En la evaluación del desempeño, la puntuación de la evaluación de 360 ​​​​grados del personal por debajo del nivel de supervisor es la puntuación promedio de los gerentes de departamento;

La retroalimentación de 360 ​​grados, también conocida como "método de evaluación del desempeño de 360 ​​grados" o "método de evaluación integral", fue propuesta e implementada por primera vez por Intel, una empresa modelo conocida como "el símbolo del poder estadounidense". La retroalimentación de desempeño de 360 ​​grados se refiere a la comprensión del desempeño personal desde diversas perspectivas como la de los propios empleados, jefes, subordinados directos, colegas e incluso clientes: habilidades de comunicación, relaciones interpersonales, habilidades de liderazgo, habilidades administrativas... A través de esta evaluación de desempeño ideal, Las personas no solo pueden obtener comentarios de ellos mismos, de sus jefes, subordinados, colegas e incluso de clientes, sino que también pueden comprender claramente sus propias deficiencias, fortalezas y necesidades de desarrollo a partir de estos diferentes comentarios. Ahora se ha introducido el sistema de gestión de recursos humanos de China.

El sujeto y objeto de la evaluación del desempeño con retroalimentación de 360 ​​​​grados

①Usted mismo

La autoevaluación se refiere a permitir a los gerentes evaluar sus propias habilidades en función de su desempeño durante trabajar.

Y establece objetivos futuros en consecuencia. Cuando los empleados se evalúan a sí mismos, normalmente reducen su conciencia de autodefensa para comprenderse a sí mismos.

Mis propios defectos, y luego estoy dispuesto a fortalecer y complementar mis defectos que aún necesitan ser desarrollados.

②Colegas

La evaluación entre pares se refiere a que los colegas evalúan el desempeño de los demás para lograr el propósito de la evaluación del desempeño. Para algunos trabajos,

A veces no hay tanto tiempo y oportunidades de comunicación entre superiores y subordinados como entre subordinados. En este caso, no hay mucho tiempo de contacto entre superiores y subordinados, y hay poca comunicación entre ellos, por lo que a los superiores les resulta difícil evaluar el desempeño de los subordinados. Pero, por el contrario, los subordinados trabajan juntos durante mucho tiempo, por lo que se conocen mejor que sus superiores. En este punto, su evaluación mutua puede ser más objetiva. Además, la evaluación mutua entre subordinados puede permitir que cada uno conozca sus habilidades en la comunicación interpersonal.

③Subordinado

Para los trabajadores tradicionales de recursos humanos, parece un poco increíble que los subordinados evalúen a sus jefes. Pero con el desarrollo de la economía del conocimiento, después de estudiar cursos de posgrado en recursos humanos en el trabajo, aprendí que cada vez más empresas permiten que los empleados evalúen el desempeño de sus superiores. Este proceso se llama retroalimentación ascendente. Este método de evaluación del desempeño es particularmente valioso para desarrollar el potencial de desarrollo de los superiores. Los gerentes pueden saber claramente dónde deben fortalecerse sus capacidades de gestión a través de la retroalimentación de sus subordinados. Si hay una gran brecha entre su comprensión de sí mismo y su evaluación de sus subordinados, su supervisor comprenderá el motivo de esta brecha. Por lo tanto, algunos expertos en gestión de recursos humanos creen que la evaluación que los subordinados hagan de sus superiores será de gran beneficio para el desarrollo de sus talentos gerenciales.

④Cliente

Las opiniones de los clientes son particularmente importantes para las personas en la industria de servicios y ventas. Porque sólo los clientes conocen mejor el desempeño y la actitud de los empleados en las relaciones de servicio al cliente y las habilidades de marketing. Por lo tanto, en industrias relacionadas similares, las evaluaciones de los clientes pueden incorporarse al sistema de evaluación del sistema de evaluación del desempeño.