Sugerencias racionales para las operaciones de centros comerciales (2)
Sugerencias para racionalizar las operaciones de los centros comerciales Parte 3
1. Para estandarizar aún más la apariencia de los empleados de la empresa, se recomienda que la empresa utilice horquillas uniformes para las empleadas y redecillas para el cabello. para enredarlos y sujetarlos a la cabeza.
2. Se recomienda que los gerentes de cada piso hagan arreglos para que el personal verifique la apariencia de cada empleado antes de las clases de la mañana todos los días. Si se encuentra alguna irregularidad, se les pedirá que hagan correcciones y sean advertidos. que serán sancionados materialmente si reinciden la próxima vez
Departamento de Gestión Comercial y Compras
1. Instalar un cajero automático en el primer piso
2. Se recomienda reservar una noche antes de la celebración de la tienda para realizar promociones clave para clientes de alto nivel
3. Se recomienda incrementar los salarios del personal de logística
Servicio postventa
1. Respecto a la promoción de los productos de la empresa. Es posible utilizar varios medios de alta gama (periódicos, televisión, carteles en las calles, etc.), pero no es adecuado principalmente porque los precios de esos medios convencionales son altos, por lo que sugiero que todos en el. La empresa debe establecer un blog propio. Escriba principalmente información relevante sobre la empresa, como el perfil de la empresa, el alcance del negocio, etc. Dejemos que cada uno de nosotros desempeñemos el papel de un comercial
Departamento de Seguridad
1. Fortalecer los conocimientos de seguridad y la capacitación en el uso de equipos contra incendios a todos los empleados de la empresa.
2. Incrementar la publicidad del Supermercado Plaza, aprovechando al máximo las estaciones de TV, radios, periódicos y actividades promocionales.
3. Incrementar los salarios y beneficios de los empleados.
Industria de la información
Departamento de planificación
1. Cree una tarjeta de puntos especial para realizar el canje en línea de puntos de consumo y estimular el consumo del comercio electrónico.
2. Instalar una pantalla LED en el alero del porche principal. Cuando la fábrica realiza actividades, puede cobrar por publicidad para generar ingresos y ahorrar costes.
Centro de distribución
. p>3. Compras sugeridas por la empresa Con una máquina de corte y grabado, puede diseñar y grabar usted mismo, lo que puede ahorrar costos.
4. el procesamiento comercial, los informes de trabajo, las aprobaciones de gastos, etc. se completan a través de la red informática. Los documentos no finalizados no se imprimirán para lograr ahorros
5. Sugerir aumentar los salarios de los trabajadores
Vip
1. Pagar los salarios de los empleados a tiempo.
2. Los uniformes de la empresa están demasiado anticuados y se deberían cambiar los colores para mostrar la imagen corporativa y resaltar el espíritu positivo de los empleados de la empresa
Empresa comercializadora de automóviles
1. Los contenedores de reciclaje de papel del establecimiento están dispuestos según el tamaño del papel para facilitar el acceso.
2. Instale una cámara de alta definición en el cuadrado frente a la puerta para facilitar la inspección del vehículo y la seguridad del cuadrado.
3. Enriquecer a los empleados La vida cultural, la mejora de la cohesión corporativa, la fuerza centrípeta y la conciencia del equipo también son medidas importantes para mejorar la imagen del centro comercial.
4. Diseñar una imagen que represente la imagen corporativa
Evitando Electrodomésticos
Miles de pueblos
1. cada vez Utilice taxis para promover actividades promocionales
Alimentos
1. Pague los salarios de los trabajadores con regularidad
2. Reduzca las tarifas y aumente la eficiencia. Los cuadros de nivel medio toman 4 días libres cada mes. Cada persona tiene un informe de descanso de tiempo completo para el gerente general, y los informes de descanso adjuntos y asistentes para el gerente a cargo
Primer Piso
1. Devolver el dinero al fabricante de manera oportuna.
2. La puerta del primer piso hace demasiado frío en invierno. Se recomienda instalar una cubierta de puerta como Hebaida en la puerta o instalar una cortina de algodón gruesa en la puerta.
3. Tratar bien a los empleados y proporcionarles un lugar para comer y beber.
4. Distribución de tareas irrazonable y grandes diferencias salariales
5. En invierno, ajuste adecuadamente la hora de salir del trabajo por la tarde, una hora antes, lo que ahorra energía y energía a la empresa. garantiza que los empleados puedan viajar fácilmente al trabajo después de salir del trabajo y regresar a casa de manera segura
Ropa
1. Organizar de manera razonable ciertos días festivos para los cuadros de nivel medio.
2. Pagar los salarios de los empleados a tiempo
3. Los autobuses de la empresa se pueden alquilar a otros para su uso cuando no hay tareas, y se cobrarán tarifas según el modelo. propósito, distancia y otros factores
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4. La decoración de cada piso del centro comercial es planificada y organizada por la empresa para brindar a los clientes un buen ambiente de compras y aumentar las ventas.
