Entrevista telefónica de recursos humanos de empresa extranjera

Hoy en día, los entrevistadores son básicamente expertos que tienen cientos de años de experiencia y han leído a innumerables personas. El siguiente es el contenido de las preguntas de la entrevista telefónica de RR.HH. que recopilé cuidadosamente. Espero que sea útil para todos.

Preguntas de la entrevista telefónica de RR.HH. en el extranjero 1.q: ¿Por qué dejó su trabajo?

El trabajo y la empresa eran fantásticos, pero no había oportunidades de seguir avanzando. En este puesto, aprendí algunas habilidades valiosas y recibí una formación muy útil. Mi empleador estaba contento con mi trabajo, pero me di cuenta de que no había promociones disponibles para mí. Sin embargo, nos separamos en buenos términos y siempre apreciaré la experiencia que adquirí allí.

P: ¿Por qué dejaste tu último trabajo?

a: El trabajo en sí y la empresa son geniales, pero no hay oportunidad de ascenso. En este puesto, aprendí algunas habilidades valiosas y recibí una capacitación bastante útil. Mi empleador está contento con mi trabajo, pero sé que no hay puestos disponibles para que pueda avanzar. Pero rompimos en buenos términos y siempre apreciaré las lecciones que aprendí allí.

Se deben enfatizar las razones para dejar o cambiar de trabajo, como encontrar un trabajo más desafiante o ampliar horizontes personales. No se queje de los errores de su anterior empleador ante el comité de entrevistas; esto suele ser contraproducente. Puedes decir:

En mi empresa actual, no hay lugar para el desarrollo.

No tengo margen de desarrollo en mi empresa actual. )

Estoy buscando un desafío mayor para aumentar mi experiencia laboral.

Busco mayores desafíos para enriquecer mi experiencia laboral. )

Busco un puesto con margen de desarrollo y oportunidades de avance. Este puesto parece ser una buena combinación para mis habilidades y experiencia.

Busco un puesto con margen de desarrollo y oportunidades de avance. Este puesto actual parece ser una buena combinación para mis habilidades y experiencia. )

En resumen, debes enfatizar que no quieres irte, pero debido a que el desarrollo de la empresa antes era limitado, debes pensar en irte. ¡No es prudente quejarse de su anterior jefe o compañeros de trabajo!

2. Pregunta: ¿Qué aprendiste de tu trabajo anterior?

a: Gracias a mi trabajo anterior en un banco, ahora sé cómo analizar información estadística de forma eficaz. También sé cómo hacer buenos juicios financieros y recomendaciones basadas en las circunstancias y necesidades de cada cliente. También aprendí a trabajar en un equipo pequeño para lograr los objetivos del departamento. Mi experiencia práctica, junto con mis conocimientos profesionales, demuestra que soy muy adecuado para este trabajo.

P: ¿Qué aprendiste de tu trabajo anterior?

De mi trabajo anterior en un banco, aprendí a analizar estadísticas de forma eficaz. También sepa cómo realizar evaluaciones y recomendaciones financieras correctas basadas en las situaciones y necesidades de cada cliente. También aprendí a trabajar en equipo para lograr las metas requeridas por el ramo. Mi experiencia práctica y mis conocimientos demostrarán que estoy calificado para este trabajo.

Al responder esta pregunta, solo necesita enumerar algunas habilidades o experiencias relacionadas con su trabajo anterior y el puesto que está solicitando, pero no es necesario que nombre todas sus experiencias laborales pasadas. Puede consultar la siguiente afirmación:

En mi último trabajo, aprendí a redactar propuestas de marketing, analizar las necesidades de los clientes y realizar investigaciones de mercado. Estas experiencias me familiarizaron con el mercado de la ropa infantil y me capacitaron mucho para este trabajo.

