Los empleados no están dispuestos a comunicarse.

Los empleados no están dispuestos a comunicarse y los empleados carecen de comunicación. Organice más actividades para los empleados para brindarles espacio para la comunicación. A través de actividades de organización, se puede ampliar la comunicación y colaboración de los empleados, y solo se puede desarrollar la comunicación. Lo siguiente es una comprensión de la renuencia de los empleados a comunicarse.

Los empleados no quieren interactuar con un equipo. Si no hay un entendimiento tácito, no se puede ejercer el desempeño del equipo y el equipo no puede lograr * * * conocimiento sin comunicación. Como líder, debe poder aprovechar cualquier oportunidad de comunicación e incluso crear más canales de comunicación para comunicarse plenamente con los empleados.

Solo cuando los líderes parten de sí mismos, mantienen el espíritu de diálogo, inspiran a los empleados a expresar opiniones y debates de manera ordenada y jerárquica, y reúnen experiencia y conocimientos, pueden unir al equipo. Como gerentes, siempre decimos algo sin darnos cuenta, lo que reducirá en gran medida el entusiasmo de los empleados. Incluso si tienen buenas ideas, no se comunicarán con usted en el futuro.

Las siguientes son siete frases que los directivos suelen decir. Si simplemente damos un paso atrás, pueden ocurrir grandes cambios.

"No sé de qué estás hablando" No sé de qué estás hablando. El subtexto detrás de esta frase es "Si no se comprende a sí mismo, venga a mí y le diga algo". Esto ilustra la impaciencia y la falta de voluntad del gerente para escuchar los verdaderos pensamientos de los empleados.

Después de recibir tal señal, los empleados sentirán que han sido rechazados, sentirán que este líder no es nada fácil de comunicar y se sentirán psicológicamente incómodos. Para retener a los buenos empleados y formar un círculo de comunicación virtuoso, al menos debe ser paciente con los empleados y escucharlos con una sonrisa en lugar de interrumpirlos y cuestionarlos de manera grosera.

Bueno, sé que muchos gerentes sin darse cuenta querrán expresar que tienen más información que sus empleados, y siempre querrán enfatizar que son los más inteligentes. "Inteligentemente" se manifiesta de diversas formas.

Debes estar familiarizado con la siguiente situación: un empleado sabe que la empresa está a punto de fichar a un gran cliente, y luego llega a la oficina muy emocionado para contarte la buena noticia, pero este cliente ya Te llamé hace media hora. Llegó la llamada telefónica y ya lo sabías.

En este momento, mucha gente dejará escapar: Está bien, lo entiendo, el cliente ya está aquí para recibirme. ¿Cuál es la lógica detrás de esto? ¿No quiere simplemente demostrar que tiene una amplia red de contactos y ser el primero en tomar la iniciativa en cualquier tema importante?

¿No quieres simplemente expresar que no necesito que me digas esto? ¿Sé más que tú? Este tipo de declaraciones pueden hacer que los empleados se sientan estúpidos y que sus compañeros de trabajo duden secretamente de sí mismos. ¿Es demasiado ostentoso? La próxima vez, si tienes algo que decir, no seas tan obvio. Entonces, ¿qué dices cuando alguien te pregunta algo que ya sabes?

La frase "Gracias" se utiliza para agradecer a los demás su amabilidad. Gracias por decírmelo. Entonces reprime, no tienes por qué seguir mostrando tu inteligencia como líder. Al igual que cuando recibimos un regalo de otros, aunque no nos guste, ¿no deberíamos decir gracias?

Inútil. Muchos líderes son muy controladores y no les gusta ni permiten que los empleados cometan errores. Cuando los empleados proponen nuevas ideas de desarrollo, a menudo reciben las siguientes tres preguntas retóricas: "¿Alguna vez has pensado en lo que haría XXX?"

¿Alguna vez has pensado en ello? ¿Ha considerado los costos para su negocio? "Cuántas ideas y exploraciones innovadoras quedan ahogadas en la cuna por preguntas retóricas de este tipo. De hecho, no es difícil ver que detrás de las preguntas retóricas del líder, él quiere establecer su autoridad. Su subtexto es: "No creo que esto funcionará. Puedo vetarte. La idea es inmadura. "

Se deben permitir ideas inmaduras en las empresas. Un buen líder convertirá las críticas en un tono de sugerencia y aliento, cultivará la capacidad de cometer errores y de prueba y error, y será más propicio para la innovación y transformación corporativa. .

