Resumen del trabajo de gestión del centro comercial

Muestra de resumen del trabajo de gestión de centros comerciales (6 artículos seleccionados)

El arduo trabajo ha llegado a su fin. Mirando hacia atrás en el trabajo durante este período, he ganado mucho y he compilado. los logros pasados. Convirtámoslo en un resumen de trabajo. Mucha gente debe estar preocupada por cómo escribir un buen resumen de trabajo. A continuación se muestra un ejemplo de resumen de trabajo de gestión de centros comerciales (6 artículos seleccionados) que he compilado para usted.

Resumen del trabajo de gestión del centro comercial 1

Con el desarrollo y crecimiento de la empresa del grupo, la junta directiva estableció el centro de gestión de calidad del grupo en junio de 20xx en respuesta a las necesidades cada vez mayores de los clientes. estrictos requisitos de calidad. En 20xx, el grupo llevó a cabo la reforma de su sistema operativo, implementó la política de operación independiente y contabilidad independiente para cada fábrica, e implementó la gestión de indicadores de cada centro y departamento donde todos tienen un cuchillo en la cabeza y todos son responsables. En junio de 20xx, la junta directiva reformó el método de gestión del centro, transformando la microgestión original de cada fábrica en macrocontrol. El siguiente es un resumen del trabajo del centro en el primer trimestre.

1. Desde que el centro aceptó los objetivos y tareas asignadas por la junta directiva, se ha centrado principalmente en los siguientes aspectos:

(1) Sistema de calidad y construcción estándar (2 ) Control de calidad del grupo (3) Evaluación de la tasa de calificación (4) Aceptación de materia prima (5) Control de costos (evitación de riesgos) (6) Manejo de la insatisfacción del cliente (7) Uso de materiales restantes.

2. Ha pasado el primer trimestre. Gracias al esfuerzo de todos los miembros del centro, el centro ha logrado ciertos avances en su trabajo general.

1. Finalizado previamente el posicionamiento, dotación de personal y team building del centro.

20xx es el año del control de costes. El establecimiento asignado por la junta directiva a este centro es de 8 personas. De acuerdo con las tareas y requisitos asignados al centro por la junta directiva, el centro ha completado inicialmente el posicionamiento, la dotación de personal y la formación de equipos del centro.

(1) El posicionamiento, las responsabilidades laborales y la estructura organizativa del centro se han enviado a los departamentos funcionales del grupo para su revisión y archivo.

(2) Se han reclutado uno tras otro miembros de varios departamentos del centro y se sigue llevando a cabo la formación de equipos.

(3) Se ha clarificado aún más la división del trabajo de cada departamento del centro, con dos departamentos subordinados: Departamento de Tecnología de Procesos y Departamento de Calidad. El departamento de tecnología de procesos tiene como objetivo el control de costes y divide los componentes de costes específicos en categorías, complementándolos con explicaciones de datos. El Departamento de Calidad tiene como objetivo la tasa de calificación de calidad y la base para la gestión de depósitos de calidad, y continúa profundizando la dirección del control de calidad, como la composición de la tasa de calificación, la base para la gestión de depósitos de calidad, las inspecciones de calidad y los problemas en el sitio. resolución, complementada con explicaciones de datos.

2. Se ha completado inicialmente la construcción del sistema de trabajo y del proceso de trabajo del centro.

No hay círculo sin reglas. Este centro es el departamento de calidad. Para alcanzar los objetivos de gestión de calidad exigidos por la empresa del grupo, este centro debe disponer de unos estándares y un proceso para trabajar en torno a este estándar.

(1) La preparación de estándares de inspección de materias primas y procesos de control de calidad de materias primas se han implementado en el trabajo real. Se completó el acoplamiento del trabajo entre departamentos y el centro y el centro de gestión de materiales completaron el acoplamiento.

(2) Se aclara aún más la dirección del control de calidad de la subcontratación, con evaluación de la tasa de calificación, inspección de calidad, manejo de problemas de insatisfacción del cliente, auditoría interna ISO e instrucciones de proceso y términos de calidad del contrato como estándares para realizar inspecciones. .

(3) El acoplamiento entre departamentos, el acoplamiento con el centro de gestión de materiales y el centro de gestión de mercado está en curso. El control de cotizaciones de cada proyecto ya se está operando de manera difusa, y aún no se ha realizado. orientada a procesos, estandarizada e institucionalizada por el grupo.

(4) Formular estándares para el uso de materiales excedentes y enviarlos al centro de gestión de materiales y al centro de gestión del mercado después de que los líderes del grupo los revisen. Es necesario inventariar los materiales restantes de la cerca antigua y se establecerá un archivo de los materiales restantes (se puede utilizar grado, especificación, cantidad y propósito de referencia). En la lista de preparación de materiales de cada proyecto, el centro está en proceso de combinar los materiales restantes de la antigua valla.

