Etiqueta empresarial y cuestiones de negociación
Examen de Etiqueta y Negociación Empresarial 1 1. Los métodos para evitar un punto muerto incluyen ().
A. Separar a las personas de los problemas
B. Tratarse unos a otros como iguales
C.
D. Proponer opciones mutuamente beneficiosas
Respuesta correcta: ABCD
2. ¿Qué principios básicos se deben seguir a la hora de utilizar las artes del lenguaje para comunicarse en las negociaciones comerciales? ()
A. Estándar
B. Como objetivo
C. Lógica
D. >Respuesta correcta: ABCD
3. La estrategia de negociación empresarial es un peso importante que restringe el éxito o el fracaso de las negociaciones. Porque tiene muchas funciones, principalmente: ()
A Ajustar, ajustar y estabilizar el timón
B Un puente para lograr objetivos de negociación
C. ¿Negociando? ¿papas fritas? Entonces qué. ¿capital?
D. Una poderosa herramienta para alcanzar los objetivos de negociación
Respuesta correcta: ABCD
4.
¿A.? El costo no será alto, ¿verdad?
B.? ¿Cuánto cuesta cambiar tu situación actual?
C.? ¿Qué opinas? ¿Servicio puerta a puerta? No hay posibilidad
D.? ¿Cuánto descuento le dan a la empresa H?
Respuesta correcta: CD
5. Para seguir el principio de honestidad en las negociaciones, los negociadores deben hacer ().
A. Cumple tus promesas
B. Confía en los demás
C. No hagas promesas fácilmente
D. entre sí
Respuesta correcta: ABCD
6. ¿Cuál de las siguientes situaciones es adecuada para la negociación directa? ()
A. Ambas partes o una de las partes en la negociación deben prestar atención a la etiqueta y expresar respeto por la otra parte de manera directa.
B. Negociaciones importantes o cuyos resultados tengan un impacto significativo en una o ambas partes.
C. Cuando la negociación involucra algunas cuestiones de larga data que no pueden resolverse por otros medios.
D. Otras situaciones que requieran comunicación directa entre ambas partes.
Respuesta correcta: ABCD
7. En las siguientes expresiones, () significa interés.
A. Echa un vistazo rápido a tus ojos
B. Levanta ligeramente las cejas
C. Sonríe
D. tu boca abierta hacia ambos lados.
Respuesta correcta: ABC
8. La forma común y básica de resolver disputas en las actividades económicas y comerciales internacionales es ().
A. Coordinación de terceros
B. Arbitraje
C. Litigios
D. > Respuesta correcta: BC
9. Para satisfacer la necesidad de autorrealización, debemos trabajar duro en las negociaciones comerciales ().
A. Es necesario aprovechar mejor las necesidades fisiológicas de los negociadores.
B. Intentar crear un ambiente seguro para las negociaciones comerciales en la medida de lo posible.
C. Establecer un ambiente de negociación armonioso y de confianza con los oponentes.
D. Utilice un lenguaje y una actitud modestos en las negociaciones y preste atención a satisfacer las necesidades de respeto y autoestima del oponente.
E. Intentar cumplir con los más altos requisitos del negociador sin afectar sus propias necesidades.
Respuesta correcta: ABCDE
10. Algunos factores comunes que pueden causar fácilmente la frustración psicológica de los negociadores incluyen ().
A. Los negociadores carecen de una comprensión correcta del contenido de la negociación y tienen información insuficiente.
b Debido a la influencia de la rutina, la experiencia y el paradigma en los negociadores, los negociadores tienden a formar una mentalidad.
