¿Cómo gana dinero Xiaomi? Más específicamente,
La razón por la que Xiaomi puede lograr ganancias tan altas a un precio tan bajo puede deberse a su estrategia de marketing de bajo costo pero efectiva.
Los viejos competidores gastan mucho dinero en anuncios de televisión y otra publicidad tradicional, pero el marketing de Xiaomi se centra principalmente en las redes sociales y foros de Internet, donde muchos usuarios dejan comentarios para expresar su descontento y expresar sus demandas. En China, Xiaomi ha estado vendiendo teléfonos móviles a través de canales en línea durante los últimos años y ha logrado un buen crecimiento, basándose principalmente en el boca a boca entre más de 600 millones de usuarios de Internet.
Xiaomi ha creado una base de usuarios leales interactuando periódicamente con los usuarios en línea y ajustando el software y las funciones en función de los comentarios de los usuarios. Los analistas creen que esta estrategia no sólo retiene eficazmente a los usuarios, sino que también ayuda a la empresa a ahorrar muchos gastos de marketing.
Los documentos muestran que los gastos de ventas y marketing de Xiaomi el año pasado fueron de 876 millones de yuanes, lo que representa aproximadamente el 3,2% de los ingresos totales. Los gastos de ventas y marketing de la empresa en 2012 fueron de 4,16 millones de yuanes, lo que representa aproximadamente el 3,9% de los ingresos.
Después de ver el éxito de marketing de Xiaomi, muchos fabricantes nacionales de teléfonos móviles comenzaron a centrarse en el marketing online y a utilizar las redes sociales para interactuar con los usuarios.
El documento también proporciona algunos detalles relacionados con los canales de generación de ingresos de Xiaomi. Aunque la compañía vende aplicaciones para teléfonos inteligentes y otro software y servicios, hasta el 94% de sus ingresos el año pasado provinieron de las ventas de teléfonos, según muestran los documentos. Los ingresos por juegos móviles y otros negocios representan sólo el 1%.
“Xiaomi tuvo un muy buen desempeño, logrando un crecimiento simultáneo en envíos y ganancias”, dijo Neil Mawston, analista de la empresa estadounidense de investigación de mercado Strategy Analytics. Sin embargo, los analistas todavía creen que no está claro si Xiaomi podrá mantener los márgenes de beneficio porque el mercado chino ya está muy concurrido e incluso saturado.
Expansión en el extranjero
Debido a la feroz competencia interna, Xiaomi comenzó a expandirse en el extranjero, vendiendo teléfonos inteligentes en mercados emergentes como India.
A pesar de su rápido crecimiento, Xiaomi todavía enfrentará muchos obstáculos para su expansión internacional. En mercados maduros como Estados Unidos, los fabricantes de teléfonos inteligentes deben adquirir suficientes derechos de propiedad intelectual para evitar litigios por patentes. Por tanto, los analistas creen que Xiaomi enfrentará dificultades de expansión a menos que podamos encontrar una solución para ampliar nuestra cartera de patentes.
Con el fin de recaudar fondos para su expansión en el extranjero, Xiaomi está lanzando actualmente una nueva ronda de financiación de capital y se espera que obtenga una valoración mucho más alta que las rondas anteriores, dijeron personas familiarizadas con el asunto. En agosto de 2013, Xiaomi anunció la finalización de su cuarta ronda de financiación, con una valoración de mil millones de dólares, más del doble de su valoración de 4 mil millones de dólares en junio de 2012.
Xiaomi se fundó en 2010. Muchos medios chinos suelen comparar a su fundador, Lei Jun, con Steve Jobs. Apenas un año después de su nacimiento, la empresa logró generar impulso para sus productos y lanzó una aplicación de red social llamada MiLiao, que atrajo a 7 millones de usuarios en dos meses. Cuando Xiaomi lanzó su primer teléfono inteligente, Mi 1, a finales de 2011, el primer lote de más de 65.438 unidades se agotó en menos de 3 horas.
Además de vender smartphones, Xiaomi también cobra por algunos servicios. La empresa tiene su propia tienda de aplicaciones y ofrece un conjunto completo de servicios para teléfonos inteligentes que incluyen juegos, redes sociales y almacenamiento en la nube. También ofrecen contenido de entretenimiento, como películas. Xiaomi también vende accesorios como fundas para teléfonos y muñecos a través de su tienda online.