Esta es una buena idea, pero... Muchos gerentes conocen el teorema de Porter: cuando reciben muchas críticas, los subordinados a menudo solo recuerdan los primeros puntos e ignoran el resto porque estarán ocupados. argumentos para refutar la primera crítica.

Entonces, cuando algunos gerentes critican a los empleados, primero expondrán sus propias ventajas y luego cambiarán de tema: "Pero sería mejor si hicieras esto". "¿Qué hay de malo en decir eso? Analicemos esta frase: todo lo que está antes de "pero" no tiene sentido, pero antes de "pero" es lo que realmente quiero expresar.

Los empleados no son estúpidos, reaccionó de inmediato, ah ¡Este líder creativo tiene sus propias ideas! Luego, cuando actúa, su entusiasmo disminuirá, porque piensa que lo que viene después del "pero" es importante.

Entonces ¿cómo podemos expresar nuestras opiniones sin poner peros? Puedes decir: "Tienes razón, haz lo que quieras y, al mismo tiempo, lo harás mejor".

Bien, vayamos directo al grano. En la reunión, la subordinada habló sobre su PPT con gran expectación, para lo cual se quedó despierta hasta tarde y trabajó horas extras. Después de unas pocas palabras, usted se impacientó. "Página siguiente, página siguiente..." "No tenemos mucho tiempo para la reunión. Vayamos al grano."

Creo que muchos trabajadores inmigrantes se verán gravemente afectados por la frase "Ve directo al grano". Realmente no es tu subordinado blx. Lo que no dijiste es: "Ya sé lo que vas a decir. ¿Puedes expresar tu punto de vista de la manera más efectiva la próxima vez?". Asimismo, también debes escucharla con paciencia. Necesitamos ir más allá de las conversaciones sobre igualdad de estatus y poder y “inspirar bondad” es lo que más inspira a la gente.

Soy una persona sencilla. De hecho, esta frase es solo para contárselo a los demás. "Esto es lo que soy." Lo que diga a continuación puede herirte, pero lo siento, no quiero cambiar. Crees que lo que dices a continuación es para el beneficio de tus subordinados,

Pero no sé cómo considerar los sentimientos y la tolerancia de tus subordinados, y no sé cómo comunicar los temas correctos. claramente en el momento adecuado. Detrás de esta frase está el abandono de sí mismo por parte del líder. Renuncian a comunicarse de una manera que otros puedan aceptar y renuncian a su voluntad de cambiar.

Detrás de los métodos de comunicación, hay una verdad común, que es pensar y expresar desde la perspectiva de los empleados. Sólo cuando tienes a los demás en tu corazón puedes mostrar atención y respeto en tus palabras. La comunicación es como un dicho: en lugar de apuntar directamente al objetivo, es mejor apuntar directamente al corazón.

Fortalecer el nivel y la calidad del personal de gestión de base es la garantía para estabilizar la fuerza de la empresa. Excelentes líderes de equipo pueden mejorar en gran medida la competitividad de las empresas de producción.

El líder del equipo es la unidad de producción más pequeña de la empresa y la gestión del equipo es la base de la gestión empresarial. No importa qué industria o tipo de trabajo, la característica * * * * es que tienen los mismos medios y objetos laborales, y asumen directamente ciertas tareas de producción, incluidos los productos de servicios, por lo que el líder del equipo tiene tres roles importantes:

1. El líder del equipo afecta la ejecución de las decisiones de producción de la empresa, porque por muy buena que sea la decisión, será difícil de ejecutar si el ejecutor no es competente. Por lo tanto, los líderes de equipo influyen en la ejecución de las decisiones y en la realización final de los objetivos de ganancias corporativas.

2. Los líderes de equipo no son sólo el puente entre el pasado y el futuro, sino también el vínculo entre empleados y líderes.

3. El líder del equipo es el organizador directo y el trabajador de la producción, por lo que el líder del equipo debe ser tanto una columna vertebral técnica como un generalista del negocio.

Algunas sugerencias para convertirse en un excelente líder de equipo

01.

1. Evaluación y estándares de calidad; 2. Control de calidad in situ: la inspección de calidad se basa en estándares para distinguir los productos buenos de los productos defectuosos. No importa cuán estricta sea la inspección, los productos defectuosos no pueden ser reemplazados por otros buenos, por lo que se produce calidad en cada estación de trabajo. 3. Seguimiento de la calidad.

02. Tener capacidades de gestión de producción.

1. Control durante la producción; 2. Seguimiento de datos de postproducción.

03. Capacidad para cultivar talentos.

1. Formación de habilidades; 2. Diferentes tipos de gestión de la personalidad; 3. Las habilidades de comunicación y el ajuste de la mentalidad son una capacidad de liderazgo y gestión indispensable. piense qué hacer con ellos antes de tomar medidas; 4. Mejorar la estabilidad de los empleados.

