Responsabilidades laborales del conductor
Hoy en día, las responsabilidades laborales son cada vez más importantes para las personas. Las responsabilidades laborales enfatizan principalmente las responsabilidades que deben realizarse dentro del alcance del trabajo. ¿No tenía idea al formular sus responsabilidades laborales? Las siguientes son las responsabilidades laborales de los conductores que he recopilado para usted. Espero que le resulten útiles.
Las responsabilidades laborales del conductor son 1 1. Implementar estrictamente las políticas de tarifas de fletes, gestión de facturas y sistemas de ingresos, cobranza y liquidación, y ser responsable del cobro, registro, venta y custodia de las facturas. Observar las disciplinas de emisión de boletos y prohibir que personal irrelevante ingrese a la oficina de emisión de boletos;
2 De acuerdo con las características de los diferentes pasajeros, utilice una variedad de métodos para completar las tareas de emisión de boletos con calidad y cantidad a tiempo;
3. Preste atención al flujo de pasajeros Dinámico, cuando el flujo de pasajeros cambie, proporcione información al personal relevante de manera oportuna para que se puedan agregar (restar) clases
4. técnicas de desempeño y operación de las herramientas y equipos de emisión de boletos, cuidar bien los equipos, electrodomésticos y el mantenimiento regular. Mantener la taquilla, el equipo, el banco de trabajo y las herramientas limpios e higiénicos.
5. llevar los libros de contabilidad a tiempo y ser responsable de la entrega del trabajo de turno;
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Responsabilidades laborales del conductor. Implementar estrictamente la política de tarifas de fletes, gestión de facturas y sistema de declaración de ingresos, y ser responsable del cobro, registro, venta y custodia de las facturas. Observe las disciplinas de venta de boletos y prohíba que personas no relacionadas entren a la oficina de venta de boletos.
2. Según las características de los diferentes pasajeros, utilice una variedad de métodos para completar la tarea de venta de boletos con calidad y cantidad a tiempo.
3. Preste atención a la dinámica del flujo de pasajeros. Cuando el flujo de pasajeros cambie, proporcione información al personal relevante de manera oportuna para que se puedan agregar (restar) clases.
4. Dominar el rendimiento y las técnicas de operación de las herramientas y equipos de venta de boletos, cuidar bien los equipos y utensilios, brindar mantenimiento regular y mantener la oficina de venta de boletos, el equipo, el banco de trabajo y las herramientas limpios e higiénicos.
5. Completar los registros de trabajo de turno y los libros de contabilidad originales a tiempo y ser responsable de la entrega del trabajo de turno.
1. Trabajador y elocuente.
2.Responsable, necesito trabajar tres turnos (turno mañana/turno medio/turno noche), servicio permanente.
3. Obedecer la dirección y tener espíritu de equipo.
Responsabilidades laborales del conductor 3 1. Responsabilidades laborales del conductor
(1) Implementar estrictamente políticas de transporte, gestión de facturas y sistemas de ingresos, pago y declaración, y ser responsable del recibo, registro y presentación de informes de facturas Vender y conservar boletos, cumplir con las disciplinas de venta de boletos y prohibir que personas no relacionadas ingresen a la taquilla.
(2) Según las características de los diferentes pasajeros, utilice una variedad de métodos para completar la tarea de venta de boletos con calidad y cantidad a tiempo.
(3) Memorizar las rutas de operación, vuelos, horarios de salida, paradas en el camino, kilometraje, tarifas, horarios de operación y frecuencias de traslado de las estaciones de transferencia.
(4) Preste atención a la dinámica del flujo de pasajeros. Cuando el flujo de pasajeros cambie, proporcione rápidamente información al jefe de estación de turno para que se puedan agregar (restar) turnos.
(5) Dominar el rendimiento y las técnicas operativas de la computadora de la herramienta de emisión de billetes (sistema de emisión de billetes), cuidar bien los equipos y utensilios, realizar un mantenimiento regular y mantener la sala de emisión de billetes, el equipo, la mesa de trabajo y la máquina. Herramientas limpias e higiénicas.
