Queridos héroes, acabo de recibir el aviso de contratación de Suning Appliance. Soy Especialista en Atención al Cliente de TI y Auxiliar en el Departamento de Atención al Cliente de TI. ¿Qué hace este servicio de atención al cliente?

El servicio de atención al cliente de TI de Suning es responsable de resolver las quejas de las tiendas y las quejas puerta a puerta, responder las llamadas de los clientes, responder las consultas y pedidos de los clientes, la entrega puerta a puerta y la instalación y mantenimiento.

Ámbito comercial de Suning:

Artículos comerciales con licencia: operación directa en cadena de productos de audio y video, transporte general, alimentos preenvasados, venta al por mayor y al por menor de alimentos a granel. Lo siguiente se limita a ramas designadas: venta al por menor de publicaciones electrónicas, libros, periódicos y publicaciones periódicas nacionales en la segunda categoría de servicios de telecomunicaciones de valor agregado (excluidos los servicios de información de línea fija y los servicios de información de Internet (limitados a); sucursales) (según catering (operando dentro del alcance enumerado en la licencia de servicio), entrega urgente nacional (excepto para el negocio exclusivo de empresas postales).

Artículos comerciales en general: cadenas de venta y servicios de electrodomésticos, productos electrónicos, equipos de oficina, productos y accesorios de comunicación, desarrollo de software informático, ventas e integración de sistemas, grandes almacenes, bicicletas, ciclomotores eléctricos, motocicletas, automóviles. Venta de cadenas, inversión industrial, alquiler de sitios, alquiler de mostradores, servicios de exposición de productos nacionales, planificación de imagen corporativa, servicios de consultoría de información económica, capacitación de personal, agencia comercial, almacenamiento, accesorios de informática.

Con la llegada de la temporada alta de aire acondicionado, el mercado rural seguirá siendo el punto de crecimiento de la industria del aire acondicionado en 2013. Las empresas de comercio electrónico y los distribuidores están luchando por apoderarse del mercado municipal. Suning, Gome y JD.COM están viajando "silenciosamente" al campo a través de enlaces en línea y fuera de línea. Ren Wei, subdirector general ejecutivo del Centro de Gestión Regional de Suning Guangzhou, reveló que para expandir el mercado rural, Suning lanzará tiendas insignia regionales en Shandong, Zhejiang, Guangdong, Fujian y otros lugares del 54 de junio al próximo febrero. En tres años, el número de tiendas insignia regionales alcanzará las 1.000. Suning también compra "bienes aéreos" a través de su plataforma de comercio electrónico y dirige su red de distribución a mercados de tercer y cuarto nivel. Por primera vez, Suning vende aires acondicionados a través de un modelo integrado en línea y fuera de línea. Suning predice que en 2013, el canal de agentes se verá afectado y el mercado se reducirá aún más. El desarrollo integrado de los canales online y offline es la principal característica de los canales de climatización en 2013.