04. Tener capacidad de implementación en sitio.

1. Implementación de la sucesión; 2. Implementación del uso de equipos y herramientas; 3. Implementación de la gestión de nuevos empleados;

05. Tener capacidades de programación y planificación.

1. Formular planes de producción, incluidos planes de programación de producción, planes de seguimiento, planes de producción y planes semanales. 2. Capacidad para coordinar personal y organizar procesos.

06, con capacidades de control de costos.

1. Recogida y préstamo de materiales; 2. Normas de inventario.

07. Tener la capacidad de completar Nissin Nissin.

1. Celebrar una reunión informativa; 2. Cargar, descargar, dispensar película, solicitar compensación e informar anomalías de la máquina.

08, puedes crear un sitio de producción dinámico.

1. Implementación de gestión y mantenimiento de 6S en el sitio; 2. Crear una atmósfera en la escena; 3. Cumplir con la capacidad de realizar inspecciones de fábrica en cualquier momento.

09. Dominar el sistema salarial.

1. Responder preguntas sobre los salarios de los trabajadores del torno; 2. Control de asistencia diaria de los trabajadores del torno.

10. Capacidad de colaboración de varios departamentos

1. Departamentos upstream: Departamento de Planificación, Departamento de Negocios, Departamento de Materiales Nucleares, Departamento de Relaciones Exteriores 2. Departamentos downstream: Departamento de Inspección de Calidad, Correos; -Departamento de procesamiento de garaje.

11. Capacidades de gestión de equipos

1. Mantenimiento diario de los equipos; 2. Mejorar las habilidades de autoprotección.

12. Capacidad para actualizar conceptos de gestión

1. Aceptar e implementar la racionalización y la producción ajustada.

El líder del equipo debe estar mentalmente preparado para este puesto, estar decidido a hacer las cosas de manera responsable, seguir estrictamente el sistema y los procedimientos, prestar atención a la calidad, hacer un uso flexible de los diversos recursos a su alrededor y asegurarse de que el la producción se completa según lo planeado. Cree un ambiente de producción armonioso, corrija su actitud en el trabajo y siempre dé un buen ejemplo a los trabajadores del taller.

Los empleados no están dispuestos a comunicarse. 2¿Cuáles son las habilidades comunicativas de los empleados?

(1) Tratarnos unos a otros con sinceridad y diligencia.

Recuerdo que una vez un compañero de clase me reveló: Cuando buscaba trabajo, no le preocupaban sus capacidades ni la falta de oportunidades. Lo más "aterrador" son las relaciones interpersonales. Esta preocupación refleja desde otro aspecto las preocupaciones ocultas de los estudiantes universitarios contemporáneos sobre las relaciones sociales.

Porque la cultura del lugar de trabajo y la escuela son muy diferentes. Pero en lo que respecta a mi experiencia personal de búsqueda de empleo, esta sociedad puede no ser tan hermosa como imaginas, pero de ninguna manera es tan siniestra como algunas personas dicen. Por lo tanto, los graduados que son nuevos en el lugar de trabajo, no se preocupen.

Siempre que sigas los principios de sinceridad y diligencia, creo que podrás abrir una mejor situación interpersonal. Por supuesto, debido a que sus colegas son nuevos para usted, algunos pueden sentirse inferiores y extraños. Esto es comprensible, pero no debería ser una carga para usted. Podrás mostrarte a través de tus propias fuerzas e integrarte al ambiente laboral lo antes posible.

Aquí se menciona especialmente la diligencia. Diligencia incluye dos significados: uno es diligencia y el otro es voluntad de aprender. Especialmente lo primero, por ejemplo: hacer los trabajos de limpieza con media hora de antelación. Al mismo tiempo, es necesario dominar las habilidades mediante el aprendizaje y familiarizarse con el negocio de la empresa lo antes posible.

Cuando encuentres dificultades en el trabajo, piensa en ellas primero. Si realmente no lo entiende, puede preguntarle a sus colegas. Nota: No olvides dar las gracias. Si puedes demostrar buenos logros personales y calidad en el trabajo, creo que dejarás una buena impresión en tus compañeros.

(2) Fortalecer la comunicación y demostrar fortaleza.

El trabajo es una gran máquina y los empleados son como todas las partes. Sólo cuando todos los componentes están unidos en una sola fuerza la máquina puede arrancar normalmente. Este es también un espíritu de trabajo o una ética profesional que los colegas deben seguir. De hecho, no es difícil encontrarlo en la vida.

