¿Cómo formar una cultura de equipo cohesiva y cómo mejorar la cohesión del equipo?
1. Comprender el equipo
◇Estructura organizativa del equipo
Los miembros del equipo provienen de diferentes industrias y cada uno tiene diferentes requisitos, motivaciones y antecedentes. A diferencia de las industrias tradicionales, son fundamentalmente diferentes. La posición de liderazgo de este equipo "libre" se logra gracias a la fuerza y los esfuerzos conjuntos del equipo. Por lo tanto, la posición la determina el mercado, no hay límite y usted no será vendedor ni líder solo porque llegue tarde. Un buen líder puede desarrollar más buenos equipos. Con el surgimiento de un excelente equipo, no perderá sino que ganará más y su carrera florecerá, formando un círculo virtuoso.
Estilo de liderazgo del equipo
Debido a la laxitud del equipo y la falta de fuertes limitaciones organizativas, el líder es "no poderoso", que es esencialmente lo mismo que el el liderazgo basado en el poder en las industrias tradicionales.
◇Metas organizacionales del equipo
En las industrias tradicionales, las metas organizacionales son metas colectivas y no se fomenta la realización de metas individuales. Los objetivos organizacionales del equipo se logran mediante el logro de todos los objetivos individuales. La mayoría de los miembros del equipo son los más afectados por el cambio social. Todo el mundo tiene un fuerte deseo de cambiar, ganar y triunfar. Por lo tanto, los líderes deben tener en cuenta la situación general del equipo. Sólo cuando se logren los objetivos de todos se podrán alcanzar los objetivos del equipo.
2. El equipo es una empresa especial
El equipo de ventas es una entidad de superempresa. En cierto sentido, también puede considerarse una empresa, equivalente a las ventas de la empresa. departamento. . Sin embargo, este tipo de empresa es fundamentalmente diferente de la empresa tradicional que toma la gestión como centro y el sistema como criterio. No puede resolver fundamentalmente la relación entre empleo, gestión y obediencia, sistema y libertad. El equipo de ventas, una empresa especial, ha resuelto bien estas contradicciones con sus características únicas. Las características de esta empresa especial son:
◇No hay jefe, cada uno es dueño de su propia carrera y todos se reúnen para convertirse en colaboradores con el concepto de * * * *;
No Los gerentes son sólo líderes, y los líderes son líderes de equipo con experiencia;
No existen reglas ni regulaciones obligatorias, pero siguen la cultura organizacional reconocida y regulan conscientemente su propio comportamiento.
Las características anteriores permiten que cada distribuidor tenga una personalidad independiente en esta empresa especial y se convierta verdaderamente en un empresario con características modernas, es decir, operación independiente, ganancias y pérdidas propias, autodesarrollo y autodisciplina. . Los beneficios generales y la cohesión que aporta están fuera del alcance de las empresas tradicionales.
3. Métodos y técnicas de formación de equipos
La formación de equipos es la garantía fundamental para el desarrollo profesional, y el funcionamiento del equipo es un resumen de la experiencia práctica a largo plazo de las personas en la industria. Hasta ahora nadie ha tenido éxito fuera del equipo. El desarrollo del equipo depende de la construcción del equipo. La formación de equipos debe llevarse a cabo desde los siguientes aspectos:
◇ Formación de la capa central
El objetivo de la formación de equipos es cultivar a los miembros principales del equipo. Como dice el refrán "un héroe tiene tres bandas", el líder es el constructor del equipo. La capa central del equipo debe formarse estableciendo un grupo de expertos o grupo de ejecución, dando pleno juego al papel de los miembros centrales y convirtiendo los objetivos del equipo en planes de acción, de modo que el desempeño del equipo pueda crecer rápidamente. Los miembros principales del equipo deben tener las cualidades y habilidades básicas de un líder. No sólo deben comprender la planificación del desarrollo del equipo, sino también participar en la formulación e implementación de los objetivos del equipo, de modo que ambos miembros del equipo puedan comprender la dirección. desarrollo del equipo y ser consistente en sus acciones con la dirección del desarrollo del equipo. Todos tenemos un corazón, conectando el pasado y el futuro, pensando en un lugar y trabajando duro en el mismo lugar.
Establecer objetivos de equipo.
Los objetivos del equipo surgen de la dirección de desarrollo de la empresa y de la búsqueda común de los miembros del equipo. Es la dirección y motivación para que todos los miembros se esfuercen, y también es el estandarte que anima a todos los miembros a cooperar sinceramente. Al formular los objetivos del equipo, los miembros principales deben aclarar la situación real actual del equipo, como por ejemplo: ¿En qué etapa se encuentra el equipo? ¿Etapa de formación, etapa ascendente o etapa estable? ¿Cuáles son las debilidades de los miembros del equipo, qué ayuda necesitan y cuál es su espíritu de lucha? Espera un momento.
