¿Cuál es el verdadero 114?
¡Telecom 114 pide cita y cobra por las llamadas telefónicas es una gran trampa, simplemente para engañar a los pacientes!
Estaba en Guangzhou y fui al Primer Hospital de Zhongshan para ver a un médico. Quería registrar al profesor Deng Chunhua, pero no pude registrarme durante dos semanas seguidas. Mucha gente, como yo, quiere hacer reservas con antelación. En el lobby había un teléfono 114 para hacer la reserva y llamaron inmediatamente. Pero el proceso fue muy irritante y gradualmente me di cuenta de que en realidad se trataba de una estafa y que la factura del teléfono era una gran trampa.
Registra tu teléfono móvil ahora. Echemos un vistazo a mi experiencia de registro.
Tan pronto como lo ingreses, será una grabación de computadora muy larga. La inscripción está disponible de 7:00 a 12:00. Piénselo usted mismo, es bastante conveniente. Puede realizar llamadas desde su teléfono móvil. Pruébalo primero. (De todos modos estoy en Guangzhou, por lo que la factura del teléfono no es mucha). Siempre he marcado por computadora. ¿Qué son más de 40 minutos? ¿Dónde estás? ¿Qué es esto? Así que córtalo y lucha de nuevo. Aproximadamente media hora después, el personal de atención al cliente esperó a XXXX y me preguntó a qué médico quería ver. Inmediatamente dije que era Deng Chunhua, ¡pero él dijo que no existía tal médico! ¿Qué, no existe tal médico? ! ! ¡Estoy hablando del Departamento de Andrología del Hospital No. 1 de Zhongshan! Cortésmente me pidió que esperara para revisarme y luego dijo que el médico estaba lleno, así que se fue. Rápidamente pregunté: ¿Cuándo tengo que colgar? Dijo que el horario de inscripción es de 7 a 12 en punto, pero no conozco los detalles. Me pidió que llamara temprano mañana a las 7 en punto. Hoy no estoy libre. ¡La primera cita telefónica terminó en fracaso! ! La llamada duró aproximadamente 82 minutos.
Al principio era difícil registrarme, pero era normal fallar una vez, así que no lo tomé en serio y aún podría fallar mañana. Así que al día siguiente me levanté temprano, a las 6:30, miré la hora e inmediatamente concerté una cita para una llamada a las 7:00.
Hoy tengo mucha suerte y estoy muy feliz. Llamé a la computadora tan pronto como llamé: el horario de registro es de 7 a 24 horas, pero nadie escuchó. Estoy de mal humor. He estado esperando. Pasaron diez minutos, veinte minutos, treinta minutos, cuarenta minutos, ¡pero nadie respondió! Seguí mirando mi reloj. Esperé XXXX 44 minutos. Informé el nombre de un médico famoso en el hospital y el servicio de atención al cliente me dijo que espere un minuto mientras lo reviso. Después de unos cinco minutos, dijo, está lleno, está lleno. ¿Quieres cambiar de médico? De ninguna manera, dije hombre, él dijo espera un minuto, "¡¡Está lleno!! Lo siento, ¡puedes volver a intentarlo mañana!"
No pude resistirme. ¿Tiene el número de teléfono del médico? ¿Cuándo estuvo disponible este número? El servicio de atención al cliente dijo: No lo sé, déjame preguntarte de nuevo, ¡espera un momento! Otro. Espera un momento. No sabía con qué servicio de atención al cliente me estaba comunicando, así que después de unos dos minutos, me dijeron que estos médicos suelen tener mucha gente llamándolos y que sus números suelen desaparecer pronto. ¡Debes llamar a tiempo! Estaba enojado: ¿no llamé a tiempo? ¡Ninguno de ustedes contestó el teléfono! No tuve más remedio que colgar. ¡La reserva telefónica volvió a fallar al día siguiente! ! ¡Esta llamada duró unos 85 minutos!
Al tercer día, también me levanté a las 6:40. Esta vez tenía experiencia previa y llamé a las 6:50. Finalmente, alguien contestó el teléfono después de las 7:30. Estaba secretamente feliz, pero después de dar mi nombre y el departamento del hospital, el servicio de atención al cliente me pidió que esperara. Después de unos dos minutos, me dijeron que ¡el número de personas estaba completo! ! ¿El número está completo? ¡Lo cuestiono! El servicio de atención al cliente dijo que el número se publicará con siete días de antelación, a las 12 en punto todos los días. ¡Definitivamente ya está lleno! ! Dios mío, ¿no es esto puro engaño? ¿Entonces por qué no me lo dijiste cuando te llamé la primera vez? ¡Incluso ahora sigo llamándote tonto! ! Grité enojado al teléfono. Después de un rato, el servicio de atención al cliente dijo que el número se liberaría a las 12 en punto. ¡Inténtelo de nuevo a las 12 en punto! ¡De ninguna manera, la tercera cita telefónica terminó en fracaso! ! ¡Esta llamada duró unos 33 minutos! !
¡12 del mediodía! ¡Las 12 del mediodía! ¡Las 12 del mediodía! ¡He memorizado este número varias veces! ¡Debo luchar y triunfar! ! De todos modos, no pasó nada en la empresa por la mañana, así que cené temprano y me quedé hablando por teléfono temprano. 11:50, empieza a marcar. Esta vez el servicio de atención al cliente respondió la llamada en unos 5 minutos. Seguí tirando de él y diciéndole que no colgara el teléfono. 12. Pídale que lo compruebe. Dijo que los médicos estaban llenos, pero yo dije que era imposible. Lo llamé tan temprano y le pedí que volviera a comprobarlo. ¡Dijo que no existía tal médico! ¿Qué pasa sin este médico? Al pensar en su experiencia de registro en los últimos días, su voz se hizo cada vez más fuerte y le pidió que verificara nuevamente. Él dijo: No quiero ver a este médico, ¡así que deberías ir al hospital y morir! ¡O llama nuevamente mañana e inténtalo nuevamente! Llamaré mañana. ¿Sabes cuánto dinero del teléfono desperdicié? Maldita sea, no hay manera. Sabía que era inútil regañar al servicio de atención al cliente y que sería un desperdicio de facturas telefónicas, así que colgué.
¡Esta llamada dura unos 18 minutos!
Después de colgar el teléfono, volví a llamar al hospital. Resulta que el profesor Deng nos visita todos los martes por la mañana. Le pregunté cuántos números podía marcar normalmente y dijo que el máximo era el 114, que normalmente estaba colgado en la ventana. Esto es un problema. ¡He estado pensando en una pregunta y cada vez me parece más incorrecta! Un profesor sólo llama al 114 una vez por semana y sólo una vez cada siete días. Entonces, ¿cuántas personas hay?
¿Llamar repetidamente para concertar una cita? ¿Cuántas llamadas hace una persona y cuántas facturas telefónicas se desperdician? ¿Quién paga esas facturas telefónicas innecesarias? ¿Cuál es el concepto aquí? Dado que un profesor terminó hace mucho tiempo, ¿por qué no avisar a los demás? Mucha gente está desperdiciando dinero en sus teléfonos móviles. ¿Qué tan profunda es la trampa?