¿Qué preguntas se hacen generalmente en las entrevistas en empresas extranjeras?

Descripción del problema:

Hay una entrevista con una empresa extranjera la próxima semana, así que no tengo tiempo para mirar alrededor en línea. Lo mejor sería que alguien con experiencia me lo dijera. No quiero preguntas generales y preguntas específicas en línea. ¡otorgar!

Análisis:

Reflexiones sobre cómo responder las preguntas de la entrevista clásica

Durante la entrevista, el entrevistador hará preguntas al candidato y las respuestas del candidato serán consideradas por el entrevistador Una base importante para admitirlo. Es muy importante que los candidatos comprendan los "trucos" detrás de estas preguntas. Este artículo clasifica algunas preguntas típicas que aparecen a menudo en las entrevistas y brinda ideas de respuestas correspondientes y respuestas de referencia. El lector no necesita prestar demasiada atención a los detalles del análisis. La clave es "comprender" las reglas de las entrevistas y la forma de pensar al responder las preguntas de estos análisis, para "aprender y aplicar".

Pregunta 1: "Preséntate"

Pensamiento: 1, esta es una pregunta que debes responder en la entrevista. 2. El contenido de la introducción debe ser coherente con el currículum. 3. Intenta ser lo más coloquial posible en tu expresión. 4. Vaya directo al tema y no hable de contenidos irrelevantes o inútiles. 5. La organización debe ser clara y los niveles deben ser claros. 6. Es mejor memorizarlo en forma de palabras con anticipación.

Pregunta 2: "Habla sobre tu familia"

Pensamiento: 1. La situación juega un papel determinado en la comprensión de la personalidad, los conceptos y la mentalidad del solicitante. Por eso la unidad de reclutamiento pregunta. Esta es la principal causa del problema. 2. Enumere brevemente el tamaño de la familia. 3. Se debe enfatizar un ambiente familiar cálido y armonioso. 4. Es necesario enfatizar que los padres valoran su propia educación. 5. Conviene resaltar el buen estado de cada miembro de la familia. 6. Es apropiado enfatizar el apoyo de los familiares a su trabajo. 7. Debes enfatizar tu sentido de responsabilidad hacia tu familia.

Pregunta 3: "¿Tienes algún pasatiempo?"

Pensamiento: 1. Los pasatiempos pueden reflejar la personalidad, los pensamientos y la mentalidad del solicitante hasta cierto punto, lo que también es la razón principal por la que los empleadores hacen esta pregunta. 2. Es mejor no decir que no tienes aficiones. 3. No digas que tienes aficiones vulgares y poco halagadoras. 4. Es mejor no decir que se limita a leer, escuchar música y navegar por Internet, de lo contrario el entrevistador puede sospechar que el solicitante se retira. 5. Lo mejor es tener algunos pasatiempos al aire libre para "embellecer" tu imagen.

Pregunta 4: "¿A quién admiras más?"

Pensamiento: 1. La persona que más admiras puede reflejar hasta cierto punto la personalidad, los conceptos y la mentalidad del solicitante, que es también la razón principal por la que el entrevistador hace esta pregunta. 2. No es apropiado decir que no admiras a nadie. 3. Es inapropiado adorarte a ti mismo. 4. Es inapropiado adorar a una persona ilusoria o desconocida. 5. Es inapropiado adorar a alguien que tiene una imagen negativa evidente. 6. Todas las personas que admiras deben estar relacionadas con el trabajo que estás solicitando. 7. Lo mejor es contar qué cualidades e ideas de las personas que admiras te han contagiado e inspirado.

Pregunta 5: "¿Cuál es tu lema?"

Pensamiento: 1. El lema puede reflejar hasta cierto punto la personalidad, los conceptos y la mentalidad del solicitante, que es la razón principal por la que el entrevistador hace esta pregunta. 2. No conviene decir aquellos lemas de los médicos que provocan malas asociaciones. 3. No es apropiado decir máximas demasiado abstractas. 4. El lema no debe ser demasiado largo. 5. Tu lema debería reflejar mejor algunas de tus excelentes cualidades. 6. Respuesta de referencia: "Busca sólo métodos para el éxito, no excusas para el fracaso"

Pregunta 6: "Habla de tus defectos"

Pensamiento: 1. Di que no tienes ninguno Contras no del todo bien. 2. No es apropiado describir esas ventajas obvias como desventajas. 3. No procede mencionar deficiencias que afecten gravemente a la solicitud de empleo. 4. No es apropiado hablar de deficiencias que incomodan e incomodan a las personas. 5. Puede nombrar algunas deficiencias que son "irrelevantes" para el trabajo que está solicitando, o incluso algunas deficiencias que parecen ser deficiencias desde una perspectiva laboral pero que en realidad son ventajas.

