Software similar Xiaoolu Emotion (aplicación Xiaolu Emotion)
El año pasado, Liu Yin (seudónimo), una chica de después de los 90, estuvo preocupada por una relación perdida después de entrar accidentalmente en contacto con una aplicación llamada "Xiaolu Emotion" que afirma proporcionar emociones. servicios de recuperación, tiene una alta tasa de éxito con la otra parte. Con la promesa, Liu Yin compró el servicio de recuperación realizando un pedido por 5.800 yuanes.
Dentro de las primeras 48 horas, la "mentora emocional" se mostró entusiasta y proactiva, Liu Yin completó la información de ambas partes, y la mentora le pidió que esperara pacientemente las noticias. En los siguientes diez días, Liu Yin instó repetidamente, pero no obtuvo ningún progreso sustancial. Solicitó un reembolso, pero la plataforma se negó porque tomó más de 48 horas.
No son pocas las personas que se encuentran con la situación de Liu Yin. A través de búsquedas, los reporteros de noticias descubrieron que solo dos plataformas de quejas, 21CN y Sina Black Cat, habían recibido más de cien quejas. Las quejas se referían principalmente a propaganda falsa, inducción al consumo, etc.
"Xiaolu Emotion" es conocido como el líder de servicios emocionales en línea más grande de China. "Simplemente te atrapa cuando eres más vulnerable y te pide que le des dinero". Wan Wei, director del Comité de Asuntos Jurídicos Matrimoniales y Familiares de la Asociación de Abogados Provinciales de Hunan, cree que, en términos generales, la mayoría de los usuarios de Xiaolu Emotion se encuentran en situaciones en las que no son aptos para tomar decisiones. Este comportamiento es muy malo, no hay contrato en la transacción y la llamada "capitalización" no se puede cuantificar. Además, la mayor parte de la propaganda de Xiaolu Emotion empequeñece a las mujeres, menosprecia su dignidad y atiende incondicionalmente a los hombres, lo que no es diferente de Durban.
El 26 de diciembre de 2019, en Changsha, Liu Yin (seudónimo), una chica de después de los 90, contó cómo gastó 5.800 yuanes para comprar el servicio de recuperación emocional de Xiaolu. Fotografía/Noticias Upstream Xiao Peng
Se han quejado varios equipos y muchos denunciantes afirmaron haber sido engañados
Liu Yin dijo que ella y su exmarido se divorciaron debido a diferencias de personalidad y Otras razones, pero todavía espera salvar la relación.
En septiembre de 2019, descubrió accidentalmente un anuncio que decía que podía brindar servicios de recuperación emocional y hubo muchos casos exitosos. Luego descargó la APLICACIÓN "Xiaolu Emotion".
Anton, el "mentor" del Feiyang Emotional Team, le dijo que mientras coopere con el "mentor", la tasa de éxito es muy alta, la tasa de recuperación es del 98% y los resultados pueden lograrse en un ciclo. Anton dijo que cuentan con instructores de separación profesionales para ayudar a los clientes a operarlo. Liu Yin preguntó: Él eliminó mi cuenta de WeChat. Solo puedo comunicarme con él por teléfono. Anton respondió: Sí, puedes enviarme el número de teléfono. Nuestras divisiones separadas se encargarán del resto.
Liu Yin le pidió a Anton que presentara casos similares y la otra parte respondió: Tenemos acuerdos de confidencialidad con los estudiantes. No podemos filtrar la privacidad de los estudiantes y no podemos enviársela. Anton introdujo que la recuperación se puede dividir en tres pasos: el primer paso es reparar la impresión, el segundo paso es reavivar la emoción y el tercer paso es atraer a la persona nuevamente.
El instructor Anton le dijo a Liu Yin: "Te enseñaremos cómo operar, siempre y cuando nos escuches. Después de que aprendas de mí, puedo (organizar lecciones) en cualquier momento. No estás Ahora, alumnos míos, hay muchas técnicas que no puedo contarles”.
Después de una comunicación preliminar con el “mentor”, Liu Yin gastó 5.800 yuanes en la plataforma “Xiaolu Emotion” para comprar “Reunion after”. Servicio Broken Mirror” (recuperación de alta gama)”, el ciclo de servicio es de 30 días.
Liu Yin gastó 5.800 yuanes para comprar servicios de recuperación de alto nivel. Foto proporcionada por el entrevistado
Después de que Liu Yin realizó el pedido, pagó a través de un código QR enviado de forma privada por su “mentor” en WeChat “Dijo que agregaría mi información a la plataforma y vería el producto. orden en la plataforma." Durante todo el proceso no existe ni contrato ni factura. Por confianza en la plataforma, Liu Yin pagó la tarifa.
