¿Puedo devolver ropa comprada en una tienda física en un plazo de siete días sin ningún motivo?
Si la calidad del producto no cumple con los requisitos de los consumidores, podrás disfrutar de la devolución en un plazo de siete días.
Si no hay problema con la calidad del producto y el consumidor causa molestias sin razón, no podrá disfrutar de la devolución en siete días.
Datos ampliados:
"Devolución sin motivo de 7 días" se refiere a la oferta especial proporcionada por los comerciantes (en adelante, "vendedores") a sus compradores mediante el uso de la tecnología El soporte y los servicios proporcionados por Taobao El servicio posventa permite a los compradores devolver o cambiar productos específicos que compraron de acuerdo con estas reglas y otras reglas de promoción de Taobao. En concreto, el tiempo se calcula a partir de las 0:00 horas del día siguiente a la fecha de recepción, y 168 horas se cuentan como 7 días.
Cuando el comprador quiere devolver la mercancía y no queda satisfecho tras recibirla.
En caso de devoluciones por problemas de calidad, todos los gastos de envío correrán a cargo del vendedor. No hay motivo para devolver artículos dentro de los siete días. Los problemas de calidad se definen como productos dañados o incompletos.
Las devoluciones y cambios requieren embalaje exterior completo, accesorios, etiquetas, etc. Al recibir los productos comprados no se devolverán ni cambiarán si han sido lavados, dañados o se ha eliminado el logotipo; no se reembolsarán todos los tamaños especiales pedidos por adelantado o personalizados; no se reembolsarán los artículos especiales, como los productos para adultos; o cambiarse una vez desembalado o usado.
Las devoluciones y cambios por problemas de calidad no relacionados con el producto son responsabilidad del comprador.
Materiales de referencia:
7 días sin motivo para devolver - Enciclopedia Baidu