C. Porque algunas de las necesidades propias de los negociadores no se satisfacen o se ven perjudicadas.
D. Los negociadores carecen de capacidades y estructura de conocimientos propias.
Respuesta correcta: ABC
11. Los principales métodos para formular estrategias de negociación empresarial son ().
A.Imitar
B.Copiar
C.Combinar
D.Innovar
Respuesta correcta: ACD
12. El significado de la explicación del precio: ()
A El vendedor solicita activamente
Introducción a las características del producto
B. Es el vendedor explicar proactivamente la base del valor y la base de mercado de la cotización.
C. es la descripción que hace el vendedor de la cotización a petición del comprador.
d Puede expresar plenamente la autenticidad y razonabilidad de la cita.
Respuesta correcta: ABCD
13 Las características de las negociaciones comerciales son: ().
A. Extensión e incertidumbre de los objetos de la negociación
B. Exclusividad y cooperación entre las partes negociadoras
C. Variabilidad y aleatoriedad de las negociaciones.
D. Equidad y desigualdad en las negociaciones
Respuesta correcta: ABCD
14. El contenido de la agenda de negociación incluye ()
Negociación simulada<. /p>
B. Momento
C. Determinar los temas de la negociación
D. Determinar el negociador
Respuesta correcta: A.D.
15. Los principios legales de las negociaciones comerciales relacionadas con el extranjero incluyen ().
A. Respetar las leyes nacionales y salvaguardar la soberanía nacional
B. Igualdad, beneficio mutuo y consulta democrática
C.
D . En línea con la práctica internacional
Respuesta correcta: ABD
16. Las características del enunciado inicial son ().
Ambas partes pronunciarán discursos de apertura respectivamente.
bAmbas partes deben prestar atención a sus propios intereses y no tratar de adivinar la posición de la otra parte.
C. La declaración inicial se basa en principios, no es específica.
D. La declaración inicial debe ser concisa y directa.
Respuesta correcta: ABCD
17. Las precauciones específicas al realizar preguntas incluyen ().
A. Preste atención al momento de hacer las preguntas
B. Haga las preguntas a la velocidad habitual
C.
D. Deja de usar amenazas y preguntas sarcásticas
Respuesta correcta: ABCD
18. Los principales obstáculos que genera la falta de comunicación son: ().
A. No escuché el discurso con claridad
B. No entendí lo que dijo la otra parte.
C. Métodos de negociación aburridos y rígidos
D. Poco dispuesto a aceptar lo entendido
Respuesta correcta: ABCD
19. El principio que se debe seguir al interpretar las citas es ().
A. No preguntes, no respondas
B.
C. Evitar la realidad y optar por la ficción
D. Sabe hablar pero no escribir
Respuesta correcta: ABCD
20. cultura y estilo, la siguiente afirmación es correcta.
R. A los estadounidenses les gusta abordar el tema rápidamente y no prestan mucha atención al establecimiento de relaciones personales antes de la negociación.
b: Los británicos tienden a ser tranquilos y estables, y les gusta seguir pasos.
C. Los franceses tienden a ser conversadores y elocuentes, y no prestan mucha atención a los detalles comerciales.
D. Los alemanes son cautelosos, conservadores, rigurosos, planificados y decididos.
Respuesta correcta: ABCD
21. El estilo de negociación de los empresarios japoneses es ()
A. Espíritu de cooperación
B. paciente
C. Ignorar el papel de los abogados
D. Salvar las apariencias
Respuesta correcta: ABCD
22. negociación son: ().
A. Propicia para la negociación cara a cara de condiciones y opiniones.
B. Facilita a los negociadores la observación de las palabras, las emociones y la psicología.
C. Fomentar el uso de las habilidades de negociación
D. Acortar el tiempo de negociación
Respuesta correcta: ABC
23. quedarse estancado Durante un punto muerto, los siguientes consejos pueden ayudar a cambiar el estado de ánimo.
A. Cambiar el tema de la negociación
B. Cambiar el entorno de negociación
C. Cambiar la fecha de la negociación
D.
Respuesta correcta: ABCD
24. El espacio de negociación y comunicación empresarial se considera un tema sumamente sensible. Los principales factores que afectan el espacio de comunicación son: ()
A. Costumbres sociales y culturales
B. Entorno de vida social
C.
