Los guías turísticos encontrarán problemas durante las entrevistas.
1 El primer candidato que falló en la entrevista fue que usó demasiada fuerza.
Muchas veces, para llamar la atención del entrevistador y dar una buena primera impresión, nos olvidamos de coger la balanza.
Si accidentalmente ejerces demasiada fuerza, solo serás contraproducente y serás eliminado en minutos.
Un candidato se presentó tan pronto como apareció:
"Queridos invitados y amigos, hola a todos, mi nombre es Wang. Pueden llamarme Xiao Wang. Jaja, no No te rías.
Aunque sé que el pequeño bastardo no suena tan respetuoso con la gente, ha sido una bestia desde la antigüedad y comerlo es bueno para la salud. >Entonces, llámame por el resto del viaje. "
Consejos
En el examen de calificación de guía turístico en el sitio, primero debes asegurarte de que tu imagen sea la adecuada. correcto. Sólo respetándote a ti mismo podrás ganarte el respeto de los demás. Por favor, abandone esta idea de actuar demasiado.
En cuanto al humor, el humor puede ser un plus, pero si no tienes talento para el humor, mejor no jugar, porque la profesionalidad es más importante que el humor.
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La segunda categoría de candidatos que fracasaron en la entrevista es oportunista y fantasea con "viajar por todo el mundo en un solo movimiento"
Un candidato con entusiasmo terminó su discurso de bienvenida. Después de eso, presentó el itinerario:
"Bueno, a todos, acabo de recibir una llamada de Ji Diao, diciendo que hoy está lloviendo mucho en Wuhan y que no se puede visitar el Museo Provincial de Hubei. Ahora ajustaremos el itinerario a Shennongjia hoy”.
Un candidato nos contó una historia “interesante”.
"Queridos turistas, hola a todos. Soy su guía turístico. Mi nombre se mantiene en secreto por el momento. Primero déjenme contarles una historia para que se relajen.
Érase una vez Había una vez una niña llamada Xiaoyu..."
(800 palabras omitidas aquí)
Técnicas
Muchos candidatos creen con confianza que cuando tienen confianza, sus ojos son firmes y su voz se eleva 8 grados. Incluso si es una tontería, los jueces que parecen desconcertados pensarán que tiene sentido.
El editor aquí recomienda que todos abandonen este tipo de suerte lo antes posible.
Cuando decides ser guía turístico, tienes que estudiar mucho, buscar información, ensayar varias veces en tu habitación y pedir a amigos, familiares, colegas y compañeros de clase que te ayuden a audicionar. . Cuando vaya a la sala de examen, naturalmente se desempeñará muy bien. En este momento, estarás en condiciones de hablar en TED.
Tres
El tercer tipo de candidatos que fallaron en la entrevista estaban llenos de errores tipográficos y cometieron errores básicos de sentido común.
Entrevista al estudiante más ridículo, explicando las Tres Gargantas del Río Yangtze:
"Las Tres Gargantas del Río Yangtze discurren por Chongqing, Hubei, Wuhan, Shanghai... "
También hay una niña, al explicar el Templo Guiyuan:
El "Ao" (segundo tono) de "tomar la iniciativa" se pronuncia como "tortuga"...
Si ni siquiera piensas en las palabras que no conoces, la comprobación dará a los jueces la sensación de que es posible que no estén lo suficientemente entusiasmados como para ayudar a los turistas con diversos asuntos triviales en el futuro.
Además, no hables demasiado rápido cuando hables con el guía turístico, porque hablar demasiado rápido no significa que seas competente, pero parecerá que estás nervioso, confuso o inestable.
Cuatro
El cuarto tipo de candidatos que fallaron en la entrevista fueron aquellos que no entendieron, fingieron entender y fueron superficiales con los jueces.
Entrevisté a un candidato que explicó las Tres Gargantas del río Yangtze:
"Está bien, todos, la explicación de la sala modelo de la presa de las Tres Gargantas ha terminado. Pueden visitar Tanziling libremente Tanziling se debe a que lleva el nombre de su apariencia que se asemeja a los frascos de kimchi de Sichuan. También puedes comprar algunos frascos de kimchi en Tanziling para llevar a casa. ”
Consejos
Enfatiza que la organización. de las palabras guía deben ser coloquiales, pero el lenguaje coloquial también debe tener palabras guía científicas y de base real. No interpretes alguna historia no oficial que hayas oído de oídas y no la inventes casualmente. Lo mejor es seleccionar un conjunto de palabras guía que se adapten a sus necesidades y anotarlas en un cuaderno.
