¿Cómo hacer que la gestión empresarial sea "suave pero fuerte"?

La gestión flexible es un pensamiento y un método de gestión propuestos para la gestión real de la economía del conocimiento y la globalización, y presta atención a la suavización de la gestión. La gestión flexible estimulará aún más la iniciativa subjetiva de las personas y se adaptará a las necesidades de la competencia rígida en la economía del conocimiento. Comparada con la gestión rígida, la gestión flexible se propone creativamente a partir del proceso de desarrollo de la gestión rígida. En la actualidad, el papel de la "gestión flexible" en el proceso de gestión de recursos humanos de las empresas es cada vez más importante. Muchas empresas luchan por hacer lo mismo independientemente de sus propias condiciones, lo que ha dado lugar a varios malentendidos en la aplicación de la "gestión flexible". . La esencia de la "gestión flexible" es la "flexibilidad con rigidez", que se basa en una gestión flexible y se complementa con una gestión rígida, de modo que la gestión rígida sirve a la gestión flexible, maximizando así los efectos tanto de la gestión organizacional como de la gestión personal. Malentendidos en la aplicación de la "gestión flexible" Las actividades de gestión de una empresa siempre se llevan a cabo en torno a gerentes, empleados y clientes. Sin embargo, se deben enfatizar diferentes métodos de gestión para diferentes objetos. En la actualidad, muchas empresas utilizan la "gestión flexible", como una de las nuevas tendencias en la gestión empresarial. En las actividades reales de gestión empresarial, hay tres tipos de empresas que tienen malentendidos en la aplicación de la "gestión flexible": un tipo es que los gerentes de la empresa siempre son "autoritarios" y creen que los empleados son solo herramientas para mejorar el desempeño laboral. comprender los sentimientos de los empleados y no prestamos atención al bienestar y al futuro de los empleados. Lo que queremos es la obediencia absoluta de los empleados y la implementación de sus órdenes. Estas empresas ponen demasiado énfasis en una "gestión rígida" y no consideran los problemas desde una perspectiva "humanista". Su gestión es obviamente incompatible con el desarrollo de la gestión moderna de recursos humanos y, por supuesto, viola el concepto de "gestión flexible". En otro tipo de empresa, los directivos de la empresa siempre enfatizan el propósito de "la benevolencia es valiosa" y "la armonía es valiosa" y siempre mantienen una actitud tranquila. En este tipo de empresa, las "relaciones interpersonales" son las más importantes, y eso "parece". " para estar totalmente en línea con la actual "gestión flexible" Popular. En esencia, el resultado de esto es el fenómeno de "todo el mundo está contento y nadie hace nada". Este tipo de empresas también viola la idea de "gestión flexible". También existe un tipo de empresa en la que los directivos combinan "dureza" con "suavidad" y utilizan "dureza" en la mitad de la gestión y "suavidad" en la otra mitad. Dichos directivos creen que "nuestra gestión se trata de "dureza" y ". "la suavidad" se combinan verdaderamente, y "la dureza y la suavidad se combinan". Este tipo de gestión parece ser una gestión perfecta y, en teoría, parece una gestión eficaz. Sin embargo, la "gestión flexible" enfatizada en la gestión moderna de recursos humanos no se refiere a la gestión de "dureza y suavidad", sino a la gestión de "suavidad con firmeza". Para ilustrar nuestro punto más claramente, es necesario enunciar claramente los conceptos relevantes. Lograr una "gestión flexible" y una "flexibilidad con fuerza" Ninguna empresa debería buscar ciegamente una "gestión flexible" sólo para "seguir la moda" ciegamente. Si desea implementar una "gestión flexible", debe partir de los siguientes aspectos: Primero, debe comprender verdaderamente la esencia de la "gestión flexible". La cultura corporativa es la esencia de una gestión flexible y una forma especial de gestión corporativa. La gestión flexible se basa en la conciencia y las acciones conscientes de los empleados, es decir, depende de la iniciativa de los empleados en lugar de la coerción para completar diversas tareas de la empresa. Esto requiere que los empleados tengan los mismos valores: una cultura