Frases de etiqueta empresarial
En las actividades comerciales, para reflejar el respeto mutuo, es necesario adoptar algunos códigos de conducta para restringir a las personas en todos los aspectos de las actividades comerciales. Los siguientes son los términos de etiqueta comercial que recomiendo a todos. ¡Bienvenidos a leer! Etiqueta Práctica de Negocios
Principios Principales:
La relación entre socios comerciales es una relación personal y usted debe tomarse el tiempo para construir una relación personal con el mexicano. Los mexicanos no hacen negocios con gente que no conocen bien. Al mismo tiempo, debes mantenerte en contacto con tus socios de vez en cuando.
Contacto inicial
Por lo general, el primer contacto suele ser por correo electrónico o por teléfono. En México, el rango (jerarquía) y el estatus (estatus) siguen siendo muy importantes. Asegúrese de comunicarse con la persona que está a punto de tomar la decisión y de estar llevando a cabo negociaciones comerciales con alguien del mismo nivel que usted.
Saludos
El contacto físico y la cortesía son esenciales para ganarse la comprensión y confianza de los mexicanos. Para los hombres de negocios, normalmente se debe dar un apretón de manos sincero a la otra persona y el apretón de manos debe ser más largo que en los países europeos. Una vez que una relación se convierte en amistad, un apretón de manos debe ir seguido de un breve abrazo.
Cuando se conoce a una socia comercial, estrecharle la mano es una etiqueta comercial formal y apropiada. Algunas mujeres se acercarán a ti y te pedirán que la beses en la mejilla. En este momento, debes dejar un beso superficial en un lado de la mejilla. Recuerda dejar solo un beso.
Cómo presentarse
En México la mayoría de las personas tienen 3 o más nombres: el apellido, que se compone del apellido del padre y el apellido de la madre. Cuando escribes una carta o un correo electrónico a un socio comercial, los mexicanos suelen escribir su nombre, su primer apellido y su segundo apellido en letras mayúsculas. Cuando se dirige verbalmente, normalmente sólo se utiliza el nombre y el primer apellido.
Al mismo tiempo, el título profesional es muy importante. Recuerda conocer o preguntar el título profesional de tu socio de negocios, y al mismo tiempo dirigirte a él en la conversación como "Doctor", "Profesor", "Ingeniero", "Soltero", más su primer apellido.
Relaciones Comerciales
Los mexicanos siempre son sonrientes y amigables. Por lo tanto, antes de iniciar negociaciones comerciales formales, es necesario mostrar interés genuino en el socio comercial y hablar brevemente sobre la familia (muy importante), la época y el país (mostrando identificación con México). Al mismo tiempo, los mexicanos están acostumbrados a llamarte "tú" y te preguntarán si pueden utilizar "tú" para dirigirse a ti.
Si recibe una invitación de un socio comercial a su casa u otra cita informal, este es un excelente momento para establecer una asociación personal. No se recomienda discutir asuntos relacionados con negocios en dichas reuniones.
Según las tradiciones sociales mexicanas, es difícil decir "no" a los demás. Entonces, a veces "sí" no significa que sea realmente un sí.
Regalos
Hacer obsequios se considera un buen detalle en las relaciones comerciales mexicanas. Deben evitarse los obsequios que sean demasiado caros y que puedan avergonzar a su pareja.
Comunicación empresarial
Por lo general, la comunicación empresarial utilizará el correo electrónico, pero la firma final no será vía correo electrónico ni teléfono. Los mexicanos prefieren mirarse a los ojos cuando firman un acuerdo comercial.
El idioma oficial de México es el español y muchos empresarios también hablan inglés con fluidez. Pero los mexicanos aprecian aún más a los extranjeros que hacen el esfuerzo de hablar español.
Etiqueta de vestimenta
En términos generales, la vestimenta de negocios en México es más formal que en muchos países europeos.
En la industria financiera, usar traje y corbata es una vestimenta de negocios común. En la industria hortofrutícola, la vestimenta es más relajada y los jeans, camisas y chaquetas son prendas apropiadas.
La ropa de mujer debe ser elegante y conservadora. Se recomienda que las mujeres usen un traje a medida o un vestido sencillo, junto con maquillaje, tacones altos y perfume.
Tarjeta de Visita
Se recomienda el uso de tarjetas de visita. Una vez que reciba una tarjeta de presentación de un socio comercial, debe colocarla sobre la mesa frente a usted y entregársela.
Términos de etiqueta comercial
En la comunicación interpersonal, debes comprender y dominar algunos términos de etiqueta convencionales que expresan humildad.
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Aplicación de felicitar las opiniones de los demás: Gao Jian
Cuando esperes a otros, debes decir: Esperando
Al devolver cosas, debes decir: Devuélvelos
Por favor no los regales Debes decir: Quédate
Al pedir perdón debes decir: Perdón
La carta de la otra persona. debe llamarse: Huishu
Bienvenidos clientes y debe decir: Patrón
Cuando moleste a otros, debe decir: Disculpe
La edad de las personas mayores debe ser: Gaoshou
Al pedir ayuda, debes decir: Por favor
Cuánto tiempo sin verte, debes decir: Mucho tiempo sin verte
Al pedir conveniencia, debes decir: Pide prestada la luz
Cuando llega un invitado, debes decir: Pasa
Cuando le pides a alguien que haga algo, debes decir: Por favor
Si te vas a la mitad, debes decir: Lo siento
Al pedir consejo a alguien, debes decir: Pide consejo
Al despedirte de alguien , debes decir: Adiós
Al dar un consejo, debes decir: Dame un consejo
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Escuchar durante la conversación
Durante la conversación, como conversador, no solo debes ser bueno hablando, sino también bueno escuchando la conversación de la otra parte. Esto no solo refleja Mostrar respeto por los demás también puede reflejar el buen profesionalismo de una persona. persona de negocios. La etiqueta de escuchar se refleja principalmente en los dos aspectos siguientes:
Escuchar debe ser serio y concentrado
Escuchar a los demás debe ser cuidadoso, concentrado y paciente. No te distraigas, mires a tu alrededor y mucho menos realices otras acciones que demuestren impaciencia. Al escuchar a alguien hablar, la mejor manera es enderezar el pecho, mirar a la otra persona con una sonrisa y hacer que su expresión haga eco de la del hablante. Especialmente cuando la otra persona habla sobre puntos clave, debe susurrar en señal de acuerdo o. asentir.
Desarrollar buenos hábitos de obediencia