3. El trabajo realizado por el departamento de calidad del centro.

En primer lugar, el estado de finalización. De la siguiente manera:

1. Recopilación de datos y evaluación de la tasa de calificación de calidad de cada fábrica subcontratada.

La dirección para llevar a cabo la evaluación de la tasa de calificación y los estándares de evaluación se han implementado después. discusiones de viabilidad dentro del departamento. Fortalecer aún más la implementación.

2. Informe de trabajo de inspección de calidad

Realizar la inspección de calidad de los productos elaborados por el grupo.

Analizar las causas de los problemas descubiertos. y emitir un plan correctivo.

3. Trabajo de manejo de problemas de calidad en el sitio (trabajo con el que los clientes no están satisfechos)

Según la carta de contacto de quejas del cliente, el informe de problemas de calidad en el sitio de las quejas de los clientes. Se discutió: (1) Nombre del proyecto (2) La fábrica subcontratada que presentó la queja (3) El motivo de la queja (4) Esquema del plan de rectificación

4. Inspecciones de los representantes estacionados en el fábrica

(1) El departamento asignado a Los representantes de cada fábrica están básicamente en su lugar. Según la situación, lo primero es hacer un buen uso del personal existente y capacitar y mejorar continuamente sus cualidades personales. El segundo es introducir continuamente talentos de alta calidad.

(2) Discutió y aclaró el papel y las funciones del representante de la fábrica:

Mantener los intereses económicos y de marca del grupo

Implementar los términos de calidad del contrato;

Orientación técnica;

④Uso de materiales restantes;

⑤Evitar pérdidas.

(3) Completar la inspección de calidad del primer trimestre: inspeccionar el estado de calidad de cada fábrica todos los días y proporcionar comentarios al centro en forma de diario de trabajo. Nuestro centro manejará los principales problemas de calidad a través de la comunicación con el Market Management Center.

5. Pruebas de materia prima

(1) Completó las pruebas de materia prima en marzo del primer trimestre y las informó.

(2) Se completó la tarea de ayudar al Centro de Gestión de Materiales a abordar la calidad de los proveedores en el primer trimestre.

(3) Se completó el primer trimestre para ayudar al centro de gestión del mercado en el muestreo y envío de materias primas para pruebas físicas y químicas.

En segundo lugar, hay deficiencias. Así:

1. Fortalecer la ejecución.

(1) Potenciar la formación de calidad.

(2) Fortalecer la capacitación en procesos.

(3) Reforzar la educación ideológica de los empleados.

2. El resumen y reflexión de las cartas de contacto sobre temas de calidad del primer trimestre son los siguientes:

Cada tema de calidad atendido es una especie de avance, aunque hay muchos giros y giros en el proceso. y dificultades, pero es una especie de crecimiento. El Centro de Gestión de Calidad es un centro recién establecido y su mecanismo aún es inmaduro. Necesita mejoras continuas en términos de gestión, apoyo de recursos y métodos de manejo de problemas.

IV.El trabajo realizado por el departamento de tecnología de procesos del centro

En primer lugar, el estado de finalización es el siguiente:

1.

Cooperar para completar el análisis de dificultad de procesamiento de los dibujos del primer trimestre del Market Management Center y proporcionar precios recomendados.

2. Revisión de los acuerdos de procesamiento de fábrica subcontratados

Se completó la revisión de los acuerdos de procesamiento emitidos por el grupo a las fábricas subcontratadas en el primer trimestre, incluido el precio unitario de procesamiento, la garantía y los términos de retrabajo. y términos del período de construcción. Se adjunta la lista de revisión del acuerdo de procesamiento para el primer trimestre (marzo).

3. En cuanto al uso de materiales restantes

Se completó la tarea de hacer coincidir los materiales restantes en las hojas de preparación de materiales de ingeniería manejadas por el departamento en el primer trimestre. Se adjunta la lista coincidente de materiales excedentes utilizados en el primer trimestre (marzo).

4. Compilación de instrucciones de proceso

Se completó la preparación de instrucciones de proceso requeridas para los pedidos del grupo en el primer trimestre. Elaborar instrucciones de proceso basadas en el plano y resumen de entrega del centro de gestión del mercado. Se adjunta una lista de verificación para escribir las instrucciones del proceso para el primer trimestre.

5. Cambios de proceso y cambios de nodo

Se completó la profundización de los planos de ingeniería del departamento después de que el grupo recibió pedidos en el primer trimestre, incluidos cambios de proceso y cambios de nodo, salvando a la empresa. costo del dinero. Los proyectos profundizados en el primer trimestre incluyen: tienda Mercedes-Benz 4S, Yunfu Stone, Zhaoqing People's Hospital, Zhuhai Canon, etc.

