Mini ensayo de formación
A medida que la sociedad humana avanza hacia el siglo XXI, la economía global está acelerando el proceso de integración con la comercialización, el conocimiento, las redes de información y la integración global. Como microsujetos del mercado, las empresas se enfrentan a una competencia de mercado cada vez más feroz y cruel. Cómo "sobrevivir el más apto" y lograr un desarrollo a largo plazo en esta feroz competencia es la cuestión principal con la que siempre ha soñado la dirección de toda empresa.
La competencia de mercado en la nueva era es, en última instancia, una competencia por talentos. Se trata de cómo desarrollar y movilizar eficazmente el potencial de los recursos humanos para adaptarse al entorno social, el entorno económico, el entorno organizacional y el entorno técnico en constante cambio y rápidamente cambiantes, y crear activamente una competencia efectiva para las empresas. La competencia por talentos se ha convertido en la principal competencia entre las empresas. La innovación, el cambio y el desarrollo de cualquier empresa se deben al aprendizaje y progreso continuo de los empleados. La calidad de los empleados determinará en última instancia la ventaja competitiva de la empresa. El éxito o el fracaso de una empresa está demostrado desde hace mucho tiempo: "Quienes la obtengan prosperarán, quienes la utilicen prosperarán y quienes eduquen llegarán lejos".
La capacitación de los empleados se refiere a la mejora de la organización. y mejora a través de la enseñanza, el análisis de casos o la operación práctica. Los pensamientos, conocimientos, habilidades, actitudes y patrones de comportamiento de los empleados les permiten completar y mejorar su trabajo de acuerdo con los requisitos y objetivos de desarrollo de la organización, y avanzar continuamente.
En los países desarrollados de Europa y Estados Unidos, la formación de los empleados se considera la inversión de valor añadido más valiosa de una empresa. Según estadísticas de instituciones educativas estadounidenses, por cada dólar que una empresa invierte en formación, puede generar 3 dólares de producción. La revista americana "Fortune" señala: "Las empresas más exitosas del futuro serán aquellas basadas en organizaciones que aprenden". A través de la formación, los empleados no sólo podrán mejorar sus cualidades y habilidades personales, sino también beneficiarse de ellas, como hizo Coleman. Hiiragi dijo: "El mayor beneficio para todos los empleados en el mundo es la capacitación". Puede mejorar la conciencia, el entusiasmo, la iniciativa, la creatividad y el sentido de pertenencia de los empleados a la empresa, aumentar la eficiencia de la producción corporativa y la cohesión organizacional, y contribuir al largo plazo. -Desarrollo a largo plazo de la empresa. El desarrollo estratégico genera una fuerza de reserva que beneficia al negocio en el largo plazo. La capacitación de los empleados ha penetrado todos los aspectos de las operaciones empresariales modernas en los países desarrollados occidentales y se ha convertido en una de las herramientas centrales para que las empresas resuelvan problemas reales y potenciales, mejoren la competitividad, amplíen su participación en el mercado y formulen estrategias de desarrollo. Por ejemplo, los empleados necesitan capacitación cuando se incorporan a la empresa; cuando los resultados de la evaluación del desempeño de los empleados no están a la altura, se necesita capacitación cuando los empleados son rotados y ascendidos, se necesita capacitación cuando se aplican nuevas tecnologías y nuevos procesos; cuando surgen nuevos sistemas de gestión, modelos de trabajo y sistemas, se necesita capacitación cuando aparecen nuevos empleos, se necesita capacitación cuando hay altos costos y altas tasas de fracaso, se necesita capacitación cuando la tecnología de I+D se queda atrás; cuando el marketing es desfavorable, se necesita capacitación; cuando los clientes se quejan a menudo, se requiere capacitación;
Sin embargo, cuando se trata de capacitación, la mayoría de las empresas nacionales han tenido durante mucho tiempo conceptos erróneos y prácticas de un tipo u otro: por ejemplo, muchas empresas solo se centran en invertir en cosas pero ignoran la inversión en personas y consideran la capacitación. como un tipo de costo y carga, que conduce a la disminución de la calidad de los empleados, ideas obsoletas, acumulación de productos, estancamiento del negocio, incapacidad para sobrevivir y quiebra. Además, muchas empresas también enfrentan otro problema común que obstaculiza el desarrollo de la capacitación; : después de la formación, los empleados se van y ascienden a ramas superiores. Esto ha provocado la pérdida de talentos clave, creando así un vacío de empleo, por lo que muchos líderes empresariales se lamentaron: "Si no te capacitas, morirás. ¿Cómo vas a hacerlo?". ¿formar a la gente para que muera?"