Dentro de las 48 horas posteriores al pago, el "Mentor" Anton del equipo "Feiyang Emotion" estableció un grupo de WeChat de 4 personas. El "Mentor" Anton es el líder del grupo. Además de Liu Yin, hay 2. otros Una cuenta de WeChat llamada "Little Deer".
De esta manera, Liu Yin comenzó una experiencia estudiantil única. Primero, Anton le pidió a Liu Yin que completara el formulario de recopilación de información del estudiante y le presentó que su división de separación ya había comenzado a funcionar.
En las primeras 48 horas, Anton tomó la iniciativa de informar sobre el progreso, le hizo preguntas y le dijo que esperara pacientemente. Dos días después de realizar el pago, Liu Yin gradualmente notó algo extraño. Necesitaba preguntar sobre el progreso antes de que Anton respondiera.
Liu Yin dijo que después de pagar durante más de dos meses, el "mentor" simplemente agregó WeChat y le envió varias fotografías de su exmarido. Cuando se le preguntó sobre el progreso de la recuperación, Anton dijo que se puede recuperar con habilidades especiales, pero este servicio requiere un pago adicional. Liu Yin creía que la habían engañado.
El 21 de noviembre de 2019, el reportero se comunicó con la oficina de Xiaolu Emotions en Beijing para verificar la situación reportada por Liu Yin. El personal de la otra parte rechazó la solicitud de entrevista del reportero, pero el personal dijo que la conseguirían. en contacto con la persona involucrada.
Liu Yin recibió una respuesta de la Plataforma Emocional Xiaolu el mismo día: Después de la verificación, las credenciales proporcionadas por el usuario y la investigación de nuestra empresa mostraron que el equipo no cometió violaciones. Además, la solicitud de reembolso del usuario ya superó las 48 horas estipuladas en el acuerdo. Dado que nuestra empresa considera que el usuario no ha excedido el tiempo de servicio estipulado, ayudamos al usuario a obtener una compensación de hasta 2.800 yuanes. No se pueden aceptar otras solicitudes de reembolso.
El periodista notó que solo en la plataforma de quejas 21CN, hubo un total de 521 quejas sobre las emociones de Xiaolu. Más de la mitad de los denunciantes creen que Xiaolu Emotion tiene problemas con falsedades, publicidad engañosa y consumo inducido, seguidos de cuestiones como cláusulas excesivas y no reembolsos, que involucran a varios equipos de Xiaolu Emotion.
Según información industrial y comercial, Beijing Meili Education Consulting Co., Ltd. fue contactada cuatro veces en seis meses de mayo a noviembre de 2019 debido a la situación de "no poder contactar a través de la residencia registrada o locales comerciales". Fue incluido en la lista de anomalías operativas de la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado del Distrito Chaoyang de Beijing.
Wan Wei, director del Comité de Asuntos Jurídicos Matrimoniales y Familiares de la Asociación de Abogados Provinciales de Hunan, cree que Xiaolu Emotional Platform ha convertido las emociones en un negocio y su comportamiento comercial está sujeto a las limitaciones del mercado y debe ser abierto y transparente. No hay contrato y el contenido del servicio ni siquiera está claro.
Anton, el "mentor" que brinda servicios de recuperación a Liu Yin, tiene múltiples títulos y afirma tener una tasa de éxito del 98%. Foto proporcionada por el entrevistado
Mentor: “No importa lo que piensen los hombres, nunca lo dejaré ir”
Xiaolu Emotion mencionó en respuesta a Liu Yin que lo que brinda es solo brindar Usuarios con vinculación profesional Los consejeros psicológicos y consejeros matrimoniales y familiares prestan servicios de consultoría y no pueden garantizar la eficacia y los resultados del curso.
¿Cuál es exactamente el contenido del curso?
Un reportero de noticias intentó descargar la aplicación "Xiaolu Emotion". Después de abrir la aplicación, la plataforma primero solicitó completar la información y luego seleccionó las preguntas: recuperación de la ruptura, matrimonio y familia (matrimonio). garantía, divorcio, padre-hijo). El periodista eligió el elemento de recuperación de ruptura. En la página de ayuda, hizo clic en un clip de audio llamado "Teacher Peach Blossom: le enseñaré 3 consejos para resolver la recuperación en diferentes etapas".
Al igual que Anton, este tutor tiene múltiples títulos, entre ellos "consejero psicológico de segundo nivel", "consejero matrimonial de primer nivel", "experto en recuperación emocional", "coach de asesoramiento psicológico" y se hace llamar Good. para recuperarse rápidamente de las rupturas. Trabajó en la industria del asesoramiento psicológico durante 6 años.
"Algunas chicas se separan porque otras mujeres se unen. ¿Admitiremos la derrota? Debemos ganar. No importa lo que piensen los hombres, no importa cuál sea tu mentalidad ahora, lo siento, nunca lo haré. No lo soltaré”, dijo el maestro Taohua.
