¿Qué conocimientos se requieren para trabajar en una agencia de vivienda?
1. Los agentes inmobiliarios tienen sobre sus hombros enormes objetivos de ventas y los novatos se enfrentan al dilema de no poder realizar pedidos. Estar solo en el paisaje y observar a los demás es muy gratificante. Esos agentes inmobiliarios que flotan en otros lugares se enfrentan a la presión de la vida. Los directivos a cargo los han instado repetidamente, pero lo que en realidad enfrentan es la indiferencia y el rechazo de sus clientes. Ante las dificultades, un número considerable de personas se sienten confundidas y frustradas, se dan por vencidas o trabajan pasivamente. El resultado es, naturalmente, que se alejan cada vez más de la meta del éxito. Por lo tanto, corregir la propia posición, corregir la propia mentalidad, afrontar la presión y aceptar desafíos son habilidades que todo agente inmobiliario, especialmente los jóvenes que acaban de salir de la escuela y entrar al mundo laboral, deben poseer. No existe tal cosa como un pastel en el cielo. ¿En qué línea de trabajo se puede lograr el éxito fácilmente? Si cada pedido va bien, ¿nunca lo rechaces? Si es así, convirtámonos todos en agentes inmobiliarios. Siempre puedes imaginar tus excelentes calificaciones, las cosas felices del pasado y las expectativas de tus amigos y familiares. Soy agente inmobiliario y mi especialidad es brindar servicios a terceros. Cualquiera que me diga que no puede estar perdiendo una gran oportunidad. De hecho, perdieron más. También puedes imaginar las siguientes situaciones cada vez peores o las trágicas experiencias de otras personas conocidas. Comparativamente hablando, tuve éxito. Desarrolle su confianza gradualmente.
2. Capacidad analítica. Los agentes inmobiliarios deben tener gran capacidad de análisis de oportunidades de mercado y aprender a descubrir oportunidades de mercado. Por ejemplo, bajo el impacto de las Seis Políticas Nacionales, las transacciones de mercado comenzaron a reducirse. Entonces, este es el momento de explorar nuevos mercados, como el inmobiliario comercial. Destaca de la competencia. Analizar la demanda del mercado y los factores de éxito de los corredores de medallas de oro. Estas son todas las cosas de las que debería aprender y analizar. Busque constantemente huecos en el mercado o nuevos puntos de crecimiento en el rendimiento para volverse invencible.
3. Habilidades comunicativas. Un agente inmobiliario exitoso debe ser un buen comunicador. Los agentes inmobiliarios, su trabajo es tratar con personas. Cómo comunicarse bien con clientes, propietarios y colegas es la clave del éxito. Vender sus ideas, creencias, planes y métodos a superiores, subordinados y propietarios de clientes es una de las habilidades más importantes de un agente de bienes raíces. Las buenas habilidades de comunicación son la mejor manera de ganarse el apoyo de los demás. La práctica nos dice que muchos problemas en las ventas se deben a una mala comunicación. La comunicación consiste principalmente en decirle a los demás lo que piensa, pero también en escuchar los pensamientos de los demás. Todo el mundo tiene el deseo de ser respetado. Debes prestar atención a los demás, escuchar atentamente cada palabra de los demás, expresar lo que quieres decir con mucha claridad, comprender claramente los pensamientos y sentimientos internos de los demás, sonreír, ser entusiasta y sincero y hacer que los demás tengan el deseo de hablar.
