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1. Comercio electrónico
El comercio electrónico, comúnmente conocido como comercio electrónico, implica la compra y venta de productos o servicios a través de sistemas electrónicos como Internet y otras redes informáticas. Desde la popularidad de Internet, el número de transacciones electrónicas ha aumentado espectacularmente. Todo tipo de comercio se lleva a cabo de esta manera, estimulando y aprovechando aspectos de las transferencias electrónicas de fondos, la gestión de la cadena de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de gestión de inventarios y los sistemas automatizados de recopilación de datos. . El comercio electrónico moderno suele utilizar la World Wide Web durante al menos alguna etapa del ciclo de transacción, aunque también puede incluir una gama más amplia de tecnologías, como el correo electrónico. Una gran parte del comercio electrónico se realiza completamente de forma electrónica, para artículos virtuales como el acceso a contenido premium en un sitio web, pero la mayor parte del comercio electrónico implica el envío de artículos físicos de alguna manera. Los minoristas en línea a veces se denominan minoristas electrónicos. Casi todos los principales minoristas tienen presencia de comercio electrónico en la World Wide Web. El comercio electrónico realizado entre empresas se denomina negocio a negocio o B2B. El B2B puede estar abierto a todas las partes interesadas (como una bolsa de productos básicos) o puede restringirse a participantes específicos precalificados (mercados electrónicos privados). A menudo se piensa que el comercio electrónico es el aspecto de ventas del comercio electrónico. También incluye el intercambio de datos para facilitar los aspectos de financiación y pago de las transacciones comerciales.
2. Ventajas del comercio electrónico
Hoy en día, Internet está cambiando la forma en que se realizan las transacciones comerciales. Empodera a los consumidores y a las empresas al ofrecer mercados y opciones en constante expansión no sólo a la comunidad nacional, sino también a la comunidad internacional. Enriquece la competencia al proporcionar información y comparar opciones.
Los compradores que busquen las mejores ofertas pueden comprar en Singapur, Hong Kong, Argentina o Sudáfrica. Con la llegada de Internet, ha llegado la globalización empresarial y tanto los consumidores como las empresas tienen más opciones para satisfacer sus necesidades de compra personales y comerciales. Promueve el comercio global y el crecimiento económico global.
Internet es una nueva y enorme frontera para el comercio de consumidor a empresa y de empresa a empresa. Para los consumidores, las compras en línea son atractivas debido a su amplio alcance y facilidad de uso. Para las empresas, el comercio basado en Internet representa un medio sin explotar para expandir y hacer crecer sus negocios.
Sin embargo, crear un sitio web para promocionar y mostrar productos y luego atraer compradores en línea para que exploren los productos es sólo un aspecto de hacer negocios a través de Internet. Para aprovechar el verdadero potencial del comercio electrónico, se necesita un método eficiente para recibir el pago de los productos vendidos o entregados a través de Internet. El desarrollo y la implementación de métodos de "pago en línea" eficaces y sencillos es el principal objetivo de la investigación actual relacionada con Internet. Aunque ahora es posible comprar en línea, esta forma de comercio no ha ganado suficiente popularidad como para ser considerada un factor importante en el comercio exterior. Aún así, tiene potencial.
La posibilidad de realizar pedidos y pagar productos a través de Internet podría revolucionar el comercio internacional. Puede brindar a los compradores de un país la oportunidad de adquirir bienes y servicios de otro país que de otro modo no conocerían.
Debido a que muchos gobiernos restringen la importación de ciertos productos y regulan la publicidad y otras herramientas de marketing dentro de sus fronteras nacionales, los compradores a menudo se ven obligados a abastecerse de suministros limitados, o incluso monopólicos, para seleccionar el producto deseado. Con Internet, los compradores pueden buscar en todo el mundo en minutos para encontrar el producto adecuado al mejor precio.
Sin embargo, hasta hace poco los proveedores utilizaban Internet principalmente con fines publicitarios. Todos los pedidos se aceptan por teléfono o correo. Si bien esto ciertamente ha abierto la puerta y allanado el camino para el comercio por Internet, todavía requiere realizar negocios a través de medios tradicionales. Hoy en día, con Home Shopping Network y los catálogos de pedidos por correo, comprar se ha vuelto fácil y conveniente. Lo que está aumentando son las compras online. Cuando navegas por Internet y llegas a la página de inicio de un proveedor, puedes comprar algo.
3. Las perspectivas del comercio electrónico
Aunque nadie sabe qué sucederá en el futuro, sabemos que Internet no tiene fronteras. El comercio electrónico es de naturaleza global, por lo que Internet seguramente aumentará significativamente el comercio internacional.
A medida que se aborden los problemas de confianza y seguridad, las empresas de todo el mundo aumentarán las herramientas de software y hardware que necesitan para realizar negocios en línea.
