¿Cómo domina un estudio fotográfico de bodas las habilidades de comunicación en el marketing online?

Se basa en tecnología de la información electrónica y utiliza redes informáticas como medio y medio para llevar a cabo diversas actividades de marketing (incluida la investigación de redes, el desarrollo de nuevos productos de redes, la promoción de redes, la distribución de redes, los servicios de redes, etc.) , el uso de Internet proporciona servicios de seguimiento para todos los aspectos de la preventa, venta y posventa de productos, y recorre todo el proceso de las operaciones en línea de una empresa. El marketing en Internet es bastante diferente del marketing tradicional en muchos aspectos y la comunicación lingüística es uno de ellos. 1. La diferencia entre la comunicación de marketing online y la comunicación de marketing tradicional La diferencia en el lenguaje de comunicación entre el marketing online y el marketing tradicional se debe a sus diferentes métodos de comunicación y los cambios resultantes en los conceptos de marketing. Se refleja principalmente en los siguientes varios aspectos: 1. . Diferentes métodos de comunicación. El marketing tradicional se comunica principalmente a través de cartas, llamadas telefónicas, cara a cara, televisión, radio, libros y publicaciones periódicas, etc., a través de las cuales las empresas envían información de marketing a los clientes y partes interesadas. Existe interacción, pero la interacción entre ellos suele ser muy alta. limitado, y la información fluye principalmente en una dirección de las empresas a los consumidores, mientras que el marketing en línea utiliza Internet como el principal método de comunicación y los clientes generalmente buscan información en el sitio web para iniciar el contacto, por lo que Internet es un medio de atracción que brinda menos a los especialistas en marketing; control que la comunicación tradicional. Además, en el mundo virtual de Internet, ambas partes no pueden conocer las expresiones, el tono y otras señales de comunicación de la otra parte, y no pueden conocer la reacción de la otra parte a tiempo, por lo que no pueden ajustar las estrategias de comunicación a tiempo como la comunicación tradicional. 2. Diferencias en los conceptos de comunicación. Cuando los profesionales del marketing tradicional se comunican con los consumidores, tienden a persuadirlos para que acepten sus propias ideas y productos de la empresa. Sin embargo, en el marketing online, dado que el concepto de marketing de la empresa ha cambiado de estar centrado en la empresa a estar verdaderamente centrado en el consumidor, cuando las empresas se comunican con los consumidores, parten principalmente de las personalidades y necesidades de los consumidores para identificar las diferencias y similitudes entre los productos de la empresa. , servicios y necesidades de los consumidores, y satisfacer las necesidades de los consumidores cambiando la estrategia de marketing de la empresa en el momento adecuado. 3. Comunicar diferencias en las limitaciones de tiempo y espacio. En el marketing tradicional, la comunicación entre empresas y consumidores tiene restricciones obvias de tiempo y espacio, pero en el marketing online, las empresas y los consumidores pueden comunicarse a través de Internet en cualquier momento y en cualquier lugar, y este intercambio de información se realiza en tiempo real. 4. La comunicación uno a uno se ha vuelto popular en el marketing online. Debido a las características de Internet, se han popularizado métodos de comunicación personalizados uno a uno que rara vez se utilizan en el marketing tradicional debido a sus altos costos. Las empresas pueden realizar comunicaciones personalizadas a través del correo electrónico y otros métodos basados ​​en las características de personalidad de los consumidores. La comunicación de marketing en línea puede hacer que tanto la oferta como la demanda sean más simétricas en la información durante el proceso de comunicación interactiva, logrando así una comunicación bidireccional profunda uno a uno entre el lado de la oferta y el lado de la demanda. En comparación con la comunicación tradicional basada en grupos de consumidores, esta comunicación personalizada uno a uno es mucho más efectiva. 2. Habilidades de comunicación en el proceso de marketing en Internet La comunicación de información en el marketing en Internet es muy diferente del marketing tradicional. Algunas habilidades de comunicación utilizadas en el marketing tradicional pueden no ser aplicables en el marketing en Internet. Por lo tanto, vale la pena explorar las habilidades de comunicación en el proceso de marketing en Internet. . El autor cree que las habilidades de comunicación en el marketing online se pueden adquirir a partir de los siguientes aspectos. 1. Nombre del producto. Cuando la herramienta de búsqueda del sitio busca un producto, a menudo obtiene resultados de búsqueda basados ​​en la coincidencia entre el nombre del producto y las palabras clave enviadas por los consumidores. Por lo tanto, al determinar la información de descripción del nombre del producto, intente utilizar las palabras clave que utilizarán los compradores. coinciden con el producto, se escriben palabras clave estrechamente relacionadas en el título, lo que puede aumentar en gran medida las posibilidades de que los consumidores lo busquen. 2. Introducción del producto. La información de introducción del producto juega un papel muy importante para ayudar a los usuarios a comprender el producto y estimular eficazmente el deseo de compra de los consumidores. La introducción de información del producto incluye la introducción de información en la página web y la introducción de información durante el proceso de comunicación entre clientes y propietarios de tiendas. 3. Descripción y negociación de precios. La encuesta muestra que los descuentos en los precios son una de las razones importantes por las que los clientes compran en línea. En términos de descripción del precio, los consumidores deben sentirse completamente atraídos para hacerles sentir que, en comparación con las compras tradicionales, las compras en línea son realmente beneficiosas. Muchas tiendas en línea dividen los precios de los productos en precios de mercado, precios para miembros ordinarios y precios para miembros VIP.