(6) Llenar los registros de trabajo y los libros de contabilidad originales a tiempo y ser responsable de la entrega del trabajo de turno.
2. Normas de trabajo para conductores
(1) Antes de asumir el cargo, colgar la placa con el número de empleado en la taquilla, hacer preparativos para facturas, máquinas herramienta, cambio, recibos. , etc., y hacer Los utensilios son completos y eficaces, y están dispuestos de forma ordenada y razonable.
(2) Preste atención a los números de tren, los boletos en preventa y los números de boletos vendidos por otros métodos en las líneas que operan ese día, garantice una carga razonable, trate a todos por igual y no venda con overbooking. entradas.
(3) Concéntrese en vender boletos, opere con precisión y rapidez, pague pagando y, al mismo tiempo, entregue boletos y dinero a los pasajeros y explique los asuntos necesarios.
(4) El número de billete, la tarifa, la fecha, los nombres de las estaciones de inicio y fin, la hora de salida, el número de asiento y el lugar de embarque deben ser coherentes con el vehículo de servicio y no deben ser incorrectos. Los cambios y devoluciones deberán estar firmados y sellados.
(5) La tasa de error en la emisión de billetes es inferior al 0,05%.
(6) La entrega es clara, el informe de ingresos diario se completa con precisión, los ingresos de los boletos se liquidan diariamente, los boletos, los pagos y las cuentas son consistentes y no se malversa el dinero de los boletos.
Responsabilidades laborales del revisor 4 1. La venta de entradas debe ser cuidadosa y precisa. Las entradas deben venderse al precio especificado por la empresa y el precio no debe ajustarse a voluntad. Las entradas para adultos y niños deben confirmarse cuidadosamente.
2. Para billetes con descuento o gratuitos para turistas, los inspectores de billetes deben comprobar estrictamente los documentos o procedimientos e instrucciones pertinentes.
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3. Obedecer las disposiciones de trabajo de emergencia del supervisor superior, garantizar que el trabajo del cajero sea normal y ordenado, y está estrictamente prohibido abandonar el puesto sin permiso;
4. Los vendedores de boletos y los conductores deben usar un lenguaje cortés con los turistas y atenderlos con entusiasmo y paciencia;
5. Los inspectores de boletos deben evitar estrictamente que los turistas roben y pierdan boletos; los inspectores deben mantener la puerta de entrada limpia y sanitaria, y está estrictamente prohibido tirar basura; y tienen la responsabilidad de tirar la basura al contenedor de basura
7. Obedecer el sistema de gestión de la empresa y cumplir con las disciplinas laborales; Obedecer las disposiciones del liderazgo y completar otras tareas asignadas por el liderazgo;
Las responsabilidades laborales del conductor 5 1. Proporcionar consultas y otros servicios de venta de entradas a los visitantes.
2. Proporciona contenido de actuación y plano de asientos para que los invitados elijan.
3. Promocionar activamente los proyectos actuales de desempeño general de los agentes de la empresa.
4. Guíe activamente a los invitados para que seleccionen rápidamente asientos e ingresen pedidos, cuenten los montos de pago, impriman boletos y verifiquen con precisión cara a cara con los invitados.
5. Resolver los problemas encontrados por los clientes de manera oportuna y ayudar a otros colegas en su trabajo.
6. Según los requisitos del cliente, emita y venda boletos con precisión y complete las estadísticas de emisión de boletos para el día.
7. Otras tareas que le asigne el líder.
Conductor 6 (1) Responsabilidades laborales: colgar la placa con el número de trabajo en la taquilla antes de comenzar el trabajo, hacer preparativos para recibos, máquinas herramienta, cambio, recibos, etc., y asegurarse de que los utensilios sean completos, eficaces y estén ordenados de forma ordenada y razonable.
(2) Preste atención a los números de vehículos, boletos anticipados y números de boletos vendidos de otras maneras el día de la operación, garantice una carga razonable, trate a todos por igual y no venda boletos con exceso de reservas.
(3) Concéntrese en vender boletos, opere con precisión y rapidez, pague pagando y, al mismo tiempo, entregue boletos y dinero a los pasajeros y explique los asuntos necesarios.