6. Completar los problemas técnicos relacionados con las quejas de los clientes en sitio en el primer trimestre.

Proporcionar trabajos de servicio técnico para el Centro de Atención al Cliente del Centro de Gestión de Mercado y el Departamento de Inspección de Calidad del centro.

En segundo lugar, las deficiencias son las siguientes:

1. Fortalecer la comunicación con el centro de gestión del mercado, revisar las cotizaciones de los contratos y evitar riesgos.

2. Reforzar la combinación de materiales restantes.

3. Fortalecer los cambios de procesos y cambios de nodos para ahorrar costos al grupo.

5. Reflexión y ajuste

1. En términos de ejecución, fortalecer las cláusulas de calidad del contrato de ejecución de cada fábrica, salvaguardar los intereses económicos de la empresa y los intereses de marca, y fortalecer la función de capacitación.

2. En términos de control de costos, fortalecer la conexión con el centro de gestión del mercado, y en el futuro fortalecer la revisión de precio de costo, depósito de calidad, cláusulas de retrabajo y cláusulas de período de construcción en el acuerdo de procesamiento para evitar riesgos. Identifique continuamente problemas, envíe sugerencias de soluciones y busque apoyo en materia de políticas y recursos. Resumen del trabajo de gestión de centros comerciales 2

Poco a poco, entrando en el final de 20xx, mi arduo trabajo y mi arduo trabajo durante el año también han dado resultados satisfactorios. Desde el 20xx de marzo hasta ahora, como novato, he ido perdiendo mi inmadurez y timidez en la formación laboral, y me he vuelto responsable y valiente para afrontar todo con calma. También pasé de sentirme abrumada y entrar en pánico cuando encontraba problemas a estar tranquila y pensar y analizar las cosas para emitir juicios. Hable sobre el problema desde su propia perspectiva para verlo desde la perspectiva de la otra parte, a fin de tener una visión integral y exhaustiva de todo el incidente. Agradezco mi trabajo porque tengo esta plataforma para expresarme. Agradezco mi pasión por el trabajo porque tengo un ideal y seguiré trabajando por este ideal todos los días. Agradezco a mi familia por su apoyo. ¡Apoyo y aliento en mi trabajo! Como ellos se dedican a cuidar a mis hijos todos los días, puedo dedicarme a mi trabajo. Me brindan un gran apoyo y una motivación ejemplar. La vida es como actuar en una obra de teatro. Cada imagen, frase y escena me hace sentir profundamente y crecer constantemente. ¡Cuanto más la gente invierte en ello, más se dan cuenta de que hay tantas cosas que aprender!

Desde marzo hasta el 20xx de diciembre, durante diez meses, los principales eventos del mes siguieron dando vueltas en mi mente: el simposio de propietarios de comerciantes de hoteles de Wanda el 18.19 de febrero, el evento a gran escala el 15 de marzo. cobro del alquiler del segundo trimestre a principios de año, actividades de marketing el 1 de mayo, aterrizaje de Tianmao el 17 de junio, cobro del alquiler del tercer trimestre en julio, actividades de clubes nocturnos el 19 de julio, recopilación de información de compra y arrendamiento de Tianmao en agosto y preguntas sobre Red Star Merchants llevó a cabo debates uno por uno, reuniones de comerciantes en septiembre, movilización y planificación de las actividades del Día Nacional de los comerciantes, actividades del 11 de octubre, cobro de alquileres del cuarto trimestre, reunión deportiva de noviembre, organización del programa de reuniones anuales de diciembre y otras actividades en el mes. Reclamaciones diversas de clientes, decoración de comerciantes y firma de contratos de comerciantes.

1 Mentalidad de servicio: organizar a los comerciantes para que celebren reuniones y debates de estudio

Durante este año, como gerente de piso, organicé 5 reuniones para los comerciantes de este piso, incluido el Estudio de marzo. los métodos de gestión del piso y las regulaciones de la empresa, estudiar el plan de organización de las actividades de 5.1, estudiar el plan de actividades de 7.19 y resumir las actividades de 7.19. Organizó ***2 reuniones de piso realizadas por la empresa, 12315 quejas de consumidores - impartidas por la Oficina Industrial y Comercial, conocimientos sobre seguridad contra incendios - impartidas por la Oficina Municipal de Protección contra Incendios. A través de este encuentro y aprendizaje, los dependientes de las tiendas han pasado de la mentalidad de no necesitar o no querer aprender al hecho de que los comerciantes participan habitualmente en las reuniones organizadas por el mercado de piso. Esta es una de nuestras valoraciones y parte de su trabajo. . Desde no saber qué aprender hasta interesarse una y otra vez por el contenido de aprendizaje, es gratificante. En particular, la reunión de resumen de la actividad comercial organizada el 19 de julio brindó a muchos gerentes solteros que no tenían el concepto de trabajo en equipo una nueva comprensión y forma de pensar, y también les permitió ver y escuchar la brecha de desempeño. Este es el significado de las reuniones de piso para los gerentes de piso: crear una buena atmósfera de marketing, aprender continuamente, mejorar continuamente la brecha.

