Pozo de préstamo de formación
"... Wang Hui (seudónimo), un estudiante de primer año en una escuela de arte en Guangxi, pensó que pagaría la matrícula a plazos, pero está obsesionado con los "préstamos para formación".
Aunque el gobierno ha regulado claramente los préstamos al consumo en línea para campus muchas veces, enfatizando que no se permiten préstamos a estudiantes universitarios y guiando a los estudiantes universitarios a tomar préstamos, una encuesta realizada por profesores de educación encontró que algunos "préstamos de capacitación" estaban dirigidos en los grupos de estudiantes han sido reemplazados por " "Vest" está regresando.
Hace unos días, el Centro Nacional de Ayuda Económica para Estudiantes emitió una advertencia. 1 En 2022, se recuerda a los estudiantes universitarios que tengan cuidado con el fraude de “préstamos para formación”.
La advertencia señala que algunas instituciones de formación orientan a los estudiantes a tomar clases con el pretexto de proporcionarles trabajos a tiempo parcial y reportan información falsa en plataformas en línea para tramitar "préstamos de formación".
Una encuesta realizada por profesores de educación de Beijing News encontró que para que los estudiantes universitarios paguen miles o incluso decenas de miles en tasas de capacitación, algunas instituciones educativas han reemplazado el concepto de "educación a plazos" y han utilizado plataformas con La función de prepago de las instituciones financieras de Internet guía a los estudiantes universitarios a "pedir dinero prestado para continuar sus estudios".
Algunos estudiantes pidieron dinero prestado y lo devolvieron, pero en lugar de aprender lecciones valiosas y conocimientos profesionales, se endeudaron mucho.
La tentación del "trabajo a tiempo parcial"
"El profesor de ventas me envió un código QR y me pidió que escaneara rápidamente el código y pagara. Me desperté después de terminarlo. No hay pago de matrícula a plazos.
Después de una serie de reclamaciones, finalmente obtuvo un reembolso, pero al recordar la experiencia de pagar la matrícula en instituciones de formación en esos años, Wang Hui todavía no podía ocultar su enojo. /p>
Wang Hui le dijo a Xinjing. Soy un profesor académico que generalmente aprende diseño de software a través de clases de video gratuitas en línea.
Del 5 de junio al 38 de octubre de este año, se enteró de las ventas de Firefox Education. a través de un grupo de aprendizaje gratuito, y la otra parte afirmó ser el maestro Zhang.
El maestro Zhang le dijo que pagar la tarifa de estudio de un mes en Huohu Education puede cumplir con los requisitos para un trabajo a tiempo parcial, y luego él. Puede "ganar dinero de bolsillo mientras estudia". La tarifa de capacitación es de 5900 yuanes.
El 26 de abril, el profesor de educación se unió al grupo de prueba de Firefox Education como estudiante, y las ventas del grupo también lanzaron una serie de partes. -Sitios web a tiempo parcial que dicen que "puedes ganar dinero incluso si trabajas a tiempo parcial"
Proporcionadas por Wang Hui. En las capturas de pantalla del chat, el profesor le envió varias capturas de pantalla que supuestamente eran de parte de los estudiantes. -Ingresos por tiempo, así como registros de pagos de 1.820 yuanes, 6.900 yuanes y 4.200 yuanes, lo que conmovió mucho a Wang Hui.
La captura de pantalla de la conversación fue enviada al profesor académico. Se dice que los ingresos del trabajo a tiempo parcial son de 1.800 a 3.200 yuanes.
Imagen/captura de pantalla de la conversación
Después de enterarse de que Wang Hui estaba bajo presión de matrícula, Zhang. El profesor dijo que "puedes solicitar un programa de estudio y trabajo". Siempre que el pago inicial sea de 500 yuanes, el resto de la matrícula se puede dividir en 12 cuotas y luego podrás trabajar a tiempo parcial. p>"Dividimos la matrícula en 12 cuotas. Al mes, el importe medio es de más de 400. Vale un cartel de 120 yuanes. Podemos dedicar dos o tres horas cada mes a hacer tres carteles, lo cual es suficiente para pagar la matrícula de un mes.
En el registro de conversación proporcionado por Wang Hui, el Sr. Zhang dijo que el pago a plazos es un "programa de estudio y trabajo" de una organización y que él puede ayudar a solicitarlo.
El plan de "trabajo a tiempo parcial" propuesto por la otra parte era muy tentador, pero Wang Hui no despertó sospechas. A petición de la otra parte, proporcionó su nombre e información de contacto, "pensando en solicitar un trabajo a tiempo parcial, llenó el formulario" y transfirió el dinero al Sr. Zhang en el acto, 500 yuanes como "pago inicial". ".
