Cómo utilizar la teoría de las relaciones públicas para abordar las relaciones interpersonales en las universidades (un artículo)
Palabras clave: comunicación interpersonal; situación actual; sugerencias
Introducción
Con el continuo progreso de la ciencia y la humanidad, frente a la integración global, la alta tecnología y Alta competencia. En esta era, las ideas de gestión orientadas a las personas han recibido cada vez más atención. La clave de la competencia en la era de la economía del conocimiento es el talento, y los recursos de talento son el primer recurso de la economía del conocimiento. La forma tradicional de resolver problemas por parte de una sola persona se ha vuelto cada vez más débil y ha sido reemplazada por el poder de los equipos, apoyándose en la división colaborativa del trabajo, apoyándose en personas con diferentes habilidades profesionales y la combinación de sistemas orgánicos. La nave espacial Apolo aterrizó en la luna, Shenzhou VI ascendió al cielo, las computadoras se desarrollaron rápidamente... El desarrollo de las empresas modernas encarna la sabiduría y la fuerza de toda la humanidad. La producción necesita comunicación, la familia necesita comunicación, los amigos necesitan comunicación, el marketing necesita comunicación, el rendimiento necesita comunicación, la educación necesita comunicación... Y las relaciones interpersonales no son solo una descripción visual de la relación sutil entre las personas, sino también un concepto, la encarnación de una actitud y una habilidad. Si a los estudiantes universitarios les va bien en comunicación interpersonal, tendrán éxito en el mercado de talentos altamente competitivo.
1. El concepto de comunicación
La comunicación es muy importante para la eficacia de cualquier grupo u organización, y el establecimiento y mantenimiento de relaciones interpersonales también depende de la comunicación de información. La comunicación es el proceso de transmitir ideas e intercambiar inteligencia e información entre personas. Las herramientas que las personas utilizan para transmitir información incluyen no sólo el lenguaje, las palabras y los símbolos, sino también gestos y acciones. Los elementos más básicos de la comunicación son: emisor de información, canal de información y receptor de información. El remitente de la información es la fuente de intercambio de información y es un difusor de información intencionado. La información es el contenido de la comunicación, es decir, las principales ideas, opiniones, necesidades, opiniones y mensajes que expresan la comunicación. Un canal es una forma de transmitir información y la información debe estar contenida en el canal para comunicarse. El sonido, la luz, la electricidad, los animales, los objetos, las personas, los periódicos, la radio y la televisión son todos medios de transmisión de información. Una vez que el destinatario de la información la recibe, puede comprenderla e identificarla después de decodificarla y lograr el propósito de la comunicación.
2. Análisis de la situación actual de la comunicación interpersonal entre los estudiantes universitarios de nuestro centro
En la sociedad la comunicación interpersonal es fundamental. Las personas en la sociedad siempre tienen ciertas relaciones sociales y los estudiantes universitarios también son inseparables de los demás. Las relaciones interpersonales armoniosas no solo son una condición indispensable para la salud mental de los estudiantes universitarios, sino también una forma importante para que los estudiantes universitarios obtengan salud mental. Los estudiantes universitarios se concentran principalmente en sus estudios y pasan la mayor parte de su tiempo en el campus, lo que los hace menos o menos dispuestos a prestar atención a la comunicación interpersonal. El alcance de la comunicación es relativamente limitado y algunas personas son relativamente autistas. La presión de los estudios y los exámenes a largo plazo ha acostumbrado a los estudiantes universitarios a este modo de interactuar con los demás. Esta comunicación relativamente pasiva es una manifestación de depresión psicológica a largo plazo, de modo que cuando un estudiante universitario se enfrenta repentinamente al problema de la comunicación activa, a menudo le hace sentirse abrumado e incapaz de superar una serie de problemas a la vez, como por ejemplo: :
1, baja autoestima. El estilo de vida a largo plazo de dos puntos uno entre la escuela y el hogar dificulta que los estudiantes universitarios se adapten a un ambiente relativamente relajado, y siempre sienten una ansiedad inexplicable cuando se encuentran cara a cara con un extraño, a menudo se sienten antinaturales; Al ver que tus calificaciones son más altas que las tuyas, los buenos compañeros a menudo lo evitarán intencionalmente o no, cuando el maestro lo llama, la primera reacción siempre es lo que hizo mal, etc. Todos estos son signos de baja autoestima.
