¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad con los productos comprados en un auto más rápido vivo?
1. Las plataformas de transmisión en vivo deben adquirirse en canales de compra especializados.
Muchas empresas ahora se están centrando en plataformas de transmisión en vivo y utilizan productos para promocionar sus productos a través de la transmisión en vivo. Aunque esta forma es buena, también tiene varios problemas. Por ejemplo, si hay un problema con la calidad de la ropa, no se puede vender después de la venta. Hay algunas cosas útiles que tienen serios problemas de calidad que pueden afectar su salud. Los intereses de estos compradores no pueden protegerse fundamentalmente. Por lo tanto, cuando compramos productos en la plataforma de transmisión en vivo, debemos prestar atención a comprar en los carritos amarillos de la plataforma de transmisión en vivo. Si hay una disputa sobre un producto, puedes optar por devolver el producto o puedes apelar a través de algunos servicios postventa especializados en la plataforma.
2. Los vendedores en la plataforma de transmisión en vivo varían de buenos a malos, así que preste atención a la seguridad de las transacciones.
Hace poco escuché de un amigo que compró un abrigo de cachemir en una plataforma de transmisión en vivo. Después de que la compré, la calidad de la ropa era extremadamente mala. Quiero un reembolso, pero el vendedor no está de acuerdo. Para cambiar el artículo, el vendedor dijo que el comprador debe pagar los costos de envío. En todos los casos resulta perjudicial para los intereses del comprador. Cuando el comprador paga, aún le transfiere dinero a través de WeChat. Esta situación sólo se puede negociar en privado. Actualmente el vendedor no está de acuerdo. En este caso, como comprador, sólo puede admitir que no tiene suerte. Como no compramos en ningún canal normal, el servicio posventa no está garantizado. En la plataforma de transmisión en vivo, todos los vendedores están mezclados aquí, por lo que deben prestar atención a la seguridad de las transacciones.
Personalmente, no recomiendo operar desde WeChat porque es difícil obtener pruebas. Si se trata de una transacción grande, puedes dejar una captura de pantalla. En caso contrario, llame al 315 para denuncias de calidad y protección de derechos. Después de todo, he sufrido demasiado y necesito alguna compensación.