Cómo convertirse en un CIO cualificado en China

Aplicar gradualmente la tecnología de la información a la operación y gestión de las empresas y acelerar el proceso de informatización empresarial requerirá inevitablemente la reingeniería de los procesos empresariales. Este tipo de reingeniería, ya sea una empresa tradicional o una empresa de alta tecnología, no es una cuestión sencilla. Implicará todos los aspectos de la empresa y requerirá la integración de recursos de todos los aspectos y la planificación desde una perspectiva estratégica. Esto requiere que un alto directivo de la empresa se especialice en liderazgo de sistemas de información, y el CIO desempeña ese papel. Palabras clave: CIO, calidad de la gestión de la información Hoy en día, la tecnología de la información se ha convertido en la tecnología central de una empresa o empresa. Los recursos de información también se han convertido en un recurso estratégico equivalente al capital y los recursos humanos. Al igual que el departamento financiero, el departamento de recursos humanos se ha convertido en una importante organización funcional de las empresas, por otro lado, a medida que la informatización se vuelve más pragmática y profunda, los problemas que enfrentan las empresas se vuelven cada vez más complejos: cómo hacer planes correctos para ellos. ¿La construcción de TI y los recursos de información de la empresa y cómo combinar perfectamente negocios y tecnología? La construcción de información implica la última tecnología de alta tecnología, pero también implica gestión empresarial y tiene características multifuncionales. Se puede ver que los talentos de la columna vertebral compuesta que comprenden tanto la tecnología de TI como los procesos comerciales y la gestión empresarial son cada vez más importantes. El proceso de informatización de una empresa está estrechamente relacionado con sus procesos de negocio. Ya sea una empresa tradicional o una empresa de alta tecnología, la transformación de la información no es una cuestión sencilla, involucrará todos los aspectos de la empresa y requiere la integración de recursos de todos los aspectos y la planificación desde una perspectiva estratégica. Esto requiere que un alto directivo de la empresa se especialice en liderazgo de sistemas de información, y el puesto de CIO surgió según lo exigían los tiempos. CIO (Director de Información) es el gerente superior del departamento de información unificada que surgió con la integración de la tecnología de la información y los recursos de información. Apoyan los objetivos de la empresa guiando el uso de la tecnología de la información. Tienen conocimiento tanto de la tecnología como de los procesos comerciales, tienen una perspectiva multifuncional y son gerentes que integran estrechamente la estrategia de implementación de tecnología de la organización con su estrategia comercial. Aunque la mayoría de las empresas e instituciones nacionales han establecido centros de información con directores generales adjuntos o vicepresidentes a cargo del trabajo de información, o incluso el propio director general, carecen de un verdadero CIO. En primer lugar, muchas empresas nacionales ascienden directamente al jefe del departamento técnico a CIO, o nombran a alguien con una base técnica relativamente buena en el departamento comercial para que se desempeñe como director de información (CIO), o incluso el líder senior sirve directamente. como director de información (CIO). En segundo lugar, el puesto actual del CIO de mi país es el de director del centro de información. Ni siquiera el poder que tienen los CIO en su propio tercio de acre - la inversión en TI no es optimista. Una encuesta de importancia sustancial muestra que los cuasi-CIO de China han dicho que sólo tienen el derecho. hacer sugerencias sobre la inversión en TI de la empresa, y sólo el 87% de los encuestados afirmaron claramente que tienen derecho a tomar decisiones. Cuando la empresa toma decisiones estratégicas importantes, el 42% de los encuestados dijo que el nivel de toma de decisiones de la empresa solo ocasionalmente solicita su opinión; el 13% de los encuestados dijo que el nivel de toma de decisiones de la empresa no solicita su opinión, pero puede hacerlo; Realmente hay incluso menos cuasi-CIO involucrados en la toma de decisiones estratégicas de la empresa. En tercer lugar, los CIO de mi país todavía generalmente enfatizan la tecnología pero descuidan la gestión y carecen de experiencia en gestión profesional como CIO. Por un lado, los CIO pertenecen a una determinada industria, y cada industria tiene diferente distribución e intensidad de recursos de información. Cada industria tiene diferentes métodos operativos y situaciones competitivas, por lo que el flujo de CIO estará limitado por la industria a la que pertenecen; Por otro lado, la falta de comprensión de la importancia de los talentos profesionales, la atención insuficiente y la falta de un mecanismo de formación adecuado han provocado una grave escasez de talentos profesionales de la información en nuestro país y el factor humano. convertirse en el factor más importante que restringe el desarrollo de la tecnología de la información en China. Un CIO es un talento integral que no sólo necesita comprender el negocio de la empresa y sus estrategias de desarrollo, sino que también debe tener mucho conocimiento y preocuparse por el desarrollo de la tecnología de TI. De las responsabilidades laborales del CIO se puede ver que un CIO calificado debe tener la capacidad de planificar la estrategia de información de la empresa y tener un amplio conocimiento de la tecnología de la información. Comprender el desarrollo real de la industria de TI son todos elementos para que un CIO haga un buen trabajo.