2. Psicología impulsiva. Muchos de los estudiantes universitarios de hoy son hijos únicos y sus padres siempre los cuidan cuidadosamente, por lo que inevitablemente tienen un sentido de feminidad y siempre son egocéntricos cuando encuentran problemas. Muchos conflictos interpersonales entre estudiantes universitarios ocurren en asuntos comerciales triviales. A menudo son colisiones involuntarias, lesiones verbales inadvertidas o ganancias insignificantes. Originalmente, solo había que saludar y disculparse, y todo estaría bien, pero ambas partes se "enojaron" y en lugar de saludar o disculparse, se volvieron groseros y terminaron peleando.
Es más, cuando uno se negó, el otro le dio un puñetazo, le rompió la cabeza y después se arrepintió.
3. Psicología cerrada. Una de las manifestaciones de las relaciones interpersonales armoniosas entre los estudiantes universitarios es su disposición a interactuar con los demás. Sin embargo, algunos estudiantes universitarios desarrollan diversos grados de psicología cerrada por diversas razones, lo que dificulta la formación de relaciones interpersonales normales. Algunos son introvertidos, cuya apariencia exterior no es obvia y se los confunde con personas cerradas. Algunas personas siempre están cansadas por el estudio intenso, por lo que, naturalmente, no tienen entusiasmo. Otros son causados por un trauma psicológico. El cierre psicológico a menudo te hace encontrar formas de resolver las dificultades cuando las encuentras y sufrir en silencio cuando sientes dolor.
. Con el tiempo, los problemas psicológicos se acumulan en el corazón, lo que resulta en más personas autistas, menos comunicación con los demás y aún más insociables y rechazadas por todos, formándose así un círculo vicioso.
En tercer lugar, la importancia de la comunicación interpersonal
(1) ¿Por qué la comunicación interpersonal?
1. La comunicación interpersonal es una forma importante para que exista la sociedad humana y una forma importante para que las personas se conozcan, comprendan y cooperen entre sí. Con la profundización de la reforma y la apertura, los campos de intercambios e interacciones de las personas han seguido expandiéndose, y su papel se ha vuelto cada vez más prominente y ha recibido cada vez más atención.
2. La comunicación más común en el lugar de trabajo es la comunicación interpersonal, que suele darse en las interacciones con superiores, compañeros, subordinados, clientes, familiares, amigos, etc. De hecho, mientras las personas vivan en sociedad, no pueden prescindir de la comunicación.
3. No hablemos de la situación general. Desde una pequeña perspectiva, sólo por nuestra parte: la interacción humana también es indispensable. Sólo comunicándote eficazmente con los demás podrás comprender el carácter y la moralidad de las personas que te rodean, y el producto de esto es el grado de armonía entre tú y los demás. Para decirlo sin rodeos, sólo una buena comunicación puede permitirte vivir en paz con los demás. Sólo comunicándose entre sí pueden los colegas comprender el mundo interior de cada uno y conocer lo que les gusta y lo que no les gusta, de modo que no encuentren obstáculos en su trabajo diario.
(2) La importancia de la comunicación interpersonal
1. En la sociedad actual, es difícil protegerse de todo tipo de personas; el lugar de trabajo es como un campo de batalla, donde todos se atacan unos a otros; desesperadamente y elude responsabilidades; el lugar de trabajo es como un El escenario es donde todos bailan y muestran sus talentos. ¡Mejorar las relaciones con los demás es esencial y la comunicación interpersonal es importante!
2. Sólo cuando una persona puede comunicarse con los demás de forma precisa y oportuna se pueden establecer relaciones interpersonales fuertes y duraderas. A cambio, también puedo lograr logros en mi carrera y eventualmente lo lograré.
