Si la institución de formación no le reembolsa el dinero, ¿debería presentar una queja ante la Oficina de Educación o la Oficina de Industria y Comercio?

Análisis legal: Quejarse ante la Oficina de Educación Si la clase de formación no proporciona un reembolso, también puede quejarse ante la Asociación de Consumidores. Los estudiantes tienen derecho a optar por abandonar sus estudios. La institución de formación estipula en el contrato que los honorarios no son reembolsables en la "cláusula de formato" y la "cláusula overlord". Puede haber un acuerdo entre una institución de formación y los estudiantes, pero el acuerdo no puede violar las leyes y regulaciones pertinentes. Los estudiantes o padres pueden proporcionar bases de pago y materiales escritos, y se pueden coordinar reembolsos.

Base legal: Artículo 37 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Las asociaciones de consumidores desempeñarán las siguientes responsabilidades de bienestar público: (1) Proporcionar información y servicios de consultoría a los consumidores para mejorar el consumo (2) Participar en la formulación de leyes, reglamentos, reglas y estándares obligatorios relacionados con los derechos e intereses de los consumidores (3) Participar en los esfuerzos de los departamentos administrativos pertinentes para regular los derechos e intereses de los consumidores; formulación de leyes, reglamentos, normas y estándares obligatorios relacionados con los derechos e intereses de los consumidores; supervisión e inspección de bienes y servicios (4) informar, realizar consultas y hacer sugerencias a los departamentos pertinentes sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores; (5) aceptar quejas de los consumidores e investigar y mediar en quejas (6) relacionadas con bienes y Para quejas sobre la calidad del servicio, puede confiar a un tasador calificado la realización de una tasación, y el tasador debe informarle sobre la opinión de la tasación; el consumidor lesionado al presentar una demanda contra conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores o presentar una demanda de conformidad con esta ley (8) A través de medios de comunicación masiva los medios de comunicación exponen y critican conductas que lesionan los derechos e intereses legítimos de los consumidores; Los gobiernos populares en todos los niveles deben proporcionar los fondos necesarios y otro tipo de apoyo para que las asociaciones de consumidores cumplan con sus funciones. Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores y aceptar la supervisión social. Otras organizaciones de consumidores establecidas de conformidad con la ley llevarán a cabo actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con las disposiciones de las leyes, reglamentos y sus estatutos.