5. Se recomienda que la empresa cobre tarifas de electricidad para cada marca para controlar el consumo de electricidad y lograr ahorros
6. Con el cambio de mentalidad de la gente, cada vez más personas están interesadas en. Deportes al aire libre. Se recomienda que la empresa introduzca marcas de deportes al aire libre.
7. Se recomienda que la empresa aumente la publicidad y la educación sobre la conservación de la energía y la mejora de la eficiencia, mejore la conciencia de los empleados sobre la conservación y comience desde cero.
Ropa de mujer,
1. Sugerencias Existen estándares unificados para la decoración del ambiente festivo de la empresa y los elementos de decoración se pueden distribuir de manera uniforme (el costo corre a cargo de cada fabricante
2. Se recomienda que las empresas); utilice tarjetas Hualian para tomar taxis de Hualian
3 Instale un televisor junto a la entrada del ascensor en el primer piso, que pueda transmitir el diseño reciente de Hualian y las promociones en cada piso durante todo el día
4. Se recomienda que la empresa pueda operar vehículos móviles de conveniencia en lugares o comunidades con mucho tráfico comercial de venta de artículos, pedidos anticipados de productos y servicios de entrega puerta a puerta.
5. guardería. Los padres con niños pueden dejar a sus hijos en la guardería y los adultos pueden comprar a voluntad.
6. Se recomienda que el departamento de seguridad y los electricistas revisen el circuito del centro comercial una vez al día. mes
Cuarto piso
1. Se recomienda colocar una máquina expendedora automática de papel en la entrada del baño
2. 2. Se recomienda que cada uno Se coloca una máquina expendedora de bebidas en el suelo.
3. Mejorar la calidad del servicio.
4. Proporcionar a los clientes un espacio de descanso mientras realizan sus compras.
5. Disponer un lugar designado para que los empleados beban agua en cada piso.
6. Se recomienda que los vendedores de Hualian puedan tener comisiones garantizadas como los promotores.
7. Se recomienda que los fabricantes reemplacen los focos con lámparas de bajo consumo para ahorrar en las facturas de electricidad.
8. El clima es cada vez más frío y hay menos clientes por la noche. Se recomienda salir temprano del trabajo para ahorrar en las facturas de electricidad.
9. Implementar una evaluación de habilidades en los centros comerciales
10. Fortalecer las actividades de ventas especiales de la marca, aumentar la participación de mercado y aumentar las ventas
11 Reducir el personal, aumentar la eficiencia y aumentar los salarios en un 15%. Planes para los empleados para que los empleados tengan objetivos claros de desarrollo en el trabajo.
13. Realizar evaluaciones del desempeño de los empleados para promover el desarrollo mutuo de la empresa y los empleados.
14. Establecer una estructura organizativa sólida y un modelo operativo estandarizado, y aclarar el proceso de trabajo de sugerencias racionales
Electrodomésticos Parte 1
1. Se recomienda que el almacén de electrodomésticos fortalezca el mantenimiento de las cajas de embalaje y aumente el conocimiento del custodio sobre las cajas
1 Las cajas de embalaje de frigoríficos y lavadoras deben colocarse de forma estandarizada en el almacén, y los accesorios. no se puede perder.
2. La señal de la escalera mecánica desde el quinto piso al cuarto piso de la tienda de electrodomésticos no es obvia. Muchos clientes tienen problemas todos los días porque no pueden encontrar las escaleras. > 3. Espero que el montacargas pueda funcionar con normalidad todos los días para que podamos facilitar la entrega de mercancías.
6. Durante las actividades del Primero de Mayo, Día Nacional y Año Nuevo, esperamos que haya personal de tiempo completo responsable de la compra de electrodomésticos
Departamento de Electrodomésticos 2 y 3
Sexto piso
1. Se recomienda modificar el equipo de protección contra incendios en los pasillos de seguridad de los pisos 1.º a 7.º para convertirlos en luces con sensores, lo que puede ahorrar electricidad y proporcionar un paso seguro. para los empleados después de salir del trabajo
2. Establecer un comedor para el personal para solucionar el problema de que los empleados coman Pregunta
3 Se recomienda apagar las luces del pasillo entre las 11:00. 30 y 14:30 al mediodía y 17:30 y 21:00 de la tarde para ahorrar energía
4. Se recomienda que los salarios se paguen a tiempo todos los meses y no se retrasen una y otra vez; ¿Los empleados están bien cuidados y no tienen el cabello teñido de amarillo?