En mi último trabajo, aprendí a redactar planes de marketing, analizar las necesidades de los clientes y realizar estudios de mercado. Estas experiencias me familiarizaron con el mercado de la ropa infantil y me capacitaron para este trabajo. )

Si su trabajo anterior no está directamente relacionado con el trabajo que está solicitando, puede responder las características generales de su capacidad laboral, como ser capaz de completar el trabajo de manera eficiente, comunicarse efectivamente con los demás, ser bueno para trabajar de forma independiente o en equipo, etc. Por ejemplo:

Aunque no he trabajado en este campo antes, de mi trabajo anterior aprendí a organizar mi trabajo de manera sistemática y hacerlo en orden de prioridad. Creo que esta habilidad se aplica a todos los trabajos.

Aunque no he trabajado en esta área, de mis trabajos anteriores aprendí a organizar mi trabajo sistemáticamente y luego completarlo según la prioridad. Creo que esta capacidad se puede aplicar a todos los trabajos. )

3. Pregunta: Describe un día típico de trabajo para ti.

Reviso mis correos electrónicos y cartas tan pronto como llego.

Luego, hago una lista de prioridades para el día. Así que miraba las quejas de los clientes y descubría cómo resolverlas. Una vez que encuentro la respuesta, me comunico con el cliente para ayudarlo a resolver el problema. Al final de cada día, reviso mi lista para asegurarme de que todo esté solucionado o en progreso. El trabajo puede ser agitado a veces debido a que siguen llegando quejas de los clientes, por lo que es importante mantenerse organizado.

P: Describe tu trabajo diario.

Tan pronto como llego a la oficina, reviso mis correos electrónicos y mis cartas. Luego hago una lista priorizada de las tareas que debo completar ese día. Luego estudiaré el contenido de la queja del cliente e intentaré solucionarla. Una vez que tengo la respuesta, me comunico con mi cliente y le ayudo a resolver el problema. Antes de salir del trabajo todos los días, reviso mi lista de tareas pendientes para asegurarme de que todo se haya completado o esté en progreso. En ocasiones, el trabajo puede ser agitado debido a la afluencia de quejas de los clientes, por lo que es importante mantenerse organizado.

Esta pregunta es principalmente para la función de examen oral para conocer tu situación laboral previa y tu capacidad para manejar las cosas en el menor tiempo posible. Al responder, céntrese en ejemplos específicos, no se limite a describir cosas triviales. Puedes describir una dificultad y su solución. Recuerde mostrar su actitud positiva hacia el trabajo en su respuesta. En el siguiente ejemplo, el encuestado dijo que es bueno manejando emergencias y puede responder rápidamente:

Además de algunas tareas diarias, a menudo hay algunos asuntos urgentes que debo abordar de inmediato. Por eso estoy acostumbrado a reaccionar rápidamente y encontrar la mejor solución a un problema.

Además de mi rutina diaria, a menudo hay asuntos urgentes que necesito abordar de inmediato. Por eso estoy acostumbrado a reaccionar rápidamente y encontrar la mejor solución a un problema. )

4. Pregunta: ¿Por qué quieres trabajar para nosotros?

Tiene una sólida reputación como líder del sector. Su internacionalismo también es muy atractivo ya que algún día me gustaría trabajar en el extranjero. También escuché que usted invierte en sus empleados, se preocupa por ellos y les brinda una excelente capacitación. Además, en una empresa tan grande, espero que haya perspectivas de crecimiento y avance profesional en el futuro.

P: ¿Por qué quieres trabajar para nosotros?

Como líder en esta industria, su empresa tiene una excelente reputación. La ruta internacional de su empresa también me resulta muy atractiva porque espero con ansias la oportunidad de trabajar en el extranjero en el futuro. También he oído que su empresa invierte en sus empleados y no sólo los cuida bien, sino que también les brinda una excelente formación. Además, en una empresa tan grande debería haber buenas oportunidades para el desarrollo profesional y futuras promociones.