Cinco
El quinto tipo de candidatos que fracasan en la entrevista tienen poca adaptabilidad.
Una vez, un candidato respondió una pregunta cuyo título era:
Estabas dando una conferencia en el auto y de repente un invitado interrumpió la conferencia y te pidió tu número de contacto. ¿Qué deberías hacer?
El alumno respondió: Le diré que le estoy explicando ahora y no conviene decírselo. Esperaría hasta la noche para ir a su habitación.
Consejos
De hecho, este problema debe verse desde dos aspectos.
Si la pregunta está relacionada con el contenido, puede afirmar la pregunta del visitante con una sonrisa y luego buscar un contenido de transición para integrar el contenido y la pregunta del visitante.
Si no es relevante, primero agradezca al visitante por la pregunta, luego haga una señal al visitante y explíquele antes de responder.
Los anteriores son algunos casos increíbles encontrados por guías turísticos durante los exámenes in situ.
Por supuesto, esto es sólo la punta del iceberg.
Si apruebas el Examen de Certificado de Guía Turístico de una sola vez, el ganador siempre tendrá dos puntos:
El guía turístico tiene conocimientos básicos sólidos.
Tener cierta capacidad para crear palabras guía, combinadas con el contenido del diseño de escenas.
Teniendo en cuenta el material y el interés, el examen tuvo casi la mitad de éxito.
¿Cuál es el contenido del examen in situ del guía turístico?
El contenido del examen in situ incluye explicaciones simuladas de lugares escénicos, expresión del lenguaje, especificaciones del guía turístico, manejo y adaptabilidad de problemas especiales, conocimiento integral, etiqueta, etc. , la puntuación total es 100.
Los puntajes de las pruebas se basan en una escala de 100 puntos y la proporción de puntajes chinos es: ¿cortesía y etiqueta? 5%, ¿expresión verbal? 20%, ¿se tuvo en cuenta la interpretación de lugares escénicos? ¿El 45% que representa el nivel de servicio de guía turístico? 10%, mientras que la resiliencia representa? 10%, ¿conocimiento integral? 10%.
¿Cuántos candidatos chinos hay para el examen? ¿15 minutos, nada menos que prepararse para las atracciones turísticas? 12? 1. Las palabras de la guía turística para lugares escénicos se seleccionan al azar y luego se simulan para explicarlas.
1. Descripción de los lugares escénicos
Examina principalmente si la explicación del candidato cumple con los procedimientos estándar, si la explicación del candidato sobre la descripción general de la ciudad y los lugares escénicos es correcta, ordenada y completa, y si la explicación es detallada y enfocada, el uso de habilidades explicativas y si las respuestas a las preguntas formuladas son correctas.
2. Expresión del lenguaje
La pronunciación es clara, la velocidad del habla es moderada y la expresión es fluida y organizada, vivaz e interesante.
3. Directrices y especificaciones
Examinar principalmente la capacidad de los candidatos para dominar y aplicar los estándares y procesos de trabajo del servicio de guía turístico.
4. Adaptabilidad
Se examina principalmente la capacidad del candidato para afrontar emergencias y problemas especiales.
5. Conocimiento integral
Examina principalmente el conocimiento geográfico de los candidatos relacionado con el turismo, el contexto histórico, el proceso de desarrollo del turismo interno, las características de las atracciones turísticas nacionales famosas y la Grandes logros políticos, económicos y de desarrollo social y cultural de la provincia, grandes acontecimientos de mayor impacto, etc.
6. Cortesía
La prueba principal es examinar la vestimenta de los candidatos que sea digna y ordenada, en armonía con el contenido de los lugares escénicos, sus palabras y hechos generosos y apropiados. , y de acuerdo con los estándares de etiqueta y cortesía de los guías turísticos.
El examen in situ del guía turístico pone a prueba la capacidad de servicio del guía turístico, así como la calidad y las habilidades básicas del guía turístico. No es tan simple como memorizar una frase del guía turístico.
En el examen presencial, las explicaciones de los lugares escénicos representan el 45%, y el otro 55% se refleja en síntesis de conocimientos y habilidades de expresión personal en el sitio. Por lo tanto, es fundamental dominar y aplicar con flexibilidad las habilidades relacionadas con los exámenes in situ.