Cómo escribir un buen manual de producto

En el entorno empresarial en constante cambio, cada artículo tiene su propia “tarjeta de presentación”. Las personas que tienen prisa tienen sus propias "tarjetas de presentación"; los artículos físicos en la vida real tienen sus propias "instrucciones de uso"; de manera similar, varias aplicaciones o productos de redes virtuales basados ​​en la web también tienen sus propios "manuales de producto".

Un manual de producto es una introducción objetiva al producto que ha diseñado y desarrollado invirtiendo su energía y sudor día y noche. Es una descripción del proceso comercial y operativo del producto, y es una estandarización. para la guía de usuarios objetivo. Ya sea que sea un experto en productos o un novato en productos que acaba de ingresar a la industria, creo que escribir un manual de producto debería ser una de las habilidades laborales esenciales en nuestra carrera.

1. ¿Qué es un manual de producto?

Un manual de producto no es solo un manual de instrucciones, sino también una forma común para que las empresas de Internet promocionen y promocionen sus productos. Es una explicación detallada del proceso de operación comercial y una forma de inculcar el significado y los valores del producto a los usuarios objetivo.

En nuestra vida diaria, vemos a menudo varios manuales de productos, desde manuales de productos de automoción hasta instrucciones de funcionamiento de tuercas. Todos ellos son manuales de productos físicos comunes. Para los productos virtuales de Internet, como nuestras aplicaciones de uso común o productos de backend web desarrollados por empresas del lado B, todos tienen un manual de producto detallado. Después de analizarlos, no es difícil encontrar que su estructura de composición incluirá la introducción de la empresa y el producto. antecedentes de nacimiento, escenarios comerciales de adaptación del producto, funciones del producto, características, aspectos destacados, lógica del contenido, etc...

2. Trabajo de preparación antes de escribir

Si tienes la suerte de tener tu líder le permite Si escribe un manual de producto, puede estar seguro de que tiene una cierta comprensión profunda del proceso de desarrollo general del producto, el diseño de la lógica empresarial, el marco empresarial general del producto, los escenarios de uso del usuario y los retratos de los usuarios objetivo, y el El proyecto del producto debe ser el proyecto más importante y más grande entre los muchos proyectos que tiene entre manos. Porque sabemos que el manual del producto es la cara y el núcleo del producto. Nadie permitirá que alguien que no esté familiarizado con el producto escriba el manual del producto.

Así que antes de ponernos a escribir, un esquema completo del manual del producto nos ahorrará muchos desvíos. Después de determinar el marco general del manual a través del esquema, incluso si conocemos bien todos los aspectos del producto, para evitar omisiones, aún necesitamos recopilar la información necesaria del producto, como PRD, MRD, retratos de usuarios e instrucciones de arquitectura del producto. , instrucciones de lógica empresarial, etc., a través de Con estos documentos, podemos ordenar la lógica empresarial del producto, remodelar la estructura organizativa del producto, obtener una nueva comprensión de las necesidades de los usuarios, los retratos de los usuarios, el propósito y la importancia del desarrollo del producto, etc. Al mismo tiempo, también se puede optimizar la riqueza del contenido del manual y la lógica de la estructura del documento.

Recopilar-analizar-categorizar-refinar y resumir son mis reglas de trabajo probadas. Aunque el trabajo de un gerente de producto requiere habilidades pentagonales integrales, su esencia no es más que la excavación y análisis de las necesidades centrales; la investigación sobre el estado psicológico y los hábitos de consumo de los usuarios; Después de una comprensión profunda del negocio, podemos formar un conjunto de metodología que se adapte a nosotros. Aunque no es tan poderoso como Thanos chasqueando los dedos después de poseer cinco gemas, hace que nuestro pensamiento sea más lógico y nuestro trabajo más conveniente. eficiente.

3. Refinamiento de elementos centrales

Una de las tareas más importantes de un gerente de producto es excavar y revisar los requisitos y colocarlos en el grupo de demanda, pero la priorización de los requisitos es la La proporción no es menor que la de la recopilación y el análisis de la demanda. De manera similar, los requisitos se dividen en prioridades, por lo que los puntos de contenido de nuestro manual de producto también se dividen en prioridades, elementos centrales y elementos secundarios.

Al escribir un manual de producto, sabemos que estamos presentando el producto desde la perspectiva de la empresa. En este momento, el objeto de nuestra explicación son nuestros usuarios objetivo, por lo que debemos utilizar la empatía que solemos tener. cultivar para presentar el producto desde la perspectiva del usuario, el método de escritura de la empresa para completar la redacción de este manual del producto.

El propósito del desarrollo de productos es resolver problemas comunes que encuentran los usuarios en la vida real y satisfacer sus necesidades. Para escribir un manual de producto desde la perspectiva del usuario, debemos aclarar la conexión entre los principales puntos débiles del usuario y los puntos de venta brillantes del producto. La intersección entre los dos es uno de los elementos centrales que deben refinarse y resaltarse en nuestro manual de producto. . uno.

4. Resultados de salida

Desde la construcción del esquema del documento, la recopilación, el análisis y la clasificación de la información del producto, hasta el refinamiento y resumen de los puntos centrales, un enfoque multiángulo y múltiple. -documento de nivel Se ha formado el prototipo del manual del producto Después de muchas mejoras y modificaciones posteriores, creo que eventualmente se generará un manual de producto con contenido riguroso, contenido lógico, ajuste del producto y cultura corporativa.

El resultado de los resultados es mucho más que un simple documento, sino que también incluye nuestras cada vez más maduras capacidades de edición, capacidades de pensamiento de producto, capacidades de pensamiento lógico, capacidades organizativas...

Todo es siempre el mismo Interconectado e involucrado entre sí. Un pequeño hito en el ciclo de vida del producto registra no sólo la marca de desarrollo del producto, sino también la huella de nuestro crecimiento.