2 Mentalidad de gestión: cobro de alquileres, tarifas de actividad, etc.

El objetivo rígido de la empresa es cobrar tarifas para garantizar que los intereses de la empresa no se vean perjudicados. El departamento trabaja en conjunto para poner fin resueltamente al comportamiento de pago deliberado y descuidado de los jefes individuales. Comencé a cobrar el alquiler en el segundo trimestre de 20xx. Entre los 52 comerciantes, 2 o 3 de ellos tenían sus propios jefes eludiendo su tiempo. Otros comerciantes pagaron el alquiler a tiempo y en su totalidad, asegurando la estabilidad de la devolución de fondos de la empresa. . Por eso criticamos a algunos jefes que tienen circunstancias menores y no pueden ganar suficiente dinero. Debemos explicarles las regulaciones de la empresa y asegurarnos de que el próximo pago esté preparado con anticipación. Para algunos jefes que ignoran las regulaciones de gestión de nuestra empresa, como gerente de piso, primero me comunico, luego informo la situación al gerente, trabajo con el líder para cobrar los honorarios y mantengo un buen registro de la gestión de piso. Los comerciantes contribuirán al desarrollo de la empresa. Proporcionar materiales de primera mano.

3 Mentalidad de gestión y servicio: quejas de los clientes

Gestionar las quejas de los comerciantes y manejar las quejas es una prioridad absoluta en nuestro tercer piso, con un amplio impacto y quejas detalladas. A veces nadie tiene razón o no, y los detalles de los productos personalizados son muy exigentes, por lo que si hay un problema, es probable que se agrave. Este es también mi eslabón débil. Cuando a menudo me enfrento a quejas, trato el problema basándose en el concepto de "sin ofender", pero es difícil resolverlo satisfactoriamente. Más tarde, resolví muchas quejas y las analicé. Aprendí una manera de comprender integralmente el proceso de quejas, el cliente y el comerciante, descubrir qué tienen razón y qué están mal las dos partes, y luego descubrir la raíz del conflicto. , hacer el trabajo y luego comunicar . Utilice el tiempo para intercambiar la tranquilidad de ambas partes y esfuércese por satisfacer a ambas partes. Al presentar una queja, primero debemos prestar atención al tiempo que lleva procesar la queja y, en segundo lugar, ambas partes deben tener una actitud de resolver el asunto. Algunos clientes realmente tienen conflictos y quieren resolverlos, y otros buscan problemas. cuando algo sale mal. Por tanto, debemos captar los cambios y tendencias de las cosas.

4 Mentalidad de gestión y servicio - 4 actividades de marketing a gran escala

Cuatro actividades de marketing a gran escala al año son una excelente manera de publicitar y establecer la marca para la empresa y los comerciantes. Es un buen momento. Como gerente de piso, debemos desempeñar el papel de enlace. Si los comerciantes firman más pedidos, será más fácil para nosotros cobrar varias tarifas. La empresa será muy popular y su reputación será cada vez mayor. famoso. Este es un círculo virtuoso. La empresa ayuda a los comerciantes a hacer negocios y los comerciantes están promocionando la empresa, por lo que los cuatro eventos son importantes tanto para los comerciantes como para la empresa. Como gerente de piso, ayudo al departamento de planificación cada vez a convocar al personal de la tienda para conocer el plan de actividades, alentar a los comerciantes a hacer arreglos publicitarios, exigir a las tiendas que elaboren sus propios planes de actividades, preguntar sobre el estado de los pedidos durante la actividad y hacer un resumen después de la actividad.

5 Mentalidad de gestión y servicio: sirva bien a la empresa y adminístrese bien

Llevo más de un año en la empresa y, como empleado líder, siento profundamente la gloria. , mi jefe está en su mejor momento y continúa desarrollando y expandiendo su industria, y yo tengo la edad adecuada, entonces, ¿por qué debería perder el tiempo? Como empleado, sólo puedo servir mejor a la empresa si me gestiono bien. Durante este año, estuve a cargo del grupo de telemercadeo 3.15 de la compañía, desde explicaciones PPT de cursos de telemercadeo hasta llamadas telefónicas reales, desde juegos para romper el hielo entre dependientes de tiendas hasta ayudarnos mutuamente en telemercadeo. compañía y se incorporó Participó en el equipo de aeróbicos para el baile inaugural del encuentro deportivo, y organizó y participó en el ensayo del baile de la reunión anual del comerciante.

