Normativa de gestión de la formación de los empleados
Promover el desarrollo profesional de los empleados, mejorar el sentido de misión y responsabilidad de los empleados hacia la empresa, permitir que los empleados cumplan con los requisitos del desarrollo empresarial en términos de habilidades y conceptos profesionales, y mejorar adaptarse a los cambios del mercado y Estas regulaciones están especialmente formuladas para el propósito de la gestión empresarial.
2. Ámbito de aplicación
Todos los empleados de la empresa
En tercer lugar, el propósito de la formación
Establecer una organización de aprendizaje y lograrlo. cambio de entrenamiento normal.
IV.Responsabilidades de la Formación
1. Como departamento competente en materia de formación, el Departamento de Administración es el principal responsable de la planificación, organización, ejecución y control de las actividades de formación de la empresa;
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2. Otros departamentos son responsables de ayudar al Departamento de Administración a organizar e implementar la capacitación y, al mismo tiempo, organizar la capacitación relevante sobre habilidades, procedimientos operativos, etc. dentro de sus propios departamentos.
Contenido de la formación del verbo (abreviatura del verbo)
1. La formación de incorporación
se refiere al desarrollo de la empresa, la cultura corporativa, la educación en seguridad de tercer nivel y la formación de la empresa. sistemas de gestión y otros aspectos permite a los nuevos empleados familiarizarse y comprender la empresa lo más rápidamente posible y adaptarse al entorno y al estilo de trabajo de la misma.
(1) La capacitación previa al empleo para los nuevos empleados se basa en el principio de “capacitar primero y luego aceptar el trabajo”
(2) La capacitación de los nuevos empleados es responsabilidad; del departamento del empleado y del departamento administrativo, y debe implementarse dentro de un mes después del informe;
(3) El contenido principal de la capacitación incluye capacitación en conocimientos corporativos organizada por el departamento administrativo y capacitación organizada por cada departamento. La persona a cargo de la capacitación del departamento es el jefe del departamento o el capacitador designado;
(4) La capacitación con sentido común incluye: reforma de la empresa, conceptos, estrategias, perspectivas de desarrollo, organización, sistemas relevantes. y políticas, códigos de conducta, educación en ética profesional, productos de la empresa, etc. El tiempo de formación no es inferior a 2 horas.
(5) La capacitación del departamento incluye: el jefe de departamento presenta a los nuevos empleados al resto del personal del departamento, capacitación en seguridad en el taller, capacitación en habilidades operativas y capacitación del equipo de seguridad. El tiempo de capacitación no es inferior a 3 horas;
(6) Después del período de prueba, los nuevos empleados que no participen en la capacitación previa al empleo para nuevos empleados debido a razones personales no se convertirán en empleados regulares;
(7) Después del período de prueba, los nuevos empleados que no participen en la capacitación previa al empleo para nuevos empleados debido a razones personales no se convertirán en empleados regulares; Una vez completada la formación del nuevo empleado, el departamento administrativo registrará el Archivo de formación.
2. Capacitación en conocimientos
Se refiere a capacitar a los empleados en nuevos conocimientos en esta especialidad y carreras afines, de modo que tengan los conocimientos básicos necesarios para completar su trabajo y las habilidades necesarias para adaptarse. a futuros trabajos.
3. Capacitación en habilidades
se refiere a la capacitación sobre responsabilidades laborales, procedimientos operativos y habilidades profesionales para los empleados en el trabajo, para que puedan utilizar, exhibir y mejorar libremente. La formación de habilidades incluye la formación de la alta dirección, la formación de los mandos intermedios y subalternos y la formación de los empleados subalternos.
Ⅰ. Altos directivos
(1) Los altos directivos se refieren a aquellos que tienen una influencia importante en las decisiones estratégicas de la empresa, incluidos los directores generales, los subdirectores generales y otros altos directivos;
(2) A través de la capacitación, los altos directivos pueden dominar los cambios en el entorno empresarial, las tendencias de desarrollo de la industria, los procedimientos y métodos de toma de decisiones, mejorar el conocimiento, el pensamiento, la toma de decisiones y las habilidades de liderazgo, y garantizar que las decisiones- los responsables desempeñan sus funciones correctamente;
(3) Además de las teorías y habilidades de gestión sistemáticas requeridas por la economía de mercado, como la gestión, el comportamiento organizacional, el marketing, la estrategia empresarial, el control de procesos empresariales, la ciencia del liderazgo y arte, etc., la formación también debe centrarse en conceptos e ideas.