Pregunta 7: "Cuéntame sobre una experiencia de fracaso tuya"

Pensamiento: 1. No es apropiado decir que no tienes experiencia de fracaso. 2. Sería inapropiado describir estos aparentes éxitos como fracasos. 3. No es apropiado hablar de experiencias fallidas que afectaron seriamente su solicitud de empleo. 4. El resultado de la experiencia debe ser el fracaso. 5. Cabe señalar que antes del fracaso, tenía confianza y hacía lo mejor que podía. 6. Explique que el fracaso sólo se debe a razones objetivas externas. 7. Después del fracaso, rápidamente me animé y afronté el trabajo futuro con mayor entusiasmo.

Pregunta 8: "¿Por qué eligió nuestra empresa?"

Pensamiento: 1. El entrevistador intenta comprender sus motivaciones, deseos y actitud hacia el trabajo. 2. Se recomienda responder desde tres perspectivas: industria, empresa y puesto. 3. Respuesta de referencia: "Soy muy optimista acerca de su industria. Creo que su empresa concede gran importancia a los talentos y este trabajo es muy adecuado para mí. Creo que puedo hacerlo bien".

Pregunta 9: "¿Estás en ¿Cuáles son las dificultades previsibles en este trabajo? ”

Pensamiento: 1. No es recomendable indicar directamente las dificultades específicas, de lo contrario la otra parte puede sospechar que el solicitante no es bueno . 2. Puede probar tácticas indirectas y decirle al solicitante su actitud ante las dificultades: "Es normal e inevitable tener algunas dificultades en el trabajo, pero siempre y cuando tenga perseverancia, un buen espíritu de cooperación y haga preparativos completos y exhaustivos con anticipación". , Cualquier dificultad se puede superar."

Pregunta 10: "¿Cómo trabajarías si te contratara?"

Pensamiento: 1. Si el solicitante no tiene conocimientos suficientes sobre el puesto al que se postula, es mejor no indicar directamente las formas específicas en que se realizará el trabajo. 2. Puede intentar responder con tácticas indirectas, como "Primero escuche las instrucciones y requisitos del líder, luego familiarícese con la situación relevante, luego formule un plan de trabajo reciente y preséntelo al líder para su aprobación, y finalmente ejecútelo". el trabajo según lo planeado."

Pregunta 11: "¿Qué harías si tú y tu superior no estuvieran de acuerdo?"

Pensamiento: 1. Generalmente, puedes responder "Daré a mis superiores las explicaciones y recordatorios necesarios. En este caso, obedeceré las opiniones de mis superiores". 2. Si eres entrevistado por el gerente general y hay otro gerente en el puesto. está solicitando y El gerente no estaba presente en ese momento. Puede responder de esta manera: "Para cuestiones que no sean de principios, obedeceré las opiniones de mis superiores. Para cuestiones importantes que involucren los intereses de la empresa, espero informarlas. a mis superiores."

Pregunta 12: "¿Por qué deberíamos contratarlo?"

Pensamiento: 1. Es mejor que el solicitante responda desde la perspectiva de la unidad de reclutamiento. 2. Las unidades de reclutamiento generalmente reclutarán candidatos que estén básicamente calificados, interesados ​​en este * * * grupo y que tengan suficiente confianza. 3. Por ejemplo, "Cumplo con los requisitos de contratación de su empresa. Con mis habilidades actuales, un alto sentido de responsabilidad y una buena adaptabilidad y capacidad de aprendizaje, estoy completamente calificado para este trabajo. Realmente espero servir a su empresa. Si usted Si el La empresa me brinda esta oportunidad, ¡definitivamente me convertiré en la columna vertebral de su empresa!"

Pregunta 13: "¿Qué puede hacer por nosotros?"

