Ping An Pension Insurance innova en la divulgación científica para brindar una protección precisa a la seguridad financiera de las personas mayores
Hoy en día, en una era donde la información lo es todo, debido a la relativa falta de conocimientos financieros y de seguros, sumado al desconocimiento y resistencia al consumo en línea y la interacción social, es difícil para el grupo de personas mayores recibir información correcta y es difícil tomar decisiones al comprar un seguro. Es fácil encontrar fraude o elegir el producto de seguro equivocado. Sobre esta base, Ping An Pension se ha embarcado en un camino innovador y profesional para popularizar la ciencia, llegar de manera efectiva a más clientes de edad avanzada y garantizar la seguridad financiera del grupo de personas mayores.
Divulgación científica profesional y cuidado cálido de las personas mayores
En octubre se lanzó online el octavo número de "Charla de expertos en protección al consumidor financiero", con el tema "Cuidado de las personas mayores". personas mayores con calidez, beneficiando a la gente y protegiendo la riqueza" Con el tema "Mejorar los medios de vida de las personas", llevamos a cabo la divulgación científica profesional sobre los seguros para las personas mayores.
El programa "Charlas de expertos en protección del consumidor financiero" es una serie de clases de bienestar público para mejorar la alfabetización de los consumidores financieros lanzadas por China Economic Network y Ping An para popularizar el conocimiento financiero y mejorar la alfabetización de los consumidores financieros.
Desde "Resistir la tentación de 'enormes ganancias' y protegerse contra valores y futuros ilegales" del primer número hasta "Cuidar a las personas mayores con calidez, beneficiar a las personas y potenciar los medios de vida de las personas" del octavo número, " Los Maestros en Protección al Consumidor Financiero" "Said" han estado transmitiendo conceptos financieros científicos, guiando a los consumidores financieros a utilizar los servicios financieros correctamente y evitando que la gente sea engañada.
Debido a la edad y otros factores, el grupo de personas mayores carece relativamente de conocimientos financieros. No sólo es difícil adquirir productos de seguros que se adapten a ellos, sino que también son fácilmente defraudados. El octavo número de "Charla de expertos en protección al consumidor financiero" presentó un caso:
Un grupo de delincuentes se aprovechó del desconocimiento de las personas mayores sobre la protección de la información y obtuvo documentos de identidad de ciudadanos, tarjetas de teléfonos móviles, tarjetas bancarias y otra información a través de canales ilegales Solicite un seguro de accidentes y un seguro médico en línea, luego fabrique seguros de accidentes basándose en registros de hospitalización y facturas médicas falsificadas, solicite reclamaciones por su cuenta y, finalmente, retire el dinero utilizando la tarjeta bancaria de la persona suplantada. Este grupo de gánsteres utilizó las identidades de otras personas para reclamar más de 120 reclamaciones a las compañías de seguros, defraudando en total casi 500.000 yuanes en dinero del seguro. Finalmente fueron detectados por la policía y sentenciados por el tribunal.
Por lo tanto, el programa afirmaba: Para las personas mayores, los productos y servicios de seguros seguros son particularmente importantes. Los grupos de personas mayores deben tomar la iniciativa para comprender diversos casos de fraude financiero, estar más atentos, identificar riesgos de fraude y comprar productos financieros confiables y que cumplan con las normas en función de sus propias necesidades de seguro.
Precauciones para una protección precisa del seguro para personas mayores
“A la hora de contratar un seguro para personas mayores, se recomienda seguir el siguiente orden: En primer lugar, dar prioridad a la contratación de un seguro médico, porque el seguro médico las primas del seguro son bajas y no se requiere notificación de salud. Reembolsa algunos gastos de hospitalización y atención ambulatoria en el catálogo de seguros médicos, lo cual es rentable
“En segundo lugar, compre un seguro contra accidentes comerciales y un seguro médico: el umbral para. el seguro contra accidentes es bajo, la prima es barata y puede cubrir la mayoría de las cosas comunes en la vida. El seguro médico comercial puede reembolsar los gastos médicos incurridos debido a una enfermedad o accidente, lo que puede ser un buen complemento al seguro médico.
"En tercer lugar, el seguro de cuidados a largo plazo puede proporcionar protección al asegurado cuando necesita cuidados a largo plazo debido a una enfermedad, accidente u otra discapacidad.
"Los tres anteriores pueden* * *Plan de protección relativamente completo con la misma composición. "En la sesión de conexión en vivo del programa "Charla sobre seguros de consumo financiero", Dong Xiaomei, subdirector general del centro de operaciones de la sede de seguros de pensiones de Ping An, explicó detalladamente los asuntos a los que las personas mayores deben prestar atención al comprar un seguro y brindó soluciones. cubriendo el seguro social y el seguro público, logrando verdaderamente una protección precisa.
También enfatizó que las personas mayores son un grupo de alto riesgo y las compañías de seguros suelen establecer notificaciones de salud más estrictas para las personas mayores, pero muchas personas no lo entienden. La importancia de las notificaciones de salud. Los padres no conocen la condición física de sus padres cuando solicitan un seguro. Si no dicen la verdad cuando solicitan un seguro, surgirán disputas a la hora de resolver las reclamaciones. Al comprar un seguro para personas mayores, debe prestar especial atención a la información de salud proporcionada por la compañía de seguros y tener cuidado con ella y verificar cada elemento que figura en el aviso de salud uno por uno para confirmar que cumple plenamente con los requisitos del aviso de salud de la compañía de seguros. evitar problemas posteriores.
Tentáculos innovadores de ciencia y educación financiera diversificada
Además del programa, Ping An Pension también está realizando varios intentos y esfuerzos para popularizar la ciencia y llegar a las personas de formas innovadoras. Más personas mayores .
Además de popularizar la ciencia en el lado del consumidor, Ping An Pension también se centra en el lado del servicio. Teniendo en cuenta que las personas mayores no están familiarizadas con los sistemas inteligentes, Ping An Annuity ha agregado una nueva guía de operación en línea de aplicaciones inteligentes en varias capacitaciones para que el personal de servicio o el personal comercial puedan brindar orientación y asistencia en la prestación de servicios a las personas mayores.
Finalmente, a partir del nivel de datos más esencial y crítico, Ping An Pension ha establecido un sistema completo de gestión de seguridad de la información, ha establecido un comité de gestión de seguridad de la información, ha implementado la transformación del sistema y los procesos comerciales y ha protegido eficazmente la información. del grupo de personas mayores.
Tras entrar en la vejez, todos los aspectos de la vida social están llenos de inconvenientes, limitaciones e incluso peligros para las personas mayores. Para las personas mayores, Ping An Pension no solo les enseña a pescar, sino que también les enseña a pescar. También protege a los "pescadores" mayores. Desde la popularización de la ciencia hasta los servicios y la seguridad de la información, Ping An Pension está comprometida con cada aspecto y cada detalle y sigue avanzando.
Cada persona mayor fue alguna vez un pilar de la sociedad. Cuando envejezca, debe disfrutar en paz de los frutos del desarrollo de la sociedad. Brindar una protección considerada, segura y conveniente a las personas mayores es responsabilidad social y responsabilidad de las compañías de seguros. En el futuro, Ping An Pension seguirá brindando servicios eficientes, profesionales, de alta calidad y considerados a las personas mayores, permitiendo que cada persona mayor sienta calidez y compañía.