El comercio electrónico sólo puede realizarse si el método de pago es seguro y está disponible. Además, deben resolverse posibles cuestiones judiciales antes de que se puedan realizar actividades comerciales a nivel mundial.
Las actividades de comercio electrónico en Internet representan actualmente sólo una pequeña parte de su desarrollo futuro. Según Jupiter Research, crecerá de 10.500 millones de dólares en 1999 a 1,4 billones de dólares en 2003. Éste es el lado de la demanda de Internet de la ecuación de intercambio.
Por el lado de la oferta, las economías de escala adquieren un significado completamente nuevo. Los vendedores de bienes y servicios pueden esperar oportunidades no sólo a nivel local, sino también a nivel nacional y global. Internet ha abierto más oportunidades para los pequeños productores con productos valiosos y los ha obligado a competir con las grandes empresas multinacionales.
Como podemos observar, el número de personas que utilizan Internet está creciendo a un ritmo de 100 al año. Pronto, el simple hecho de surfear ya no fue suficiente para ellos. Los proveedores de acceso a Internet, proveedores de servicios, vendedores y empresas involucradas en el desarrollo de Internet deben encontrar soluciones rápidas, seguras, anónimas y fáciles de usar para los clientes que desean aprovechar Internet al máximo para realizar pagos. Internet. La primera empresa en lograr un gran éxito en el mercado global, con sus solicitudes aceptadas por todos (clientes, proveedores, organismos oficiales, etc.). ), está a punto de convertirse en un actor importante.
Cuando se implemente por completo, la nueva tecnología brindará a los usuarios de todo el mundo los numerosos beneficios de los negocios legítimos. Cómo y en qué medida los gobiernos deberían y deben participar en la regulación del comercio electrónico es una cuestión que apenas ahora comienza a surgir.
Las tecnologías cambiantes en el comercio electrónico y la introducción de nuevas tecnologías de hardware, software y servicios obligan a los actores del mercado a adaptar sus estrategias comerciales básicas de manera rápida y ágil. Las empresas que quieran participar en la revolución global del comercio electrónico deben adaptar sus capacidades de servicios de comercio electrónico y ofertas de productos a los requisitos del mercado del comercio electrónico.
Introducción al comercio electrónico
1. Comercio electrónico
El comercio electrónico, comúnmente conocido como comercio electrónico, implica la compra y venta de productos a través de sistemas electrónicos como Internet y otras redes o servicios informáticos. El volumen total de comercio realizado ha aumentado significativamente y los productos electrónicos de Internet son cada vez más populares. Una amplia variedad de negocios se llevan a cabo de esta manera con el objetivo de promover y absorber innovaciones en transferencias electrónicas de fondos, gestión de la cadena de suministro, marketing en línea, procesamiento de transacciones en línea, intercambio electrónico de datos, sistemas de gestión de inventarios y sistemas automatizados de recopilación de datos. El comercio electrónico moderno suele utilizar la World Wide Web al menos en algunos puntos del ciclo de vida de la transacción, aunque puede incluir una gama más amplia de tecnologías, como tecnologías electrónicas como el correo electrónico. Una gran parte del comercio electrónico se realiza íntegramente de forma electrónica, por ejemplo accediendo a contenidos de productos virtuales de alta calidad en un sitio web, pero la mayor parte del comercio electrónico implica la entrega de determinados productos. Los minoristas en línea a veces se denominan vendedores en línea y los minoristas en línea, a veces llamados minoristas electrónicos. Casi todos los minoristas importantes realizan comercio electrónico en la World Wide Web. El comercio electrónico se realiza entre empresas y se denomina empresa a empresa. El negocio entre empresas puede estar abierto a todas las partes interesadas (como una bolsa de productos básicos) o restringido a participantes precalificados específicos (un mercado electrónico privado). Generalmente se considera que el comercio electrónico es la parte de ventas de los negocios electrónicos. También incluye un cómodo intercambio de datos en transacciones comerciales para financiación y pagos.
2. Ventajas del comercio electrónico
Hoy en día, el rápido desarrollo de la tecnología de Internet está liderando el desarrollo de métodos de transacción. La rica información proporcionada por Internet ofrece más opciones para ambos lados del mercado, ya sean comerciantes o consumidores. Al mismo tiempo, el alcance del mercado ya no se limita al ámbito del país, y personas de diferentes países también pueden realizar transacciones cómodamente a través de Internet.
Los compradores pueden utilizar Internet para comprar fácilmente cosas desde lugares lejanos como Singapur, Argentina, Hong Kong o Sudáfrica. Es precisamente gracias a la aplicación de Internet que realmente hemos marcado el comienzo de la era de la globalización. Los compradores y vendedores tienen más opciones a la hora de elegir socios comerciales, lo que sin duda estimulará en gran medida el crecimiento del comercio mundial.