D. Cultivo personal
Respuesta correcta: ABCD
25. El principio básico de la estrategia de negociación empresarial es ().
A. El principio de equidad y apertura
B. El principio de planificación cuidadosa
C. Ventaja razonable y principio de limitaciones
Respuesta correcta: BCD
Etiqueta comercial y negociación Pregunta 2: 1 Tipo de pregunta: opción múltiple (elija la única respuesta correcta entre las siguientes opciones). ) La puntuación de esta pregunta es de 4 puntos.
Contenido:
El estilo de negociación de los empresarios de qué país se caracteriza por el espíritu de equipo;
Opciones:
1. >
b, empresarios chinos
c, empresarios árabes
d, empresarios alemanes
Número de preguntas: 2 Tipo de pregunta: Opción múltiple (por favor elija de las siguientes Elija la única respuesta correcta entre las opciones) Puntuación para esta pregunta: 4.
Contenido:
¿Bueno en equilibrio integral? El paquete del empresario es:
Opciones:
1. Empresario japonés
b. Empresario estadounidense
c. p>
d. Empresario alemán
Número de preguntas: 3 Tipo de pregunta: Opción múltiple (elija la única respuesta correcta entre las siguientes opciones) Puntuación de esta pregunta: 4.
Contenido:
Para ejercer la misma presión competitiva sobre el oponente en términos de productos y servicios para que pueda hacer las concesiones correspondientes, la estrategia de comparación selectiva es:
Opciones:
1. La estrategia de seducir al este y atacar al oeste
b. La estrategia de bloqueo
C.
d. Comparar estrategia
Número de preguntas: 4 Tipo de pregunta: opción múltiple (elija la única respuesta correcta entre las siguientes opciones) Puntuación para esta pregunta: 4.
Contenido:
La estrategia para establecer un período de respuesta final es que pasado este período, la negociación terminará automáticamente:
Opciones:
1. Estrategia vacía
b. Estrategia de reclamo en el este y ataque en el oeste
c Estrategia de bloqueo
D. >
Número de preguntas: 5 Tipo de pregunta: Verdadero o Falso Puntuación de la pregunta: 4
Contenido:
Al hacer grandes concesiones, el vendedor asumirá un cierto riesgo, es decir , el precio esperado por el comprador puede ser mayor y el vendedor perderá ganancias monetarias. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de preguntas: 6 Tipo de pregunta: Verdadero o Falso. Puntuación: 4
Contenido:
La recopilación de información general no ocurre de la noche a la mañana, sino que es un proceso de acumulación a largo plazo. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de preguntas: 7 Tipo de pregunta: Verdadero o Falso. Puntuación: 4
Contenido:
Los alemanes practican la responsabilidad colectiva en las negociaciones y todos tienen un fuerte sentido de responsabilidad durante toda la negociación. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de preguntas: 8 Tipo de pregunta: Verdadero o Falso. Puntuación: 4
Contenido:
Al clasificar los documentos de negociación, los empresarios japoneses pueden agregar cláusulas que no hayan sido negociadas por ambas partes sin autorización. Si no presta atención al revisar, puede perder interés. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de preguntas: 9 Tipo de pregunta: Verdadero o Falso. Puntuación: 4
Contenido:
Después de cotizar, debe explicar el precio a los demás inmediatamente.
()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 10 Tipo de pregunta: Verdadero o falso Valor: 4
Contenido:
El llamado acuerdo paquete significa que al negociar un proyecto, no discutimos su producción o ventas de forma aislada, sino que consideramos el proyecto desde el diseño, desarrollo, La ingeniería, la producción, las ventas y el precio se discuten juntos y finalmente se llega a un plan integral. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 11 Tipo de pregunta: Puntuación de pregunta de verdadero o falso :4
Contenido:
La compasión es la práctica de instruir a los débiles a pedir misericordia, utilizando ciertas características de los seres humanos para finalmente lograr el objetivo. La efectividad de este método es directamente proporcional al número de veces que se utiliza. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 12 Tipo de pregunta: Verdadero o falso Valor: 4
Contenido:
En China, se infiere del lugar de negociación.
