En muchos conflictos médico-paciente, los pacientes informan que los médicos tienen una actitud fría. ¿Qué opinas de este fenómeno?
La razón fundamental de la contradicción entre médicos y pacientes radica en la existencia a largo plazo de "buscar un médico es difícil y costoso", sumado al comportamiento lucrativo de algunos hospitales, lo que ha llevado a una capa de "desconfianza" en la relación médico-paciente. A juzgar por la actitud fría de los médicos informada por los pacientes, la comunicación insuficiente también es una razón importante del conflicto entre médicos y pacientes.
La atención médica es una industria especial con una fuerte profesionalidad y una información y conocimientos asimétricos entre médicos y pacientes. Cuando los pacientes están enfermos, son muy sensibles psicológicamente y anhelan el consuelo y la ayuda del médico. Esperan que el médico pueda explicarles pacientemente. En este momento, si la comunicación entre médicos y pacientes es insuficiente, o el efecto terapéutico no es bueno, las emociones del paciente fácilmente se "dejarán llevar", generando conflictos.
Sin embargo, los grandes hospitales ahora están superpoblados y muchos expertos tienen que atender a cientos de pacientes durante medio día. A veces ni siquiera tienen tiempo para almorzar y rara vez tienen tiempo y energía para comunicarse. pacientemente. Algunos médicos, por estar ocupados, despiden a los pacientes con sólo unas pocas palabras, haciéndolos sentir frío, provocando malentendidos e insatisfacción, y provocando conflictos innecesarios.
Por lo tanto, en primer lugar, los médicos deberían volver a ser protagonistas de los servicios médicos y convertirse en verdaderos salvadores a largo plazo de los pacientes en lugar de trabajadores temporales a corto plazo. Cuando se trata de comunicarse con los pacientes, fortalezca sus cualidades humanistas, primero conviértase en un amigo del paciente y luego en su ángel.
En segundo lugar, los hospitales deberían dar más tiempo a los médicos para que se gestionen ellos mismos, en lugar de obligarlos a atender a varios pacientes al día. El gobierno y otros departamentos relevantes también deben realizar una investigación exhaustiva del campo médico actual y llevar a cabo una gestión estadística científica de las instalaciones de apoyo del hospital y del número de pacientes. Si falta equipo, se debe reponer a tiempo para brindar a los pacientes un equipo más seguro y saludable. servicios más rápidos.
Finalmente, los pacientes también deberían brindar a los médicos cierta comprensión en lugar de utilizar la violencia para resolver su insatisfacción. "Los médicos tienen corazón de padre". Todo médico espera solucionar el dolor de los pacientes a través de su exquisito arte, en lugar de ignorarlo y ser irresponsable.