Pensamiento: 1, básicamente "inversión "Está bien". 2. Antes de responder a esta pregunta, es mejor que el solicitante comprenda "preventivamente" el papel que la unidad de contratación espera que desempeñe este puesto. 3. Los solicitantes pueden responder a esta pregunta en función de su propio conocimiento y sus propias ventajas en el ámbito profesional.

Pregunta 14: "Eres un recién graduado con poca experiencia. ¿Cómo puedes estar calificado para este trabajo?"

Pensamiento: 1. Si la unidad de contratación hace esta pregunta a los candidatos recién graduados, significa que a la unidad de contratación realmente no le importa la "experiencia". La clave es cómo responden los candidatos. 2. La respuesta a esta pregunta debería reflejar mejor la sinceridad, el ingenio, la valentía y la dedicación del solicitante. 3. Por ejemplo, "Como recién graduado, carezco de experiencia laboral, por lo que he aprovechado varias oportunidades para participar en esta industria durante mis estudios. También descubrí que el trabajo real es mucho más rico y complicado que los libros. Pero tengo mucha experiencia, tengo un fuerte sentido de responsabilidad, adaptabilidad y capacidad de aprendizaje, y soy muy diligente, por lo que puedo completar con éxito todas las tareas en * * *, y la experiencia que adquirí también me ha beneficiado mucho.

Pregunta 15: "¿Con qué tipo de jefe quieres trabajar?". p>Pensamiento: 1. Aplicar. La "esperanza" del solicitante por el superior puede determinar la conciencia del solicitante sobre sus propias exigencias. Esto es a la vez una trampa y la última oportunidad. 2. Es mejor evitar esperanzas específicas para los superiores y hablar más sobre sus propios requisitos. 3. Por ejemplo, "Como recién llegado, debo pedirme que me familiarice con el entorno y me adapte a él lo antes posible, en lugar de tener requisitos para el entorno, siempre que pueda utilizar mis puntos fuertes".

Pregunta 16: “Dejaste la empresa anterior ¿Cuál es el motivo?”

Pensando: 1. Lo más importante es que el solicitante debe convencer a la unidad de contratación de que el "motivo de salida" que tenía el solicitante en la unidad anterior no existe en esta unidad de contratación. 2. Evite escribir el "motivo de la renuncia" en términos demasiado detallados y específicos.

3. No incluya sentimientos subjetivos negativos, como "demasiada suerte", "relaciones interpersonales complejas", "la gestión es demasiado caótica", "la empresa no valora los talentos", "la empresa rechaza a nuestros empleados", etc. 4. Pero no se puede esquivar ni evitar, como "quiero cambiar el entorno" o "motivos personales". 5. No pueden estar involucrados sus rasgos de carácter negativos, como la deshonestidad, la pereza, la falta de responsabilidad, la inquietud, etc. 6. Trate de que las razones explicadas agreguen brillo a la imagen personal del solicitante. Renuncié porque la empresa quebró. Llevo más de tres años trabajando en la empresa y tengo una relación profunda con él. Desde el año pasado, debido a cambios repentinos en las condiciones del mercado, la situación de la empresa ha ido de mal en peor. Lamento este paso, pero todavía tengo que enfrentarme al monitor y encontrar un escenario para volver a mostrar mis habilidades. "No hay una sola respuesta para la misma pregunta de la entrevista, y la misma respuesta no es válida en ninguna situación de la entrevista. La clave es que una vez que el solicitante haya dominado las reglas, debe comprender la situación específica de la entrevista, calcular conscientemente Descubra el trasfondo psicológico de la pregunta del entrevistador y luego recurra a sus propios Me gusta.

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Gerente de ventas: cinco prácticas de promedio a excelente

"El arte de la guerra" decía: "Generales Sabiduría, fe, benevolencia, coraje y rigor". Esto significa que para derrotar al enemigo, los generales al mando de los tres ejércitos deben poseer las cinco cualidades de la sabiduría. , poder, amabilidad, coraje y rigor. En las empresas actuales, los gerentes de ventas ordinarios sí, y hay incluso menos gerentes de ventas excelentes.