No es realista juzgar la diferencia en la intensidad de la demanda entre las dos partes. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 13 Tipo de pregunta: Verdadero o falso Valor: 4
Contenido:
La parte que realiza la negociación tiene ciertas ventajas en términos de necesidades mutuas. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 14 Tipo de pregunta: Verdadero o falso Valor: 4
Contenido:
La conversación de una persona puede reflejar su logro y calidad personal. El discurso del negociador incluye el uso del lenguaje del negociador, el contenido de la conversación, las expresiones faciales y los gestos al hablar. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 15 Tipo de pregunta: Verdadero o falso Valor: 4
Contenido:
En las negociaciones comerciales reales, para proteger sus secretos comerciales, los clientes generalmente no están dispuestos a utilizar el equipo de comunicación proporcionado por el propietario. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 16 Tipo de pregunta: Verdadero o falso Valor: 4
Contenido:
Hay dos puntos al pedirle a la otra parte que explique el precio: primero, puede pedirle a la otra parte que proporcione la cotización completa, la composición del precio y el motivo. La cotización es así y pídale a la otra parte que proporcione la base de su cotización. Si va más allá, puede pedirle a la otra parte que proporcione el precio calculado y la base numérica. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 17 Tipo de pregunta: Verdadero o falso Valor: 4
Contenido:
Los empresarios chinos a menudo anteponen los intereses comerciales y las ganancias son el objetivo principal que persiguen. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 18 Tipo de pregunta: Verdadero o falso Valor: 4
Contenido:
Aunque los países árabes desprecian el soborno, los empresarios árabes también son muy pragmáticos.
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 19 Tipo de pregunta: Verdadero o Falso Puntos: 4
Contenido:
El traje Mao también es una de las opciones para ocasiones formales, pero para un equipo de negociación, se debe prestar atención a la uniformidad de la vestimenta. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 20 Tipo de pregunta: Puntuación de pregunta de verdadero o falso :4
Contenido:
Cuando hablamos de usar lo pequeño para ganar en grande, usamos concesiones más pequeñas para obtener concesiones más grandes de la otra parte y al mismo tiempo satisfacer a la otra parte. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 21 Tipo de pregunta: Verdadero o falso Valor: 4
Contenido:
Al final de una negociación comercial, a menudo se forma un contrato y las leyes de varios países exigen contratos escritos.
()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 22 Tipo de pregunta: Puntuación de pregunta de verdadero o falso :4
Contenido:
La negociación es la comunicación y el compromiso entre los miembros del equipo de negociación de ambas partes, con el objetivo de comunicarse. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de pregunta: 23 Tipo de pregunta: Puntuación de pregunta de verdadero o falso :4
Contenido:
La formación de negociadores puede consistir en conferencias, charlas teóricas o seminarios gratuitos de análisis de casos. ()
Opciones:
1, incorrecto
2. Correcto
Número de preguntas: 24 Tipo de pregunta: Verdadero o Falso. Puntuación: 4
Contenido:
La estrategia de Lube es en realidad un soborno y una estrategia negativa. ()
Opciones:
1, incorrecta
2. Correcta
Número de preguntas: 25 Tipo de pregunta: opción múltiple (Por favor elija la única respuesta correcta entre las siguientes opciones) Puntuación para esta pregunta: 4.
Contenido:
Adopte un enfoque diferenciado para todos los miembros del equipo de negociación de la otra parte, esperando que se produzcan algunos cambios sutiles en la relación general de la negociación.
Sí:
Opciones:
Tener una reunión pequeña
b. Infringir la ley
c. Corazón de simpatía
d, Tácticas de Clay Buddha
Prueba de negociación y etiqueta empresarial, parte 3 1. En la siguiente discusión sobre la atmósfera de negociación, la correcta es ().
