Método de análisis de necesidades de formación
Primero, análisis organizacional.
El análisis organizacional de las necesidades de capacitación consiste principalmente en identificar los problemas existentes y sus causas fundamentales a través del análisis de los objetivos, recursos, características y entorno de la organización, determinando así si la capacitación es la forma más efectiva de resolver dichos problemas. método.
El análisis organizacional de las necesidades de capacitación involucra varios componentes de la organización que pueden afectar el plan de capacitación, incluido el examen de los objetivos organizacionales, la evaluación de los recursos organizacionales, el análisis de las características organizacionales y las influencias ambientales.
El propósito del análisis organizacional es identificar problemas de desempeño y sus causas, encontrar posibles soluciones y proporcionar referencia para el departamento de capacitación sobre la base de recopilar y analizar el desempeño y las características organizacionales.
En segundo lugar, el análisis del puesto.
El propósito del análisis del puesto es comprender los detalles y estándares del trabajo relacionados con cuestiones de desempeño, así como los conocimientos y habilidades necesarios para completar el trabajo. Los resultados del análisis de puestos también son una fuente importante de información para diseñar y redactar cursos de formación relevantes en el futuro. El análisis de puestos requiere la participación activa de empleados experimentados para proporcionar información y datos completos sobre el puesto.
El objetivo principal del análisis general del puesto es permitir que cualquier persona comprenda rápidamente la naturaleza, el alcance y el contenido del puesto y servir como base para análisis posteriores.
El trabajo del conocimiento es un comportamiento laboral del pensamiento interno. Se puede decir que es la comunicación e interacción entre personas o entre personas y el conocimiento. Se basa en conocimientos intangibles y lleva a cabo el pensamiento racional, la comunicación y la coordinación. satisfacer las necesidades laborales. El análisis de puestos basado en el conocimiento es un proceso de investigación que ayuda a los gerentes a identificar conocimientos importantes que afectan el desempeño laboral.
En tercer lugar, análisis de los empleados.
El análisis de los trabajadores determina principalmente quién necesita y debe recibir formación y el contenido de la formación analizando la brecha entre la situación existente y la situación esperada de un trabajador individual. El análisis de los trabajadores se centra en evaluar el desempeño laboral real y las capacidades laborales de los empleados.
La actitud de los empleados hacia el trabajo no sólo afecta a su aprendizaje y aplicación de conocimientos y habilidades, sino que también afecta a sus relaciones interpersonales con los compañeros y a las relaciones con los clientes o clientes, lo que incide directamente en su desempeño laboral. Por lo tanto, el uso de pruebas de orientación o escalas de actitud puede ayudar a comprender las actitudes laborales de los empleados.