6. Mentalidad de servicio - decoración del comerciante

En los últimos años, los comerciantes han prestado cada vez más atención a la imagen de sus tiendas atendiendo a las exigencias de los fabricantes, por lo que la decoración del comerciante ha se vuelven más frecuentes este año. Mis tres Mi edificio *** recibió 5 solicitudes de decoración. La decoración tiene un gran impacto en el ambiente sanitario, la seguridad contra incendios, la imagen externa de la tienda y las quejas de los vecinos son todos problemas que tengo que afrontar. Entonces, ¿cómo regular la decoración de los comerciantes? Este es también el foco de mi estudio futuro.

7. Mentalidad de servicio: los comerciantes firman contratos

Por razones pasadas, una quinta parte de los comerciantes en mi tercer piso no han firmado contratos. Con el paso del tiempo, en el pasado. Las cosas se han vuelto cada vez más complicadas, lo que ha causado muchos problemas a la dirección de la empresa. Durante este año, con el fuerte apoyo de los líderes de la empresa, resolví los contratos de tres comerciantes con problemas pendientes. , Haier y Sande significan que cada vez más comerciantes se están formalizando.

Un año contiene muchas cosas, pero estas no significan que ya esté bien. El mar de aprendizaje y trabajo duro en el barco no tiene fin. Sin un resfriado escalofriante, no hay forma de obtener la fragancia de las flores de ciruelo. ¡Sin mi arduo trabajo, este entendimiento no sería posible! Resumen del trabajo de gestión del centro comercial 3

Con el fin de garantizar que el medio ambiente, los edificios, las instalaciones y el equipo del bloque comercial cumplan con las leyes, políticas y requisitos de planificación y diseño pertinentes, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los inquilinos. y facilitar la futura gestión de la propiedad, un bloque comercial especialmente formulado se hace cargo del plan de aceptación.

1. Contenido de la gestión:

(1) Comprender la situación básica de la propiedad tomada

(2) Elaborar el "Plan de aceptación de adquisición de propiedad"; determinar los estándares, métodos y cronogramas de aceptación de propiedades.

(3) Junto con las unidades de desarrollo, diseño y construcción, llevar a cabo la aceptación preliminar en el sitio de las propiedades del bloque comercial de acuerdo con los estándares de aceptación de adquisición. y registrar los resultados de la aceptación en la "Entrega de propiedad" En el Formulario de aceptación, la unidad de construcción también debe rectificar los problemas existentes en la aceptación dentro de un plazo

(4) Junto con el desarrollo; y unidades de construcción, realizar una reinspección in situ de las propiedades del bloque comercial hasta que cumplan con los requisitos y estándares especificados.

(5) Realizar conjuntamente la entrega de propiedades en bloques comerciales con las unidades de desarrollo y construcción: revisar y recibir todo tipo de casas y llaves; revisar y recibir todo tipo de planos y materiales, y organizarlos y archivarlos; revisar y recibir todo tipo de edificios e instalaciones y equipos;

2. Medidas de gestión:

(1) Establecer un equipo de aceptación de adquisiciones para que sea responsable del trabajo de adquisición y aceptación del distrito comercial

(; 2) Desarrollar procedimientos de aceptación de toma de posesión;

(3) Dominar los estándares y procedimientos para la aceptación de propiedad;

(4) Incrementar la conciencia sobre la importancia de la aceptación de toma de posesión; p>(5) Realizar el trabajo de manera realista el trabajo de aceptación de adquisición;

(6) Manejar los procedimientos de aceptación de adquisición de acuerdo con las regulaciones. Resumen del trabajo de gestión de centros comerciales 4

El año 20xx casi ha terminado. Al recordar el trabajo de operación y gestión en 20xx, se ve la alegría de los resultados fructíferos y las dificultades de trabajar con colegas para abordar problemas clave. y la melancolía de encontrar dificultades y reveses. El tiempo vuela muy rápido y, antes de que te des cuenta, 20xx, lleno de sueños y pasión, se acerca a medida que se acerca el comienzo del nuevo año. Desde que me uní al Departamento de Gestión de Operaciones en junio y me convertí en parte de este grupo, he estado. Basado en mi amor por el trabajo, adopte una actitud positiva y seria hacia el aprendizaje, haga todo bien, haga bien este trabajo de gestión, aproveche al máximo esta plataforma para mejorar sus propias capacidades organizativas y de coordinación, revise el proceso, gane mucho y. Siento mucho, principalmente en los siguientes aspectos:

1. Solo corrigiendo tu puesto podrás adaptarte mejor al puesto de trabajo

El trabajo de gestión de operaciones es originalmente un trabajo a tiempo parcial. Pasé de una guía de compras ordinaria a un combate real. En el trabajo de operación y gestión, aprendo constantemente sobre el día a día, entiendo que tengo que ser una persona responsable y, sobre la base de ser una excelente guía de compras, quiero ser un personal calificado de operación y administración. Aquí quisiera agradecer a quienes me han brindado un gran apoyo en mi trabajo ordinario. Soy una persona alegre y alentadora.

