¿Qué sugerencias tiene para el personal de la estación de servicio Huimin de educación escolar para mejorar la calidad del servicio?
(1) Integrar recursos y construir una plataforma de servicios que sea conveniente y beneficiosa para la gente.
En mayo de 2008, la ciudad de Weifang integró los recursos de 8 departamentos y 3 unidades directamente afiliadas de la Oficina de Educación de la ciudad de Weifang, con 6 ventanillas y 22 miembros del personal, se estableció el primer "Centro de Servicios de Educación en Beneficio del Pueblo" del país. El centro se divide en cooperación escuela-empresa, formación social, educación familiar, estudios en el extranjero, consultas y quejas, desarrollo de recursos para exalumnos y gestión de ayuda financiera para estudiantes. Ha instalado 14 computadoras de consulta en línea y equipado con 6 líneas directas para responder y manejar servicios de consulta de todos los ámbitos de la vida. Cree un sitio web especial para brindar un "servicio integral" para diversas necesidades educativas. Siempre que implique consultas y necesidades educativas, puede obtener respuestas y soluciones satisfactorias en el centro de servicio.
(2) Ampliar el alcance de los servicios y mejorar integralmente los niveles de servicio.
La Oficina de Educación Municipal de Weifang amplió su pensamiento y utilizó el Centro de Servicios de Beneficios Populares como plataforma para mejorar integralmente los niveles de servicio. Por ejemplo, basándose en la base de datos de recursos de información profesional y estudiantil, la oficina ha incluido a 200.000 estudiantes de todas las universidades y escuelas secundarias vocacionales de la ciudad de Weifang para consultas de reclutamiento de talentos por parte de empresas e instituciones y ha recopilado una gran cantidad de información sobre talento empresarial y; necesidades técnicas a través de funcionarios de enlace entre la escuela y la empresa. Se utiliza como referencia para que los colegios y universidades recomienden graduados y seleccionen socios. Este trabajo está gestionado por el Subcentro de Servicios de Cooperación Escuela-Empresa dependiente del Centro de Servicios Huimin. Otro ejemplo, para permitir que los estudiantes comprendan oportunamente las políticas y canales nacionales, provinciales y municipales para la ayuda estudiantil independiente, a partir de 2009, la oficina ha impreso en el boleto de admisión al examen de ingreso a la universidad los canales y métodos para comprender al estudiante nacional. política de préstamos de origen, además, este año se requiere que los avisos de admisión de todas las escuelas primarias, escuelas secundarias, escuelas secundarias ordinarias y escuelas vocacionales estén impresos con políticas de asistencia y métodos de manejo financiados por el estado; Esto logra una cobertura total de la política de financiación nacional y realmente implementa la promesa de no permitir que ni un solo estudiante abandone la escuela debido a dificultades financieras familiares. Este trabajo es administrado por el Subcentro de Gestión de Ayuda Financiera para Estudiantes dependiente del Centro de Servicios Huimin.
(3) Transformar funciones y encontrar el enfoque de buenos servicios
La Oficina de Educación Municipal de Weifang se basa en la transformación de las funciones gubernamentales y no estará ausente ni fuera de lugar. Al tiempo que aprovechamos plenamente el papel de la plataforma del Centro de servicios beneficiarios, insistimos en acelerar la construcción de un sistema educativo moderno, como la compra de servicios en respuesta a las necesidades generales de los padres de educación científica de sus hijos, y el departamento administrativo organiza a los padres. y expertos para impartir conferencias sobre operación del mercado para garantizar la calidad del servicio. Por ejemplo, la Oficina de Educación Municipal de Weifang fortalece y amplía los servicios de información y anuncia al público temas candentes en educación que benefician a la gente en la columna "Estilo en línea" de la estación de radio de Weifang. En la actualidad, se ha creado un sistema integral de servicios de información educativa que incluye teléfono, medios e Internet.