¿Cuáles son los niveles de evaluación de la eficacia de la formación?

1. Logro cognitivo. Se puede utilizar para medir la familiaridad de un alumno con los principios, hechos, técnicas, procedimientos o procesos enfatizados en el programa de capacitación. El desempeño cognitivo se utiliza para medir lo que los alumnos han aprendido durante la capacitación y generalmente se usa para evaluar el desempeño cognitivo en pruebas escritas.

2. Logros de habilidades. Se utiliza para evaluar el nivel de habilidades y comportamientos técnicos o motrices, incluida la adquisición y el aprendizaje de habilidades y su aplicación en el trabajo.

3. Logro emocional. Los resultados incluyen actitudes y motivaciones.

4. Resultados de rendimiento. Se utiliza para determinar el costo de los programas de capacitación de la empresa.

5. Retorno de la inversión. Se refiere a la comparación de los beneficios monetarios de la formación y el costo de la formación. Los costos de capacitación incluyen costos directos e indirectos, y los ingresos respaldan el valor que una empresa obtiene de los programas de capacitación.