2. Sólo manejando todo de manera justa podemos mejorar la relación entre todas las partes

El centro comercial es un lugar de comunicación con personas complejas, y mi trabajo es gestionarlo bien en En un lugar de este tipo, todas las disciplinas laborales exigen que a todos los empleados no se les permita comer bocadillos, leer libros y periódicos, jugar con teléfonos móviles, realizar trabajos privados, sostener tazas de té, comer en el mostrador, usar pantuflas para trabajar, jugar de manera informal o jugar. salir del trabajo sin permiso en el local comercial es difícil gestionar bien a cada empleado en cuanto a puesto, etc., y es aún más difícil mantener buenas relaciones con varios centros comerciales. Debido a que se trata de una amplia gama, ofenderá a muchas personas si no tiene cuidado. La gente en el centro comercial lo culpará, los líderes cuestionarán su capacidad y algunos guías de compras se reirán de usted. justicia.

3. Sólo manteniendo unas buenas condiciones laborales podrás distribuir tu trabajo de forma equilibrada

Es fácil cometer errores cuando eres guía de compras y gerente comercial en el Al mismo tiempo, debido a que ser gerente de negocios se basa en ser guía de compras, el trabajo de guía de compras se ha arraigado temprano en nuestros corazones. Es precisamente el trabajo de gerente de negocios el que recién se está gestando. Una guía de compras, a menudo lo ignoran. El trabajo de operación y gestión de algunos empleados ha provocado una disminución de la disciplina entre algunos empleados. Este es también un vínculo en el que debería trabajar duro para mejorar en el futuro.

4. Sólo adhiriendo a los principios e implementando el sistema se puede mejorar la imagen del centro comercial

A veces, cuando me encuentro con una guía de compras extremadamente difícil durante el recorrido, es obvio que ella está cometiendo un error, pero no lo piensa. Si cometes un error y aun así lo dices de manera plausible, es posible que incluso recibas una reprimenda como recompensa. Aunque a veces siento miedo, al mismo tiempo también pienso que soy administrador del campamento en este momento tengo que ceñirme a mis principios. Tengo la responsabilidad y la obligación de supervisarla porque su comportamiento la está afectando. Imagen de todo el centro comercial.

5. Sólo estableciendo un sentido de servicio y fortaleciendo la coordinación del equipo podremos hacer un buen trabajo haciendo nuestra parte y más allá.

El departamento de gestión de operaciones es como un equipo apasionado. Aunque todos están muy ocupados en el trabajo, cada uno de nosotros nunca ha olvidado que es una persona que siempre está lista para atender el centro comercial. Nunca supimos que luchamos juntos y finalmente compartimos la alegría de la victoria. Continuamos creciendo a través de los reveses, uno tras otro. Todos estamos aprendiendo activamente y ansiosos por progresar. Podemos completar mejor el siguiente paso. Hacer los preparativos para una tarea con anticipación y el mejor testimonio se pondrá a prueba en el trabajo futuro. También queremos agradecer a nuestros líderes por su orientación y educación, para que podamos hacerlo con mayor confianza y excelencia. Existe un lema: "Sé valiente más allá de ti mismo". Además de estar agradecidos por ser los primeros, también entendemos que el desempeño de una persona es responsabilidad exclusiva de Weibo y la excelencia del equipo es el objetivo de nuestros esfuerzos conjuntos. En el futuro trabajo de gestión, prestaremos más atención a la formación de equipos y trabajaremos juntos para esforzarnos por mejorar la disciplina laboral en los centros comerciales.

Después de x años tan tensos y ordenados, siento que mis habilidades laborales han alcanzado un nuevo nivel. Básicamente, puedo estar ocupado pero no desordenado y seguir adelante. Después de un período de arduo trabajo, la disciplina laboral de todos ha mejorado significativamente, lo cual es digno de nuestro orgullo. De esto también entiendo que la buena actitud y la responsabilidad en comparación con el entusiasmo por el trabajo son muy importantes.