corporativa avanzada que los guíe y les indique la dirección. ¿Robert, ejecutivo del grupo Jeans? Haas señaló: Los valores de la empresa, las propuestas de la empresa y las creencias de sus empleados son cruciales para el éxito de la empresa en la competición. Las empresas contemporáneas basadas en el conocimiento deben construir una cultura corporativa orientada al equipo, inclusiva y armoniosa: (1) Crear una buena atmósfera cultural, reconocer la diversidad y diferencia de valores y la pluralidad y transnacionalidad de la cultura, para que cada el empleado puede Todos son capaces de usar su creatividad y atreverse a expresar sus ideas. (2) Mejorar los canales de comunicación dentro de la empresa para garantizar la difusión fluida de información importante. (3) La construcción cultural de una empresa no se realiza de una vez por todas. Debe cambiar la cultura corporativa de manera oportuna, mantener la naturaleza contemporánea de la cultura corporativa y ajustarse a los objetivos y necesidades de desarrollo futuro de la empresa. del desarrollo personal de los empleados, de modo que la cultura corporativa pueda convertirse en una motivación continua para que los empleados trabajen. En segundo lugar, debemos lograr en la práctica "suavidad con fuerza". 1. Establecer una estructura organizativa flexible. La gestión flexible requiere la capacidad de responder activamente a los cambios en los factores ambientales externos de la empresa y la capacidad de responder a los cambios en los factores internos de la empresa. No solo debe tener la capacidad de responder de manera flexible y rápida a los cambios en la demanda de los clientes en un mercado volátil. , pero también debe tener la capacidad de responder con flexibilidad y rapidez a los cambios en el sistema humano, financiero y interno de la empresa. Tiene la capacidad de adaptarse a cambios en diversos factores de producción como materiales e información.

Las empresas chinas tradicionales adoptan una estructura organizativa piramidal. Esta estructura rígida es muy eficiente y fácil de controlar. Sin embargo, esta forma tiene demasiadas capas y es fija, lo que fácilmente puede conducir a relaciones débiles entre departamentos, jerarquías demasiado estrictas y una retroalimentación de información lenta. y mala comunicación. Esto inevitablemente afectará la capacidad de la empresa para responder rápidamente a cambios en factores internos y externos. Por lo tanto, las empresas necesitan establecer una organización flexible con una estructura plana, multipolaridad, inteligencia, redes y orientación externa para implementar este nuevo método de gestión. El ajuste de la estructura organizativa de la empresa tiene un gran impacto en la empresa, por lo que la construcción de una organización flexible debe llevarse a cabo paso a paso, aprovechando al máximo la tecnología de la información, reorganizando el proceso de gestión organizacional de la empresa, racionalizando eficazmente la organización y fortaleciendo la formación de equipos. , y establecer una organización plana que se adapte a los requisitos de la estructura organizativa de la Red de tecnologías de la información. 2. Gestión flexible de los trabajadores del conocimiento. La gestión flexible requiere que los empleados transformen las regulaciones externas en compromisos internos y, en última instancia, en acciones conscientes. Según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades humanas de menor a mayor se pueden dividir en: necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales, necesidades de estima y necesidades de autorrealización. Sin embargo, la urgencia de diversas necesidades que se manifiestan en diferentes momentos es diferente. Las necesidades más urgentes de las personas son las principales razones y motivaciones para que las personas actúen. La gestión flexible puede satisfacer las necesidades de alto nivel de los empleados, estimular profundamente sus capacidades laborales y permitirles desarrollar plenamente su potencial. Por ejemplo, Shimai Nobuhiro, propietario de la empresa japonesa Sundry Company, es considerado con sus dependientes. Una vez escuchó a un empleado quejarse de que había chinches en la habitación y no podía dormir bien por la noche. Por la noche, después de que el empleado se