Algunas empresas no sólo "dañaron su vitalidad" debido a luchas internas de personal, sino que también tuvieron un impacto negativo en toda la opinión pública. Por eso, como persona trabajadora, es especialmente necesario fortalecer la coordinación entre el individuo y el conjunto. Porque los empleados, como empresas individuales, por un lado tienen su propia personalidad y, por otro, cómo integrarse bien en el colectivo, y esta coordinación y unidad se basa en gran medida en la coordinación y unidad de las personas. Por lo tanto, no importa en qué puesto se encuentre, primero debe comunicarse con sus colegas.

Debido a que su visión y experiencia personal son limitadas después de todo, evite dar la impresión de ser "arbitrario". Y a medida que la división del trabajo en la sociedad se vuelve cada vez más detallada, este tipo de comunicación y coordinación también es necesaria. Por supuesto, inevitablemente habrá fricciones entre colegas. Incluso si tienen ideas diferentes sobre un asunto, deben adherirse al principio de "tratar con el asunto, no con la persona" y mediar en la relación de manera oportuna y efectiva. Pero desde otra perspectiva, esta también es una buena oportunidad para que te muestres.

Utilizar los resultados para hablar por sí mismos realmente impresionó a mis colegas. Incluso si alguien te critica, "se calmará" en este momento. Por supuesto, una vez que hayas obtenido resultados, no te sientas demasiado orgulloso, como si te sintieras “superior”. Debemos darnos cuenta de que el trabajo es una especie de espíritu de equipo y que los resultados son el resultado de los esfuerzos concertados de todos. Por cierto, si tienes recompensas materiales, también puedes compartirlas con tus colegas.

(3) Elogie adecuadamente y no chismee

El trabajo estándar puede aburrir fácilmente a la gente. Si puedes agregar algo de "sabor" a tu vida, creo que tu trabajo se volverá más colorido y la relación entre colegas será más armoniosa. Por ejemplo, los elogios sinceros o las sugerencias adecuadas harán que sus compañeros sientan que los valora, lo que, por supuesto, también aumentará la impresión favorable que tengan de usted. Sin embargo, lo que hay que tener en cuenta aquí es: no elogiar ciegamente ni excesivamente, ya que puede ser un halago. Ahora que hemos hablado aquí de elogios, hablemos también de tabúes.

De hecho, no es difícil encontrar que a algunas personas "les gusta" juzgar a sus colegas (incluida la vida laboral, el gusto por la ropa, los hábitos personales, etc.). Debido a que cada uno tiene su propio conjunto de principios, como colega,

solo respeta los derechos personales y la privacidad. Si vas más allá de tu propia identidad, es fácil causar resentimiento entre tus compañeros. Por supuesto, si quieren acercarse unos a otros, también pueden participar en algunas actividades significativas con sus colegas en su tiempo libre. ¡Descubrir la otra cara de cada uno en la vida colectiva es también un muy buen "lubricante"!

De hecho, la relación entre compañeros también es una "reacción química" muy sutil. Quizás una pequeña cosa pueda hacer que tu relación con él o ella sea muy buena o muy mala. La clave está en este "grado". Por tanto, como profesionales, sólo mediante la acumulación continua de experiencia y aprendizaje podremos captar mejor este "título".

Los empleados no están dispuestos a comunicarse. 3 cuestiones principales a la hora de comunicarse con los empleados

1. Establezca objetivos claros y creíbles y dígales a los empleados hacia dónde quiere llevar la empresa. Ya sea para un equipo de proyecto o para toda la empresa, los objetivos deben ser específicos y no prometer demasiado ni poco.

2. Obtener el apoyo de las partes interesadas. Involucre a sus empleados, inspírelos con una visión de todos los desarrollos posibles y luego busque su apoyo para lograr que sus empleados se comprometan con qué hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo.

3. Realizar diversas capacitaciones para los empleados. El arte del liderazgo depende en gran medida de cómo alcanzar el éxito con la ayuda de los demás. Cualquiera que quiera tener éxito debe contar con las herramientas y recursos necesarios, así como con la participación de líderes que deben brindar una retroalimentación adecuada de manera continua. Muchos líderes senior exitosos han desarrollado el hábito de elogiar rápidamente a los empleados por sus mejoras y capacitar periódicamente a sus subordinados directos, en lugar de programar elogios y capacitación después de las revisiones de desempeño de fin de año.

4. Ve a donde más lo necesitas. A medida que avanza el proyecto o crece la empresa, identifique líderes para controlar la dirección del equipo.