R. La influencia es más fuerte al comienzo de la negociación y luego la atmósfera fluctúa ligeramente.
B. Cuando las dos partes se reúnen para prepararse para las negociaciones, la atmósfera ya se ha formado.
C. Las bromas cuando ambas partes se reúnen también pueden determinar el ambiente de la negociación.
D. La actividad cerebral de los negociadores es el contenido esencial que determina la atmósfera.
Respuesta correcta: ABD
2. Los principales métodos de formulación de estrategias de negociación empresarial son ().
A.Imitar
B.Copiar
C.Combinar
D.Innovar
Respuesta correcta: ACD
3. La forma común y básica de resolver disputas en las actividades económicas y comerciales internacionales es ().
A. Coordinación de terceros
B. Arbitraje
C. Litigios
D. > Respuesta correcta: BC
4. Presta atención a () cuando utilices habilidades de lenguaje silencioso.
Un negociador debe identificar y manejar varios problemas con cuidado y tacto de acuerdo con la situación real.
B. Averiguar la ocasión, el momento y los antecedentes del uso del lenguaje silencioso
C. Ser bueno en la observación
D. >
Respuesta correcta: ABC
Los negociadores suelen participar en diversas actividades sociales. En la comunicación diaria, la etiqueta a la que se debe prestar atención incluye: ()
A Observar el tiempo
B Respetar a las personas mayores y a las niñas
. C. Respetar las costumbres
D. Comportarse apropiadamente
Respuesta correcta: ABCD
6.
A. Las partes de la negociación soportan directamente las consecuencias de la negociación, pero el actor no necesariamente soporta las consecuencias de la negociación.
B. persona natural consciente y conductual, y el sujeto de negociación puede ser una persona física, un país, una organización u otro grupo social;
cNo importa cuál sea la voluntad y el comportamiento de cada sujeto en la relación de negociación, deben ser expresados o implementados por el negociador;
D. Cuando el sujeto de negociación y el sujeto de comportamiento son inconsistentes, el comportamiento de negociación será efectivo solo si el sujeto de negociación refleja correctamente la voluntad del sujeto de negociación. .
Respuesta correcta: AB
7. Elija la respuesta correcta: La creación de un ambiente de negociación debe estar sujeta a: ()
Características de la personalidad de A. el negociador
p>B. Principios y estrategias de negociación
C. Comparación de las fortalezas de la negociación
D. p>
Respuesta correcta: BD
8. Para satisfacer las necesidades de autorrealización, debemos trabajar duro en las negociaciones comerciales ().
A. Es necesario aprovechar mejor las necesidades fisiológicas de los negociadores.
B. Intentar crear un ambiente seguro para las negociaciones comerciales en la medida de lo posible.
C. Establecer un ambiente de negociación armonioso y de confianza con los oponentes.
D. Utilice un lenguaje y una actitud modestos en las negociaciones y preste atención a satisfacer las necesidades de respeto y autoestima del oponente.
E. Intentar cumplir con los más altos requisitos del negociador sin afectar sus propias necesidades.
Respuesta correcta: ABCDE
9. El contenido de la agenda de negociación incluye ()
A. Negociación simulada
B.
p>C. Determinar los temas de la negociación
D. Determinar el negociador
Respuesta correcta: BC
10. debe poseer La cualidad psicológica es: ().
A. Alto profesionalismo y sentido de responsabilidad
B.Perseverancia
C. Sinceridad en la negociación y cortesía con los demás
D. Buena capacidad de control psicológico
Respuesta correcta: ABCD
11. La función de la negociación empresarial es ().
A. Es propicio para promover el desarrollo de la economía de productos básicos.
B.
Es propicio para fortalecer la cooperación entre empresas.