(4) El método de formación es principalmente formación externa.
II. Mandos intermedios
(1) Los mandos intermedios se refieren a los gerentes a nivel de fábrica y los gerentes de base se refieren a los gerentes a nivel de departamento o director;
(2) A través de la capacitación, los gerentes de nivel medio pueden comprender e implementar mejor los principios de toma de decisiones de los gerentes superiores de la empresa, poseer diversos talentos y capacidades de gestión de nivel superior, mejorar el desempeño de la gestión, mejorar el nivel y la calidad de la gestión y cultivar talentos para la empresa.
(3) La capacitación se centra en los siguientes tres aspectos:
①Conocimientos y habilidades de gestión básicos: como gestión, comportamiento organizacional, desarrollo de recursos humanos y gestión, Marketing, liderazgo, ciencia y arte, etc.;
2. Conocimientos y habilidades empresariales: conocimientos y habilidades en las áreas empresariales responsables de tecnología, ventas, etc.;
③Trabajo. mejora: asignación del trabajo, mejora de los métodos de trabajo y procesos de trabajo.
(4) El modelo de formación es una combinación de formación interna y formación externa.
Ⅲ. Empleados de base
Los empleados de base se refieren a empleados ordinarios en departamentos funcionales y operadores de líneas de producción.
(1) Mejorar el nivel profesional y técnico y las capacidades comerciales de los empleados de base, y dominar nuevos conocimientos y nuevas tecnologías en esta profesión.
(2) Revisar las responsabilidades laborales y profesionales; Las habilidades de los empleados actuales, los procedimientos operativos y los procesos comerciales se capacitan repetida e intensivamente, de modo que los empleados puedan utilizar, desarrollar y mejorar libremente sobre la base del dominio total de la teoría.
4. Formación especial: Dependiendo de la naturaleza del negocio, la empresa envía empleados a participar en diversos cursos de formación especiales.
5. selecciona empleados para estudiar fuera del trabajo en universidades e instituciones de investigación científica, para cultivar talentos profesionales y técnicos que escasean en las empresas;
6. formar a los empleados, establecer una relación de confianza mutua entre la empresa y los empleados y satisfacer las necesidades de autorrealización de los empleados.
Formas de formación de los verbos intransitivos
La formación se divide en tres formas: formación interna, formación en el extranjero y autoformación.
1. Formación interna
En función de las necesidades reales de la empresa, la empresa organizará formación relevante de vez en cuando. La capacitación interna incluye principalmente los siguientes cinco aspectos:
(1) Capacitación previa al empleo para nuevos empleados: presenta los antecedentes básicos de la empresa a los nuevos empleados, les permite comprender el contenido y los métodos básicos de su trabajo, y ayuda a los empleados a aclarar sus responsabilidades, procedimientos y estándares, de modo que puedan tener una comprensión preliminar de las actitudes, normas, valores y patrones de comportamiento esperados por la empresa y sus departamentos, ayudándolos así a adaptarse con éxito al mundo corporativo. ambiente y nuevos empleos y mejorar el desempeño laboral;
(2) Capacitación en habilidades en el trabajo: se refiere a los preparativos de la empresa para actualizar y ampliar el conocimiento de los empleados y mejorar las habilidades de los empleados, mejorar la calidad y eficiencia del trabajo, reducir errores laborales, rotación laboral, ajustes laterales y ascensos;
(3) Capacitación en transferencia laboral: de acuerdo con las necesidades laborales, cuando los empleados originales de la empresa transfieran puestos de trabajo, la capacitación laboral se llevará a cabo de acuerdo con los requisitos de la nueva posición. La capacitación para la transferencia de empleo puede verse como una combinación de capacitación previa al empleo y capacitación en habilidades laborales para nuevos empleados;
(4) Educación y capacitación continua: empleados con títulos profesionales y técnicos y dedicados a la gestión profesional y técnica Deben participar en educación continua cada año. Menos de 72 horas de crédito. Al comienzo de cada año, los departamentos pertinentes proponen planes anuales de educación y capacitación continua para sus especialidades, que se presentan al departamento administrativo para su revisión, después de la aprobación del gerente general, y se implementan según lo planeado;
(5) Formación intradepartamental: se refiere a la formación a pequeña escala, flexible y práctica que cada departamento lleva a cabo para los empleados en función de las necesidades laborales reales. La formación intradepartamental es organizada por cada departamento y se informa periódicamente al departamento administrativo;
2. Formación para expatriados
Se refiere a la formación fuera de la empresa, incluidos varios tipos de formación organizada por el Empresa, formación nacional de corta duración, viajes de estudio, formación de certificados de cualificación, etc.
