¿Qué debo hacer si el motor del dron DJI entra en arena?

Puede llamar a la línea directa del servicio posventa de DJI o comunicarse con el servicio posventa de DJI a través del sitio web oficial, la columna "Servicio y soporte" de DJI o la cuenta oficial de WeChat "Servicio DJI". Los usuarios de Shenzhen también pueden ir a la tienda insignia de Happy Coast para obtener servicios de reparación y reemplazo rápidos en el lugar. El servicio posventa de DJI es relativamente bueno en la industria de los drones.

Proceso de servicio posventa de productos de consumo innovadores DJI DJI;

1. Comuníquese con el soporte técnico posventa innovador de DJI DJI a través de la cuenta oficial de WeChat "Servicio DJI" y otros canales de comunicación. y juicio.

2. Si el problema no se puede resolver de forma remota, los usuarios pueden solicitar la reparación de autoservicio en el sitio web oficial o en la cuenta oficial de DJI Service WeChat.

2. SF Express recogerá la mercancía según el tiempo indicado por el usuario y devolverá la máquina al centro de mantenimiento de DJI.

3.DJI DJI Repair Center prueba los productos para determinar si cumplen con la política de devoluciones ("sí" significa reemplazo o reembolso).

4. Si se determina que la máquina no cumple con la política de devolución, DJI determinará si cumple con la política de reparación gratuita.

5. Si se considera que el producto se puede reparar de forma gratuita, DJI lo reparará de forma gratuita y el producto se enviará después de pasar el vuelo de prueba.

6. Si el producto no cumple con la política de reparación gratuita, DJI enviará un presupuesto de reparación.

7. El usuario se compromete a reparar y pagar la tarifa de mantenimiento. El centro de mantenimiento DJI DJI realizará las reparaciones y será enviado después de pasar el vuelo de prueba.

9. Si el usuario se niega a pagar, se devolverá la máquina original, pero correrá con los gastos de envío.

DJI también proporciona DJI Care Service para daños a aeronaves, que brinda servicios de mantenimiento gratuitos por la pérdida del fuselaje, el cardán de soporte y la cámara integrada de la aeronave DJI durante el uso y operación normales. Busque "DJI Innovation" en Baidu y busque "Servicio y soporte" en el sitio web oficial. Puede comprar DJI Care o DJI Care juntos al comprar un avión. El seguro se divide en seis meses y un año, y los precios son diferentes para los distintos modelos. Consulte el sitio web oficial para obtener más detalles.