Un artículo publicado por la cuenta oficial de WeChat de Xiaolu Emotion se titula "Xiaolu Emotion: ¡No hay amor que no pueda restaurarse y nunca estás solo!" "El artículo mencionaba al principio que Xiaolu Emotion a menudo escucha varias quejas de mujeres que se quejan de que su relación se está debilitando. El artículo decía que la razón por la que la relación se desvaneció fue "porque lo que le diste no era lo que él quería". El artículo afirmaba que más del 90% de los hombres infieles se pueden recuperar, y lo importante es descubrir las razones. los hombres engañan.
"A juzgar por el contenido del texto, es más desde una perspectiva masculina, acusando a las mujeres de lo mal que lo estás haciendo, de lo mala que eres, de que no puedes ser un ser humano, de cómo no puedo hablar, etc." Wan Wei, director del Comité de Asuntos Legales de Matrimonio y Familia de la Asociación de Abogados de la provincia de Hunan, dijo que después de una ruptura, una persona es muy frágil emocionalmente. Este no es el momento adecuado para tomar una decisión. Puede que sea un momento de "tratamiento médico de emergencia". Ella verá quién puede ayudarla.
Wan Wei dijo que estos tweets simplemente respondían a su psicología y que estaban dispuestos a gastar dinero.
Sin embargo, el contenido del servicio proporcionado por Xiaolu Emotional Platform no se basa en una restauración igualitaria de ambos sexos. Sólo les dice a las mujeres cómo recuperar el corazón de un hombre. Sus métodos y estrategias se basan en la perspectiva de empequeñecer y menospreciar a las mujeres y negar el de las mujeres. papel en la relación. Es muy injusto esforzarse en una relación y solo ver que es tu culpa si terminas. En realidad, esto no es construir una relación amorosa o matrimonial igualitaria. ¿Cuál es la diferencia entre esto y el Durban femenino?
Wan Wei dijo que aunque es un servicio en línea, no existe un contrato electrónico para comprar servicios emocionales de Xiaolu. El contrato estipulará los derechos y obligaciones de ambas partes, incluido el período de servicio y cuál es el índice compuesto. Obviamente, el índice de emociones de Xiaolu no está claro.
Shu Rongyue, socio fundador de Hunan Renben Law Firm, cree que a juzgar por los artículos blandos de la aplicación Xiaolu Emotion, en realidad es algo similar al PUA (pick up art) que ha sido un tema candente. En Internet recientemente, el significado general es usar palabras para controlar a las personas emocionalmente vulnerables.
Shu Rongyue dijo que el artículo sobre la aplicación Xiaolu primero analiza los problemas emocionales de las partes engañadas y abandonadas, y luego utiliza el método de "pintar pasteles para satisfacer el hambre" para hacer que los consumidores crean en el llamado "reconciliación y recuperación garantizadas". Como antes", pero en esencia se sospecha que engaña a los consumidores a través de PUA.
Shu Rongyue cree que los estudiantes y la aplicación Xiaolu Emotion en realidad no han llegado a un acuerdo específico y que los servicios que Xiaolu Emotion puede proporcionar son muy confusos. Según los anuncios de marketing de Xiaolu, sus promesas y garantías no se han cumplido. Por lo tanto, los consumidores pueden responsabilizar a esta parte.
Liu Yin solicitó repetidamente un reembolso a Xiaolu Emotion, pero la otra parte se negó porque tomó más de 48 horas. Después de que el periodista intervino, la plataforma acordó reembolsar 2.800 yuanes, pero Liu Yin posteriormente se negó. Foto proporcionada por el entrevistado
Entrevistador: No hay requisitos para convertirse en tutor
Según el sitio web oficial, Xiaolu Emotion está afiliada a Beijing Meili Education Consulting Co., Ltd. y Proporciona servicios a través de plataformas de contenidos y servicios. Más de 12 millones de usuarios registrados. Los datos industriales y comerciales muestran que Xiaolu Emotion ha recibido cinco rondas de financiación por valor de cientos de millones de yuanes en tres años.
El 31 de diciembre de 2019, el periodista llegó al tercer piso del Centro Yuance ubicado afuera del Cuarto Anillo Este de Beijing. La puerta de vidrio de la compañía tenía impresas las palabras "Charming Power" y entró. Se requiere control de acceso de la empresa.
El periodista entró a la empresa con el pretexto de consultar sobre la salida de la empresa. El periodista notó que la enorme sala tenía unos 200 metros cuadrados. Había 5 filas de estaciones de trabajo en el lado este de la sala. con alrededor de 50 estaciones de trabajo Hay alrededor de 50 estaciones de trabajo en un lado de la sala.