El magnate del petróleo Rockefeller dijo: "Si las habilidades interpersonales fueran un bien como el azúcar o el café, estaría dispuesto a pagar un precio más preciado que cualquier cosa en el mundo". Si hay mala comunicación entre las personas y no pueden decirse sus verdaderos pensamientos, se producirán malentendidos o se harán bromas. La comunicación interpersonal es un proceso de comunicación repetida. Si te comunicas bien, es fácil establecer buenas relaciones interpersonales. No hay nada de malo en hacer una broma por una mala comunicación, pero si ofendes a alguien y pierdes a un amigo, será demasiado tarde para arrepentirte. La comunicación, como habilidad interpersonal importante, se utiliza ampliamente en la vida diaria y tiene un gran impacto. Se puede decir que la mayoría de las causas de los conflictos interpersonales se pueden atribuir a una mala comunicación.
En la comunicación interpersonal, hacer especial hincapié en "aumentar el conocimiento" es en realidad una comunicación más efectiva. Además, lo que más teme la gente es que le hagan daño. ¿De dónde vino la injusticia? Es por mala comunicación o falta de comunicación. Si un equipo puede comunicarse sin problemas. En conjunto, Dios teme el estallido de poder. Por eso Walton, presidente de Wal-Mart, dijo: "Si hay que condensar el sistema de gestión de Wal-Mart en un solo concepto, puede ser comunicación. Porque ésta es una de las verdaderas claves de nuestro éxito".
En la sociedad moderna, si no eres bueno comunicándote, perderás muchas oportunidades y no podrás cooperar con los demás. Tú y yo no vivimos en una isla. Sólo trabajando bien con los demás podremos obtener los recursos que necesitamos y alcanzar el éxito. Ya sabes, en realidad, todas las personas exitosas son personas que son buenas y valoran la comunicación interpersonal.
Solo siendo capaz de comunicarse de manera precisa y oportuna con los demás puede una persona establecer relaciones interpersonales sólidas y duraderas. A cambio, también puedo lograr logros en mi carrera y eventualmente lo lograré.
Cuarto, cómo comunicarse entre estudiantes universitarios
1. Acéptate a ti mismo y supera el complejo de inferioridad.
Si quieres coordinar la comunicación interpersonal y dejar que los demás te acepten y agrades, primero debes aceptarte a ti mismo. La baja autoestima y la falta de confianza en sí misma de una persona a menudo están estrechamente relacionadas con su incapacidad para formarse una comprensión y una evaluación correctas de sí misma. Cuando hacemos comparaciones sociales con otros, en primer lugar, debemos prestar atención a los estándares de comparación. No podemos ser más largos que los demás debido a nuestras propias deficiencias. Esto inevitablemente conducirá a errores de comparación. En segundo lugar, debes ser objetivo al comparar y nunca pensar que eres inferior a los demás en ningún aspecto. Sea bueno descubriendo sus propias fortalezas y debilidades. Sólo así podremos tener una autocomprensión y una evaluación de nosotros mismos objetiva, justa y realista. Sólo comprendiéndose y evaluándose a sí mismo de manera objetiva y razonable podrá mejorar su confianza en sí mismo. Sólo si tiene una gran confianza en sí mismo podrá superar el complejo de inferioridad innecesario. Si no se comprende y evalúa a sí mismo de manera realista, exagera sus defectos y no ve sus propias fortalezas y debilidades, solo perderá su confianza frente a los demás y aumentará su complejo de inferioridad. Al comunicarse, debe tener confianza en el éxito de la relación y no siempre preocuparse por la mentalidad de que la comunicación interpersonal fracasará. La comunicación interpersonal es un proceso activo en ambas partes. Si una parte es activa y la otra es pasiva, inevitablemente conducirá a dificultades en la comunicación normal. Tomar la iniciativa y comunicarse con valentía con los demás puede ayudar a eliminar las barreras de comunicación causadas por la timidez y la timidez, porque comunicarse de forma proactiva y audaz con los demás puede ejercitar su valentía. Sólo si intentas con valentía y participas activamente en actividades sociales no tendrás miedo de conocer extraños y tu timidez será eliminada gradualmente.
