Muchos funcionarios bancarios anunciaron que limpiarían las "tarjetas de sueño".
Los directores de muchos bancos han anunciado que limpiarán las "tarjetas durmientes". Las tarjetas bancarias se han convertido ahora en un artículo imprescindible para la gente. Mucha gente incluso abre varias tarjetas bancarias en diferentes bancos. Se está tomando medidas enérgicas contra las tarjetas de crédito "dormidas". Varios funcionarios bancarios han anunciado planes para liquidar las "tarjetas de sueño".
Muchos funcionarios bancarios anunciaron que limpiarían las "tarjetas durmientes". 1. ¿No ha podido pagar por algún motivo recientemente? ¿El estado de su tarjeta bancaria era anormal al transferir dinero? Si es así, su tarjeta puede estar incluida en la liquidación. El día 8, el periodista se enteró de que el Banco Industrial y Comercial de China anunció la implementación gradual de ajustes en las funciones de las cuentas bancarias personales a largo plazo. En el pasado, un saldo de cuenta de cero podía clasificarse como una cuenta inactiva, pero esta limpieza estipula que un saldo de cuenta inferior a 10 yuanes también puede clasificarse como una cuenta inactiva. Desde el año pasado, China Everbright Bank, China CITIC Bank y muchos otros bancos han emitido avisos para limpiar las "cuentas inactivas" que no cumplen con los estándares y las "cuentas excedentes" bajo el mismo nombre del cliente.
Según el anuncio emitido por ICBC, desde el 5438 de junio + 10 de octubre de 2022, no ha habido transacciones activas por parte de los clientes durante más de tres años consecutivos (incluidos tres años), y el saldo de la cuenta corriente Cuesta menos de 10 yuanes. Las cuentas que no han firmado acuerdos de pago de tarjetas de crédito, préstamos personales y otros acuerdos de cobro y pago se han incluido en el alcance de la investigación y limpieza del ICBC.
Además, si una persona abre varias cuentas de liquidación con el mismo nombre de cliente y posee más de 4 cuentas de liquidación personales de primera clase, y utiliza varias cuentas en puntos de venta de ICBC sin motivos legítimos, las funciones de la cuenta serán ajustado para sólo recibir pero no para pagar. Si la cuenta del usuario está dentro del alcance de la investigación de la cuenta bancaria "inactiva a largo plazo" y desea continuar usándola, se debe completar una transacción de transferencia de cuenta activa antes del 65438 + 10 de octubre de 2022, y se considerará que la cuenta han sido activados. Para cuentas vencidas que no han sido activadas, la función de cuenta se ajustará para solo cobrar pero no pagar.
La definición de BoCom de cuentas bancarias personales “inmóviles a largo plazo” es similar a la del ICBC. Las cuentas bancarias personales que no hayan transferido dinero durante más de tres años consecutivos (incluidos tres años), que tengan un saldo de cuenta de 10 yuanes o menos y que no hayan firmado un acuerdo de cobro y pago de tarjeta de crédito, pago de préstamos personales, etc. suspendido, incluidas transferencias, retiros, consumos y pagos en línea Espere la transacción activa.
Desde el año pasado, muchos bancos han emitido anuncios para limpiar cuentas inactivas. Ping An Bank e Industrial Bank también han emitido anuncios para limpiar cuentas existentes, incluidas "una persona con varias cuentas" y "larga duración". cuentas inmóviles a plazo". Recientemente, Anshan Rural Commercial Bank, Haicheng Rural Commercial Bank, Xiuyan Rural Commercial Bank, Tai'an Rural Credit Cooperative y otras instituciones financieras han iniciado el proceso de liquidación de hogares de Clase I con múltiples hogares de acuerdo con los acuerdos laborales de Liaoning Rural Credit. Cooperativas.
Si la cuenta de liquidación del titular de la tarjeta tiene restricciones para realizar transacciones, él o ella puede acudir a cualquier sucursal del banco con su documento de identidad válido y su tarjeta bancaria (descuento) para explicar el motivo y degradar la cuenta. Se entiende que limpiar cuentas anormales puede mejorar la eficiencia de los recursos de las cuentas, facilitar una gestión más refinada de los bancos y prevenir riesgos de fraude. Para los usuarios individuales, también puede prevenir el fraude en las telecomunicaciones y garantizar la seguridad de los fondos.