Entré en estos x años con un ajetreo infinito y salí de estos x años con una felicidad infinita. He estado expuesto a muchas cosas nuevas y he resuelto muchas cosas, pero todavía hay algunos problemas que debemos resolver. resolver en nuestro trabajo futuro, como el orgullo y las actitudes anormales de los empleados individuales, como jugar con el teléfono móvil para matar el tiempo de trabajo, como problemas para cenar en el lugar de trabajo, etc. Aunque el fenómeno de visitar los supermercados ha disminuido, algunos. Los empleados todavía tienen una mentalidad de casualidad. Para mejorar aún más la calidad del trabajo de operación y gestión y mejorar la imagen del centro comercial, debemos estar más unidos en el trabajo futuro, porque sólo la unidad hace la fuerza y ​​debemos ser más cooperativos. porque sólo la cooperación puede tener éxito. Resumen del trabajo de gestión de centros comerciales 5

¡El tiempo vuela tan rápido! Sin saberlo, ha pasado un tiempo desde que me uní al equipo que trabaja en la tercera rama. Mirando hacia atrás, me siento confundido cuando me siento perdido, y también melancólico cuando encuentro dificultades y contratiempos, ¡pero todo ya pasó! Entiendo que puedo trabajar en una sucursal como un oficial de prevención de pérdidas ordinario. Esta es una oportunidad única para mí de adquirir experiencia, por lo que debo aprovechar esta oportunidad. Debo perfeccionarme constantemente en la práctica laboral y ser un excelente gerente de piso. ¡Me gustaría agradecer a mis líderes y colegas que me apoyaron y alentaron cuando estaba perdido y confundido!

En la práctica laboral de este mes en la sucursal, no estaba satisfecho con los resultados de mi trabajo debido a mi mala capacidad de aceptación, mi eficiencia laboral fue baja. Las tareas de ventas del mes pasado no pudieron. ¡Tampoco se terminará! Pero a mí personalmente las cosas que he aprendido y los avances que he logrado en el ramo también me dan una pequeña gratificación. Realizaré el siguiente trabajo en los siguientes puntos.

1. Respecto a ajustar tu mentalidad:

Durante mi trabajo el mes anterior, a menudo me molestaba porque no podía completar las tareas asignadas por mis superiores a tiempo. Me menosprecié y me sentí mal conmigo mismo. ¡Sin confianza! El cambio en la naturaleza del trabajo es una especie de formación para mí. En el trabajo futuro, debo aprender a ajustar mi mentalidad, adaptarme al entorno laboral de la tercera rama lo antes posible y utilizar una actitud positiva para superar diversas dificultades. Encontrado en el trabajo, quiero convertirme en una persona completamente nueva: mejorarme constantemente en el combate real, seguir creciendo en los contratiempos, aprender con una actitud positiva y hacer los preparativos tempranos para completar mejor la siguiente tarea laboral. Como jefe de planta, ¡solo corrigiendo tu mentalidad podrás completar mejor varias tareas!

2. Respecto al trabajo en equipo:

No soy muy bueno trabajando en equipo. Acabo de venir a trabajar a la sucursal porque estoy ocupado y caótico, solo quiero completar mi trabajo. tareas de trabajo rápidamente, por lo que no maximicé mis habilidades de trabajo en equipo. ¡Espero poder integrarme completamente en la gran familia de la Tercera Rama en el futuro! Luchar codo con codo con colegas y compartir la alegría de la victoria. El mejor testimonio se pondrá a prueba en el trabajo futuro. Los logros de una persona son pequeños y la excelencia del equipo es el objetivo de nuestros esfuerzos conjuntos. integrarme completamente en el equipo de la tercera sucursal y trabajar juntos para mejorar el desempeño laboral y el desempeño de ventas de la tercera sucursal.

3. Respecto a la gestión in situ:

¡La gestión in situ siempre ha sido mi mayor dolor de cabeza! Los centros comerciales son un lugar para que las personas se comuniquen entre sí. A veces, cuando estoy de gira, me encuentro con una empleada del mostrador con una actitud extremadamente mala. Está claro que está violando la disciplina, pero no cree que sea su culpa. todavía habla de manera plausible. ¡A veces es inevitable que te enojes inmediatamente! Al mismo tiempo pensaré que en este momento soy jefe de piso y debo apegarme a mis principios. Tengo la responsabilidad y obligación de supervisar a los empleados de cada mostrador, porque su comportamiento está afectando la imagen de todo. ¡Solo adhiriendo a principios e implementando sistemas se puede mejorar la imagen del centro comercial! Los empleados de mostrador son personal de ventas de terminales y el primer puente de comunicación con los clientes. Por lo tanto, además de completar las tareas asignadas por los superiores, en el trabajo futuro también deben fortalecer la comunicación con los empleados de mostrador, adherirse a los principios y manejar todo de manera justa y sincera. ¡Sé capaz de convencer a la gente con razón!