(4) Número de billete, tarifa, fecha, nombre de las estaciones de inicio y fin, hora de salida, número de asiento, lugar de embarque, etc. Para la venta, la letra debe ser clara, sin rastros de alteración, el número debe estar intacto y el número debe estar repetido. Los cambios y devoluciones deberán estar firmados y sellados.
(5) La tasa de error en la emisión de billetes es del 0,5% y el tiempo que tardan los pasajeros en hacer cola para comprar billetes no suele superar los quince minutos.
(6) La entrega es clara, el informe de ingresos diario se completa con precisión, los ingresos de los boletos se liquidan diariamente, los boletos, el dinero y las cuentas son consistentes y no hay necesidad de apropiarse indebidamente del dinero del billete.
Responsabilidades laborales del revisor 7 1. Implementar concienzudamente el "Reglamento de pasajeros" y el "Reglamento sobre artículos facturados", implementar estrictamente el sistema de inspección de equipaje facturado y evitar que artículos prohibidos suban al tren.
2. Comprenda los cambios en los horarios de las estaciones y la venta de boletos ese día, y haga arreglos razonables para el equipaje facturado para evitar la sobrecarga.
3. Tener un boleto válido para viajar de acuerdo con las regulaciones, implementar estrictamente la política de tarifas y facturar con precisión al secretario de la Oficina de Responsabilidades Laborales.
4. El equipaje facturado debe firmarse uno por uno, llenarse claramente, empaquetarse completamente, atarse firmemente, guardarse, dividirse en tiras y clasificarse cuidadosamente.
5. Realizar estrictamente los procedimientos de salida, entrada y carga, completar la entrega de firmas con conductores y pasajeros y lograr "tres decisiones y una reunión".
6. Después de que llegue el autobús de enlace, se debe cobrar la tarifa de equipaje al reclamar el equipaje que no se puede entregar solo después de que se verifique que es correcto. El equipaje que no pueda entregarse deberá registrarse y conservarse adecuadamente.
7. Seguir estrictamente los procedimientos operativos de carga y descarga de vehículos, y cargar y descargar de forma civilizada. Las operaciones ilegales están estrictamente prohibidas. Los accidentes operativos deben registrarse e informarse a los líderes pertinentes de manera oportuna.
Conductor 8 (1) Responsabilidades laborales Implementar estrictamente la política de tarifas de flete, gestión de facturas y sistema de declaración de ingresos, ser responsable de la recepción, registro, venta y custodia de facturas, cumplir con las disciplinas de venta de boletos y prohibir personal irrelevante entre en la taquilla.
(2) De acuerdo con las características de los diferentes pasajeros, se adoptan una variedad de métodos para completar el trabajo de emisión de boletos a tiempo con calidad y cantidad.
(3) Familiarizarse con las rutas operativas de la estación de transferencia, vuelos, horarios de salida, paradas en el camino, kilometraje, tarifas, horarios de operación y frecuencias de transferencia.
(4) Observe la dinámica del flujo de pasajeros Cuando el flujo de pasajeros cambie, proporcione información al personal relevante de manera oportuna para que se puedan agregar (restar) clases.
(5) Familiarizarse con la venta de boletos, el rendimiento del equipo y las técnicas operativas, cuidar bien el equipo y los utensilios, realizar un mantenimiento regular y mantener limpias e higiénicas las taquillas, el equipo, los bancos de trabajo y las máquinas herramienta.
(6) Llenar los registros de trabajo y los libros de contabilidad originales a tiempo y ser responsable de la entrega del trabajo en turno.
Responsabilidades laborales del revisor 9 1. Debe estar de servicio a tiempo todos los días y no se le permite abandonar su puesto sin permiso por ningún motivo. Debes iniciar y cerrar sesión a tiempo todos los días, no se permiten firmas.
Debe llegar al trabajo a tiempo según el horario laboral prescrito y no llegar tarde, salir temprano ni ausentarse del trabajo.
2. Si se encuentra con una emergencia y no puede llegar a trabajar a tiempo, debe informarlo a su superior inmediato de manera oportuna.