Muchos funcionarios bancarios anunciaron que limpiarían las "tarjetas durmientes". Recientemente, el Banco Industrial y Comercial de China emitió un aviso para investigar cuentas bancarias personales como "inmovilidad a largo plazo" y "una persona con varios hogares". Las tarjetas bancarias se han convertido ahora en un elemento imprescindible para las personas y muchas personas incluso abren varias tarjetas bancarias en diferentes bancos. El periodista se enteró de que para facilitar a los titulares de tarjetas verificar las tarjetas bancarias que no se han utilizado durante mucho tiempo y cancelar sus cuentas de manera oportuna, UnionPay y Commercial Bank han lanzado un servicio de "búsqueda de tarjetas con un solo clic" basado en China UnionPay. Express, la aplicación bancaria unificada, que se espera que se lance en Guangzhou este año.
El banco continúa realizando la limpieza de "tarjetas para dormir"
El aviso indica que ICBC continuará realizando "inmovilidad a largo plazo", "una persona con varios hogares " y otras cuentas bancarias personales (tarjetas de débito), libreta vigente) trabajos de investigación. Entre ellos, el alcance de la investigación son las cuentas bancarias personales que no se han movido durante mucho tiempo. Desde el 65438 de junio hasta el 10 de octubre de 2022, no ha habido transacciones activas de clientes durante más de tres años consecutivos (incluidos tres años), el saldo de la cuenta corriente es inferior a 10 RMB y la función de la cuenta se ha ajustado para recibir solo pero no pagar.
Se informa que si un individuo abre múltiples cuentas de liquidación y posee más de 4 cuentas de liquidación personales de primera clase bajo el mismo nombre de cliente, no es legítimo usar múltiples cuentas en los puntos de venta de ICBC, y la cuenta Las funciones también se han ajustado para Solo toma y no pagas. ICBC afirmó que las áreas con alto riesgo de fraude en telecomunicaciones pueden ajustar el alcance de la investigación de acuerdo con las necesidades de las "operaciones de descifrado de tarjetas" y hacer anuncios a través de canales como puntos de venta comerciales de acuerdo con los requisitos regulatorios locales.
El tiempo de la investigación es del 65438 de junio + 11 de octubre de 2022, y las funciones de la cuenta se ajustarán gradualmente de acuerdo con el alcance de la investigación anterior.
Para garantizar que las cuentas de los clientes no se vean afectadas, si la cuenta del cliente está dentro del alcance de la investigación de cuenta bancaria de "inactividad a largo plazo" y desea continuar usándola, se debe realizar una transacción de transferencia de cuenta. completarse antes de octubre de 2022. (Incluyendo transacciones de transferencia de cuentas activas como depósitos y retiros, remesas, transferencias, consumos y pagos, excluyendo liquidaciones de cuentas activas de no clientes, consultas, congelamientos judiciales y deducciones judiciales). Para las cuentas vencidas que no han sido activadas, ICBC ajustará sus funciones de cuenta para solo recibir pero no pagar de acuerdo con el aviso. Los clientes pueden iniciar sesión en la banca móvil ("Cuenta/Mi Cuenta-Más-Sin restricciones") o verificar su identidad en terminales y mostradores inteligentes en cualquier establecimiento comercial en todo el país para desbloquear la función de administración de cuentas.
Además del ICBC, el periodista se enteró de que el Banco de China también anunció a finales de febrero de 2021 65438 que para las cuentas sin transacciones en los últimos tres años (inclusive), las cuentas con un saldo de menos igual o superior a 10 yuanes (RMB), y se investigarán las cuentas con las mismas cuentas de liquidación múltiples abiertas por los clientes, es decir, cuatro o más cuentas de Categoría I (exclusivas) mantenidas a su nombre.
UnionPay China La aplicación UnionPay Express puede "verificar la tarjeta con un solo clic"
Las tarjetas bancarias ahora se han convertido en un elemento imprescindible para las personas, y muchas personas incluso abren varias tarjetas en diferentes bancos. Muchos titulares de tarjetas tienen esta confusión. ¿Cuántas tarjetas bancarias se han abierto a su nombre? ¿En qué bancos se abrieron?
