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De acuerdo con el artículo 40 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor", los consumidores que ven perjudicados sus derechos e intereses legítimos al comprar o utilizar bienes pueden exigir una compensación al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.
Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto podrán exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación. Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.
Datos ampliados:
Requisitos relevantes para proteger los derechos e intereses de los consumidores:
1. Los departamentos administrativos industriales y comerciales y otros departamentos administrativos relevantes de los gobiernos populares. en todos los niveles cumplirán De acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias, se tomarán medidas para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades.
2. El Tribunal Popular debería tomar medidas para facilitar que los consumidores presenten demandas. Las disputas sobre derechos del consumidor que cumplan con los requisitos de la Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China deben aceptarse y escucharse de manera oportuna.
Enciclopedia Baidu-Ley de Protección de los Derechos del Consumidor