2. Tratar a los demás con sinceridad y respetar a los demás son los principios básicos de la comunicación interpersonal.
La sinceridad se refiere a la actitud de una persona hacia los demás. Es la preocupación y el respeto sincero de una persona por los demás en lugar de la hipocresía. Algunos estudiantes consideran la franqueza y la franqueza como integridad y sinceridad. Creen que la honestidad y la integridad al menos significan decir la verdad, es decir, ser directo al pensar en los consejos cuando son más desagradables es bueno para la acción y una buena medicina cuando tiene un sabor amargo; es bueno para las enfermedades. Al comunicarse con los demás, se debe prestar atención a los métodos y métodos, especialmente al expresar insatisfacción, se debe considerar el nivel de aceptación del interlocutor, para que el trabajo pueda optimizar las relaciones interpersonales y reducir los conflictos y fricciones innecesarias entre las personas.
Para respetar a los demás, primero hay que aprender a sonreír. La sonrisa es una especie de bondad del corazón, que es aceptación, reconocimiento, comprensión, tolerancia y respeto por los demás. En segundo lugar, escuche atentamente. Otra forma importante de mostrar respeto es escuchar con atención. Sé sincero, paciente y escucha con atención. Incluso si lo que dice la otra persona no es muy interesante, debes dejar que la otra persona termine. Cada uno tiene su propia dignidad personal y espera ser respetado en todas las ocasiones. Los estudiantes universitarios tienen una fuerte autoestima. Por tanto, en las interacciones interpersonales, los estudiantes universitarios deben prestar especial atención al principio de respetar a los demás, no dañar la propia reputación y personalidad, y reconocer o afirmar las propias capacidades y logros. De lo contrario, puede conducir fácilmente a tensiones y conflictos interpersonales. Siguiendo el principio de respeto, debemos prestar atención a respetar a los compañeros de clase en términos de actitud y carácter, tratar a los demás por igual, prestar atención al lenguaje civilizado y educado, no hacer bromas, no poner apodos aleatorios a los compañeros y respetar a los vivos. hábitos de los compañeros de clase.
3. La generosidad y la sinceridad reflejan el buen carácter de los estudiantes universitarios.
Los estudiantes universitarios tienen una fuerte autoestima y no permiten que los demás se ofendan fácilmente. Los estudiantes universitarios de la nueva era deben exigirse estrictamente a sí mismos, ser tolerantes con los demás, aprender a ser pacientes, aprender a transigir y aprender a perdonar a los demás en sus interacciones. En cierto sentido, esto es un nivel superior de personalidad. La diversidad de personalidades de los estudiantes universitarios y sus "alergias" inevitablemente producirán algunas contradicciones. Esto requiere que los estudiantes universitarios no se preocupen por sus interacciones, sino que sean modestos, generosos, comedidos y pacientes. No deben preocuparse por la actitud o las palabras de la otra parte. Deben tener el coraje de asumir la responsabilidad de sus propias acciones y lograr sus objetivos. "El vientre del primer ministro puede sostener el barco". Mientras seas de mente abierta, las personas enojadas definitivamente lo encontrarán molesto. La tolerancia y la moderación no son signos de debilidad y cobardía. Al contrario, es una manifestación de autodisciplina y un lubricante para establecer buenas relaciones interpersonales, que pueden "convertir los conflictos en amistad" y ganar más amigos.
Conclusión
La comunicación es el proceso de intercambio de información, ideas y emociones entre individuos y grupos con el fin de establecer objetivos.
Debido a que nos comunicamos verbal, verbal y físicamente con otros todos los días, intercambiando información, nos comunicamos todo el tiempo debido a la comunicación, intercambiamos la información y las ideas de los demás, y luego tenemos opiniones o voces debido a la comunicación; Comprenda el carácter y la moral de las personas que lo rodean; sólo a través de la comunicación podrá conocer a las personas * * * y cooperar...