3. Debe haber una razón legítima para solicitar la licencia y solo podrá tomar un descanso después de que se apruebe.
4. Antes de ir a trabajar todos los días, tu apariencia debe estar limpia y ordenada, y tu cabello largo debe estar recogido. Mantén tu ropa limpia y ordenada. Mantener una postura correcta al sentarse y de pie y no usar uniforme o solo camisa.
Todo conductor debe mirar hacia la sala de recepción sin importar el trabajo que realice, y no debe dar la espalda a la sala de recepción.
6. Asegúrese de preparar suficientes suministros necesarios antes de ir a trabajar todos los días. Incluye billetes, facturas y sellos. No se le permite abandonar su puesto por ningún motivo después de asumir el cargo.
7. Cuando trabaje, no está permitido llevar dinero en efectivo consigo.
8. Al salir del trabajo todos los días, debe caminar rápidamente por la sala de recepción. No está permitido caminar por la sala de recepción en grupos ni a pie. Si dos o más personas caminan por las zonas comunes de la piscina, deberán formar fila.
9. Se requiere limpieza todos los días para mantener limpio y ordenado el ambiente de la taquilla.
10. Los vendedores de entradas en todas las ubicaciones comerciales deben servir con una sonrisa y ser positivos y entusiastas con los invitados.
11. No se permitirán asientos vacíos durante el horario laboral (a excepción de los aseos). Si hay circunstancias especiales, pídale al director que se encargue de ello.
12. No leer libros, periódicos, publicaciones periódicas durante el horario laboral; no hacer llamadas telefónicas personales; está estrictamente prohibido dormir, conversar, maquillarse, comer y otras cosas que no sean el trabajo.
13. Al firmar el billete, el vendedor de boletos siempre firma con su nombre completo, no solo el apellido, letra cursiva o nombre en inglés que sea difícil de leer. Si esto sucede, se abordará con seriedad.
14. La reserva del director no se prestará sino con el consentimiento del Director.
15. Todos los problemas en el trabajo, como falta de dinero o dinero falso, corren a cargo de la persona de turno.
16. Está prohibido el uso de cualquier objeto dispuesto en la piscina para los huéspedes.
17. Los empleados solo pueden trabajar en las áreas de la piscina que les sean asignadas y no pueden quedarse ni visitar áreas públicas o de invitados de la piscina sin hacer negocios.
18. Los empleados no pueden visitar a familiares y amigos durante el horario laboral. Si hay visitas, deberán esperar a que el guardia de entrada se comunique con los empleados. Los empleados sólo podrán recibir visitas o abandonar sus puestos después de obtener la aprobación de sus superiores inmediatos.
19. Sin el permiso del director de la oficina de piscinas y los departamentos pertinentes, no se permite a familiares y amigos visitar la piscina, y a los turistas no se les permite visitar áreas que no sean para huéspedes.
20. Los empleados no pueden permanecer en la piscina después de salir del trabajo y no pueden participar en ninguna actividad social en la piscina sin el permiso del supervisor del departamento.
21. La piscina tiene derecho a transferir empleados entre departamentos y cambiar el trabajo del departamento.
Responsabilidades laborales del revisor 10 1. Implementar estrictamente la política de tarifas de fletes, gestión de facturas y sistema de declaración de ingresos, y ser responsable del cobro, registro, venta y custodia de las facturas. Observe las disciplinas de venta de boletos y prohíba que personas no relacionadas entren a la oficina de venta de boletos.
2. Según las características de los diferentes pasajeros, utilice una variedad de métodos para completar la tarea de venta de boletos con calidad y cantidad a tiempo.
3. Preste atención a la dinámica del flujo de pasajeros. Cuando el flujo de pasajeros cambie, proporcione información al personal relevante de manera oportuna para que se puedan agregar (restar) clases.
4. Dominar el rendimiento y las técnicas de operación de las herramientas y equipos de venta de boletos, cuidar bien los equipos y utensilios, realizar un mantenimiento regular y mantener la oficina de venta de boletos, el equipo, el banco de trabajo y las herramientas limpios e higiénicos.
