Capacitación en habilidades de negociación empresarial
1. Proponer alternativas: si las alternativas propuestas por la otra parte son inaceptables, puede tomar la iniciativa de proponer alternativas para demostrar su sinceridad y capacidad de resolución de problemas.
2. Citar estándares y reglas: citar leyes, políticas, estándares de la industria, etc. , que la otra parte se dé cuenta de que su solicitud carece de racionalidad y fundamento.
3. Establezca un resultado final: durante las negociaciones comerciales, para algunos intereses intransigentes, puede trazar un resultado final de antemano y decidir si acepta la propuesta de la otra parte en función de la situación.
4. Resalta los factores inciertos: Las negociaciones comerciales implican factores complejos e incertidumbre. Estos factores se pueden resaltar para que la otra parte sea consciente de que existen riesgos al tomar una decisión.
5. Suspensión de las negociaciones: Si el avance de la negociación es lento o las exigencias de la otra parte son excesivas, se puede suspender la negociación para obligar a la otra parte a reconsiderar su posición y requisitos.
En la actividad empresarial existen diversos objetos de negociación, por lo que no podemos tratar todas las negociaciones con la misma actitud. Necesitamos decidir la actitud que debemos adoptar en las negociaciones en función de la importancia del objeto de la negociación y del resultado de la negociación.
Si el objeto de la negociación es muy importante para la empresa, como un gran cliente a largo plazo, y el contenido y los resultados de esta negociación no son muy importantes para la empresa, entonces se puede tener una concesión. La mentalidad de negociar, es decir, satisfacer a la otra parte sin causar demasiadas pérdidas o impactos, será más poderosa para la cooperación futura.
Si el objeto de la negociación es muy importante para la empresa y el resultado de la negociación es igualmente importante para la empresa, entonces se debe adoptar una actitud amistosa y cooperativa, tratar de lograr una situación en la que todos ganen, y trasladar los conflictos entre ambas partes a un tercero. Por ejemplo, si hay un conflicto en la división de regiones de mercado, entonces podemos sugerir que ambas partes cooperen o se ayuden mutuamente para desarrollar nuevos mercados, expandir el área regional y convertir la competencia de oposición en las negociaciones en cooperación.