Un miembro del personal que se hace llamar "Xiaolu" presentó a los periodistas que la plataforma de consulta emocional Xiaolu utiliza video en vivo, enseñanza por audio y comunicación en tiempo real en las redes sociales. Puede disfrutar de los servicios del curso en cualquier momento y en cualquier lugar, y. los usuarios pueden proporcionar comentarios en cualquier momento. Los consultores hacen un seguimiento del progreso del curso en cualquier momento. "Hay estudiantes en todo el país, incluso en todo el mundo".
Según información de Tianyancha, de mayo de 2018 a mayo de 2019, en el plazo de un año, el Cuerpo Administrativo de Aplicación de la Ley del Mercado Cultural de Beijing ordenó a Beijing Meilili Education Consulting Co., Ltd. por participar en actividades audiovisuales de Internet. servicios del programa sin autorización. Se impusieron dos sanciones administrativas.
Según el personal mencionado anteriormente, los precios de los cursos se dividen aproximadamente en cuatro niveles: 1.499 yuanes, 3.899 yuanes, 8.800 yuanes y 12.800 yuanes. Los ciclos de aprendizaje para 1499 yuanes y 3899 yuanes son de 15 días y 30 días respectivamente, utilizando un modelo de uno a muchos. La diferencia radica en el módulo de aprendizaje. Incluyendo módulos sobre comunicación con el sexo opuesto, vestimenta, habilidades de conversación, etc. Los modelos de 8.800 yuanes y 12.800 yuanes adoptan un modelo uno a uno.
"¡No importa si tienes éxito o no, no habrá reembolsos!" El miembro del personal dijo que no importa si tienes éxito o no, siempre que hayas tomado los cursos pertinentes, los habrá. sin reembolsos. En la plataforma Xiaolu, además de los mentores emocionales familiares de Xiaolu, la plataforma también cuenta con más de 300 equipos de consultores. Estos equipos de consultoría deben pagar una tarifa determinada para unirse a la plataforma.
Wu Jiamin, fundador de Xiaolu Emotion. La imagen proviene de Internet
¿Qué pasa si hay un problema si el equipo que se instala acepta dinero pero no brinda servicios a los clientes? El miembro del personal dijo: "De hecho, existe un problema de control relativamente débil sobre los equipos estacionados en la plataforma y es imposible lograr una supervisión completa. Si hay un problema, puede ir a la plataforma para solucionarlo y la plataforma los castigará.
”
“Solo te pedí que te presentaras y no mencioné ningún otro requisito. Me notificaron que había pasado la entrevista al día siguiente. "La Sra. Jiang, quien solicitó con éxito el puesto de Tutora Emocional de Xiaolu, dijo que se graduó de la universidad, no estaba casada y no tenía experiencia en matrimonio, asesoramiento emocional, asesoramiento psicológico, etc. Dijo que se rindió debido a la mala situación. tratamiento La estructura salarial del Tutor Emocional de Xiaolu es un salario básico de 4000
La información del avatar del "Mentor" Anton muestra que tiene "Enfermero practicante emocional de primer nivel", "Consejero psicológico de segundo nivel", ". "Practicante senior de matrimonio y familia" y "Consejero emocional avanzado". "Consultor de enfermería" y muchos otros títulos.
El 2 de enero de 2020, el periodista intentó ponerse en contacto con el "mentor" Anton con respecto a la autenticidad de las calificaciones anteriores, pero no recibió una respuesta de él
"Su supuesto experto emocional, no tiene forma de verificar si tiene tales calificaciones. Creo que esta es una pregunta muy importante, tu tutor determina la calidad de tu servicio. "Wan Wei dijo que Xiaolu Emotion carece de un sistema postventa completo. Cuando surgen problemas, no tiene la capacidad de manejo de quejas correspondiente. Los consumidores solo pueden acudir a la Oficina Industrial y Comercial para salvaguardar sus derechos.
En cuanto a si hay publicidad falsa y no hay contrato para cobrar No hubo problemas como facturas. El 2 de enero de 2020, el periodista llamó a la oficina de Xiaolu Emotion en Beijing y el personal dijo: “No sé sobre este asunto. usted se comunica con la parte interesada o se comunica con el servicio de atención al cliente”.
Posteriormente, el periodista llamó al servicio de atención al cliente y el servicio de atención al cliente dijo que, dado que la llamada no fue realizada por el propio usuario, no aceptarían consultas sobre temas relevantes. Para obtener información sobre cuestiones de la entrevista, se le recomendó al reportero que se comunicara con el sitio web oficial a través de la dirección de correo electrónico.
Luego, el reportero se comunicó con los "medios" en el sitio web oficial y la persona de contacto de la entrevista, el Sr. Chen. correo electrónico de la entrevista, pero no se recibió respuesta al cierre de esta edición.
Fuente/Upstream News (ID: syxwkhd Xiao Peng Li Hongpeng)