5. Emitir un llamado a la acción. Cuando se enfrente a circunstancias imprevistas, o cuando necesite cambiar de dirección y motivar a su equipo a seguir adelante, es posible que desee hablar y buscar el apoyo de sus empleados para decirles qué se debe hacer y quién completará una tarea. Estos no son en modo alguno vistos como detalles de gestión, sino que son manifestaciones concretas de liderazgo.

6. Enfatizar que la comunicación es de todos. No sólo los líderes y los empleados necesitan fortalecer la comunicación, sino que los empleados también necesitan mejorar sus habilidades de comunicación entre ellos y a nivel de la empresa. Si sólo el líder habla, toda la organización estará en un punto muerto. Los empleados de un equipo que enfatiza la comunicación son más conscientes de lo que sucede, por lo que parecen tener un mejor sentido de propósito e integridad.

7. Entrénate. La comunicación basada únicamente en el lenguaje tiene una baja probabilidad de éxito y la comunicación debe fortalecerse continuamente mediante el refuerzo de la acción. Sólo practicando y demostrando todo el tiempo los líderes pueden llenar a sus subordinados de emoción, energía y vitalidad y lograr los resultados deseados.

Habilidades de comunicación con los empleados

1. Habilidades de escucha

Escuchar puede animar a otros a hablar sobre sus situaciones y problemas. Este método puede ayudarles a encontrar soluciones a sus problemas. problemas. Las habilidades de escucha son clave para una influencia efectiva y requieren considerable paciencia y concentración.

Las habilidades de escucha constan de cuatro habilidades individuales: animar, preguntar, responder y repetir.

(1) Estímulo: promover los deseos expresados ​​por la otra parte;

(2) Consulta: obtener más información de la otra parte a través de la exploración;

(3); ) Respuesta: Dígale a la otra parte que está escuchando y asegúrese de comprender completamente lo que la otra parte quiere decir.

(4) Reformulación: Se utiliza al final de la discusión para garantizar que no haya malentendidos; el significado de la otra parte.

2. Habilidades de control de la atmósfera

Una atmósfera segura y armoniosa puede hacer que la otra parte esté más dispuesta a comunicarse. Si ambas partes en la comunicación dudan, se critican o se calumnian maliciosamente, la atmósfera se volverá tensa y surgirá un conflicto, lo que acelerará la defensa psicológica de la otra parte y provocará que la comunicación se interrumpa o sea ineficaz.

Las habilidades de control climático constan de cuatro habilidades individuales, a saber, asociación, participación, dependencia y conciencia.

(1) Combinación: enfatizar cosas que son de interés, valor, necesidad y objetivo para ambas partes, para crear una atmósfera armoniosa y lograr el efecto de la comunicación.

(2) Participación: estimula la actitud inversora de la otra parte, crea una especie de entusiasmo, completa el objetivo más rápido y crea una atmósfera positiva para la promoción posterior.

(3) Dependencia: Crear una situación segura, mejorar la sensación de seguridad de la otra persona y aceptar sus sentimientos, actitudes y valores.

(4) Conciencia: Resolver situaciones potencialmente "explosivas" o altamente conflictivas y evitar que las discusiones se vuelvan negativas o destructivas.

3. Promoción de habilidades

Las habilidades de empuje se utilizan para influir en el comportamiento de los demás y hacer que se ajusten gradualmente a nuestra agenda. La clave para utilizar eficazmente las habilidades de facilitación es lograr que la otra persona acepte sus ideas sin cuestionarlas y se sienta motivada para realizar el trabajo con una actitud positiva clara y específica.

Las habilidades de Tush Hands constan de cuatro habilidades individuales: retroalimentación, sugerencia, razonamiento y refuerzo.

(1) Retroalimentación: Hazle saber a la otra persona cómo te sientes acerca de su comportamiento. Esta retroalimentación es importante para que las personas cambien su comportamiento o mantengan un comportamiento apropiado, especialmente cuando se brinda retroalimentación, debe ser de manera clara, específica y no ofensiva.

(2) Propuesta: Expresa tus opiniones de forma específica y clara, para que la otra parte pueda entender tu dirección y propósito de acción.

(3) Inferencia: avanzar en la discusión, ordenar el contenido de la conversación y utilizar esto como base para fijar el propósito de la discusión.

(4) Mejora: utilice la mejora para influir en el comportamiento positivo de los demás (comportamiento coherente con la intención de comunicación), es decir, utilice la mejora para motivar a otros a hacer lo que usted quiere que hagan.