durmiera, silenciosamente usó una linterna para atrapar chinches en las grietas de los pilares y los huecos de los gabinetes de la habitación. Cuando el empleado se despertó de su sueño y vio al jefe que todavía estaba concentrado. Atrapando chinches, inconscientemente Una corriente cálida surgió en mi corazón, lo que alivió enormemente mis quejas y aumentó enormemente mi entusiasmo por el trabajo. Con la implementación generalizada del sistema de cooperación laboral, la relación entre los empleados y las empresas es más una relación contractual que una relación de por vida. Por lo tanto, para los trabajadores del conocimiento, se debe utilizar una gestión flexible, principalmente a través de los siguientes tres métodos: (1) implementar horarios y entornos de trabajo flexibles; (2) diseñar planes de incentivos flexibles y sistemas de compensación diversificados (3) cuidar la salud y la salud de los empleados; desarrollo. 3. Gestión de directivos. El prestigio de un líder es algo que puede dar a la gente un sentido de obediencia y reconocimiento. Aunque la gente no puede ver su imagen real, toda persona racional puede sentir su existencia. El alto prestigio de un líder puede mejorar la eficacia de la gestión; de lo contrario, dañará la imagen del gerente e incluso conducirá al fracaso de las actividades de gestión. El desarrollo de la gestión contemporánea ha mostrado una tendencia. Con el avance de la civilización social, el aumento de la conciencia democrática de las personas y la mejora de la calidad científica y cultural, el método de gestión que se basa únicamente en los derechos para promover el trabajo se ha vuelto cada vez más inadecuado para el desarrollo. de los tiempos. Si los líderes sólo utilizan órdenes, sistemas y regulaciones administrativas y otros métodos de gestión rígidos para tratar a sus subordinados, inevitablemente afectará el prestigio del líder en los corazones de los subordinados. Por el contrario, si el líder adopta métodos de gestión flexibles que sean consultivos, amigables y amigables con los demás, el prestigio del líder inevitablemente mejorará. Ni Runfeng es un empresario dictatorial en Changhong, dentro de Changhong circulan dos frases, una es "Ni Runfeng es insoportable para ser el líder" y la otra es "Changhong no puede prescindir de Ni Runfeng", las cuales ilustran a Ni. El estatus único de Runfeng en Changhong En Changhong, Ni Runfeng cumple su palabra y sus subordinados deben implementar resueltamente sus decisiones independientemente de si las entienden o no. El rígido estilo de gestión de Ni Runfeng cayó en la "trampa del empresario". A medida que el entorno del mercado y las estrategias de los competidores cambiaban, seguramente se vería duramente afectado. Las empresas pueden utilizar principalmente una combinación de mecanismos de incentivos y controles y equilibrios de poder para gestionar a los gerentes y permitirles completar tareas de manera efectiva. 4. Orientado a satisfacer las necesidades y preferencias del cliente. Una definición eficaz de gestión flexible es la gestión adaptativa, que consiste en gestionar las actividades de producción y operación de acuerdo con las necesidades del cliente. Ya sea producción justo a tiempo, producción ajustada o fabricación ágil, se guía por la demanda del mercado y tiene como objetivo satisfacer rápidamente las necesidades personalizadas de los clientes. La "sinceridad es para siempre" de Haier y la "incondicional" de Little Swan encarnan las características orientadas al negocio de satisfacer las necesidades y preferencias de los clientes. Como dijo el famoso científico de gestión estadounidense Drucker: "La única definición del objetivo de una empresa es crear clientes". Él cree que si una empresa ignora las necesidades de los usuarios y proporciona un servicio deficiente, inevitablemente sufrirá reveses en la competencia. El propósito de las empresas que implementan una gestión flexible es esforzarse por satisfacer a los consumidores en el mercado objetivo. Para lograr este objetivo, deben comprender las necesidades reales de los clientes. Sólo sobre esta base las empresas pueden crear valor para el cliente (es decir, todos los beneficios que los clientes esperan de un producto o servicio específico), satisfaciendo así a los clientes.