Negociación en inglés comercial

Negociación en inglés comercial

Negociación se refiere a todas las negociaciones, negociaciones, discusiones, consultas, etc., excepto las negociaciones en situaciones formales. Lo siguiente es lo que he recopilado para usted. Negociación en inglés, bienvenido a leer, espero que les guste.

Principios de la negociación empresarial

¿Qué es la negociación empresarial cuando las personas se esfuerzan por llegar a opiniones a través de la negociación con el fin de coordinar sus relaciones y cumplir con sus respectivos objetivos? necesidades. Comportamiento y procesos consistentes.

La negociación se lleva a cabo entre seres humanos. Es la forma más común de interacción social. Casi todas las personas en el mundo están involucradas en negociaciones de una forma u otra durante una buena parte de un día determinado. dónde ir a cenar, qué película ver o cómo dividir las tareas del hogar.

La negociación, en su sentido moderno, se define en The Roots of Sound Rational Thinking de la siguiente manera: la capacidad de lidiar con asuntos comerciales. , arreglar mediante discusión el acuerdo de términos, alcanzar acuerdos a través de tratados y compromisos, y viajar a través de territorios desafiantes. Todo esto sugiere un esfuerzo decidido para resolver problemas a través de conversaciones y maniobras intelectuales. La negociación incluye consultas, negociaciones, mediación y arbitraje. y, a veces, incluso litigio.

Estilo competitivo Para intentar ganar todo lo que hay que ganar

(Negociación competitiva)

Estilo acomodaticio Estar dispuesto a ceder. todo lo que hay que ceder

　(Negociación estilo acomodación)

　Estilo evitación Para intentar mantenerse al margen de la negociación

　(Negociación estilo evitación)

Estilo comprometido Intentar dividir la diferencia o encontrar (negociación de compromiso) un punto intermedio según algún principio

Estilo colaborativo Intentar encontrar la máxima ganancia posible (negociación colaborativa) para

ambas partes----mediante una cuidadosa

exploración de los intereses de todas las partes----y a menudo ampliando el pastel

Estilo vengativo Intentar dañar al otro

　(Negociación represalia)

Estilo autoinfligido Actuar de manera que se dañe uno mismo

　(Negociación autoinfligible)

Estilo vengativo y autoinfligido Para intentar dañar al otro y también

(estilo de negociación represalia y autoinfligido) a uno mismo

Personas que van por el Los negociadores de estilo competitivo son conocidos como negociadores duros. Comienzan con exigencias escandalosas, utilizando amenazas y otras tácticas para conseguir lo que quieren. los negociadores terminan “dividiendo la diferencia”. De esta forma, la negociación se considera un juego en el que cada parte intenta conseguir el mejor acuerdo para sí misma. Ninguna de las partes muestra preocupación por la otra. Negociación colaborativa

Principio de la negociación colaborativa

I. Negociación colaborativa

La negociación también puede asumir la forma de un estilo colaborativo. Implica que personas con diversos intereses trabajen juntas para. lograr resultados mutuamente satisfactorios La negociación colaborativa recibe muchos nombres. Algunos nombres populares incluyen “negociación para la resolución de problemas”, “negociación para la creación de consenso”, “negociación basada en intereses”, “negociación de beneficio mutuo”. ", etc. El objetivo de la negociación colaborativa es gestionar la disputa de modo que el resultado sea más constructivo que

　destructivo. Un resultado destructivo

resulta en daños e implica explotación y coerción. Un resultado constructivo fomenta la comunicación, la resolución de problemas y mejores relaciones.

● Las partes en la negociación tienen intereses diversos y comunes. se valoran y buscan los intereses comunes.

● El proceso de negociación puede resultar en que ambas partes ganen algo

● El ámbito de negociación está controlado por el interés propio ilustrado. p>● Se reconoce y mejora la interdependencia.

● Existen recursos limitados, pero normalmente se pueden ampliar mediante la cooperación y la creatividad.

● El objetivo es lograr una solución mutuamente aceptable. justa para todas las partes y eficaz para la comunidad/grupo.

　La negociación colaborativa se centra en los intereses más que en las posiciones. Las soluciones integradoras se obtienen comprendiendo los intereses propios de los demás, no luchando por posiciones. p>　La negociación colaborativa valora la relación. Requiere confianza y dependencia de la divulgación completa de

 información relevante. Las desventajas de este enfoque son:

. ● Puede presionar a un individuo para que se comprometa y se adapte de maneras que no sean lo mejor para él.

● Evita estrategias de confrontación, lo que a veces puede ser útil.

● Aumenta la vulnerabilidad. engaño y manipulación por parte de un oponente competitivo

● Hace que sea difícil.

o establecer niveles de aspiración definidos y resultados finales.

● Requiere habilidad y conocimiento sustanciales del proceso.

● Requiere una fuerte confianza en las percepciones de uno respecto de los intereses y necesidades del otro.