3. Autoformación
La empresa anima a los empleados a participar activamente en diversas formaciones en su tiempo libre para mejorar su propia calidad y capacidades comerciales.
7. Archivos de entrenamiento.
1. El Departamento de Administración establece archivos de capacitación de los empleados, incluidas hojas de registro de capacitación, material didáctico, número de personas capacitadas, tiempo de capacitación, estado del aprendizaje, diversos materiales de capacitación obtenidos, exámenes, etc.
2. El departamento administrativo debe establecer archivos de capacitación de los empleados, completar el "Formulario de registro de capacitación de los empleados" y registrar las situaciones de capacitación de los empleados y los resultados de la capacitación en detalle para su archivo;
3. Organizaciones de varios departamentos Durante la capacitación interna, se debe completar el "Formulario de registro de capacitación de los empleados" para registrar en detalle la situación de la capacitación de los empleados y los resultados de la capacitación, y enviarlo al Departamento de Administración para su archivo.
Ocho. Instructores de capacitación
1. Los instructores de capacitación se dividen en instructores internos e instructores externos. El departamento administrativo establece archivos de instructores de capacitación para que los revisen varios departamentos;
2. en todos los niveles de la empresa y columna vertebral del negocio. Los gerentes de todos los niveles tienen la obligación y la responsabilidad de capacitar a los empleados, y los capacitadores internos pueden reembolsar ciertas tarifas de libros de manera adecuada en función del número de capacitaciones por año;
3. la remuneración de sus cursos y su presupuesto de formación, y decidir si renuevan el nombramiento de profesores mediante la evaluación de la eficacia de la formación y de la eficacia.
Nueve. Materiales de formación
1. Los materiales de formación incluyen materiales didácticos internos y materiales didácticos externos. El soporte del material didáctico puede ser texto, documentos electrónicos, grabaciones de audio, vídeos, etc. , el material didáctico es gestionado por el Departamento de Administración.
2. Los materiales de capacitación interna se preparan de la siguiente manera:
(1) Intercambio de experiencias y lecciones aprendidas durante el trabajo.
(2) Grandes eventos corporativos; del año (éxito o fracaso);
(3) Materiales didácticos y cursos del formador.
3. Introducción y digestión de materiales de capacitación externos
(1) Al contratar instituciones externas para realizar capacitación en la empresa, las instituciones externas deben proporcionar los materiales de capacitación correspondientes, que deberán archivarse. y gestionado por el departamento administrativo;
(2) Si los empleados de la empresa son enviados al extranjero para participar en cursos públicos, el original o copia de los materiales didácticos deben presentarse al Departamento de Administración para su registro dentro de una semana después. el entrenamiento.
X. Instalaciones de formación
La construcción, compra, mantenimiento y gestión de instalaciones y equipos de formación se basan en el principio de "plena utilización de los recursos" y serán utilizados por los departamentos pertinentes. de la empresa a su vez según sea necesario.
XI. Fondos de formación
(1) La empresa invierte una determinada cantidad de fondos para formación cada año. Los fondos se destinan y se utilizan principalmente para la formación y la compra de materiales y materiales didácticos;
>(2) Capacitación El alcance del reembolso de gastos incluye tasas de matrícula, tasas de inscripción, tasas de certificación de calificaciones, etc.
(3) Para facilitar la gestión, los gastos de transporte y catering incurridos por la formación se enumeran en el presupuesto anual de gastos de la empresa y se reembolsan de acuerdo con los estándares de la empresa.