A continuación explicaremos en detalle varias cualidades básicas y cruciales que debe poseer un CIO. 1. Habilidades técnicas: el CIO es primero el administrador de la estrategia tecnológica y luego el administrador de la empresa. Por lo tanto, debe comprender la tecnología y ser capaz de tener una visión profunda de qué tecnologías son dignas de ser utilizadas y desarrolladas por las empresas a las que sirve en el mundo actual, donde nuevas tecnologías surgen sin cesar y cambian cada día que pasa, para poder formular correctamente. estrategias tecnológicas. Después de formular las estrategias y tácticas correctas, el CIO debe ser bueno para buscar apoyo de CE, comprender el modelo de negocio de la empresa e integrarse en él. Puede crear una atmósfera y un entorno para el uso de nuevas tecnologías en la empresa, inspirar a los empleados a desarrollar y utilizar una nueva ronda de tecnologías y permitir que todos los empleados participen en el uso de los sistemas de TI. La industria de la información es actualmente la industria de más rápido crecimiento. Para dominar el conocimiento avanzado de TI se requiere no sólo un aprendizaje continuo, sino, lo que es más importante, un trabajo de información en primera línea. Los CIO deben prestar atención a evitar que su estructura de conocimiento envejezca y a tomar decisiones y juicios correctos en situaciones complejas basadas en una experiencia laboral a largo plazo. En resumen, dominar la tecnología es la base de la vida de un CIO. El CIO primero debe hacer bien su trabajo como "oficial de información". 2. Experiencia de gestión: como alto directivo de la empresa, el CIO debe conocer la gestión y formular la estrategia de desarrollo de la empresa desde la perspectiva de la gestión del conocimiento y la gestión de la información con la ayuda de la tecnología de TI que comprende. Como parte del equipo de liderazgo de la empresa, el CIO debe tener un conocimiento integral de la situación actual y los antecedentes de la industria. Debe tener una comprensión clara de los objetivos de desarrollo de la empresa. También debe tener una comprensión completa de las decisiones comerciales de la empresa. la situación básica del entorno competitivo y tener un rico conocimiento de experiencia práctica en gestión para formular estrategias de información empresarial. Por ejemplo, si una empresa debe implementar un sistema ERP, un sistema CRM o un sistema SCM requiere una consideración detallada desde una perspectiva técnica y de gestión antes de tomar una decisión. Los CIO administran principalmente recursos de información, pero los recursos de información no son tan fáciles de captar como los recursos físicos. Para utilizarlos verdaderamente y hacerlos efectivos, los CIO deben tener una verdadera comprensión de la empresa y la industria para coordinar la planificación. 3. Perspicacia para los negocios: como funcionario de información de la empresa, la perspicacia para los negocios del CIO se refleja en cuándo, dónde y bajo qué circunstancias la tecnología de la información puede desempeñar un papel clave en el logro de los objetivos de desarrollo de la empresa. impacto positivo en la empresa de manera oportuna. Sólo a cambio puede decir que su función ha hecho una contribución significativa a la empresa. Por un lado, el CIO es directamente responsable ante el CEO, el máximo responsable de la toma de decisiones, y por otro lado, el CIO debe coordinar y regular de manera integral la coordinación y unificación entre varias ramas y departamentos del sistema de información. El CIO debe tener visión para los negocios y desarrollar información nueva y dinámica a través del análisis e integración de estados financieros, informes de gestión y datos de información del usuario, y aplicarla directamente a las decisiones comerciales de la empresa, acelerando así en gran medida el éxito de la empresa en la competencia del mercado. . Los CIO también deben poder evaluar con precisión los costos y riesgos del desarrollo de nuevas tecnologías y estar completamente preparados para el desarrollo y operación de sistemas de TI. 4. Adaptabilidad: frente a la tecnología de la información en constante cambio y el entorno competitivo que cambia rápidamente, los CIO deben tener una gran adaptabilidad y ser capaces de aprovechar oportunidades fugaces y responder a diversos cambios de manera oportuna. También deben tener buenas habilidades organizativas. capaz de resistir la presión de las nuevas tecnologías y los cambios del nuevo entorno. Tener el coraje de afrontar diversas dificultades y desafíos y la capacidad de adaptarse rápidamente. 