Etiqueta básica en el lugar de trabajo para gente de negocios
Etiqueta básica en el lugar de trabajo para el personal de negocios
La etiqueta básica en el lugar de trabajo para el personal de negocios, la etiqueta comercial, generalmente se refiere a la aplicación específica de la etiqueta en la industria empresarial y se refiere principalmente a la interacción entre comportamientos sociales empresariales. Una especie de etiqueta convencional; entonces, ¿cuáles son las etiquetas básicas en el lugar de trabajo para los empresarios? Etiqueta básica en el lugar de trabajo para gente de negocios 1
Etiqueta comercial básica La etiqueta comercial es el arte de las personas en las interacciones comerciales, como pedir una tarjeta de presentación: en primer lugar, al solicitar una tarjeta de presentación, debe poder consíguelo y, en segundo lugar, debes dejar un buen mensaje a la otra parte. Impresión
Existen cuatro métodos convencionales para solicitar tarjetas de presentación
1. Método de transacción. Si quieres tomarlo primero, debes dárselo primero
2. El método de estimulación general.
3. El método de la humildad. Cuando te pida consejo en el futuro, sé humilde y presta atención al objeto, como cuando te enfrentas a una joven.
4. La ley de la igualdad. Cómo contactar contigo en el futuro,
El arte de utilizar herramientas de comunicación:
Las interacciones comerciales se tratan de reglas, es decir, no hay regla sin reglas. Por ejemplo, el uso del teléfono móvil, en las interacciones comerciales. Lo más importante es: no llamar, no escuchar, no salir a contestar la llamada. Al interactuar con otras personas, debe apagar su teléfono móvil después de saludar a los demás, para no hacer que las personas sientan que no está entusiasmado y que está charlando y llamando cuando interactúa con otras personas. Necesitamos distinguirnos de los trabajadores inmigrantes por teléfono.
Hay tres propósitos al utilizar la etiqueta empresarial:
Primero, mejorar la calidad personal. Bill Gates dijo que "la competencia empresarial es una competencia de calidad de los empleados. ." ". Luego, cuando se trata de empresas, la competencia es la imagen corporativa, la educación refleja los detalles y los detalles muestran la calidad.
En segundo lugar, facilita nuestra comunicación y entretenimiento personal. Conoceremos a diferentes personas en las interacciones comerciales. Cómo comunicarse con diferentes personas requiere arte. Por ejemplo, cuando elogias a las personas, también debes prestar atención al arte. De lo contrario, incluso felicitar a las personas las hará sentir incómodas.
En tercer lugar, ayuda a mantener la imagen corporativa. En las interacciones comerciales, el individuo representa el todo, la imagen personal representa la imagen corporativa y lo que hace el individuo es la típica publicidad viva de la empresa. Cada movimiento, palabra y acción, el silencio es mejor que el sonido en este momento.
La etiqueta empresarial es el código de conducta del personal empresarial al interactuar con los clientes. La etiqueta es una ciencia conductual integral, que se refiere al comportamiento completo de autodisciplina y respeto por los demás que se realiza en ciertos y establecidos procedimientos y métodos de principio a fin en la comunicación interpersonal. Por razones regionales e históricas, distintas regiones y grupos étnicos tienen diferentes interpretaciones de la etiqueta. En los intercambios internacionales a largo plazo, se han ido formando gradualmente normas de etiqueta en asuntos exteriores, también llamadas etiqueta relacionada con el exterior. Etiqueta básica en el lugar de trabajo para gente de negocios 2
¿Cuál es el conocimiento de la etiqueta empresarial en el lugar de trabajo
1. Apariencia y etiqueta
Elija los cosméticos adecuados que coincidan con su temperamento. forma de la cara, edad, etc. Utilice métodos de maquillaje que coincidan con sus características y elija peinados apropiados para aumentar su encanto.
2. Ropa y etiqueta
① Preste atención a las características de la época y refleje el espíritu de la época; ② Preste atención a las características de personalidad personal ③ Debe ajustarse a la suya; forma del cuerpo.