La otra parte afirmó que el pago a plazos a los estudiantes era un "trabajo a tiempo parcial" y utilizó esto como excusa para pedir a los estudiantes montos de préstamos de varias plataformas financieras, diciendo que depende de su solvencia.
Foto proporcionada por el entrevistado
Inesperadamente, después de pagar el primer dinero, caí en la trampa de la otra parte.
Wang Hui dijo que más tarde, el maestro Zhang preguntó sobre el límite de préstamo de Wang Hui en varias de las principales plataformas de compras en línea nacionales por motivos de "crédito de evaluación financiera", y la función de préstamo de la plataforma de compras en línea de Wang Hui podría ser activado. En este sentido, el profesor Zhang dijo: "Lo necesitaré para trabajar a tiempo parcial en el futuro".
"Pensé que me habían solicitado un pago a plazos basado en el crédito. , así que no tenía dudas.
"Wang Hui dijo que después de abrir la función de préstamo bajo la guía de la otra parte, el maestro Zhang inmediatamente le envió un código QR y le pidió que lo borrara de inmediato y la escuela Pagaría a plazos en esta plataforma. Después de realizar el pago, descubrió que tenía un sobregiro único de 5.000 yuanes y que el beneficiario era Zhengzhou Runyi Network Technology Co., Ltd.
¿Por qué debería postularme a los cursos de capacitación proporcionados por Huohu Education? ¿Se ha cambiado el beneficiario a otra empresa? En este sentido, un vendedor de Firefox Education dijo que Zhengzhou Runyi Network Technology Co., Ltd. es una rama de Firefox Education y que muchos estudiantes pagan su matrícula a través de Zhengzhou Runyi.
En la conversación en la que el profesor académico se promocionaba como estudiante, pidió repetidamente a la otra parte que le proporcionara certificados de calificación de educación y formación y certificados de calificación de profesor. La otra parte dijo primero: "Cuando vayas a la universidad, ¿te lo darán tu maestro y el director?", Preguntó.
Bajo un interrogatorio adicional por parte del profesor académico, la otra parte solo proporcionó el llamado certificado honorífico corporativo y no proporcionó los certificados de calificación de educación y capacitación relevantes. Durante el tercer interrogatorio, el profesor académico sólo respondió: "Lo creas o no, no estudies más".
El profesor académico descubrió que el ámbito empresarial de Beijing Huohu Education Technology Co., Ltd. incluye consultoría educativa (excluidos los servicios intermediarios) y consultoría cultural, mientras que el ámbito empresarial de Zhengzhou Runyi Network Technology Co., Ltd. Incluye consultoría técnica, desarrollo de tecnología de redes. En otras palabras, el ámbito empresarial de las dos empresas no incluye la educación y la formación.
Además, Beijing Huohu Education Technology Co., Ltd. fue incluida en el directorio de operaciones anormales porque no se pudo contactar con su dirección registrada y sus instalaciones comerciales.
Al respecto, expertos legales de la Asociación de Educación Privada de China dijeron que las actividades de capacitación social realizadas de acuerdo con las regulaciones o licencias de práctica de los departamentos competentes de educación, recursos humanos, cultura y turismo, deportes, ciencia y tecnología, o supervisión del mercado. El ámbito empresarial registrado por la Oficina de Administración tiene un claro proyecto empresarial de "educación y formación". De lo contrario, es ilegal administrar una escuela u operar ilegalmente.
Además, "consultoría, planificación" y "capacitación" son diferentes proyectos empresariales y diferentes industrias en las categorías industriales anunciadas por la Oficina Nacional de Estadísticas, y no pueden reemplazar la aprobación de proyectos de capacitación.
“En otras palabras, las actividades de formación profesional y técnica llevadas a cabo por esta empresa son ilegales si no cuentan con licencia y aprobación.
Los consumidores pueden recuperar las tarifas ellos mismos, supervisión del mercado. El departamento puede imponer una multa de 1 a 5 veces según la cantidad de ingresos ilegales.
Guía a los estudiantes para que fabriquen sus identidades para evitar la supervisión.
La experiencia de Wang Hui no es una excepción. y la "guía de préstamos" no es un tutor. La "rutina" de la institución
En la plataforma "Black Cat Complaints", el profesor de educación de Beijing News buscó la palabra clave "Período de educación de Huohu" y Se encontraron más de 30 quejas relacionadas que se defienden con el argumento de "inducir préstamos por motivos de empleo a tiempo parcial".