5. Habilidades de expresión: el CIO debe tener buenas habilidades de expresión oral y escrita y ser capaz de explicar claramente los principios de funcionamiento aparentemente inescrutables de la tecnología de la información y su papel en el funcionamiento de los flujos de trabajo corporativos a los tomadores de decisiones de la alta dirección mientras los utiliza. El CIO elabora un plan general para los recursos de información de cada departamento y puede explicar claramente las estrategias de gestión de los recursos de información al personal empresarial de base para eliminar la "tecnofobia" en la empresa. 6. Capacidad de coordinación: como planificador de los recursos de información en la empresa, el CIO debe ser bueno para coordinar las relaciones entre todos los niveles, departamentos y vínculos dentro de la organización, así como la relación entre la organización empresarial y sus socios colaborativos. Debe tener buenas relaciones interpersonales y amplia intimidad y capacidad para ser bueno en el diálogo y la comunicación. Ser capaz de adaptarse a la cultura y tradición de la empresa para que la tecnología de la información utilizada y el sistema de gestión de la empresa se complementen.

Los CIO deben ser buenos para comunicarse con las personas. Deben poder intercambiar opiniones ampliamente con personas de todos los ámbitos de la vida dentro y fuera de la empresa para formar un conocimiento de primera clase, movilizar el entusiasmo de todos y tener un conocimiento profundo de la información de la empresa. estrategia. De esta manera, el CIO puede comprender el desarrollo general de la empresa, coordinarse con varios departamentos con facilidad y garantizar la implementación normal del sistema. 7. Capacidad de liderazgo: el CIO debe tener autoridad de liderazgo y poder para controlar los recursos organizacionales. Debe poder establecer un equipo de gestión de recursos de información que no sólo pueda dirigir el trabajo del departamento de información sino también desempeñar un papel de liderazgo en la empresa. Las políticas y estrategias de información de este tipo con autoridad de liderazgo son formuladas por Sólo cuando la estrategia de información empresarial se puede implementar sin problemas, la estrategia de información formulada puede lograr la máxima eficacia dentro de la empresa, y la estrategia empresarial formulada puede llevar a la empresa al éxito. La responsabilidad del CIO es movilizar y configurar completamente todos los factores de información. El CIO es un administrador empresarial. Necesita experiencia en gestión y visión para los negocios, adaptabilidad, capacidad de expresión, capacidad de coordinación, etc., pero el CIO gestiona principalmente estrategias tecnológicas, por lo que primero debe tener talentos técnicos; En general, los talentos senior compuestos con habilidades en varios aspectos son candidatos adecuados para ser CIO. Todavía hay muchos problemas en el desarrollo de estas cualidades entre la clase CIO de nuestro país. Esto no puede ser resuelto por una sola persona, un departamento o una empresa, sino que requiere los esfuerzos conjuntos y la cooperación activa de personas de todos los ámbitos de la vida. (1) El gobierno publicita activamente y apoya firmemente el establecimiento del CIO. En un país socialista como el nuestro, el poder del gobierno es extremadamente poderoso. Una palabra de aliento y apoyo del gobierno puede hacer que muchas empresas se apresuren a contratar CIO y hacer que los líderes empresariales les presten atención. Aunque algunos líderes hacen cosas superficiales, aun así aportan cierta comodidad al trabajo del CIO. Por lo tanto, el gobierno debería prestar más atención a su papel de liderazgo, fortalecer la publicidad de los CIO, concienciar a los líderes empresariales sobre la importancia y urgencia de crear CIO, formular políticas y medidas prácticas, proporcionar fondos especiales para alentar a las empresas a acelerar la ritmo de informatización y alentar a las empresas a establecer CIO y continuar mejorando las funciones de CIO. (2) Incrementar la formación del talento de los CIO y acelerar la investigación relacionada con los CIO. En la actualidad, todavía hay una escasez de talentos compuestos de CIO calificados en nuestro país. La mayoría de los CIO son profesionales de TI y no pueden participar bien en el trabajo de gestión. Aunque algunas empresas han tomado algunas medidas