Para facilitar que el público obtenga directamente la información de la tarjeta bancaria personal, China UnionPay y Commercial Bank han lanzado un servicio de "verificación de tarjeta con un solo clic" basado en la aplicación del banco unificado China UnionPay Express, que brinda soporte a los titulares de tarjetas. para verificar el estado de sus tarjetas bancarias en múltiples ubicaciones El estado de emisión y uso de cada banco hace que sea conveniente para los titulares de tarjetas verificar sus tarjetas bancarias que no han sido utilizadas durante mucho tiempo y cancelar la cuenta de manera oportuna, evitando así el acceso personal. tarjetas bancarias sean utilizadas por delincuentes para realizar fraudes en redes de telecomunicaciones o juegos de azar transfronterizos y otras actividades ilegales y delictivas.
A partir del 20 de febrero de 2021, la función de "búsqueda de tarjeta con un solo clic" de la aplicación China UnionPay Kuaisong será la primera en abrirse a los usuarios de Shanghai y Yunnan. El primer grupo de 14 bancos comerciales, incluidos el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco Agrícola de China, el Banco de China y el Banco de Construcción de China, participaron en el programa piloto de "verificación de tarjetas con un solo clic" de China UnionPay Quick Pass. A medida que el piloto se mejore y promueva gradualmente, más bancos comerciales se unirán al seguimiento.
Se informa que los usuarios pueden consultar el número de tarjetas bancarias de cada banco comercial bajo su nombre, nombre del banco, atributos del préstamo y los primeros y últimos cuatro dígitos del número de tarjeta a través del método "un clic". servicio de "búsqueda de tarjetas". En la actualidad, el servicio de “búsqueda de tarjetas con un clic” de la aplicación China UnionPay Kuaisong funciona bien. Desde 202165438 hasta el 29 de febrero, se han generado con éxito 10,000 informes de consulta de tarjetas bancarias. Una vez que la solicitud sea exitosa, la aplicación China UnionPay Kuaisong generará un informe de consulta dentro de las 24 horas basado en los resultados de los comentarios del banco comercial. Una vez generado el informe, se enviará un mensaje de texto para recordarle al usuario que lo revise. Los usuarios pueden consultar las tarjetas bancarias que tienen a su nombre a través de la página de consulta de la aplicación China UnionPay Kuaisong.
Se informa que se espera que este año se lance en Guangzhou la función “verificación de tarjeta con un solo clic”.
Algunos funcionarios bancarios han anunciado que limpiarán las "tarjetas de sueño". Desde la guerra a escala hasta el cultivo intensivo, se está llevando a cabo un trabajo de rectificación de las tarjetas de crédito "dormidas".
Un periodista de "China Business News" notó que el Banco de Ahorros Postal de China (en lo sucesivo, "Banco de Ahorros Postal") emitió recientemente un anuncio para ajustar el límite máximo para las tarjetas de crédito de los clientes en el banco. Los conocedores de la industria señalaron que en el futuro, se espera que los bancos incrementen sus esfuerzos para limpiar las "tarjetas durmientes" o aumentar la actividad de las "tarjetas durmientes".
En febrero de 2021, la Comisión Reguladora Bancaria de China emitió el "Aviso sobre la promoción adicional del desarrollo estandarizado y saludable del negocio de tarjetas de crédito (borrador para comentarios)" (en adelante, el "Aviso"), requiriendo Los bancos no deben aumentar directa o indirectamente el monto de la emisión de tarjetas de crédito, el número de clientes, la participación de mercado o la clasificación en el mercado como indicador único o principal de evaluación.
Zheng Dong, un experto en investigación de tarjetas de crédito, dijo que en la era del cultivo intensivo, los bancos se enfrentan a un mercado "estrecho" con preferencias cada vez más segmentadas. La expansión de los clientes puede aumentar los costos del banco, lo que requiere. El acoplamiento preciso de los bancos. Los clientes de alta frecuencia y muy activos aumentan los ingresos del producto.
Limpiar las "tarjetas dormidas"
Hace unos días, el Banco de Ahorros Postal de China emitió un anuncio en el que afirmaba que para proteger mejor la seguridad de las tarjetas de crédito de los clientes, planea comenzar a partir del 16 de febrero de 2022, en la misma tarjeta. El número de tarjetas de crédito que tienen los clientes se ajusta de la siguiente manera: el límite superior del número de tarjetas de crédito válidas que tiene un mismo cliente en el banco es 5 (inclusive). .