Aprendizaje: Nunca estés satisfecho con los resultados que has logrado, debes continuar aprendiendo nuevos conocimientos, absorbiendo nutrientes, aprendiendo de los mejores expertos, aprendiendo sus buenos elementos y aplicándolos al trabajo real, para asegurar el desarrollo inmobiliario El éxito continuo del corredor. Para un agente de bienes raíces, una carrera de ventas es como una batalla, una búsqueda ininterrumpida sin espacio para respirar. Una victoria tras otra se mezcla con muchos fracasos. La alegría, las expectativas, el orgullo y la emoción a menudo se mezclan con el miedo, el rechazo y la desilusión. Aunque siempre existen muchos obstáculos y presiones, los excelentes agentes inmobiliarios siempre pueden confiar en su excelente capacidad de aprendizaje para captar al máximo el desarrollo y los cambios de la sociedad y los clientes. Respaldados por el conocimiento, están totalmente preparados para avanzar paso a paso. paso, perseveró y finalmente alcanzó la cima del éxito. Muchas agencias inmobiliarias tienen problemas como la falta de conocimientos de marketing y escasas habilidades de marketing. Están en blanco en planificación y diseño, métodos de investigación de mercado, métodos de marketing y promoción, formulación de contratos, leyes y regulaciones, experiencia en bienes raíces, finanzas, construcción y muchos otros aspectos. Operan al azar y ni siquiera hacen estas cosas. Sólo saben vender bienes dando regalos, banquetes, bajando comisiones y pensando en las operaciones. Su falta de experiencia es sorprendente. Aunque algunos agentes inmobiliarios pueden calcular financieramente compras, ventas, ganancias brutas y precios parciales, carecen de una comprensión básica de conceptos básicos como niveles de gastos, rotación de capital, costos de compra y venta, tasas impositivas sobre las ganancias de capital, análisis del valor de la inversión, etc. ., y ni siquiera puedo entender el informe de finanzas generales. Si tal agente no estudia mucho, ¿cómo puede tomar decisiones de marketing de acuerdo con las leyes de la economía de mercado? Es aún menos posible ajustar el comportamiento de ventas a través de la contabilidad. El conocimiento profesional del corredor se refleja principalmente en cuatro aspectos: Un conocimiento integral de la empresa. El proceso y la gestión de la calidad de la venta de inmuebles, el contenido del servicio postventa y la dirección de desarrollo de la empresa. Dominar la industria inmobiliaria y la terminología común. Los agentes deben conocer la dirección de desarrollo de los bienes raíces locales.
Al mismo tiempo, debe comprender con precisión los desarrollos inmobiliarios locales, las fortalezas y debilidades de los competidores y los puntos de venta confiables. Además, también debe dominar el marketing inmobiliario, las hipotecas bancarias, la administración de propiedades, los conocimientos de ingeniería de construcción y los conocimientos legales inmobiliarios. y algunos términos profesionales como tasa de ecologización y densidad de construcción, área utilizable, etc. Comprender la psicología y las características de compra de los clientes. Es necesario comprender no sólo la psicología de la búsqueda de la verdad, la novedad, la belleza, la fama y el beneficio, sino también la psicología de la preferencia, la autoestima, la imitación, la confidencialidad, la sospecha y la seguridad. Aprenda sobre marketing. Los corredores deben aprender la estrategia de productos inmobiliarios, la estrategia de precios de marketing, la estrategia de canales de marketing, la estrategia de combinación de promociones y comprender el sentido común del marketing inmobiliario. Las cualidades psicológicas requieren una gran adaptabilidad, sinceridad y confianza en uno mismo, optimismo y generosidad, perseverancia, capacidad para resistir diversas dificultades, un fuerte sentido de responsabilidad y un fuerte autocontrol.
Conocimiento: La primera prioridad de un corredor son las ventas. Sin ventas, no hay esperanza de desempeño y no hay esperanza para la empresa. Mientras tanto, el trabajo del representante de ventas continúa ampliándose. No hay esperanza en simplemente vender porque estás vendiendo una casa y un servicio. Sólo ampliando continuamente el mercado y tratando a los clientes con integridad podremos establecer una posición de mercado a largo plazo, ganar participación de mercado a largo plazo, construir activos intangibles importantes para los canales de ventas de la empresa y lograr un desempeño estable para nosotros mismos. Un excelente agente inmobiliario no sólo tiene que llevar clientes a ver casas, negociar precios, firmar contratos y cobrar comisiones, sino que también debe dominar más conocimientos relacionados con el sector inmobiliario: finanzas, seguros, inversiones y financiación, derecho, gestión inmobiliaria, decoración, etc., para brindar a los clientes un conocimiento integral de inversiones y gestión financiera para convertirse en un experto confiable en gestión financiera.