Cómo revertir el malentendido tradicional sobre la formación y cómo tomar medidas eficaces Las medidas para evitar la pérdida de empleados después de la formación son la clave para resolver los obstáculos actuales al desarrollo de la formación nacional. En este sentido, vale la pena aprender de las opiniones y prácticas de algunas empresas conocidas:
Motorola: la formación sistemática de los empleados es una parte importante de la estrategia de desarrollo empresarial.
Motorola siempre ha creído: "Las personas son el recurso más valioso de una empresa. Sólo proporcionando diversas oportunidades de capacitación para estos recursos limitados y dándoles espacio para desarrollarse podrán liberar su mayor energía y cultivar a sus colegas". El destacado equipo de talentos de la industria continúa satisfaciendo las crecientes necesidades comerciales de la compañía en todo el mundo.
"Con este fin, Motorola invierte una gran cantidad de mano de obra, recursos materiales y financieros en la capacitación de los empleados cada año, estipulando que cada empleado debe recibir al menos 40 horas de aprendizaje relacionado con el trabajo cada año, que incluyen: capacitación de inducción para nuevos empleados, capacitación en cultura corporativa. y formación en habilidades profesionales, formación en habilidades de gestión, formación en idiomas y formación en el extranjero, etc., al tiempo que se promueve activamente el aprendizaje en línea
◆HP: la formación de los empleados es la inversión con mayor ratio insumo-producto
El gasto en formación de empleados es mucho mayor que el promedio de miles de empresas estadounidenses encuestadas por la conocida organización de formación ASTD (65.438.000 dólares por persona al año). mayor proporción de inversión
El proceso de capacitación se profundiza constantemente de "duro" a "blando": desde "conocimientos técnicos y comerciales" hasta "habilidades de comunicación" y "cultura y pensamiento", lo que refleja la estrategia de HP. concepto de cultivar talentos: brindar la capacitación necesaria cuando sea necesario
◆Haier: A través de la filosofía de capacitación "orientada a las personas" y mejorar la calidad del personal, hemos establecido un sistema para estimular plenamente la vitalidad de los empleados y maximizar la vitalidad de cada persona, Aprovechar al máximo el mecanismo de formación de talentos de los recursos humanos para mantener el desarrollo rápido y estable de la empresa.
Haier Group siempre ha puesto la formación como la primera prioridad desde su creación. Líderes de grupo hasta trabajadores de primera línea en el taller. Carrera personal, diseño y desarrollo de planes de capacitación personalizados, construcción de espacios de desarrollo personalizados, brindar suficientes oportunidades de capacitación y combinar capacitación con calificaciones laborales. El trabajo es “aprender de ti”. Lo que haces, compensar lo que te falta, aprender lo que te preocupa y obtener resultados inmediatos."
◆McDonald's: "Para evitar que se pierdan talentos Después de la formación, la clave es combinar el plan de formación de la empresa con el plan de desarrollo profesional personal del empleado integrado en uno solo. ”
McDonald's cree que para evitar que se pierdan talentos después de la formación, la clave es combinar la formación con el desarrollo profesional personal de los empleados, es necesario planificar qué puestos pueden alcanzar en el siguiente. dos años y hágale saber ¿Cuántas personas se necesitan para los puestos anteriores, cuántas personas hay ahora y cuántos puestos deben mejorarse y complementarse para que los empleados sientan que el futuro de McDonald's es tangible? p>Dr. Lun: "No puedes dejar de comer por asfixia". La clave es planificar con anticipación y estabilizar y reservar talentos en puestos clave. ”
El Dr. Bausch Lund cree que debemos considerar la formación de talentos desde una perspectiva a largo plazo y no ahogarnos porque las personas abandonan después de la formación. La clave es cortar los problemas de raíz.