En plataformas en línea como Black Cat Complaint y Zhihu, muchas instituciones de capacitación han recibido instrucciones. para guiar a los estudiantes universitarios a obtener préstamos de formación utilizando la palabra clave ". Una búsqueda de "Préstamo de formación" dio lugar a decenas de miles de quejas. La mayoría de las instituciones educativas que se quejaron eran instituciones de formación profesional en los campos del diseño de software y la formación de software.
¿Por qué los estudiantes universitarios suelen caer en la trampa del "préstamo de formación"?
En el registro de chat proporcionado por Wang Hui con Firefox Education Sales, las palabras de la otra parte eran muy clichés. , después de entregar el código QR al estudiante, dijo “tarifa de matrícula”: “La receta solo toma un minuto y es rápida”.
Después de que Wang Hui utilizó la función de préstamo de una plataforma de gestión financiera para pagar 5.000 yuanes, "Hermana, ¿le pedí dinero prestado?". La otra parte le pidió directamente que optara por pagar a plazos en la fecha de pago a fin de mes y continuar cobrando los 400 yuanes restantes en concepto de matrícula.
Insta: "Se acabaron las finanzas. Las clases aún no han terminado, por lo que se posponen, etc.", y también utilizan un diálogo de ventas bastante deprimente.
La otra parte utiliza " "rápido" y "se acabaron las finanzas" Esperando el método de reducción de ventas, diciendo que los estudiantes no tuvieron tiempo para hacer preguntas en ese momento
Foto proporcionada por el entrevistado
Al mismo tiempo , algunas instituciones de formación dijeron que “guiarán a los estudiantes para que completen información falsa en la plataforma en línea. 'Préstamo de formación'", recuerda también a los estudiantes universitarios la advertencia número 1 de 2022 del Centro Nacional de Gestión de Ayuda Financiera para Estudiantes.
Los profesores de educación encontraron en plataformas de quejas en línea como Black Cat que algunas quejas sobre "préstamos de capacitación" son así
Tomemos como ejemplo la queja de un internauta contra la plataforma Black Cat Yunyihua Education. que el personal de esta institución se hizo pasar por un concepto apoyado por el estado y exigía a los estudiantes que lo hicieran completando información de identidad falsa en la plataforma de préstamos en línea
En la captura de pantalla de la conversación proporcionada por los internautas, un. El vendedor de Yunyihua Education declaró que "para no afectar la solicitud de becas y subvenciones universitarias de los estudiantes, es completamente independiente del estado del estudiante. Por esta razón, complete "Proveedor de servicios comerciales" en la columna de ocupación del préstamo estudiantil". y complete "500" en la columna de ingresos.
El profesor de educación de Beijing News notó que una institución de capacitación llamada "Yunyihua" está presionando a los estudiantes para que compren cursos, "solicite solo la rama de tutoría de los cursos de Tencent", "los cursos de Tencent lo ayudan a obtener cupones de tutoría" " "Vaya a los cursos de Tencent para ayudarle a postularse para el canal de educación ecológica".
Información de identidad falsa al vender préstamos para estudiantes.
Foto proporcionada por el entrevistado
Al respecto, Beijing News solicitó verificación a Tencent Classroom. La otra parte respondió que "Tencent Classroom" había exigido claramente a las instituciones que no indujeran préstamos al consumo en actividades comerciales ni utilizaran la marca Tencent sin permiso, pero en la actualidad, la edad del grupo de protección de derechos está disminuyendo gradualmente y la protección de derechos es común.
Para recuperar los derechos, Wang Hui dedicó mucho tiempo y energía. Después de casi un mes de quejas, Wang Hui finalmente obtuvo un reembolso.
"Después, compartí esta experiencia en Zhihu. Encontré estudiantes que tuvieron la misma experiencia y los ayudé a salvaguardar sus derechos.
", dijo Wang Hui.
En realidad, muchos estudiantes se encuentran atrapados en el dilema de defender sus derechos.
Feng Yueping, socio principal de Beijing Shi Jing Law Firm, es un abogado experto del Grupo de Asistencia de Abogados de Quejas "Black Cat".
Desde este año, en tres o cuatro meses, Feng Yueping ha manejado casi mil disputas que involucran a estudiantes que participan en "préstamos de formación". La dificultad para salvaguardar los derechos es un problema común al que se enfrentan los estudiantes.