4. En cuanto a cuestiones de ventas:

La cuestión del rendimiento de las ventas es una gran preocupación en mi corazón, ¡y también es el punto más importante! Debido a que estuve ocupado decorando gabinetes nuevos y aprendiendo los procedimientos relacionados con el trabajo de la sucursal durante el mes anterior, descuidé el desempeño de las ventas, lo que resultó en que no pude completar el objetivo de ventas para el mes. En el siguiente trabajo, consultaré humildemente y aprenderé de los líderes y colegas de cada piso, exploraré buenos métodos de ventas, aprenderé de las fortalezas de los demás y exploraré factores potenciales que afectan el desempeño de las ventas a través del análisis objetivo de los factores que afectan el desempeño y superaré los problemas de ventas. y aproveche el potencial de las operaciones de mostrador Busque aspectos destacados de las ventas de la categoría, mejore la calidad de los empleados de mostrador, motive a los empleados, fortalezca la confianza en las ventas de los empleados, únase a los proveedores, aproveche las mejores oportunidades de ventas y, cuando llegue el momento, aproveche la oportunidad. ¡Iniciativa para abrirte camino en las ventas a través de promociones de terminales y librar una dura batalla de ventas!

Las ideas anteriores son opiniones puramente personales. ¡Espero que los líderes critiquen y corrijan cualquier deficiencia! En el futuro, definitivamente trabajaré más duro, haré todo lo posible para cumplir con mis responsabilidades, me apegaré a mi filosofía personal de nunca rendirme y contribuiré con mi insignificante contribución a Jiaxing Tianhong de principio a fin. Resumen del trabajo de gestión de centros comerciales 6

En la gestión de bloques comerciales, se deben utilizar los medios y métodos de gestión científicos y tecnológicos existentes, apoyándose en diversos equipos y herramientas avanzados y en la iniciativa subjetiva de las personas para mantener la seguridad de los centros comerciales. Bloquear propiedades e inquilinos La seguridad es una tarea muy importante y de mayor preocupación para la mayoría de los inquilinos. Hemos formulado especialmente un plan de gestión de 24 horas que combina la prevención convencional y la prevención técnica.

1. Contenido de la gestión:

(1) Prevención de rutina: adoptar una combinación de tareas de guardia y patrulla para ayudar a los órganos de seguridad pública a mantener el orden público en las calles comerciales y prevenir y Detener cualquier conducta que ponga en peligro o afecte la seguridad de la propiedad y de los inquilinos.

Tareas del guardia de entrada:

a. Servicio de etiqueta (levantar la mano o prestar atención a los inquilinos);

b. salida;

c. verificar y renovar los certificados de vehículos y personas externas;

d. impedir el ingreso a las calles comerciales de personas no identificadas y desaliñadas; Estrictamente prohibido llevar mercancías peligrosas al distrito comercial;

f. Si personas ajenas sacan artículos grandes del distrito comercial, verifique con el propietario y regístrelos.

g. Proporcionar servicios convenientes a los inquilinos.

Tareas del puesto de patrulla:

a. Patrullar e inspeccionar según la ruta prescrita, sin dejar puntos ciegos

b. mantener caminos lisos y tomar precauciones de seguridad

c. Revisar y prevenir personas sospechosas en bloques comerciales

d. >e. Inspección de seguridad de los hogares de renovación;

f. Prevenir y manejar diversos casos de seguridad pública;

g.

(2) Prevención técnica: Aplicar un sistema de monitoreo de alarmas de seguridad y un sistema de patrulla electrónica para monitorear la situación de seguridad en los bloques comerciales las 24 horas del día para garantizar la seguridad de los bloques comerciales. Tome medidas de seguimiento, vigilancia y grabación de video en puntos fijos para detectar señales sospechosas o inseguras, y notifique de inmediato al guardia de seguridad de turno para que se ocupe de ellas en el acto. El guardia de seguridad de turno recibió la alarma de seguridad, acudió rápidamente al lugar y lo resolvió como correspondía, e informó de la situación al centro de seguimiento. El monitor hizo registros detallados y guardó archivos para referencia futura.

2. Medidas de gestión:

(1) Implementar una gestión semimilitar, formular varios sistemas de gestión de seguridad y medidas de recompensa y castigo, e implementarlos estrictamente para mejorar el trabajo del personal de seguridad. Responsabilidad.

(2) Fortalecer la gestión interna del personal de seguridad, llevar a cabo un entrenamiento militar sistemático de calidad, mejorar la calidad ideológica y las habilidades profesionales del personal de seguridad y organizar no menos de 4 ejercicios cada año.

(3) Fortalecer la educación del personal de seguridad sobre normas de comportamiento, exigiéndoles que usen uniformes, usen insignias, hablen palabras civilizadas y se comporten apropiadamente.

(4) Implementar estrictamente el sistema de puntos de patrulla de seguridad para garantizar la calidad de las patrullas.

(5) El equipo del centro de monitoreo debe inspeccionarse y mantenerse todos los días, y los desechos a lo largo del sistema de monitoreo que afecten el efecto de monitoreo deben eliminarse de manera oportuna. ;