La tableta no puede conectarse a la red de la biblioteca.

Instale la última actualización para Surface.

Es necesario estar conectado a Internet para instalar las actualizaciones. Si tiene problemas para conectarse al WiFi de su hogar, pruebe con redes públicas en cafeterías y bibliotecas. Si WiFi no está disponible, intente utilizar una conexión por cable e instale la actualización. La tableta Surface 3 tiene una conexión de banda ancha móvil incorporada que se puede utilizar para conectarse a Internet. Además, también podrás utilizar tu teléfono móvil para navegar por Internet y disfrutar de Internet.

Compruebe las últimas actualizaciones después de conectarse a Internet:

1 Seleccione Configuración-Actualización y seguridad-Actualización de Windows en Inicio.

2. Si hay una actualización disponible, haga clic en Buscar actualizaciones y seleccione Detalles.

Después de instalar la actualización, es posible que tengas que reiniciar tu Surface. Además de instalar las últimas actualizaciones para Surface y Windows, también debe consultar el sitio web del fabricante del enrutador para descargar actualizaciones de firmware para su enrutador.

Método 2:

Comprueba la configuración de fecha y hora del sistema.

Si la configuración de fecha y hora en la superficie es incorrecta, corríjala:

1. Seleccione Configuración - Hora e idioma - Fecha y hora en Inicio.

2. Si es correcto, se puede cerrar; si es incorrecto, se puede cambiar.

Método 3:

Reiniciar Surface WiFi

1 Seleccione Configuración-Red e Internet-WiFi al inicio.

2. Mueva el control deslizante a "Desactivado" y luego a "Activado".

3 Seleccione la red a la que conectarse según sea necesario y luego seleccione "Conectar" para confirmar la red. estado Se muestra como "Conectado", lo que indica éxito.

Método 4:

Reinicie el hardware de red y reinicie Surface.

Intenta reiniciar el módem, el enrutador y Surface:

1.

2. Después de que todas las luces del dispositivo se apaguen, espere al menos 30 segundos antes de volver a encender el módem.

PD: Algunos módems tienen baterías de respaldo en caso de que se vaya la luz. En este punto, presione y suelte rápidamente el botón de reinicio. Si no hay un botón de reinicio, retire la batería.

3. Después de conectarse al enrutador, espere un minuto y reinicie Surface.