De hecho, esta pregunta es para comprobar si el candidato tiene un conocimiento básico de la empresa e incluso de toda la industria. Por supuesto, el empleador no quiere que la persona que busca no sepa nada sobre la situación real de la industria, por lo que es necesario verificar la información relevante en línea antes de la entrevista para demostrar que está "informado". Principales productos de venta de todas las empresas, cultura corporativa, principales competidores, etc. , asegúrese de entenderlo claramente, para que el empleador sienta que usted los eligió después de una cuidadosa consideración, en lugar de apresurarse al hospital. Puedes referirte a las siguientes frases:

He oído hablar mucho de tu empresa y siempre he soñado con ser parte de ella.

Siempre he oído hablar de vuestra empresa y siempre he soñado con ser uno de vosotros. )

Después de investigar un poco sobre su empresa, descubrí que sus objetivos eran bastante impresionantes y supe que era una empresa para la que quería trabajar.

Después de buscar información sobre su empresa, estoy muy impresionado con sus objetivos. Sabía que esta era la empresa para la que quería trabajar. )

Cuando respondas, no solo explique qué es lo que le atrae de trabajar para la empresa, sino que también enfatice qué habilidades o experiencia tiene con la empresa:

Su empresa es conocida por su excelente Servicio al cliente Y famoso. Tengo cinco años de experiencia trabajando con clientes, por lo que entiendo la importancia de construir buenas relaciones con los clientes.

Su empresa es conocida por su excelente servicio al cliente. Tengo 5 años de experiencia en el trato con clientes, por lo que entiendo la importancia de construir buenas relaciones con los clientes. )

5. Pregunta: ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?

Soy confiable, responsable, digno de confianza y buen comunicador. Soy apasionada, responsable y trabajadora. Mis amigos piensan que me esfuerzo demasiado porque se quejan de que no me ven lo suficiente. Sin embargo, no lo creo; simplemente disfruto de mi trabajo y quiero trabajar lo mejor que pueda.

A veces esto significa dedicar más tiempo, pero creo que vale la pena.

P: ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?

a: Soy confiable, responsable, confiable y buen comunicador. Soy entusiasta, responsable y trabajadora. Mis amigos piensan que trabajo demasiado y se quejan de que desaparezco con frecuencia. Sin embargo, no lo creo, simplemente disfruto trabajando y quiero darlo todo. A veces significa dedicar más tiempo, pero creo que vale la pena.

Esta pregunta tiene como objetivo comprobar si el solicitante tiene una comprensión suficiente de sus propias fortalezas y debilidades, es decir, si tiene una comprensión lo suficientemente profunda de sí mismo. Esta pregunta es muy básica pero también muy importante, porque el tiempo de la entrevista suele ser muy corto y el entrevistador utilizará su respuesta para juzgar qué tipo de persona es usted y si esa persona satisface las necesidades de la empresa.

A la hora de responder, intenta mostrar confianza, no arrogancia y una actitud que no sea ni humilde ni autoritaria. Lo mejor es utilizar ejemplos prácticos o indirectamente a través de las palabras de otras personas para demostrar tus puntos fuertes. Ejemplo:

Mis compañeros de trabajo piensan que soy un buen supervisor porque soy un buen oyente.

Mis compañeros piensan que soy un buen supervisor porque sé escuchar. )

La última frase es más convincente que "Soy un excelente supervisor".

Además, incluso los defectos se pueden señalar con tacto. Por ejemplo, en esta pregunta, el candidato admitió que era demasiado entusiasta y trabajador, por lo que tenía poco contacto con sus amigos. A primera vista, esto es una deficiencia, pero a oídos del comité de entrevistas, puede convertirse en una ventaja de "poder sacrificarse por la empresa". Existen métodos similares:

Soy demasiado detallista porque siempre quiero los mejores resultados en cada trabajo que hago. En ocasiones, esto puede generar ineficiencias.

Presto demasiada atención a los detalles porque siempre quiero dar lo mejor de mí en cada trabajo. En ocasiones, esto puede generar ineficiencias. )

La última frase puede parecer un defecto, pero también demuestra que el deseo de trabajo del candidato ha sido bien detallado. Se recomienda que los lectores utilicen este pequeño truco para establecer una buena imagen para sí mismos.

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