Detalles: desde la perspectiva del cliente, a la mayoría de los clientes no les puede gustar todo a la vez. Si puedes ofrecer más opciones a la vez, especialmente cuando hace mal tiempo, charlarán contigo sin parar y te lo agradecerán. Después de todo, pensaste en el siguiente paso. A veces, cuando sé el próximo edificio al que van, les aconsejo directamente si deben ir o no. Debido a que algunas casas son defectuosas o no cumplen con sus requisitos, es una pérdida de tiempo para ellas ir allí. Díselo tú mismo directamente para que no corran por ahí. De hecho, su servicio va un paso más allá. Cien clientes vienen a ver la casa, ¿una persona puede dar el pedido en el acto?
Sí, a veces, pero la mayoría de las veces no es posible. Si un cliente y un corredor no se conocen antes y no tienen ninguna relación de confianza, el cliente dudará y luego volverá a pensar en ello; Sin embargo, como agente, si le pide a cien clientes que le muestren una casa por eso, ¿nadie se desanimará ni descuidará a los clientes? Si es así, será mejor que abandones esta industria lo antes posible. Algunas personas dicen: Tienes muy buena actitud y nunca te enojas. Si yo fuera tú, los habría ignorado. ¡Quién tiene la paciencia! De hecho, si lo piensas detenidamente, lo sabrás: toma 100 clientes como ejemplo. Si los cuidas bien, cualquiera de ellos puede convertirse en tu cliente fiel en algún momento en el futuro. Si los ignoras porque no pueden dar ninguna orden en este momento, no obtendrás nada. Y si haces lo contrario, podrías conquistar más de cien clientes. Porque tienen amigos, parientes, los amigos tienen amigos, los parientes tienen parientes. El hecho de que no puedan tomar una decisión de inmediato hoy por diversas razones no significa que no podrán tomar una decisión en el futuro. Además, no es necesariamente su culpa que no puedan estar solos de repente. La gente común que acompaña a los clientes a ver casas puede simplemente darles información sobre la casa y luego registrar su información. Cuando un verdadero agente de oro acompaña a un cliente a ver una casa, siempre llega lo más temprano posible y prepara información sobre al menos cuatro o cinco casas a diferentes precios para que el cliente tenga más opciones.
Innovación: Un excelente agente debe convertirse primero en un experto en la industria inmobiliaria. Para dominar el negocio de la agencia inmobiliaria es necesario recibir una formación sistemática, profesional y rigurosa. Este es el requisito previo y el factor principal para el éxito. Desde los conocimientos básicos de bienes raíces, procesos comerciales, habilidades de comunicación, habilidades de negociación, gestión del tiempo, capacitación en calidad psicológica, capacitación en etiqueta profesional, firma de contratos, conocimientos sobre transferencia de préstamos, hasta cada gesto, cada palabra y cada acción, debe prestar atención a cada detalle Las habilidades básicas necesarias para un buen agente. Para destacar entre cientos de brokers, debes tener lo que otros tienen y lo que tú tienes. Cada vez que vas de visita o participas en las actividades del club, ¿cómo haces para que los demás te recuerden inmediatamente? La imitación pero no el plagio significa ser profesional e innovador. ?
Los clientes son amigos: Hacer amigos es más importante que encontrar clientes. La mayor dificultad a la que se enfrentan muchos agentes inmobiliarios es la falta de clientes. Al acercarse a los clientes, deben mantener una actitud de hacer amigos, en lugar de simplemente intentar ganárselos para que se conviertan en sus clientes.