Al establecer metas, debemos seguir los principios SMART de las metas: S-claridad, M-medibilidad, A-aceptabilidad, R-practicidad, T-oportunidad.
Formar élites de equipos
Cultivar élites es una parte muy importante de la formación de equipos. Establecer un equipo de ventas bien capacitado puede aportar muchos beneficios al equipo: mejorar las capacidades personales, mejorar la calidad general, mejorar la calidad del servicio y estabilizar el desempeño de las ventas. Un equipo sin élites es como un árbol sin raíces, y un equipo sin formación es como un rezagado y es difícil mantener la prosperidad a largo plazo. Los puntos clave para cultivar las élites del equipo son:
Establecer una organización de aprendizaje: dejar que todos sepan la importancia del aprendizaje, hacer todo lo posible para crear oportunidades de aprendizaje para ellos, proporcionar un lugar de aprendizaje y elogiar a quienes han hecho Progreso rápido en el aprendizaje a través de comunicación uno a uno, seminarios, clases de capacitación y trabajo conjunto, creamos una atmósfera de aprendizaje y hacemos que los miembros del equipo se conviertan en élites en el aprendizaje y la copia.
Construir una plataforma de crecimiento: el surgimiento y el crecimiento de las élites del equipo están directamente relacionados con su plataforma. Una buena plataforma puede crear un buen entorno de crecimiento y brindar más oportunidades para ejercitar y mostrar talentos.
Desarrollar el espíritu de equipo
El espíritu de equipo se refiere a la voluntad y el estilo de los miembros del equipo para cooperar entre sí y hacer todo lo posible para lograr los intereses y objetivos del equipo, incluida la cohesión del equipo y la conciencia de cooperación. y moral. El espíritu de equipo enfatiza la estrecha cooperación de los miembros del equipo. Para cultivar este espíritu, los líderes primero deben dar ejemplo y dar ejemplo de un fuerte espíritu de equipo; en segundo lugar, fortalecer la educación del concepto de espíritu de equipo en la formación del equipo y lo más importante es poner en práctica este concepto en el trabajo en equipo; Es difícil que una persona sin espíritu de equipo se convierta en un verdadero líder. Un equipo sin espíritu de equipo es un equipo que no puede resistir la prueba. El espíritu de equipo es el alma de un equipo excelente y la característica de un equipo exitoso.
◇Haga un buen trabajo motivando al equipo
Las ventas son un acto de lidiar con el rechazo, la formación de equipos es una tarea que fácilmente entra en conflicto con las ideas de otras personas y la venta directa es una tarea que requiere una cierta cantidad de tiempo para lograrse. Si todo el mundo quiere hacer esto bien, el mayor desafío al que se enfrenta es a sí mismo. Por lo tanto, cada miembro del equipo necesita estar motivado. La calidad del trabajo motivacional del líder afecta directamente la moral del equipo y, en última instancia, afecta el desarrollo del equipo. La motivación se refiere a satisfacer las necesidades y deseos de los miembros del equipo a través de ciertos medios, movilizando así su entusiasmo y permitiéndoles desarrollar activamente su potencial personal, asegurando así la realización de las metas establecidas. La característica de gestión del negocio de venta directa es utilizar incentivos en lugar de pedidos. Hay varias formas de incentivos: predicar con el ejemplo, capacitación, elogios, recompensas, viajes, fiestas y celebraciones.
4. Cinco funciones de la organización de equipos
Funciones del lugar de trabajo
La mayoría de los trabajos en la sociedad requieren un entorno laboral, que es el entorno laboral. Sólo en el ambiente de trabajo las personas pueden crear, generar y sentir la atmósfera de trabajo, ingresando así al estado de trabajo y logrando resultados laborales. Las emociones laborales, la profesionalidad y la competitividad de las personas requieren un ambiente de trabajo y un grupo de trabajo especiales. Por lo tanto, cada amigo que ingresa a la venta directa, aunque cada uno es el jefe de su propio negocio, debe comprender las funciones del equipo en el lugar de trabajo, hacer un buen uso de sus funciones y dejar que sus funciones sirvan a su propia carrera. Los vendedores necesitan ingresar a un sistema, es decir, integrarse en un equipo, donde aprenden, trabajan y cooperan. Cuando te conviertes en líder de equipo, debes crear un ambiente de trabajo para los miembros de tu equipo para que tengan un buen ambiente de trabajo. Además del entorno laboral de la tienda franquiciada, cada líder puede establecer su propio lugar de trabajo fijo o temporal, tanto dentro como fuera de la tienda, pero el propósito es comprender las funciones del lugar de trabajo, utilizarlo y mantenerse a sí mismo y a sus miembros del equipo en el entorno laboral en todo momento Mantenga un alto estado de trabajo y cree los mejores y más rápidos resultados de ventas.
Función de aprendizaje
La principal tarea de establecer un equipo de venta directa es el aprendizaje y la formación. Los vendedores no capacitados son el mayor pasivo del equipo, por lo que debemos convertir nuestro equipo en un equipo de aprendizaje. Y hacer que todos los aspectos del trabajo del equipo sean cada vez más profesionales y modernos.