5. Hay gente de negocios frecuente en las tiendas especializadas, pequeñas tiendas y patios traseros de los alrededores, y personas trabajando en los ascensores. Entrar al baño de nuestro centro comercial ha causado ciertas pérdidas para la empresa. Se recomienda que personal de seguridad especializado los frene de forma civilizada para ahorrar energía y reducir el consumo.
6. Los uniformes de trabajo de la empresa son demasiado viejos. ¿Se pueden reemplazar una vez al año?
Primer piso de West City
1. En términos de impresión de documentos. , se utiliza papel para documentos informales. Se recomienda imprimir en el reverso de los documentos desechados para ahorrar papel.
2. Respecto a la evaluación y recompensa de sugerencias racionalizadas. Ahora que la empresa ha formulado este sistema, ¿debería adoptar también un sistema de recompensas para alentar a cada miembro de la empresa a contribuir al desarrollo de la empresa?
3. ¿El horario comercial de Xicheng se ajusta a las 8:00 en la mañana? mañana y 8:00 de la tarde: 00, porque después de las 8:00 pm casi no hay clientes y las ventas son realmente enormes.
4. Ahorre agua y electricidad y apague todos los focos del pasillo después de que los estudiantes de último año salgan del trabajo.
5. Se recomienda utilizar LED en la entrada del centro comercial para que los clientes al aire libre puedan entender mejor la información promocional.
6. Se recomienda una sala de actividades para empleados; se instalará en el sexto piso de Xicheng para enriquecer el tiempo libre de los empleados.
7. Se recomienda que los gabinetes de oro y joyería usen guantes blancos uniformes proporcionados por la empresa al vender productos para mostrar la imagen de la marca. y la imagen de Hualian
Segundo Piso, Ciudad Oeste
1. Sugerencia: El clima se está volviendo más frío, especialmente cuando hay muy poca gente saliendo a las 8 p.m. Espero que los líderes. considerará ajustar el horario comercial debido a cambios estacionales. Xu Rui.
2. El cajero del departamento de ropa para hombres está ubicado en el segundo piso. El letrero no es obvio. Espero colocar un letrero obvio para que los clientes puedan encontrar fácilmente al cajero, Xu Min.
3. Para ahorrar energía y seguridad de los empleados, se recomienda ajustar el horario libre a las ocho de la mañana. Chen Bing.
4. Ahorra electricidad y apaga algunos focos en las horas en las que haya pocos clientes. Liu Kun
5. Para ahorrar agua, se debe cambiar el lavabo por un grifo con sensor. Liu Kun
6. Cada marca debería instalar un contador eléctrico para ahorrar electricidad.
Tercer Piso, Ciudad Oeste
1. Cambios estacionales Por seguridad de los empleados y ahorro de energía, se recomienda salir del trabajo de 8 a 20 horas.
Cai Guanqin
2. Se recomienda que la entrega en Guangzhou sea pagada por la oficina de la misma manera que en la oficina de Yiwu (para reducir el procedimiento para que el líder del equipo de mostrador reembolse los gastos de ida y vuelta) Cai Guanqin
3. La más llamativa del centro comercial Coloque la "lista de lucha" en el diseño local. Anote las 700.000 tareas de este mes para fomentar la moral y estimular la pasión (innovación) cada vez. día.
4. Se recomienda utilizar el patio trasero como comedor para empleados para proporcionar el desayuno y la cena, lo cual es conveniente para que los empleados traigan comidas y también generen ingresos para Hualian el tercer día. piso de Xicheng
5. Se recomienda bajar el volumen de la radio durante el horario laboral (para facilitar la comunicación entre empleados y clientes y ahorrar electricidad
Electrodomésticos Xicheng:
1. Se recomienda salir del trabajo a las 8:05 de la noche, para ahorrar en las facturas de electricidad si no hay clientes.
2. Agregue más vehículos de reparto, ahorre. encontrar vehículos y reducir costes
3. Establecer el concepto de ahorro entre los empleados
4. Cambiar la filosofía empresarial y ampliar las ventas para que los guías de compras puedan recibir salarios y retener talentos
5. Según centros comerciales Establecer el concepto o cultura de servicio del centro comercial mediante la venta de diferentes productos (innovación)
6. Ventas combinadas, utilizando las ventajas de las marcas autooperadas para impulsar las ventas de otras marcas (innovación)
Supermercado Xicheng
Supermercado Shangdong
1. Durante el feriado del Día Nacional, si compras más de 62 yuanes, puedes participar en el juego de ofertas con su recibo Habrá recompensas por participar en la actividad. Esta actividad estimula enormemente el deseo de compra de los clientes, de acuerdo con los estándares del premio a la innovación.