Si se alcanza el número máximo, la solicitud de una nueva tarjeta no tendrá éxito. Los clientes pueden reducir la cantidad de tarjetas válidas a su nombre a menos de 5 (sin incluir 5) devolviendo la tarjeta.
PSBC no es el primer banco que limita el número de tarjetas de crédito que un cliente puede tener en su banco.
“Tener demasiadas tarjetas de crédito en el mismo banco no sólo aumentará la redundancia en el proceso de gestión del banco, sino que también generará posibles riesgos crediticios y de fraude”, afirma Li Yulin, becario postdoctoral en el Instituto de Investigación Bancaria de China. Según Reporter, desde la perspectiva de un banco, emitir múltiples tarjetas de crédito o débito a los clientes para lograr un volumen de emisión de tarjetas no solo desperdicia recursos, sino que también genera costos de gestión innecesarios para un enorme sistema de gestión de backend de un banco. Aumenta la carga computacional; demasiadas tarjetas aumentan la posibilidad de que sean utilizadas por delincuentes y aumenta el riesgo potencial de fraude con tarjetas de crédito; además, también aumenta la posibilidad de que los fondos de las tarjetas de crédito fluyan a áreas inapropiadas.
“En el pasado, cuando los bancos diseñaban productos de tarjetas de crédito, a menudo tenían que 'golpearse la cabeza'. Centrarse en el efecto abanico y combinar algunas tarjetas IP populares de marca compartida es una buena opción, pero no. todos los puntos calientes y temas son adecuados. "Chasing". Zheng Dong cree que algunos bancos "dan por sentado" innovaciones al diseñar productos, que a veces no satisfacen las necesidades reales de los clientes, y emiten tarjetas temáticas a clientes que no las tienen. el tiempo y la capacidad para gastar, por lo que ha surgido una amplia emisión de tarjetas.
En vista de los problemas de que algunos bancos persiguen ciegamente economías de escala y cuota de mercado, y la emisión excesiva y repetida de tarjetas es prominente, lo que lleva a una competencia desordenada y al desperdicio de recursos, el "Aviso" requiere que los clientes que no hayan negociado activamente durante más de 18 meses y La proporción de tarjetas de crédito inactivas a largo plazo con saldo de sobregiro cero y pago en exceso en el período actual no excederá el 20% del número total de tarjetas emitidas por la institución en cualquier momento, y Los bancos que superen esta proporción no emitirán nuevas tarjetas.
En respuesta a las preguntas de los periodistas, el jefe del departamento correspondiente de la Comisión Reguladora Bancaria de China dijo que en el futuro, los estándares de límite de proporción para las tarjetas de crédito con suspensión a largo plazo se reducirán dinámicamente y el Se seguirá instando a la industria a reducir la proporción de tarjetas para dormir a un nivel más bajo.
“De hecho, el concepto de agricultura intensiva se ha mencionado en los bancos durante muchos años”. Una persona del centro de tarjetas de crédito de un banco comercial de la ciudad dijo a los periodistas que en el pasado había muchas lagunas. el mercado de consumo y una supervisión débil en algunas áreas. La combinación del modelo de crecimiento económico anterior y las características de la industria bancaria ha hecho que los bancos se centren más en la expansión de escala y menos en la exploración en profundidad, las capacidades comerciales de productos y las capacidades de servicios integrales. Hoy en día, si bien la demanda de productos crediticios por parte de los consumidores aumenta, también aumenta su demanda de niveles de servicio. Bajo el concepto de gestión extensiva, un alto crecimiento es insostenible y la industria de tarjetas de crédito seguramente cambiará hacia una vía de desarrollo de alta calidad.
"Además, en los últimos años, los bancos han aumentado la escala de emisión de tarjetas para aprovechar el enorme mercado de consumo de crédito personal. El amplio desarrollo ha llevado a un débil crecimiento posterior en la escala de tarjetas de crédito y a una disminución en "Li señaló que, según estimaciones, en 2021, la tasa de crecimiento de la emisión de tarjetas de crédito en mi país se ha reducido en más de 20 puntos porcentuales en comparación con 2017, y el total de tarjetas de crédito pendientes de pago vencidas durante seis meses ha superado el nivel de finales de 2020, que se ha visto gravemente afectado por la epidemia.
