¿Cuáles son los métodos de formación y desarrollo? ¿Cuál es el contenido principal?
El contenido de la formación de los empleados debe adaptarse a los objetivos estratégicos de la empresa y a las características laborales de los empleados, teniendo en cuenta los cambios en el entorno empresarial interno y externo. En términos generales, cualquier formación tiene como objetivo proporcionar a los empleados aprendizaje y progreso en conocimientos, habilidades, actitudes, etc.
Aprendizaje de conocimientos
El aprendizaje de conocimientos es el aspecto principal de la formación de los empleados, incluido el aprendizaje de conocimientos científicos, culturales y empresariales. Los empleados deben recibir capacitación para adquirir los conocimientos básicos necesarios para realizar su trabajo. Las empresas deben capacitar a los empleados de manera planificada y organizada en función de los requisitos de la estrategia de desarrollo de la empresa, las predicciones de cambios tecnológicos y los requisitos de cantidad, calidad y estructura de los recursos humanos futuros, de modo que los empleados puedan comprender la estrategia de desarrollo de la empresa. políticas comerciales, y condiciones comerciales, normas y regulaciones, fundamento cultural, condiciones de mercado y competencia. Dependiendo de los objetivos de la formación, el contenido de los conocimientos también debe combinarse con los objetivos del trabajo. Por ejemplo, los gerentes deben recibir capacitación en conocimientos de gestión, como planificación, organización, liderazgo y control. También deben dominar conocimientos sobre las personas, como la psicología y la teoría de la motivación, así como conocimientos sobre el entorno empresarial, como la sociedad, la política y la cultura. y ética.
Mejora de habilidades
La aplicación de conocimientos debe contar con ciertas habilidades. Por lo tanto, la capacitación debe brindar a los empleados de diferentes niveles capacitación en habilidades técnicas como habilidades cognitivas y alfabetización. Las habilidades cognitivas incluyen habilidades de comprensión del lenguaje, habilidades de análisis cuantitativo y habilidades de razonamiento. Las investigaciones muestran que las capacidades cognitivas de los empleados están relacionadas con su éxito en el trabajo. A medida que los trabajos se vuelven más complejos, las capacidades cognitivas se vuelven cada vez más importantes para realizar el trabajo. La falta de habilidades de lectura puede impedir que los empleados se desempeñen bien. Con el desarrollo de la tecnología de la información, no sólo debemos cultivar las habilidades de lectura escrita de los empleados, sino también sus habilidades de lectura electrónica. Además, las empresas deberían desarrollar más habilidades interpersonales entre sus empleados. Los directivos, en particular, deberían prestar más atención a la formación del juicio y la toma de decisiones, la reforma y la innovación, la flexibilidad y las habilidades interpersonales.
(3) Cambio de actitud
La actitud es un factor importante que afecta la capacidad y el desempeño laboral. Las actitudes de los empleados están directamente relacionadas con la eficacia de su formación y su desempeño laboral. Que los gerentes presten atención a los cambios en las actitudes de los empleados aumentará la probabilidad de una capacitación exitosa. Cómo se forman las actitudes laborales de los estudiantes, cómo se ven afectadas y cómo se ven afectadas es una cuestión teórica compleja, además de una habilidad práctica. La formación puede cambiar las actitudes laborales de los empleados, pero no es absoluta. La clave es la administración misma. Los gerentes deben establecer y mantener una actitud positiva entre los empleados y ser buenos en el uso de cambios en las actitudes de los empleados para lograr los estándares laborales requeridos. También es necesario encontrar las formas más efectivas de influir y controlar a todos según las diferentes situaciones, regular el comportamiento de los empleados y promover cambios en las actitudes de los empleados.
Según la división del tiempo, la formación y el desarrollo se pueden dividir en formación para nuevos empleados, formación/desarrollo en el puesto de trabajo, formación/desarrollo fuera del puesto de trabajo y formación/desarrollo a tiempo parcial.
Esta división enfatiza cómo utilizar el tiempo, sólo en términos de períodos de tiempo.