Primer piso de Shangdong
1. Los promotores tienen gran movilidad, enséñeles cómo aprender tan pronto como ingresen al lugar Utilice equipo contra incendios para garantizar el funcionamiento seguro del centro comercial
> 2. Utilizar parte del área del Bloque C del Upper East como comedor para el personal cuando no esté alquilado, para reducir el tiempo de comida y proporcionar comidas calientes en invierno.
3. ¿Deberías hacerlo? ¿Considera participar en la actividad de compra y obsequio de productos con aumentos de precios autooperados de 2,5 veces o entre un 40 y un 50 % de descuento?
Tercer piso de Shangdong
Sugerencias para racionalizar operaciones del centro comercial en el cuarto piso de Shangdong IV
He estado trabajando en China Business durante tres años. Después de tres primaveras, veranos, otoños e inviernos, he sido testigo del desarrollo de China Business, y Ginza. También fui testigo de mi crecimiento en China Business, todos lo han sido. Los empleados son los propietarios de China Business y están profundamente preocupados por el futuro de China Business. Todos están dispuestos a contribuir activamente con ideas y sugerencias para el desarrollo de China Business. Como empleado de base, trabajo en China Business. En el frente de ventas, me gustaría expresar mi humilde opinión sobre algunos de los problemas de gestión que encontré en el trabajo:
En primer lugar, en términos de gestión de empleados. Creo que ante la alta tasa de rotación de personal y la difícil gestión en la nueva tienda en los primeros días de contratación de los empleados, además de capacitarlos en diversos aspectos como servicio, disciplina, seguridad y cultura corporativa, También debemos fortalecer la capacitación sobre ahorro y ahorro, cultivar la conciencia de los empleados sobre el ahorro y permitir que los empleados comiencen con cosas pequeñas a su alrededor para ahorrar cada kilovatio hora de electricidad. Las luces deben apagarse cuando la gente sale del almacén, los grifos del baño deben cerrarse y las fugas de agua deben informarse al departamento de propiedad de manera oportuna. Otras pequeñas cosas deben infiltrarse sutilmente en las mentes de los empleados y hacer que el ahorro sea una tarea. hábito. Al mismo tiempo, también debemos investigar estrictamente el fenómeno del desperdicio. Cuando se descubre que los empleados están desperdiciando recursos, al menos serán educados y castigados, y en el peor de los casos, se les compensará por las pérdidas. Las multas son sólo un medio para ayudar a los empleados a corregir sus errores. Su propósito es ayudar a los empleados a desarrollar buenos hábitos de comportamiento, no por el simple hecho de recibir multas.
Luego está la gestión de clientes. Debemos mantener a los clientes antiguos y aumentar su tasa de retorno. Para los clientes antiguos, debemos prestar atención a recopilar información relacionada con sus preferencias o hábitos al comunicarnos con ellos, y brindar servicios que satisfagan a los clientes en función de sus propias características, para que los clientes puedan regresar felices y satisfechos, y hacer que los clientes sientan que Zhongshang es la empresa más adecuada para ellos. La comunicación entre nuestros vendedores y clientes no es solo la comunicación entre vendedores y compradores, sino más importante, la comunicación entre amigos y una comunicación familiar. Es necesario hacer que los clientes se sientan como en casa en Zhongshang y hacer de las compras una experiencia completa. manera de relajar su estado de ánimo tenso.
A través de un servicio amigable, podemos aumentar la tasa de retorno de los clientes antiguos, mejorar la lealtad de los clientes y, por lo tanto, aumentar los ingresos.
Lo importante es empezar por ti mismo y guardar cada papel y cada gota de agua. Conduce a todos los que te rodean a través de tu propio comportamiento. Debes supervisarte en el trabajo. También debes exigirte estrictamente al encender las luces de los mostradores por la mañana y cerrar la tienda por la noche. Debes asegurar el suministro eléctrico de cada mostrador. se apaga antes de salir. Como dice el viejo refrán, el agua fluye lentamente, supervisémonos unos a otros y comencemos desde nuestro propio poquito.
¡Las sugerencias anteriores son solo un poco de la experiencia que he acumulado en mi trabajo! en cualquier momento, todos los días y en cada momento, lo mejor es salvarse uno mismo. Desarrolla gradualmente buenos hábitos. Por favor, actúen todos con rapidez. Para aumentar los ingresos y reducir los gastos, también necesitamos pequeñas cosas a nuestro alrededor.