Doce. Plan de formación
(1) El plan de formación incluye un plan de formación anual y un plan de implementación de formación mensual;
(2) El Departamento de Administración emite un cuestionario de demanda de formación a principios de junio cada año el 11 de noviembre, y el jefe del departamento lo combinará con el departamento. Resumir el cuestionario de demanda de capacitación sobre la situación real y enviarlo al Departamento de Administración antes del 1 de febrero;
(3) El Departamento de Administración formula el plan de capacitación anual de la empresa basado en la estrategia de desarrollo de la empresa, la encuesta de necesidades de capacitación, la evaluación del personal, los archivos del personal y otra información;
(4) El plan de capacitación anual debe incluir a la persona específica a cargo de la capacitación, objetos de formación, objetivos y contenidos de formación, presupuesto de formación, etc. Una vez que el director general apruebe el plan de formación anual, se distribuirá a cada departamento en forma de documentos de la empresa;
(5) Con base en el plan de formación anual, cada departamento formulará una implementación de formación. plan para el mes siguiente antes del día 25 de cada mes y presentarlo al archivo del Departamento de administración;
(6) La capacitación organizada dentro del departamento que no esté incluida en el plan de capacitación anual de la empresa deberá ser completada por el departamento subordinado y reportado al Departamento de Administración. Después de la aprobación del gerente general, los departamentos pertinentes lo organizarán e implementarán;
(7) Los empleados que propongan participar temporalmente en diversas capacitaciones en el extranjero deben completar el "Formulario de capacitación saliente para empleados" con la aprobación del el jefe del departamento y presentarlo al gerente general. Después de la aprobación, presentarlo al Departamento de Administración para su registro;
(8) El proceso de implementación de la capacitación debe, en principio, llevarse a cabo de acuerdo con el plan anual. plan de capacitación formulado por el Departamento de Administración Si se necesitan ajustes, se debe presentar una solicitud al Departamento de Administración para su aprobación;
(9) El Departamento de Administración es responsable de registrar y guardar la información del proceso de capacitación, como por ejemplo. documentos electrónicos, grabaciones, vídeos, diapositivas, etc. y establecer archivos de capacitación basados en esto después de la capacitación.
Trece.
Evaluación del efecto
1. El departamento administrativo debe mejorar el efecto de la capacitación mediante la evaluación del efecto de la capacitación para decidir si se necesita más capacitación o mejorar los métodos de capacitación;
2. La evaluación se puede combinar entre sí. Los métodos de evaluación del efecto de la capacitación comúnmente utilizados son los siguientes:
(1) Evaluación de la capacitación en el aula, específicamente disciplina y actitud en el aula;
(2) Examen, operaciones en el sitio, notas de trabajo, y análisis de casos
(3) Solicitud de empleo diaria o desempeño laboral
(4) Plan o programa de mejora del trabajo, y organizar su implementación; 5) Compartir y enseñar O dirigir un seminario.
3. Se debe evaluar la eficacia de la formación de todos los tipos de formación organizada por la empresa, y se consulta a los estudiantes para evaluar la organización de este curso de formación y a los profesores de formación para determinar la dirección futura de la formación;
4. Después de la capacitación, los alumnos deben aplicar creativamente los conocimientos y habilidades adquiridos en la capacitación al trabajo. El departamento administrativo visitará varios departamentos de vez en cuando para comprender el grado de cambio en el comportamiento de los alumnos después de la capacitación. capacitación;
5. El propósito de la evaluación y evaluación de la efectividad es instar a los estudiantes a observar la disciplina, estudiar mucho, evaluar la efectividad de esta capacitación, a fin de mejorar el trabajo de capacitación e instar a los estudiantes a aplicar lo que he aprendido.
6. Los aprendices son las personas evaluadas en las actividades de evaluación de la formación. Después de la capacitación, se puede pedir a los alumnos que escriban un resumen de la capacitación, resuman el progreso en ideas, conocimientos, habilidades, estilo, etc., y lo coloquen en el archivo de capacitación personal junto con los resultados de la capacitación;
7. Si el empleado no cumple con los requisitos, si se cumplen los requisitos de capacitación, es posible que los empleados deban cubrir los gastos de capacitación ellos mismos;
8. de junio de cada año, y realiza correcciones mediante la implementación de planes de formación trimestrales.
Catorce. Gestión de la formación
1. Los empleados tienen derecho a solicitar participar en diversas formaciones organizadas dentro de la empresa sin que afecten a su puesto de trabajo;
2. disfrutar de todos los beneficios proporcionados por la empresa a los empleados que reciben capacitación
3. Durante la capacitación, los empleados que reciben capacitación no deben evadir ni ausentarse intencionalmente
4. los empleados están obligados a transferir lo que han aprendido. Aplicar conocimientos y habilidades al trabajo diario;
5. Si realmente necesita dedicar tiempo de trabajo para participar en la capacitación, debe presentar un certificado válido del departamento de capacitación al departamento local y al departamento administrativo para su aprobación;
6. formación, los empleados no deberán rescindir ni rescindir el contrato laboral sin motivo alguno. Si el contrato expira durante el período de formación, el contrato de trabajo se renovará por un período determinado, excepto para quienes hayan alcanzado la edad legal de jubilación.