Cómo pasar de ser ordinario a sobresaliente debería ser una pregunta que muchos gerentes de ventas se hagan. De hecho, algunas de las ideas de "El arte de la guerra" son muy relevantes en los tiempos modernos. Todavía se pueden aprender y aplicar en la gestión empresarial. Por lo tanto, si quieres ser un excelente gerente de ventas, necesitas. Practicar las cinco cualidades profesionales de sabiduría, confianza, benevolencia, coraje y rigor, que son suficientes para ti y el equipo que lideras. De ordinario a sobresaliente.

El primer elemento: el cultivo de la sabiduría. /p>

Sabiduría es tener sabiduría. Para los gerentes de ventas que lideran el equipo de ventas y operan en el mercado de primera línea, Sabiduría incluye principalmente dos significados: Primero, conocimiento aquí incluye conocimiento profesional y conocimiento compuesto. El conocimiento se refiere a la comprensión y comprensión del gerente de ventas de la industria en la que participa. Si usted es un gerente de ventas en el campo de bienes de consumo, debe estar familiarizado con estos conocimientos macro y micro relacionados con la industria. Gestión de ventas de productos industriales, también debe comprender los conocimientos relevantes de los productos industriales. Por ejemplo, en el aspecto macro, debe comprender el estado del mercado, el tamaño del mercado, las tendencias de desarrollo, etc. Dominar los principios y métodos básicos de marketing, aprender. utilizar FODA para analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y problemas de su empresa, equipo o producto, y formular las estrategias y soluciones correspondientes de manera científica y objetiva. El conocimiento compuesto se refiere, además del conocimiento profesional, a un conocimiento integral y sistemático que no lo es. Directamente relacionado con las ventas en sí. Para los gerentes de ventas, el conocimiento compuesto se refiere principalmente a la capacidad de desarrollar (o aprender), comunicar, copiar y gestionar estos cuatro tipos de conocimientos cuando trabajan en cualquier empresa. el gerente de ventas desarrolla un nuevo método de operación de mercado (como la distribución en profundidad), lo implementa a través de la comunicación (intercambio de información y comunicación de conceptos con el personal de ventas y los tomadores de decisiones de la empresa) y luego lo replica con éxito. para producir mayores resultados a través de una gestión eficaz (personas) en el proceso de solicitud. Debido a que cada industria requiere conocimientos diferentes, si quiere ser un buen gerente de ventas, debe saber qué está haciendo y luego. continúe enriqueciéndolo para convertirse en un experto en su industria.

El segundo significado de sabiduría es tener criterio, profundizar en los detalles e investigar profundamente. Esto es muy importante para convertirse en un buen gerente de ventas. Cualidades En el trabajo, a menudo nos encontramos con un fenómeno. Algunos gerentes de ventas tienen mucho conocimiento, pero cuando se trata de juzgar las cosas, no son objetivos, completos e inexactos. ¿Por qué no hay juicio? Simplemente no entró en detalles. El juicio no es una cuestión de coraje e inteligencia, sino de profundizar en los detalles y llegar al fondo de las cosas. Para ser un buen gerente de ventas, debes desarrollar el hábito de hacer cinco preguntas seguidas pase lo que pase.

Por ejemplo, las ventas del representante de ventas Xiao Wang fueron muy bajas durante este período. La primera pregunta del gerente de ventas fue: ¿Por qué las ventas son tan bajas? Xiao Wang respondió: El volumen de pedidos de los clientes ha disminuido. En este momento, la segunda pregunta del gerente de ventas es: ¿Por qué ha disminuido el volumen de pedidos del cliente? Xiao Wang puede decir: Los clientes piensan que el precio de nuestros productos es demasiado alto.

A continuación, el gerente de ventas formuló la tercera pregunta: ¿Por qué los clientes piensan que nuestros productos son caros? De esta manera, después de que el gerente de ventas haga las preguntas una por una, descubrirá el motivo de las bajas ventas de Xiao Wang: los productos de la competencia se promocionan a precios bajos en los canales de distribución de Xiao Wang.

Si el gerente de ventas utiliza este método de análisis al enfrentarse a todo, gradualmente comprenderá esos detalles y luego llegará al fondo del asunto, formando así un juicio agudo. Por lo tanto, cuando un gerente de ventas desarrolla suficiente sabiduría y juicio, ha completado el primer paso hacia la excelencia: el cultivo de la sabiduría.