“El profesor ya no da seguimiento después de pagar la matrícula”, “la calidad de la enseñanza es mala”, “no se proporcionan trabajos a tiempo parcial según lo acordado”... Durante la entrevista, el profesor académico descubrió que hay varios problemas en los cursos adquiridos por los estudiantes, si desea un reembolso, a menudo será dirigido por la institución de formación por varias razones.
Mao Wendie, juez del Tribunal de la Villa Olímpica del Tribunal de Chaoyang, resumió las principales razones de la dificultad para salvaguardar los derechos basándose en su propia experiencia judicial.
En primer lugar, el "préstamo de formación" es una relación jurídica dual, es decir, la relación contractual de educación y formación entre los consumidores y las instituciones de educación y formación, y la relación contractual de préstamo entre los consumidores y las plataformas financieras. Dos relaciones jurídicas son mutuamente excluyentes.
Los consumidores pueden solicitar a las instituciones educativas que rescindan el contrato y reembolsen las tarifas no gastadas, pero los consumidores deben devolver el dinero a la plataforma financiera de acuerdo con el contrato.
En la práctica, algunas partes se niegan a continuar con el pago alegando que la institución de educación y formación no cumple el contrato y afecta el historial crediticio personal.
En segundo lugar, Mao Wendie dijo que las instituciones de educación y formación no tienen la obligación de proporcionar recordatorios.
"Durante el proceso de prueba, se descubrió que existen muchos malentendidos y comportamientos rectores en las instituciones de educación y formación. El uso de 'préstamos de formación' para pagar puede reducir la presión de los pagos únicos o enfatizar la palabra 'cuotas' para reducir el costo de los préstamos.
Pero en los litigios, a menudo es difícil probar los hechos inductores porque las dos relaciones jurídicas en el préstamo de formación son independientes entre sí y del consumidor. necesita pagar el préstamo si no puede recibir la capacitación. /p>
Además, debido a la caótica gestión interna de algunas instituciones de educación y formación, algunas instituciones más pequeñas cooperan con pequeñas empresas de préstamos no calificadas, y existen riesgos legales como este. como violaciones de la privacidad en sus operaciones.
Feng Yueping descubre que la edad de los defensores del "préstamo de formación" es cada vez más joven y no solo están involucrados estudiantes universitarios, sino también estudiantes de secundaria. /p>
En segundo lugar, existe una alta posibilidad de que algunas de las instituciones denunciadas no sean exclusivamente instituciones educativas, incluso las "empresas de bolsos de cuero" tienen puntos ciegos regulatorios.
Feng Yueping dijo que sí. un sentimiento común de que es difícil defender los derechos, porque el consumo máximo es de unos 1.000 yuanes y el costo de recurrir a la ley para defender los derechos es demasiado alto.
La mayoría de los estudiantes envían cartas legales a instituciones de formación. la ayuda de abogados, o reclamar ante la Asociación de Consumidores para obtener reembolsos. “Algunas instituciones temen que miles de dólares afecten a sus negocios, por lo que reembolsan directamente.
Con el motivo de "resolver préstamos estudiantiles", se invitó a los estudiantes a firmar contratos con el distrito escolar.
"En ese momento, vino personal externo. Los estudiantes ni siquiera tienen la oportunidad de pensar. A partir de la confianza en las instituciones educativas se firmó un contrato de préstamo. La otra parte retiró todos los contratos (contratos de educación y formación y contratos de préstamo). Cuando los estudiantes intentaron obtener reembolsos, ni siquiera tenían pruebas.
"Feng Yueping dijo que el 'personal externo' entre los denunciantes son en realidad prestamistas. Sin un contrato relevante, los estudiantes no pueden reembolsar dinero a la institución de formación ni pueden ser reembolsados por la institución de crédito. cuando quieren un reembolso urgente.
Después de que el estudiante fue demandado por la institución crediticia y solicitó el reembolso al tribunal, para recopilar información personal, solo pudo confesar el pago de acuerdo con el registro del préstamo proporcionado por la otra parte.
Tomar medidas enérgicas contra los “préstamos para capacitación” requiere la aplicación conjunta de la ley por parte de múltiples departamentos.
Se informa que a partir de 2016, las autoridades reguladoras comenzaron a rectificar el mercado de préstamos universitarios.
2065438+En junio de 2007, la antigua Comisión Reguladora Bancaria de China y otros tres departamentos emitieron un aviso que exigía claramente la suspensión del negocio de crédito universitario de las plataformas de préstamos en línea y prohibía a las instituciones financieras, como las de formación y empleo, impedir que los paquetes de productos crediticios con bancos comerciales entren en los campus universitarios.