“Desde la perspectiva de los consumidores, en ausencia de un mecanismo regulatorio a largo plazo para el negocio de las tarjetas de crédito, el caos de la industria, como la emisión repetida de tarjetas y el crédito excesivo, pueden conducir a la infracción de los derechos de los consumidores e incluso daños al crédito personal Es urgente Supervisión y rectificación según las estadísticas de la Oficina de Protección de los Derechos del Consumidor de la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China, más del 50% de los problemas se reflejan en las quejas de consumo bancario recibidas por la Banca de China. y la Comisión Reguladora de Seguros y sus oficinas enviadas se concentran en el negocio de las tarjetas de crédito. Esto se refleja en el aumento de las quejas sobre el negocio de las tarjetas de crédito. La mejora de la conciencia crediticia personal de los consumidores también refleja el desarrollo irregular del negocio de las tarjetas de crédito”, dijo Li. Dijo Yulín.
Ampliar con precisión el mercado de "masa estrecha"
"En el pasado, a los bancos les gustaba una 'base grande', y un gran cliente podía incluso alimentar a algunos bancos durante uno o dos años. " La persona antes mencionada del centro de tarjetas de crédito de un banco comercial de la ciudad dijo: "Ahora no solo debemos garantizar la gestión de riesgos bajo la premisa de cumplimiento, sino también satisfacer las diversas necesidades financieras de los clientes, mejorar la experiencia del cliente y proteger al consumidor. derechos."
Li Yulin también señaló que actualmente, los bancos La industria generalmente considera el negocio minorista como el punto de partida para hacer frente a la competencia del mercado y cambiar el modelo de negocio tradicional. Como eslabón importante, el negocio de las tarjetas de crédito seguirá fortaleciendo sus atributos de servir a la economía real y buscar un desarrollo refinado y de alta calidad.
Li Yulin cree que en el siguiente paso, los bancos deben continuar mejorando las especificaciones comerciales, revertir el modelo de desarrollo de emisión excesiva de tarjetas y crédito, y establecer un desarrollo científico y de cumplimiento a largo plazo desde la perspectiva de los bancos. , clientes y sistemas de gestión de crédito social y sistema de evaluación interna; mejorar la transparencia de los intereses y tarifas de las tarjetas de crédito, y promover reducciones razonables en los intereses y tarifas sobre la base de superar la asimetría de la información para mejorar la interacción con las líneas minoristas. la riqueza de los escenarios de consumo y la actividad de los clientes; establecer adecuadamente un período de reflexión empresarial para evitar el consumo excesivo y mejorar la salud de las transacciones y la satisfacción del consumidor.
Una persona del centro de tarjetas de crédito de un banco dijo a los periodistas que en la era del cultivo intensivo, los bancos necesitan lograr avances en la adquisición de clientes, la gestión de clientes y la construcción de oficinas intermedias. “En términos de adquisición de clientes, necesitamos fortalecer la adquisición de clientes grupales de clientes jóvenes de alta calidad, clientes de alto patrimonio y clientes de viajes de negocios, y fortalecer la adquisición de clientes en escenarios y la colaboración multicanal en términos de gestión de clientes; , necesitamos rediseñar el proceso con la experiencia del cliente como centro e integrar a los clientes. Los escenarios, los datos y los servicios se operan en un circuito cerrado en términos de una gestión refinada con la construcción de una plataforma intermedia como núcleo, basada en datos y escenarios; Se debe fortalecer la gestión basada en datos y se deben construir plataformas intermedias de negocios digitales y plataformas intermedias de datos para mejorar aún más el nivel de gestión y toma de decisiones refinadas.
“Hoy en día, el. Las preferencias de los clientes especialmente jóvenes se están segmentando cada vez más y los segmentos correspondientes a cada interés se asignarán cada vez menos. En el futuro, los desarrolladores de tarjetas de crédito se enfrentarán a un mercado de "multitud reducida". Zheng Dong dijo: "En expansión. el mercado de "multitud reducida" puede aumentar los costos del banco, pero ser "todo incluido" no tiene sentido. En un mercado reducido, los productos bancarios deben generar altos rendimientos. Es necesario garantizar las características de alta frecuencia y alta actividad de los clientes. /p>