5. Completar los registros de trabajo de turno y los libros de contabilidad originales a tiempo y ser responsable de la entrega del trabajo de turno.
Disciplinas y precauciones laborales en la taquilla
1 Debes llegar a trabajar puntualmente todos los días y no puedes abandonar tu puesto sin permiso por ningún motivo. Debes registrar tu entrada y salida a tiempo todos los días. No se permiten firmas. Ir a trabajar según el horario laboral prescrito. No llegue tarde, no salga temprano ni se ausente.
2. Si se encuentra con una emergencia y no puede llegar a trabajar a tiempo, debe informarlo a su superior directo de manera oportuna.
3. Debe haber una razón legítima para solicitar la licencia y solo podrá tomar un descanso después de que se apruebe.
4. Debes lucir limpio y ordenado antes de ir a trabajar todos los días, y tu cabello largo debe estar recogido. Mantén tu ropa limpia y ordenada. Mantenga una postura correcta al sentarse y de pie y no usar monos o simplemente una camisa.
Todo conductor debe mirar hacia la sala de recepción sin importar el trabajo que realice, y no debe dar la espalda a la sala de recepción.
6. Asegúrese de preparar suficientes suministros necesarios antes de ir a trabajar todos los días. Incluye billetes, facturas y sellos. Podrá dejar su puesto a voluntad por cualquier motivo después de asumir el cargo.
7. Lleva contigo tu billete cuando salgas del trabajo. Si termina el día de trabajo, debe ir al banco a pagar a tiempo y el monto de facturación que queda en la caja fuerte no debe exceder los 500 RMB.
8. Se requiere limpieza todos los días para mantener limpio y ordenado el ambiente de la taquilla.
9. El conductor debe atender con una sonrisa y ser positivo y entusiasta con los invitados.
10. Está prohibido permanecer vacío durante el horario laboral (excepto para ir al baño). Si hay circunstancias especiales, pídale al jefe del departamento que se encargue de ello.
11. No leer libros ni periódicos durante el horario laboral; no jugar con teléfonos móviles; está estrictamente prohibido dormir, charlar, maquillarse, comer y otras cosas fuera del trabajo.
12. Al firmar el boleto, el conductor debe firmar con su nombre completo en letras mayúsculas. No puede simplemente firmar con su apellido, letra cursiva o nombre en inglés que sea difícil de leer. Si esto sucede, se abordará con seriedad.
13. No se permite tomar prestados los fondos de reserva de todos los conductores a menos que lo acuerde el administrador del lugar escénico.
14. Todos los problemas en el trabajo, como falta de dinero o dinero falso, corren a cargo de la persona de turno.
15. Está prohibido utilizar cualquier cosa proporcionada por el lugar escénico para los huéspedes.
16. Los empleados solo pueden trabajar en el área que les asigna el lugar escénico y no pueden permanecer ni visitar las áreas públicas o áreas de invitados del lugar escénico, excepto para tareas oficiales.
17. Sin el permiso de la oficina del área escénica y del administrador del área escénica, debe llevar a sus familiares o amigos a visitar el área escénica sin hacer una lista.
18. El lugar escénico tiene derecho a transferir empleados entre departamentos y cambiar el trabajo del departamento.
Responsabilidades laborales del conductor 11 1. Las disciplinas de venta de entradas se aplican estrictamente y se prohíbe la entrada de personal irrelevante a la taquilla.
2. Responda preguntas, nunca se canse de preguntar, concéntrese en cuidar a los pasajeros clave, oriente a los pasajeros para que elijan los autobuses lanzadera y trate de cumplir con los requisitos de los pasajeros.
3. Preste atención a la dinámica del flujo de pasajeros. Cuando el flujo de pasajeros cambie, proporcione información oportuna para ajustar el horario.
4. Dominar el rendimiento y las técnicas operativas del sistema informático de ticketing, cuidar bien los equipos y utensilios y realizar un mantenimiento periódico.