7. Los empleados formados deberán firmar un convenio de formación con la empresa si cumplen una de las siguientes condiciones:
(1) La formación fuera del puesto de trabajo tiene una duración superior a tres meses. ;
(2) En un año calendario, la empresa paga tasas de formación de más de 5.000 yuanes.
8. Aquellos que participen en capacitación fuera de la ciudad primero deben presentar una solicitud por escrito para la capacitación fuera de la ciudad y presentar un informe de capacitación fuera de la ciudad al departamento administrativo después de la capacitación. ;
9. Una vez que los alumnos regresan, deben transferir lo que han aprendido. El conocimiento se recopila en materiales de estudio completos y, junto con los resultados de los exámenes, copias de los certificados de graduación y otros materiales relevantes, se envían a al Departamento de Administración para su presentación;
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Quince. Acuerdo de formación
Si necesita salir a recibir formación por motivos laborales y la tarifa de formación alcanza un cierto nivel, debe firmar un acuerdo de formación con la empresa. El acuerdo estipula que el período de servicio en el. empresa se ampliará adecuadamente después de la formación. Los estándares específicos son los siguientes:
1. Si la empresa paga entre 5.000 y 20.000 yuanes en honorarios de capacitación únicos o acumulativos para los empleados, el contrato laboral original se extenderá por tres años;
2. La empresa proporciona a los empleados Si la tarifa de capacitación única o acumulada es superior a 20.000 yuanes, el contrato laboral original se extenderá por 5 años.
3. -El tiempo de formación laboral supera los 3 meses, el contrato laboral original se prorrogará por 2 años por cada 3 meses.
4. Si un empleado no completa el período de servicios o renuncia durante el período de formación acordado, la empresa será indemnizada por las pérdidas económicas correspondientes según lo acordado.
16. Formación en el extranjero
Al organizar la formación en el extranjero, el personal de la empresa puede aprender tecnologías avanzadas y habilidades técnicas profesionales en la industria.
1. El contenido de la formación en el extranjero incluye cursos de calificación impartidos por decretos gubernamentales, patrocinados y aprobados por unidades y empresas gubernamentales; cursos especiales de conocimientos o habilidades profesionales; diversos exámenes forenses; formación de directivos de empresas, etc.
2. Las formas de formación en el extranjero se dividen en formación fuera del trabajo, fuera del trabajo y en el trabajo
3. : El departamento administrativo y varios departamentos propondrán capacitación en el extranjero antes del comienzo del nuevo año. Planificarán y presentarán para aprobación a los solicitantes de asignación temporal de acuerdo con los procedimientos y se implementarán después de la aprobación del departamento, la administración y el gerente general; p>
4. La relación personal del personal que participa en la capacitación en el extranjero debe ser dentro de la empresa y tener una relación a largo plazo con la empresa. Voluntad de servir;
5. La capacitación debe completar el "Formulario de capacitación para empleados en el extranjero".
6. Una vez completada la capacitación en el extranjero, los alumnos en el extranjero deben enviar el registro de aprendizaje completado durante la capacitación en el extranjero al Departamento de Administración dentro de los siete días posteriores a su regreso a la empresa. Después de que las personas participen en la capacitación y el estudio, deben registrarse en el departamento administrativo con su certificado de finalización, puntajes de exámenes u otros materiales de respaldo;
7. El reembolso de gastos para los aprendices en el extranjero debe completarse dentro de los siete días posteriores a su regreso al país. el país, y será revisado y registrado por el departamento administrativo, pasar por los procedimientos de reembolso después de la aprobación del gerente general;
8. Si los estudiantes solicitan estudios a tiempo parcial o completo, el salario. Las normas de pago durante el período se ajustarán a las normas pertinentes de la empresa.
Ocho. Términos complementarios
1. Los empleados que violen las normas de capacitación o tengan otras violaciones disciplinarias serán sancionados según circunstancias específicas;
2 los asuntos no mencionados anteriormente serán discutidos y decididos por la oficina. Según circunstancias específicas, estas regulaciones se implementarán a partir de la fecha de emisión.