en materia de capacitación de personal, la inversión es pequeña, la implementación no es sólida y los resultados no son los ideales. Por lo tanto, deben intensificarse los esfuerzos de capacitación, especialmente el cultivo de ideas de gestión de vanguardia y conceptos innovadores. Al emitir los correspondientes certificados de cualificación, se debe controlar estrictamente la calidad. Los círculos teóricos de mi país también deberían acelerar la investigación sobre cuestiones relacionadas con los CIO y proporcionar orientación teórica para el establecimiento de CIO en empresas chinas. Al mismo tiempo, se debe realizar una exploración piloto para encontrar el método de implementación del sistema CIO que sea adecuado para el modelo empresarial de mi país y promoverlo gradualmente. (3) Establecer y mejorar continuamente el mecanismo del CIO. El llamado mecanismo del CIO se refiere al acuerdo institucional que consiste en el posicionamiento, el rol, las responsabilidades y los derechos del CIO, así como la formación de una estructura organizativa de gobernanza de la información y capacidades de gobernanza, en lugar de simplemente establecer una posición de liderazgo. Nuestro país aún no ha establecido un mecanismo de CIO real. Necesitamos explorarlo lentamente, acumularlo poco a poco y establecerlo gradualmente en la práctica. Además, el mecanismo del CIO no es estático. Con el avance de los tiempos, el posicionamiento y el rol del CIO también cambian constantemente, lo que requiere que actualicemos y mejoremos constantemente el mecanismo para que sea consistente con los tiempos. (4) Establecer un mecanismo de incentivos para el CIO para retener talentos. Debido a la rigidez del mecanismo de empleo tradicional en las empresas chinas y la falta de atracción por talentos de la información destacados, se ha provocado una grave pérdida de la columna vertebral de la tecnología de la información. Por ello, urge establecer un mecanismo de incentivos flexible y eficaz, que incluya tanto aspectos materiales como espirituales, para retener los talentos. Los incentivos materiales son los más básicos y esenciales. En la sociedad real actual, nadie quiere tener problemas con el dinero. Esto es normal y comprensible. Por lo tanto, si bien las empresas otorgan gran importancia a los CIO, también deben utilizar salarios altos para atraer muchos talentos destacados, seleccionar a los mejores candidatos para desempeñarse como CIO y alentarlos a aprovechar al máximo sus talentos y crear mayor valor para la empresa. Además del alto salario necesario, el papel del espíritu también es muy importante. Como talento de alto nivel basado en el conocimiento, el CIO necesita comunicación y comunicación espiritual además de las necesidades materiales.

El respeto y el apoyo de los líderes y la comprensión y el cuidado de los colegas son cruciales para ellos. No es exagerado aplicar la frase "juro hasta la muerte por los que me conocen" cuando se aplica a ellos. Para ello, las empresas deberían crear un buen entorno interno integrado para ellas. En la sociedad de la información actual, la redundancia de información se ha convertido en un problema importante que afecta a los líderes empresariales. La importancia del CIO está fuera de toda duda y es necesario que las empresas establezcan un CIO. Debido a que nuestro país tiene un punto de partida bajo, la mayoría de los CIO tienen un estatus bajo y no son valorados por los líderes. El entorno de vida también es bastante preocupante, existe una necesidad urgente de talentos integrales y el camino del desarrollo está lleno de dificultades. . Al mismo tiempo, también hemos visto que con la profundización gradual de la construcción de la informatización, el desarrollo del CIO de mi país mostrará una nueva tendencia, lo que nos hará sentir satisfechos. Por lo tanto, aunque la construcción de CIO en nuestro país tiene un largo camino por recorrer, siempre y cuando fortalezcamos nuestra creencia, el gobierno lo apoye firmemente, las empresas cooperen activamente y personas de todos los ámbitos de la vida trabajen juntas, creo que en el En un futuro próximo, aparecerá una verdadera clase de CIO en nuestro país. 1. Yue Jianbo. Fundamentos de la gestión de la información. Beijing: Tsinghua University Press, 19992. Ma Xiaoxing. Calidad del CIO 3. Fang Hongjian: El alma de la informatización empresarial de la sucursal de Henan de China Aluminium Corporation. Breve charla sobre mi país Malentendidos en la construcción de información empresarial