3. Etiqueta de conversación
El habla es un puente para la comunicación de información entre las dos partes y un canal para el intercambio de pensamientos y sentimientos entre las dos partes. Ocupa lo más básico y. Posición importante en la comunicación interpersonal. Habla cortésmente. Por ejemplo, cuando nos vemos por primera vez: ¡Encantado de conocerte! Elogios por tu opinión: ¡Buena opinión! Devuelve lo original: ¡devuélvelo! Pide perdón: perdona...
4. Comportamiento y etiqueta
(1) Para crear una buena imagen comunicativa hay que prestar atención a la cortesía y la etiqueta. debes prestar atención a tu conducta y comportamiento. El comportamiento y la etiqueta son una manifestación de la sinceridad propia. El comportamiento externo de una persona puede indicar directamente su actitud. Sea cortés y generoso, respete la etiqueta general al entrar y salir y trate de evitar todo tipo de hábitos descorteses e incivilizados.
(2) Visitar la oficina o el domicilio del cliente, tocar el timbre o golpear suavemente antes de entrar, y luego permanecer en la puerta y esperar. ③No toques el timbre ni golpees la puerta por mucho tiempo y no entres a la habitación sin nadie o sin el permiso del propietario.
(3) La persona que llega primero a la puerta debe recordar sujetar la puerta a la persona que está detrás, independientemente de si la persona que está detrás es un hombre o una mujer.
5. Tabúes de etiqueta comercial para mujeres de cuello blanco
①Un peinado demasiado moderno es un tabú ②Un cabello tan desordenado como la hierba es un tabú ③Un maquillaje demasiado exagerado es un tabú ④Una cara verde y labios blancos Tabúes: ⑤ La ropa que está demasiado de moda es tabú; ⑥ Vestirse demasiado sexy es tabú ⑦ Actuar como una "villana" todos los días es tabú; ⑧ Usar "zapatos de plataforma".
Cumplir con los conocimientos básicos de etiqueta comercial es una expresión profesional de profesionalismo personal y respeto por los demás. Por lo tanto, toda persona trabajadora necesita tener cierta etiqueta comercial para promover el establecimiento de relaciones personales, desarrollarse y crecer mejor. el lugar de trabajo.
Habilidades de etiqueta en el lugar de trabajo
Pasar y recibir artículos:
Pasar y recibir artículos es un gesto común en la vida diaria, pero esta pequeña acción a menudo es posible. Deja una impresión inolvidable. La regla básica a la hora de pasar objetos es comportarse con respeto. Por ejemplo, entregar o recibir algo con ambas manos demuestra respeto por la otra persona. Y si hay ocasiones especiales o cuando el objeto es demasiado pequeño y no es necesario utilizar ambas manos, generalmente se requiere utilizar la mano derecha para pasar el objeto.
Postura de pie:
Decían los antiguos: Ponte de pie como un pino. En relación con el mundo laboral moderno, no es necesario tomarse tan en serio. ¡Los hombres reflejan principalmente la belleza masculina, levantan la cabeza y el pecho, se paran con los pies aproximadamente tan anchos como los hombros y el centro de gravedad cae naturalmente entre los pies! , y los hombros están relajados. Las mujeres encarnan la suavidad y la ligereza, de pie en forma de T.
Conversación:
Al conversar, colócate de cara a la otra persona y mantén cierta distancia. Intenta mantener tu cuerpo lo más recto posible y no inclinado. Es antiestético y de mala educación apoyarse en las paredes, mesas y sillas; estar de pie con las piernas demasiado separadas o cruzadas; No juegues con objetos en las manos. Es de mala educación parecer distraído.
Postura sentada:
Al sentarse, debe sentarse de manera ligera y constante. Las mujeres que usan faldas deben primero recogerlas suavemente y luego sentarse. Mantenga los hombros rectos y relajados y coloque los brazos naturalmente flexionados sobre las rodillas o sobre los reposabrazos de una silla o sofá. Mantenga las rodillas juntas de forma natural y coloque las piernas estiradas o de lado. Siéntese al menos a 2/3 de la altura de la silla, con la espalda apoyada contra el respaldo de la silla.