II. Negociación basada en principios

De esta forma, cada parte negociadora intenta satisfacer los intereses de la otra parte además de los suyos propios. así como los de la otra parte, ambas partes suelen ser capaces de llegar a soluciones que ninguna de ellas habría imaginado o hecho posible por sí sola. En este tipo de negociación, cada parte reconoce y acepta los intereses legítimos de la otra parte y se compromete a abordar las diferencias de manera constructiva. para promover sus propios intereses. A esto se le ha llamado “negociación colaborativa basada en principios”, un concepto expuesto por Roger Fisher y William Ury en su libro Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In

La negociación basada en principios está particularmente orientada a negociaciones colaborativas. Sin embargo, se puede utilizar en negociaciones competitivas y en otros aspectos de la gestión de conflictos. Es un método que se centra en cuatro consideraciones (PIOC):

● Personas: Separar a las personas del problema

● Intereses: centrarse en los intereses, no en las posiciones (los intereses siempre subyacen a las posiciones

● Opciones: inventar).

opciones para obtener beneficios mutuos.

● Insistir en utilizar criterios objetivos

1. Separar a las personas del problema Fisher y Ury señalaron que “los negociadores son las personas primero”. cuestiones relacionales y sustantivas en conflicto entre sí. Fisher y Ury sugirieron que los negociadores separaran la relación de la sustancia y abordaran directamente el problema de las personas

　Es factible abordar un problema sustantivo y mantenerlo. Una buena relación de trabajo entre las partes negociadoras. Los problemas de las personas generalmente son causados ​​por una percepción inexacta, emociones inapropiadas y una mala comunicación. Para abordar esos problemas, se recomienda que ambas partes sigan tres técnicas: A. Establecer una percepción precisa. p>

● El conflicto, muy a menudo, no es causado por lo que sucede, sino por cómo las personas perciben lo que sucede.

● Aumentar la capacidad de cada parte para ver el punto de vista de la otra parte (por ejemplo). por ejemplo, invirtiendo roles).

● Evite culpar a la otra parte por sus problemas.

● Discuta las percepciones de los demás sobre el problema. otra parte para participar en las actividades mutuas.

● Buscar que las propuestas de negociación sean consistentes.

con los valores de la otra parte.

B. Cultivar la emoción apropiada

● Tu emoción afecta la de la otra parte

● Reconocer y comprender las emociones de ambos.

● Haga que las emociones sean explícitas y legítimas.

● Permita que la otra parte se desahogue.

● Mantenga la calma ante los arrebatos emocionales de la otra parte.

C. Esforzarse por lograr una mejor comunicación.

● La negociación es un proceso de comunicación entre las partes con el fin de llegar a una decisión conjunta.

● Sea una persona activa. oyente y reconozca lo que se dice

● Hable para ser comprendido

● Evite las críticas que puedan herir los sentimientos de la otra parte. propósito

　2. Centrarse en los intereses, no en las posiciones

En tal caso, los negociadores deben distinguir entre intereses y posiciones y centrarse en los intereses, no en las posiciones. o debe tener. Un interés es por qué quiere lo que quiere. Las posiciones pueden considerarse como un punto unidimensional en un espacio de infinitas soluciones posibles. Las posiciones son representaciones simbólicas de los intereses motivadores subyacentes de un participante. Tipos de intereses: intereses múltiples, intereses compartidos, intereses compatibles e intereses en conflicto. Identificar los intereses compartidos y compatibles

como “terrenos comunes” puede ser útil para establecer un enfoque.

y para discusiones adicionales se pueden identificar “puntos fáciles de acuerdo” y los principios subyacentes a esos puntos fáciles de acuerdo a menudo se pueden extrapolar para ayudar a resolver otras cuestiones. sigue:

A. Identifica los intereses propios

● Explora y reconoce los intereses de la otra parte que se interponen en tu camino. diferentes intereses de diferentes personas del otro lado.

● Respete a su contraparte como seres humanos y reconozca las necesidades e intereses que subyacen a sus posiciones. B. Discuta los intereses con la otra parte. >● Dé a sus intereses una descripción vívida.

● Demuestre su comprensión de los intereses de la otra parte y reconózcalos como parte del problema general

que está tratando de resolver.

● Discutir los problemas antes de proponer una solución

● Dirigir la discusión al presente y al futuro. >● Sea duro con el problema pero suave con las personas

3. Invente opciones para ganancias mutuas

Estos son los pasos para superar los obstáculos y desarrollar múltiples opciones de solución: A. Separe el acto de inventar opciones del acto de juzgarlas

● Realice una sesión de lluvia de ideas

☆ Antes de la lluvia de ideas:

■ Defina y.

nuestra propuesta----lo que le gustaría lograr en la reunión

■ Elija algunos participantes (entre cinco y ocho personas)

■ Cambie el entorno----seleccione. un momento y lugar que distinga la sesión de las discusiones regulares.

■ Diseñe una atmósfera informal: conversando mientras toman una copa, reuniéndose en un albergue de vacaciones o cualquier otra forma que

lo haga. los participantes se sientan relajados.

■ Elija un facilitador. Se necesita un facilitador para mantener la reunión encaminada, asegurarse de que todos tengan la oportunidad

de hablar y estimular la discusión. haciendo preguntas.

　☆ Durante la lluvia de ideas:

■ Sienta a los participantes uno al lado del otro frente al problema.

■ Aclara las reglas básicas, incluida la no crítica. regla

■ Lluvia de ideas

■ Registre la idea a la vista

　☆ Después de la lluvia de ideas:

■ Marque las más prometedoras. ideas----marque aquellas ideas que los participantes creen que son las mejores

■ Explore mejoras para ideas prometedoras----tome una idea prometedora y explore formas de mejorarla y