¿Cómo consultar el historial de llamadas en un teléfono fijo?

1. Primero verifique si su teléfono móvil tiene función de identificación de llamadas. Si su compañía telefónica tiene identificador de llamadas, simplemente mire hacia arriba o hacia abajo. Si el problema no es su número de teléfono, vaya a la oficina comercial con su tarjeta de identificación de registro personal y otra información para imprimir una lista.

2. Inicie sesión en el sitio web de telecomunicaciones, utilice su número de teléfono y contraseña comercial para iniciar sesión, busque los registros de llamadas detallados, cópielos o descárguelos. Si no conoce la contraseña comercial, use esta máquina para marcar 10000 y ver si puede restablecer la contraseña. De lo contrario, lleve la tarjeta de identificación del propietario al salón de negocios para restablecer la contraseña.

Ambos métodos anteriores requieren una contraseña comercial. Si no tiene una contraseña comercial, lleve su tarjeta de identificación al salón comercial para restablecer la contraseña y luego pídale al vendedor que le imprima los detalles de la llamada.

Datos extendidos

Método de consulta de registros de llamadas:

Por lo general, hay tres formas de consultar los registros de llamadas, a saber, la sala de negocios en línea en los últimos 6 meses ( incluido el mes actual), consulte la sala de negocios móvil o las salas de negocios fuera de línea de los principales operadores.

Antes de realizar la consulta, debe confirmar que posee la propiedad y los derechos de uso del número buscado; de lo contrario, no podrá realizar la consulta. Al realizar consultas en línea en el salón de negocios, el propietario debe traer su documento de identidad original para realizar consultas.

Consulta de sala de negocios en línea: inicie sesión en la sala de negocios en línea del operador al que pertenece el número, ingrese el número y la contraseña del servicio para iniciar sesión, seleccione "Consulta de registro de llamadas" y el sitio web enviará un código de verificación por SMS al número buscado.

Para realizar consultas en la sala de negocios de telefonía móvil, ingrese el número y la contraseña del servicio y seleccione "Detalles de la llamada" para consultar los cargos de las llamadas. Una vez completada la consulta, el sistema enviará un mensaje de texto para notificar al cliente que se ha utilizado la función de consulta de detalles de la llamada.

Consulta fuera de línea de la sala de negocios: el propietario de la máquina debe traer su tarjeta de identificación personal, mostrar la identidad del propietario de la máquina al personal de la sala de negocios, verificar la contraseña de consulta, consultar e imprimir registros de llamadas, o ingrese la contraseña en el servidor de autoservicio para consultarla.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu-Registros de llamadas