Ya sea de C a B o de B a C, Internet ofrece un escenario enorme. Para los consumidores, la comodidad y la alta velocidad que ofrece Internet muestran su suficiente encanto. Para las empresas, Internet proporciona un medio completamente abierto y enorme sin precedentes para la expansión de sus negocios.
Aunque, a través del sitio web, sólo se puede mostrar la apariencia y el tamaño del producto, es suficiente para atraer a los compradores online a verlo y elegir a su antojo. Al mismo tiempo, para aprovechar el verdadero potencial del comercio electrónico, también debemos tener un modelo de pago y entrega eficaz para garantizar que los compradores y vendedores puedan recibir pagos o bienes sin problemas y de forma segura a través de Internet. Hoy en día, la gente ha desarrollado un método llamado "pago en línea", que permite realizar transacciones en línea cómodas y seguras. Sin embargo, como nuevo modelo de negocio, requiere un proceso de desarrollo y aplicación para aprovechar plenamente su potencial.
La Internet global puede incluso conectar a vendedores de bienes con compradores, que pueden ser de países que no conocen. El comercio electrónico eventualmente revolucionará la forma en que se realizan transacciones en todo el mundo.
Para proteger los productos de las empresas nacionales, muchos gobiernos han establecido diversas restricciones a los productos importados, por lo que las opciones de los compradores suelen ser limitadas y, a veces, no hay opción alguna. A través de Internet, los compradores pueden adquirir los mejores productos del mundo a los mejores precios en cuestión de minutos.
Aunque los comerciantes actualmente sólo utilizan Internet como medio publicitario, todos los procesos comerciales se realizan únicamente a través de llamadas telefónicas o cartas. Aunque se ha abierto la puerta al comercio electrónico, las transacciones siguen siendo inseparables de algunos métodos tradicionales, y todavía se necesita orientación de los métodos de transacción tradicionales. Hoy en día, la gente puede realizar sus compras fácilmente desde casa a través de cómodas cadenas de tiendas y catálogos de pedidos por correo, pero ¿qué pasa si a esto le sumamos Internet? Probablemente puedas comprar incluso los artículos más comunes y pequeños en casa.
3. Las perspectivas del comercio electrónico
Aunque nadie puede juzgar lo que sucederá en el futuro, sí podemos juzgar que Internet nos traerá un mundo sin fronteras. Dado que la esencia del comercio electrónico es la globalización, el desarrollo del comercio internacional no puede promoverse sin dramatismo. Por ejemplo, con acuerdos de confianza y seguridad vigentes (y continúan todos los días), las empresas de todo el mundo tendrán que agregar herramientas de software y hardware empresarial a sus computadoras para satisfacer las necesidades de las transacciones en línea.
El comercio electrónico sólo es posible si los métodos de pago son seguros y cómodos. Asimismo, la formulación de normas unificadas factibles puede permitir que el comercio electrónico se utilice ampliamente en todo el mundo.
Relativamente hablando, hay poca actividad de comercio electrónico en Internet. Sin embargo, algunos datos muestran que entre 1999 y 2003, el volumen del comercio electrónico aumentará 15 veces. En 1999, el volumen comercial del comercio electrónico será de 105.400 millones de dólares, mientras que en 2003 fue de 1,4 billones de dólares. Este es el resultado de la expansión de la red.
Para los vendedores, se dará un nuevo significado a los intereses económicos. Los vendedores de bienes y servicios pueden esperar oportunidades no sólo a nivel local, sino también a través de las fronteras nacionales. Internet incluso ofrece oportunidades de negocio a cualquier pequeño productor que elabore un producto valioso. Internet ha permitido que muchas empresas de diferentes países se unan al concurso.
Como podemos ver que el número de personas que utilizan Internet aumenta en 100 cada año, este número pronto se volverá conservador. Para satisfacer las demandas de los consumidores que explotan constantemente el potencial de Internet, participan cada vez más proveedores de Internet, proveedores de servicios, fabricantes y empresas. En Internet, cada empresa busca sus propias oportunidades en el mercado global y cada participante (cliente, fabricante, intermediario comercial, etc.) se convertirá en protagonista.
Ahora bien, esto es sólo el comienzo. Cuando esta nueva tecnología de comercio electrónico esté completamente desarrollada, proporcionará beneficios inconmensurables a las empresas legítimas. Sus usuarios pueden utilizarlo cómodamente desde cualquier parte del mundo o en cualquier momento.
A medida que el hardware, el software y los servicios de red sigan evolucionando, el comercio electrónico seguirá creciendo. El gobierno debe y debe poner la gestión del comercio electrónico en la agenda y formular las reglas comerciales correspondientes lo antes posible para guiar su sano y rápido desarrollo.
Las empresas que quieran participar en el comercio electrónico global deben ajustar sus estrategias lo antes posible para poder ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades del entorno del mercado del comercio electrónico.