C. Es útil para mejorar la adaptabilidad del negociador.
D.Es propicio para promover el desarrollo del comercio exterior de mi país.
Respuesta correcta: ABD
12. Las ventajas de la negociación oral son: ().
A. Propicia para la negociación cara a cara de condiciones y opiniones.
B. Facilita a los negociadores la observación de las palabras, las emociones y la psicología.
C. Fomentar el uso de habilidades de negociación
D. Acortar el tiempo de negociación
Respuesta correcta: ABC
13. Los métodos incluyen ()
A. Preguntar las condiciones comerciales de la otra parte
B Rechazar la transacción
C. >D .Modificar la cita
Respuesta correcta: CD
14. ¿Cuál de las siguientes situaciones puede indicar que esta parte tiene un fuerte poder de negociación? ()
A. La parte está muy satisfecha con el contenido y las condiciones de la transacción.
B. El partido tiene un alto grado de conocimiento del mercado empresarial.
C. La empresa tiene buena reputación comercial y gran influencia social.
D. Este partido tiene altas habilidades de negociación.
Respuesta correcta: ABCD
15. Entre las siguientes opciones, () no es el paso central y clave en la formulación de una estrategia de negociación empresarial.
A. Encontrar cuestiones clave
B. Establecer objetivos
C. Formar soluciones hipotéticas
D. p>
Respuesta correcta: ABD
16. La etapa de negociación de la negociación empresarial incluye los siguientes enlaces: ()
A. Inicio
C. Negociación
D. Acuerdo
Respuesta correcta: BCD
17. En las negociaciones comerciales, negociación exitosa Los estándares de valor que cabe destacar son: ()
A. Estándares de optimización de costos
B Estándares de logro de objetivos
C. p>D. Estándares de comunicación interpersonal
Respuesta correcta: ABD
18. ()
A. Dejar una buena primera impresión
B. No se puede crear una atmósfera de negociación siendo deliberadamente pretencioso.
C. Objetivo abierto: coordinación ideológica
D.
Respuesta correcta: ABC
19 Sólo tratándonos como iguales podremos evitar el estancamiento. Los métodos específicos son ().
R. Ponte en el lugar de los demás.
b. No culpes a los demás por tus problemas.
C. Discuta sus respectivos entendimientos.
D. Guarde las apariencias y haga sus sugerencias coherentes con sus valores.
Respuesta correcta: ABCD
20. ¿Cómo hacer concesiones razonables? ()
A. Concesión en principio
B. Concesión paso a paso
C. Tener una forma de hacer concesiones
con gracia
Respuesta correcta: ABC
21. Preste atención a () al citar.
A. La cita debe ser muy clara.
b: La cita debe ser muy resolutiva y sin vacilaciones.
C. No es necesario dar demasiadas explicaciones y explicaciones al citar.
D. Dejar margen de negociación a la otra parte
Respuesta correcta: ABC
22. Los principales obstáculos que provoca la falta de comunicación son: ().
A. No escuché el discurso con claridad
B. No entendí lo que dijo la otra parte.
C. Métodos de negociación aburridos y rígidos
D. No dispuesto a aceptar lo entendido
Respuesta correcta: ABCD
23. El método de retirada se manifiesta principalmente en ().
A. Déjese margen para negociar
b. No ceda demasiado rápido
C. p>D .No hagas concesiones innecesarias
Respuesta correcta: ABCD
24 En las negociaciones, hay maneras de entrar en el tema de forma indirecta ()
.A. De la pregunta Las palabras extranjeras llegan al punto
B. ¿modestia? Ingrese al tema
C. Empiece desde el tema determinado
D Vaya al tema preguntando las condiciones comerciales de la otra parte
Respuesta correcta: AB
25. Principios para utilizar correctamente las habilidades lingüísticas de negociación: ().
A. Principio de objetividad
B. Principio de pertinencia
C. Principio de lógica
D. >
E. Principios normativos
Respuesta correcta: ABCDE