¿Cuál es la labor específica de la investigación de mercados?
Descripción del Trabajo:
Cualquier empresa debe escuchar las opiniones de los consumidores a través del proceso de investigación de mercado antes de lanzar un producto al mercado. Un investigador de mercado es una persona que recopila y evalúa información sobre cómo los consumidores posicionan los productos y servicios. Las principales tareas incluyen:
Formular planes de investigación de mercado, organizar y planificar proyectos de investigación de mercado
Organizar investigaciones sobre el entorno macro y el status quo de la industria, e investigaciones sobre el entorno de marketing corporativo y los consumidores; y usuarios;
Producir informes de investigación y proporcionar recomendaciones a la gerencia;
Recopilar diversos tipos de inteligencia de mercado y políticas e información de la industria relacionadas.
La investigación de mercados es un eslabón clave indispensable en las actividades de planificación de marketing. Es una tarea muy importante para cualquier empresa que venda productos. Sin una investigación de mercado, no sabemos quiénes son nuestros futuros clientes y qué piensan; no conocemos información relevante sobre nuestros competidores y las tendencias futuras. Los investigadores de mercado pueden captar las tendencias del mercado de manera oportuna, brindar apoyo informativo para la toma de decisiones a las empresas y ayudar al departamento de marketing a formular diversos planes de marketing. Son los “probadores” antes de que los productos salgan al mercado.
Competitividad básica:
Requisitos de conocimiento: los investigadores de mercado generalmente deben tener una licenciatura o superior en marketing, gestión empresarial o especialidades relacionadas. Conocimientos de estadística, economía, gestión, marketing y psicología.
Requisitos de habilidades: Competente en métodos de investigación y herramientas de análisis; capaz de utilizar diversos programas de análisis estadístico; tener una gran visión del mercado y capacidad para trabajar de forma independiente, y buenas habilidades de comunicación, observación y análisis.
Requisitos de experiencia: Más de dos años de experiencia laboral relevante, dominar el diseño, gestión, investigación y atención al cliente de proyectos de investigación de mercados.
Cualidades profesionales: Conocer los productos de la empresa y el posicionamiento en el mercado, tener capacidad de respuesta rápida, ser flexible, proactivo, dispuesto a aceptar retos y tener cierto carisma y habilidades interpersonales.
Estatus profesional:
La investigación de mercados se desarrolla en China desde hace más de diez años y aún se encuentra en etapa de crecimiento. Durante el proceso de desarrollo, empresas con financiación extranjera, como AC Nielsen, Gallup, Ipsos y otras empresas de investigación, introdujeron tecnologías extranjeras maduras en China, al igual que otras industrias, se encontraron con el problema de la aclimatación y continuaron adaptándose. Si bien las empresas locales se esfuerzan por sobrevivir mientras intentan explorar caminos de desarrollo más saludables, han comenzado a surgir algunas empresas maduras de investigación de mercados.
Riesgo y recompensa:
La investigación de mercado es un trabajo duro. Durante el proceso de investigación, los investigadores escucharán muchos "no" de vez en cuando, recibirán muchas miradas en blanco y serán rechazados.
Los ingresos de un investigador de mercados dependen de factores como el tamaño de la empresa y la dificultad del proyecto de investigación. En Beijing, el salario mensual promedio puede alcanzar los 3.000 yuanes.
Tendencias profesionales:
Ruta de desarrollo: las empresas grandes y poderosas generalmente tienen departamentos de marketing con investigadores de mercado dedicados; las pequeñas y medianas empresas a menudo contratan empresas de investigación de mercado para ayudar en la investigación de mercado. Se puede observar que los investigadores de mercado tienen estos dos canales para ingresar a esta industria. Se trata de un trabajo muy difícil que podría desarrollarse más en profundidad y amplitud.
Oportunidades de Transformación: Con experiencia en investigación de mercado, tendrá la ventaja de estar familiarizado con marketing, desarrollo de mercado y servicio al cliente.
Modelo de carrera:
Hu Run, investigador de mercado chino para la revista Forbes Global.