El segundo elemento: el cultivo de la fe

La segunda disciplina para convertirse en un excelente gerente de ventas es la disciplina de la "confianza". El primer significado de "carta" es: como gerente de ventas, debe cumplir su palabra. Cumplir la palabra significa cumplir la palabra. Una vez que se hace una promesa, las cosas se vuelven grandes. Tengo un amigo que fue gerente de ventas en una empresa extranjera y luego abrió una empresa de entrega de bebidas y comenzó su propio negocio. Cada vez que invitaba a nuestros amigos a cenar y a tomar el té, se enfadaba mucho si alguno de ellos no venía, aunque fuera sólo una ocasión casual. Debido a que algunas personas tienen otras cosas con las que lidiar temporalmente, no pueden participar. Las personas que están de acuerdo de antemano pero no vienen pueden pensar que es sólo una fiesta sin nada importante y sin aviso especial. La mayoría de la gente no espera a que venga la gente, pero mi amigo se enojaría mucho. A menudo le advertimos que esto es sólo un asunto sin importancia y que no hay necesidad de enfadarse tanto. Sin embargo, nos dijo un concepto: no hay cosas grandes o pequeñas en el mundo, y no existen las llamadas cosas importantes o sin importancia. Tu compromiso con los demás es muy importante. Si aceptas ir a cenar a casa con tu amante, sería un gran problema. Si no puedes hacer lo que prometiste, tienes que llamar a alguien y decirle que no puedo hacerlo. Como decía un amigo, no hay asunto grande o pequeño, mientras sea un compromiso con los demás, es un gran problema.

“¡Nadie puede permanecer sin fe!” Como gerente de ventas, debes ser más digno de confianza. PepsiCo presta especial atención a esto. En la formación empresarial, se enfatiza repetidamente: "No hagas promesas a los clientes fácilmente. Mientras hagas promesas a los clientes, debes cumplirlas". Para ser un excelente gerente de ventas, debes tener la cualidad de cumplir tus promesas, porque lo que prometes es un gran problema.

El segundo significado de "carta" es persuadir a los subordinados. Se trata de ponerse en el lugar de alguien y sentir lo mismo. El gerente de ventas tiene un alto estatus y poder en el equipo de ventas y manejará las cosas con mayor fluidez. Algunos gerentes de ventas a menudo sienten que sus subordinados no pueden hacer muchas cosas bien, pero no esperan que esto se deba a que las personas debajo de ellos no tienen tantos recursos y hacer llamadas telefónicas no es tan efectivo como él, por lo que, naturalmente, las cosas no se pueden hacer. hecho correctamente. Por lo tanto, como gerente de ventas, si no puede ponerse en el lugar de sus subordinados y sentir lo mismo que sus subordinados, pero siempre culpa a sus subordinados, será difícil convencer a los demás. Por tanto, la segunda disciplina de un buen director de ventas es cumplir sus promesas y convencer a sus subordinados.

El tercer elemento: el cultivo de un corazón benévolo

La tercera condición para convertirse en un excelente gerente de ventas es la "bondad". Porque sólo hay un tipo de persona en el mundo, y esa es la persona que necesita preocuparse. Todo el mundo necesita el cuidado de los demás, especialmente el personal de ventas que lucha en el campo de batalla bajo gran intensidad y presión, y anhela la simpatía de sus supervisores. Que un gerente de ventas sea amable o no depende de si se preocupa por sus subordinados.

Como gerente de ventas, ¿cómo se preocupa por sus subordinados? Creo que uno es sobre el trabajo y el otro es sobre la vida. Por ejemplo, si un representante de ventas encuentra algunos problemas en el trabajo, el gerente de ventas debe trabajar con él para encontrar la causa y no escatimar esfuerzos para ayudarlo a resolver el problema. Cuando los empleados celebran su cumpleaños, los responsables de ventas no deben olvidar felicitarlos con un regalo. Envíe mensajes de texto y llamadas telefónicas para saludar a los empleados durante las vacaciones. Si la familia de un empleado tiene alguna dificultad, usted debe brindar ayuda desinteresada lo mejor que pueda... El verdadero significado de practicar la "benevolencia" para un gerente de ventas es comprender verdaderamente a los empleados. Necesitas saber lo que quieren. ¿Se satisfacen sus necesidades? ¿Cómo satisfaces sus necesidades? Hay que considerar todas estas cuestiones. Si desea una respuesta completa, debe conocer a sus empleados y preocuparse por ellos.