Al estar de pie:
Lleva el pie derecho medio paso hacia atrás y luego levántate. Los requisitos básicos para la etiqueta de los gestos son la elegancia natural, la estandarización y la moderación, y no dar la impresión de gesticulación. Los gestos son acciones indispensables en la comunicación interpersonal y son el lenguaje corporal más expresivo. Puede acentuar el tono y realzar el atractivo. Los gestos pueden ayudar a las expresiones y expresar sentimientos, y también pueden mostrar personalidad y comportamiento en el campo base del lenguaje deportivo, es un papel llamativo.
Caminando:
Camine por el lado derecho de la carretera y tome la iniciativa de saludar a sus compañeros y supervisores cuando los encuentre. Mientras camina, evite fumar, comer, silbar, ordenar la ropa, etc. Al subir o bajar escaleras, los caballeros y las damas deben ir primero. Cuando caminan varias personas, tenga cuidado de no ocupar la superficie de la carretera caminando uno al lado del otro. Etiqueta básica en el lugar de trabajo para gente de negocios 3
A qué se debe prestar atención a la etiqueta en el lugar de trabajo
1. Principios básicos de vestimenta
(1) Debe basarse en su edad, género, forma del cuerpo, ocupación, estatus, etc., hacen que el vestido realce la belleza y muestre la bondad, evitando al mismo tiempo sus defectos y ocultando sus debilidades.
(2) Debe cumplir con los estándares y prestar atención a la coincidencia.
(3) Use ropa diferente en diferentes ocasiones. Para ocasiones oficiales, debe ser tradicional y conservadora, para ocasiones sociales, debe estar a la moda y hermosa, y para ocasiones de ocio, debe ser cómoda y natural. .
2. ¿A qué etiqueta se debe prestar atención al pedir direcciones?
Cuando pida direcciones a otros, sea entusiasta y educado, y diríjase a ellos de manera apropiada según su edad, sexo, e identidad. Cuando la otra persona te indique el camino que debes tomar, expresa tu agradecimiento. Si la otra persona no puede responder, dale las gracias.
3. La actitud correcta que se debe mantener al beber
Es decisión del huésped beber o no, qué tipo de vino beber y cuánto beber, depende. al invitado; el anfitrión no lo persuade a brindar, y mucho menos a agitar y hacer ruido, no beba demasiado durante las fiestas;
4. Los lugares públicos se refieren principalmente a
Se refiere principalmente a teatros, estadios (lugares), salones de baile, centros comerciales, hospitales, atracciones turísticas, lugares de conferencias (salas de conferencias) y libros Biblioteca, sala de lectura, sala de espera, sala de espera y en automóviles, trenes, barcos, aviones y otros lugares.
5. Cómo ser un ciudadano civilizado y educado
Hermoso lenguaje y hermosa alma; conversación humilde y cortés, modesta y elegante, natural y; generoso; vestirse apropiadamente y comportarse dignamente; tratar a los invitados con cortesía y ser puntual; prestar atención a la higiene y dar avisos civilizados y ser civilizados y educados;
6. ¿Cómo deben los ciudadanos y visitantes proteger los espacios verdes?
(1) No entrar a los espacios verdes para tomar fotos, jugar o sentarse.
(2) No tirar cáscaras de melón, corazones de frutas, colillas de cigarrillos, restos de papel y otros residuos.
(3) Proteger los espacios verdes que sustentan las instalaciones y mantenerlos intactos y limpios.
7. Cómo ser un pasajero civilizado
(1) Hacer fila conscientemente, subir y bajar en orden y evitar aglomeraciones.
(2) Ceder conscientemente tu asiento a pasajeros incómodos.
(3) Mantener la higiene. Cuarto, no transporte mercancías inflamables, explosivas ni otras mercancías peligrosas.