¿Por qué los clientes te eligen entre tantas agencias inmobiliarias? Muchas veces simplemente toman decisiones basadas en sus sentimientos cuando están en contacto con un agente. La ventaja de ser un excelente agente inmobiliario es que te gusta charlar con la gente y comprender sus necesidades internas. No todo el mundo puede ser tu cliente, pero mientras seas sincero, todo el mundo puede ser tu amigo. Siempre que hagas amigos sinceramente, podrás sobrevivir en la industria inmobiliaria sin publicidad cuando tengas docenas de familias leales a tu alrededor. Para los clientes, su actitud hacia ellos determina si están dispuestos a hacer negocios con usted. Los clientes se acumulan uno por uno. Si siempre siente que uno se ha ido y el otro se ha ido, algún día perderá el negocio.
Profesional: La inversión inmobiliaria, como otras inversiones, es una acción planificada, dirigida, objetiva y racional. Los inversores no sólo deben tener un conocimiento e investigación exhaustivos del mercado, sino también planificar sus acciones de compra y venta. Que la orden pueda negociarse con éxito depende de la conversación y las habilidades de afrontamiento del corredor, así como de su control y comprensión del proceso de negociación. ¿Vale la pena comprar esta habitación? ¿Cuanto debo contraofertar? ¿Todo esto requiere agentes inmobiliarios con mucho conocimiento y experiencia para ayudar a los clientes a tomar decisiones precisas sobre el complejo mercado inmobiliario?
Paciencia: Algunos agentes se quejaron de que mostraban a los clientes decenas de apartamentos, pero los clientes no los compraban. Pero un agente sólo mostró a su cliente tres apartamentos y el cliente los compró. En este momento, no culpes ciegamente a los invitados. De hecho, lo que más necesita reflexión es el propio agente. Los huéspedes tienen derecho a elegir la casa de su preferencia. ¿Por qué no podemos ayudar a nuestros huéspedes a encontrar la casa que necesitan lo antes posible? Aunque los agentes inmobiliarios se ganan la vida con comisiones, un buen agente inmobiliario no sólo debe preocuparse por las comisiones, sino también considerar verdaderamente los intereses tanto de los compradores como de los vendedores. Sólo así podremos tratar a los huéspedes con una actitud normal. El cliente elige al corredor y el corredor elige al cliente. En muchos casos, el fracaso empresarial no es necesariamente una pérdida para la empresa de valores. Los negocios son temporales, pero los amigos duran para siempre.
Como excelente agente inmobiliario, ¿qué mentalidad debes tener? ?
1. Una actitud sincera es el requisito básico que determina si una persona puede tener éxito en la realización de las cosas. Como agente inmobiliario,
Debemos tratar a nuestros clientes y colegas con sinceridad y un corazón sincero. Sólo así los demás podrán respetarte y tratarte como a un amigo. El representante corporativo es la imagen de la empresa, y el organismo de calidad de la empresa es el centro que conecta a la empresa y la sociedad, a los compradores, los clientes y los propietarios. Por tanto, la actitud de los representantes comerciales incide directamente en el desempeño y las ventas de la empresa. ?
2. Confianza La confianza es una especie de poder. Lo primero es tener confianza en uno mismo. Cuando empiece a trabajar todos los días, asegúrese de animarse. ¡Soy el mejor! ¡Soy el mejor! La confianza te hará más enérgico. Al mismo tiempo, crea en la empresa, crea que la empresa brinda el mejor servicio a los consumidores, crea que la casa que vende también es muy comercializable y crea que la empresa le brinda la oportunidad de realizar su propio valor. Debe poder ver las ventajas de la empresa y su propia imagen y servicios, y tenerlos en cuenta. Si quiere competir con la competencia, debe tener sus propias ventajas y debe saludar a los clientes y consumidores con la creencia de que debe hacerlo. ganar. Como agente inmobiliario, no sólo vende casas, también se vende a sí mismo. Sólo cuando los clientes te acepten aceptarán tus productos. ?