Algunos gerentes de ventas senior a nivel de gerente y director a menudo dan a los empleados un sentido de superioridad y a menudo no se comunican con el personal de ventas de base, y algunos representantes de ventas ni siquiera pueden llamarlos por su nombre. Imagínese ser un gerente que ni siquiera puede llamar a sus empleados por su nombre ni saber qué puestos ocupan. ¿Cómo puede alguien trabajar para usted?

Tema 4: Cultivo del coraje

El "coraje" aquí se refiere a tomar la iniciativa y asumir la responsabilidad. En el campo de batalla, la voluntad y el comportamiento del general son los estándares que siguen sus subordinados. Por lo tanto, cuando la guerra llega a su punto más crítico, los generales suelen tener un fuerte efecto motivador.

En la gestión de ventas moderna, los supervisores deben tomar la iniciativa incluso en las operaciones comerciales ordinarias. Como dice el refrán: ¡El tren corre rápido gracias a la diadema! Como gerente de ventas, si usted no puede tomar la iniciativa, ¿cómo puede su gente dar lo mejor de sí? Entonces, cuando encuentres un problema, debes apresurarte a solucionarlo. Cuando te encuentres con un competidor fuerte, mata primero. Al mismo tiempo, como gerente de ventas, no sólo debe tomar la iniciativa, sino también tener el coraje de asumir la responsabilidad del éxito o el fracaso.

Los amigos que hayan visto la película "Titanic" probablemente recordarán las trágicas escenas de la vida y muerte de los protagonistas masculinos y femeninos. Pero en la película, la escena en la que el conductor del barco y los miembros de la banda interpretan el naufragio final es aún más conmovedora. La banda continuó tocando a pesar de las condiciones que amenazaban sus vidas, reconfortando a los que estaban a bordo con su hermosa música. En "Titanic", la banda es responsable, porque es su responsabilidad ahuyentar el miedo de la gente; el capitán es responsable, porque la seguridad del barco es su responsabilidad, por eso se ha transmitido una historia tan hermosa y conmovedora.

En resumen, otro significado de “coraje” para los responsables comerciales es responsabilidad. Un excelente gerente de ventas debe ser alguien que tome la iniciativa y sea responsable hasta el final, en lugar de alguien que eche toda la culpa a los demás cuando ocurre un problema.

Tema 5: Practicar de forma estricta.

"Estricto" tiene dos significados. La primera es la clara distinción entre recompensas y castigos. Los gerentes de ventas deben dejar claro a los empleados: bajo qué circunstancias serán recompensados ​​y bajo qué circunstancias serán castigados. Luego, hagamos decididamente un buen trabajo de evaluación e implementación. Por ejemplo, el empleado con el mejor desempeño de ventas mensual será recompensado y el empleado con el peor desempeño de ventas durante tres meses consecutivos será castigado. Las recompensas no sólo reconocerán las contribuciones de los subordinados, sino que, si se usan correctamente, también pueden estabilizar a todo el equipo de ventas. Por otra parte, también es importante el castigo por incumplimiento del deber. Por ejemplo, la historia de Zhuge Liang decapitando entre lágrimas a Ma Su en "El romance de los tres reinos" es un ejemplo extremadamente severo de castigo a los subordinados. Aunque hay diferentes opiniones en la historia sobre Zhuge Liang llorando y decapitando a Ma Su, la razón por la que se le reconoce como un destacado estratega militar es porque realmente puede implementar la posición de recompensas y castigos claros. En la gestión empresarial moderna, el castigo es a veces mucho más difícil que la recompensa. En particular, a los gerentes de ventas les resulta difícil castigar severamente a las personas que valoran mucho o a los talentos poco comunes. Por lo tanto, los gerentes de ventas deben prestar atención: si hay recompensas, debe haber castigos, las recompensas y los castigos son claros y los incentivos y las limitaciones coexisten. Sólo así se podrá mejorar la moral del equipo comercial y alcanzar los objetivos esperados.

El segundo significado de "rigurosidad" es ser coherente con las cosas y desarrollar el hábito de ser coherente con las cosas. Yan no es malo con los demás ni regaña a sus subordinados durante todo el día.