Función de colaboración
Algunas personas piensan que mientras el producto sea bueno y el precio razonable, pueden tener éxito confiando en sus relaciones interpersonales, pero los resultados suelen ser contraproducentes. Los negocios tradicionales requieren pedir dinero prestado (préstamo de financiación) y la venta directa requiere pedir dinero prestado. Aunque existe una diferencia de palabras, son esencialmente diferentes. El negocio de venta directa no solo depende de su propia fuerza, sino que también necesita ayuda en todos los aspectos.
En el equipo, puedes pedir prestados varios poderes: tu amigo es médico, puedes pedirlo prestado al vendedor que es médico aquí, tu amiga es ama de casa, puedes pedirlo prestado al vendedor que es ama de casa, alguien si Si quieres comprar un producto, también puedes pedirlo prestado a alguien que haya producido un buen producto. Si alguien quiere iniciar un negocio, también puedes pedirlo prestado a alguien que haya iniciado un negocio con éxito. En resumen, en el negocio de venta directa, debemos comprender la importancia y el desempeño de la cooperación. Cada acción en los negocios es un acto de cooperación y todos los resultados deseados se logran a través de la cooperación.
Función de competencia
La competencia es una de las fuerzas impulsoras para el desarrollo del equipo. El mecanismo de competencia único de la venta directa es la competencia humana y saludable. Porque, en el mecanismo de venta directa, superar a otros no provocará pérdidas ni perjudicará los intereses de los demás. Las personas que realmente comprenden el mecanismo de la competencia de venta directa no tendrán miedo ni reprimirán a nadie en su equipo para superarse a sí mismos. Por el contrario, todos se promoverán mutuamente de arriba a abajo y progresarán juntos, formando una atmósfera competitiva saludable.
Función de amistad
En la industria de la venta directa, todos tienen diferentes ocupaciones, diferentes orígenes, diferentes identidades y diferentes edades. Muchas personas trabajan a tiempo parcial, por lo que la relación es relativamente relajada. . Fortalecer la comprensión y la conexión mutuas a través de diversas formas de actividades sociales, al tiempo que mejoran los sentimientos y la cohesión del equipo.
5. Cuatro características de un equipo exitoso
Cohesión
El consumado Sun Yat-sen y *** tienen una cosa en común: la capacidad de unir a millones de personas Los corazones humanos están conectados. Esta es una habilidad única. Cuando seguimos a un líder, esperamos que pueda crear un entorno que combine las fortalezas de todos para crear un futuro. Es esta cohesión la que crea la historia humana. Imagínese, si los miembros de su equipo se mantienen alejados de usted o incluso abandonan sus carreras porque sus palabras y hechos los decepcionan, ¿seguirá teniendo éxito?
Cooperación
El océano está formado por innumerables gotas de agua, y todos somos una gota de agua en el equipo. En el siglo XXI, los individuos no pueden competir con los equipos. El éxito individual es temporal, pero el éxito del equipo es permanente. El éxito de un equipo de ventas directas depende de la cooperación y colaboración de cada miembro del equipo. Al igual que jugar baloncesto, sin la cooperación de los compañeros de equipo, no importa cuán fuerte sea un individuo, no puede ganar. Al jugar, cinco personas trabajan en grupos. Algunas personas disparan, otras rebotan y otras cometen faltas tácticas. Su propósito es lograr los objetivos del equipo.
Una organización sin uno mismo
La venta directa es una tarea de equipo, una tarea colectiva, y la fuerza individual es limitada. El éxito depende del trabajo en equipo. Cada miembro debe comprender que los intereses y objetivos del equipo son más importantes que los intereses y objetivos personales. Si todos en el equipo sólo quieren velar por sus propios intereses, la organización colapsará. Sin un equipo no se pueden alcanzar los objetivos individuales. Como es una acción de equipo, debemos obedecer las disposiciones del liderazgo y todo será fácil de manejar. A esto se le llama una organización sin yo. Los objetivos del equipo se logran mediante este tipo de espíritu organizativo desinteresado.
Moral
Un equipo sin moral carece de atracción, cohesión y efectividad en el combate, mientras que un equipo con la moral alta es invencible en cualquier entorno y bajo cualquier dificultad. Los ejércitos de Liu y Deng marcharon hacia las Llanuras Centrales. La mejor prueba es que los valientes ganarán cuando se encuentren en un camino estrecho. Fue esta moral la que hizo posible lo imposible y la guerra de liberación pasó una nueva página. Un equipo de venta directa debe ser un equipo altamente motivado.
La riqueza por sí sola es suficiente para reunir a la gente; la ley es suficiente para convencer a la gente; estar en la vanguardia es suficiente para liderar a la gente; ser lo suficientemente amplio para ganar a la gente; ¡mundo!