5. Mantener el equipo de taquilla y la mesa de trabajo limpios e higiénicos.
6. GFD debe ser disciplinado durante el trabajo. Usar ropa de trabajo y estar bien vestido.
7. Realizar bien el trabajo de entrega.
Responsabilidades laborales del director de orquesta: 12 1. Responsable de la promoción y cobro en efectivo de la mercancía vendida a los clientes en la tienda.
2. Familiarizarse con las políticas de ventas, planes de promoción y actividades en tiempo real del centro comercial.
3. Atender a los clientes que llegan de forma activa y entusiasta, utilizan un lenguaje cortés y cantan para pagar.
4. Responsable de la gestión de las ventas de bienes y efectivo, y asume la responsabilidad financiera por la duración de las cuentas.
5. Responsable de la retransmisión en tienda.
6. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades laborales del conductor 13 1. Comprometerse a salir y salir del trabajo a tiempo; cumplir con su puesto, realizar sus deberes y completar activamente sus tareas de venta de entradas.
2. Según las necesidades de los pasajeros, será responsable de proporcionar a los pasajeros consultas de información sobre vuelos y asientos, reserva de boletos, emisión de boletos, cambio de boletos y otros servicios. En caso de cambios de vuelo de aerolínea, los pasajeros serán notificados de manera oportuna y los reembolsos y los servicios de firma de boletos se manejarán para los pasajeros de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
3. Habla con cortesía, trata a los demás con educación y atiende a los clientes con entusiasmo.
4. Mantenga el teléfono abierto, utilice términos de servicio estándar, tenga una voz dulce y hable a una velocidad moderada.
5 Durante el proceso de venta de entradas, debe ser serio; y responsable, actuar con rapidez y precisión, y asegurarse de que el dinero sea correcto. Estar familiarizado con el conocimiento comercial y los procedimientos operativos de este puesto y manejar de forma independiente las reservas de boletos de ida, traslado y ida y vuelta brindar a los clientes servicios profesionales, entusiastas, atentos, apropiados y de alta calidad para garantizar que los clientes disfruten de manera oportuna y oportuna. servicios precisos;
6. Ser capaz de reservar con precisión los pedidos de los clientes y proporcionar respuestas precisas y profesionales a las consultas de los clientes sobre reservas de billetes de avión nacionales y otros asuntos relacionados;
7. , actualizar y mejorar la información del cliente de manera oportuna para garantizar la integridad del sexo y la precisión de la información del cliente. Importe información del cliente al software Fanmate de manera oportuna para garantizar la precisión.
8. El efectivo devuelto por la venta de boletos (se deben verificar las denominaciones grandes para detectar dinero falso) debe entregarse inmediatamente después de contarse.
9. Cumplir con la normativa nacional sobre gestión de efectivo y vales. Esté atento y preste atención al trabajo de seguridad.
10. Estudiar detenidamente las técnicas empresariales y mejorar la eficiencia en el trabajo.
11. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades laborales del conductor: 14 1.
Realizar la venta de entradas de acuerdo con el reglamento del teatro, y ser responsable de responder consultas sobre programación de películas del teatro, precios de entradas, descuentos, etc.;
2. presentar las actividades promocionales del teatro a la audiencia y realizar recomendaciones de ventas;
3. Responsable de la custodia y mantenimiento de las instalaciones y equipos de taquilla, y su uso normal y razonable de acuerdo con los requisitos del cambio;
4. Responsable de la limpieza y organización diaria del área de venta de boletos;
5. Responsable del registro y entrega de dinero, cuentas y artículos relacionados en el área de venta de boletos;
6. Completar otras tareas asignadas por el líder.
Responsabilidades laborales del conductor: 15 1. Responsable de los clientes puerta a puerta, respondiendo las consultas de los clientes sobre boletos aéreos, hoteles y otra información de productos, respondiendo las consultas de los clientes sobre el negocio de boletos aéreos y brindando a los clientes servicios de reserva de primera clase.
2. Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y elegir la ruta más adecuada.
3. Resuelva rápida y adecuadamente algunos problemas especiales que requieren una nueva reserva y un reembolso.
4. Realizar visitas periódicas a los clientes y clasificar los resultados de las mismas.
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