El 6 de septiembre de 2017, Zhao Jianjun, subdirector del Departamento de Finanzas del Ministerio de Educación, declaró en una conferencia de prensa del Ministerio de Educación que, según los documentos estandarizados de gestión de préstamos universitarios, no se permite el acceso en línea. Las instituciones crediticias pueden otorgar préstamos a estudiantes universitarios.
A pesar de esta disposición, los "préstamos para formación" para estudiantes no han desaparecido. El Tribunal de la Villa Olímpica del Tribunal de Chaoyang de Beijing declaró en la publicidad de advertencia sobre "préstamos para capacitación" de primavera de 2020 que en los últimos tres años (a partir de 2020), los tribunales de la ciudad han escuchado más de 60 disputas sobre contratos de educación y capacitación relacionados con "préstamos para capacitación".
Estos son sólo datos de casos sobre recurso a la ley.
El 26 de octubre de 2020, el sitio web oficial de la Asociación de Consumidores de China emitió una advertencia. En realidad, todavía existen muchas trampas malas de "préstamo universitario", como "cancelación de préstamo universitario", "préstamo de rutina", "préstamo de formación", etc., que perjudican los derechos e intereses legítimos de los estudiantes.
El 17 de marzo de 2023, con el fin de controlar el caos de los préstamos al consumo en línea para estudiantes universitarios, la Oficina General de la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China, la Administración Central del Ciberespacio de China, el Ministerio de Educación , el Ministerio de Seguridad Pública y el Banco Popular de China emitieron conjuntamente el "Aviso sobre la supervisión y administración de préstamos al consumo en línea para estudiantes universitarios" para regular aún más los préstamos al consumo en línea para estandarizar aún más la supervisión y gestión de los préstamos al consumo en línea. para estudiantes universitarios.
Si bien las agencias reguladoras han emitido múltiples documentos para fortalecer la supervisión de los préstamos al consumo para estudiantes universitarios, la situación de las instituciones que guían los préstamos para estudiantes universitarios aún existe.
¿Por qué está prohibido el “préstamo para formación”?
Feng Yueping cree que las enormes ganancias y los bajos costos ilegales son una de las razones importantes.
“La institución de capacitación cree que es razonable que los usuarios compren productos a través de préstamos, pero las ventas deben usar esas palabras para formar un circuito cerrado de venta de productos.
Por ejemplo, si la otra parte no tiene dinero, solo pide dinero prestado. Las instituciones de formación también tienen socios estratégicos para los préstamos. Este "servicio integral" dificulta que los clientes salgan de la "entrada". /p>
En segundo lugar, Feng Yueping cree que aunque el gobierno ha emitido muchos documentos de políticas desde una perspectiva de gestión, no son lo suficientemente disuasorios en su implementación. La lucha contra esas actividades ilegales de conformidad con las competencias respectivas de los organismos administrativos requiere la aplicación de la ley por parte de varios departamentos.
Por ejemplo, ¿hay publicidad engañosa en las rebajas? Ya sea que las empresas participen en recaudación ilegal de fondos, fraude contractual o incluso fraude, sólo el departamento de supervisión financiera, el departamento de supervisión del mercado, el departamento de educación y otros departamentos pueden desempeñar un papel pleno en la aplicación de la ley.
Al mismo tiempo, Feng Yueping dijo que las instituciones de formación a menudo se aprovechan de las urgentes expectativas laborales de los estudiantes universitarios y de su falta de experiencia social. Al intensificar la represión, los propios estudiantes universitarios también deben aumentar su conciencia sobre la prevención de riesgos.
Mao Wendie también dijo que, por un lado, las autoridades competentes recomendaron que dichas instituciones de educación y formación fortalezcan la supervisión de fondos, contratos, marketing, etc., por otro lado, deberían aumentar la popularización judicial y publicidad para aumentar la concienciación de los consumidores relevantes y su capacidad para prevenir riesgos.
En la advertencia número uno de 2022, el Centro Nacional de Gestión de Ayuda Financiera para Estudiantes también recordó a los estudiantes que estén más atentos, mejoren la conciencia sobre los riesgos, mejoren las capacidades de identificación e identifiquen el fraude.
No agregue fácilmente WeChat a extraños que dicen ser "maestros", no se una a clases que anuncien trabajos a tiempo parcial para ganar dinero y no transfiera ni preste dinero en páginas o sitios desconocidos. plataformas.
Cuando algo sale mal, piénselo dos veces antes de actuar y comuníquese con los maestros y padres de manera oportuna.
Liu Yang, profesora de periodismo en Beijing.
Editar Miao para revisión.
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