¿Tercero,? Sea una persona concienzuda, preste atención a todo, cultive el hábito del pensamiento diligente y sea bueno resumiendo la experiencia de ventas. Revisa tu trabajo todos los días y observa lo que hiciste bien. ¿Por qué? Las cosas no van bien. ¿Por qué? Pregúntate ¿por qué? Sólo descubriendo las deficiencias en el trabajo podremos mejorar continuamente los métodos de trabajo. Sólo mejorando nuestras capacidades podremos aprovechar las oportunidades. Las oportunidades son iguales para todos. Siempre que tenga la voluntad, definitivamente se convertirá en el líder de la industria. Cuando el empresario taiwanés Wang Yongqing comenzó a administrar su propia tienda de arroz, registró la hora en que cada cliente compraba arroz y recordaba cuántas personas había en el hogar. De esta forma, descubrió que la gente puede comer durante unos días y luego servirlo a los clientes después de comer. Fue el cuidado de Wang Yongqing lo que permitió que su carrera se desarrollara y creciera. Como representante de ventas, debe comprender cada cambio de sus clientes, esforzarse por captar cada detalle, ser una persona concienzuda, mejorarse constantemente y crear una vida más emocionante.
En cuarto lugar, el duro trabajo de ventas es en realidad muy duro y requiere que los representantes de ventas tengan un espíritu trabajador y perseverancia. "Eres un maestro si soportas las dificultades." La mitad del trabajo de ventas se hace con los pies. Debe visitar constantemente a los clientes, coordinarse con ellos e incluso seguir a los consumidores para brindarles servicios. El trabajo de ventas no es de ninguna manera fácil y encontrará muchas dificultades, pero debe tener paciencia y perseverancia para resolverlas.
Antes de que la estrella estadounidense Stallone se hiciera famosa, se recomendó una por una a las compañías cinematográficas de Hollywood para poder protagonizar películas. Después de chocar contra la pared 1.500 veces, finalmente una compañía cinematográfica estuvo dispuesta a utilizarlo. Después de eso, ingresó a la industria del cine y, con su perseverancia, interpretó muchas imágenes de tipos duros y se convirtió en una de las estrellas de cine más famosas de Hollywood. ?
5. ¿Por qué acuden a usted clientes profesionales para comprar casas? ¿Por qué el dueño quiere que vendas la casa? Como eres un profesional y sabes todo sobre el campo inmobiliario, puedes brindarles servicios profesionales en la industria. Los propietarios pueden vender sus casas al precio correcto, los clientes pueden comprar sus casas al precio correcto y hay espacio para el aprecio y la imaginación en el futuro. Puede obtener todos los servicios profesionales que necesita aquí. Si no entiende esto o aquello, ¿qué quiere el cliente que haga? ¿Por qué debería pagarte una comisión? Betty Hardman es agente de bienes raíces en Atlanta. Dado que cualquier propiedad en venta puede tener varios agentes, la única oportunidad de Hardman de salir adelante es su gran conocimiento inmobiliario y su pasión por servir a sus clientes. El hombre duro enfatizó: "Siempre he estado al tanto de las tendencias del mercado y conozco bien los bienes inmuebles en venta en el mercado. Antes de llevar al cliente a inspeccionar la propiedad, debo preparar toda la información relevante sobre la propiedad y estudiarla. claramente." El hombre duro enfatizó que el agente inmobiliario de hoy El corredor debe saber algo sobre "préstamos". "Es importante comprender qué tipo de propiedades pueden calificar para qué tipo de préstamos. Por lo tanto, los agentes inmobiliarios siempre deben prestar atención a los cambios en los mercados financieros para poder brindar a sus clientes el asesoramiento financiero adecuado.