Bausch Lomb Company firmó un acuerdo de servicio de capacitación con sus empleados antes de que recibieran capacitación. El acuerdo estipulaba los años mínimos de servicio de los empleados en la empresa después de recibir cierta capacitación si deseaban cambiar de trabajo antes de que expirara su servicio. período, deberían compensar a la empresa por sus pérdidas de formación.
La empresa ha tomado dos medidas para solucionar el problema de la fuga de cerebros:
1) Preparar las reservas de talento con antelación y descomponerlas. puestos clave con alta frecuencia de rotación y dividir los puestos de nivel superior en tres o cuatro. Una vez que un puesto está vacante, el personal subordinado puede cubrirse a tiempo, cuando los empleados individuales cambian de trabajo, su trabajo no se verá interrumpido. los empleados junior también tendrán oportunidades de ascenso.
2) Dar incentivos adecuados a los talentos en puestos clave
◆Lenovo: “La forma fundamental de gestionar el largo plazo. La empresa es educar a las personas durante un período de tiempo. "Prestamos más atención a la formación leal de talentos. La mejor política es dejar que la "mano invisible" de la cultura corporativa retenga los talentos que hemos formado.
En Lenovo, ya sea formación en gestión o habilidades Capacitación, capacitación en cultura corporativa. Los cursos requeridos para cada empleado incluyen capacitación relacionada con la planificación estratégica del Grupo Lenovo, capacitación relacionada con el ajuste estratégico del Grupo Lenovo y capacitación en contenido profesional y técnico.
En Lenovo, cultivamos talentos. y retener talentos son complementarios entre sí: "La clave para retener talentos es proporcionar a los empleados una buena formación y un espacio de desarrollo, y la formación es a menudo una forma para que los empleados sientan si la empresa está haciendo todo lo posible para crear oportunidades de desarrollo para ellos. La fundación es una forma importante de cultura corporativa.
”
Los conceptos de capacitación corporativa mencionados anteriormente y las experiencias de operaciones de capacitación que han experimentado muchos altibajos en el mercado nos han inspirado a que si una empresa quiere mantenerse al día con el ritmo de los tiempos, debe adaptarse a los entorno en constante cambio y desarrollarnos y crecer en la competencia despiadada del mercado. Solo podemos establecer un entorno de cultura organizacional que se centre en el aprendizaje, establecer una buena atmósfera de aprendizaje, capacitar continuamente a los empleados de manera específica de acuerdo con las necesidades reales, mejorar el conocimiento de los empleados. y habilidades, y tomar medidas de apoyo y efectivas para atraer y retener empleados, desarrollar y mejorar la calidad general de los empleados, mejorando así la calidad general de la empresa.
La investigación del científico británico James Martin muestra que en el siglo XIX. siglo, el conocimiento científico humano se duplicó cada 50 años; a mediados del siglo XX, se duplicó cada 10 años; en la década de 1970 se duplicó cada cinco años; Por tanto, las empresas sólo pueden fortalecer los mecanismos de formación de los empleados, actualizar constantemente conocimientos y habilidades, y mejorar la calidad general de los empleados, buscar beneficios de la formación y buscar espacios de desarrollo a través de la formación, para que puedan adaptarse al desarrollo de la ciencia y la tecnología. proporcionar a las empresas recursos humanos calificados, mejorar la eficiencia operativa de la empresa, mantener la vitalidad y permanecer invencibles en la competencia
Se puede decir que la calidad del trabajo de formación tiene un impacto cada vez más directo en la calidad de las operaciones de una empresa y se ha convertido en un indicador importante de si una empresa puede superar a sus competidores; la capacitación de los empleados se ha convertido en un catalizador para el progreso empresarial y una clave para el desarrollo sostenible y la eterna juventud de la empresa.