Resumen del trabajo de medicina respiratoria
1. Para garantizar la atención médica Bajo la premisa de calidad y aprovechamiento activo del potencial, todos los indicadores de los objetivos integrales del departamento han aumentado significativamente en comparación con el mismo período del año pasado, incluido el número de dados de alta. pacientes y rotación de camas, y los ingresos económicos anuales han aumentado significativamente. Para brindar un mejor servicio a los pacientes, todo el personal médico del departamento trabajó en conjunto para aumentar la tasa de admisión de pacientes, acelerar la rotación de pacientes, reflejar de manera efectiva la admisión de más pacientes y un tratamiento más rápido, considerar verdaderamente a los pacientes y reducir la carga. pacientes. En la actualidad, debido al aumento significativo de la influencia social de nuestro departamento y al aumento significativo del número de pacientes, las camas adicionales en el pasillo de pacientes se han convertido en la norma. Para garantizar la seguridad médica de los pacientes, el departamento se comunicó activamente con los líderes del hospital y recibió un fuerte apoyo de los mismos. En el futuro diseño del edificio del complejo médico se dejará suficiente espacio para una mayor ampliación del departamento respiratorio.
Construir de manera constante un centro de diagnóstico y tratamiento endoscópico respiratorio y realizar activamente tratamientos de broncoscopia con fibra óptica. Después del establecimiento exitoso del Centro de Diagnóstico y Tratamiento de Endoscopia de Medicina Respiratoria, el número de pacientes que visitan el Centro de Tratamiento y Diagnóstico de Endoscopia ha aumentado constantemente. Este año el Centro de Endoscopia presta más atención a la modernización tecnológica del Centro de Diagnóstico y Tratamiento de Endoscopia. En términos de diagnóstico, hemos desarrollado activamente la aspiración con aguja transbronquial (TBNA), lavado broncoalveolar, toracoscopia médica y otras tecnologías. En términos de tratamiento, hemos desarrollado activamente tecnologías de tratamiento endoscópico como la terapia con bisturí de argón-helio, crioterapia de las vías respiratorias y medicina. toracoscopia.
13. Mejorar aún más el sistema de responsabilidad de calidad y seguridad del departamento y de la sala, establecer y mejorar el mecanismo de trabajo de seguridad y calidad médica del departamento en el que el director del departamento y la jefa de enfermería se hacen cargo personalmente, el equipo médico asume la responsabilidad general. y el líder del equipo de control de calidad asume responsabilidades específicas del mecanismo de gestión, asigna responsabilidades a las personas y todo tipo de personal médico es responsable de la calidad médica, logra la autoinspección de calidad, la gestión independiente y participa conscientemente en la gestión de la calidad y la seguridad médica; celebrar reuniones mensuales periódicas del departamento de calidad y seguridad médica para analizar defectos, errores, identificar las causas de disputas médicas causadas por accidentes, brindar sugerencias oportunas para la rectificación, implementar la seguridad médica y garantizar la mejora continua de la calidad médica.
4. Implementar el sistema médico central y organizar al personal del departamento para estudiarlo seriamente, al menos dos veces al mes. Respetar e implementar estrictamente el sistema médico central en el trabajo médico diario e inspeccionar periódicamente la implementación del sistema central del departamento.
5. Estandarizar el uso de antibióticos. De acuerdo con los "Principios rectores para la aplicación clínica de antibióticos" promulgados por el Ministerio de Salud,
"Aviso sobre cuestiones relativas a la gestión de la aplicación clínica de antibióticos", "Medidas para la gestión de la aplicación clínica de antibióticos" (Borrador para comentarios)" y otros documentos rectores El Departamento de Medicina Respiratoria coopera activamente con el hospital. Además de continuar regulando estrictamente el uso racional de medicamentos antibacterianos en el departamento, también coopera activamente con la farmacia y otros departamentos para llevar a cabo actividades relevantes. conferencias académicas para orientar y supervisar el uso racional de medicamentos antibacterianos en departamentos hermanos del hospital.
6. Cooperar activamente con los requisitos hospitalarios, implementar la gestión de la trayectoria clínica y fortalecer el control de calidad de enfermedades individuales. En la actualidad, el departamento ha formulado métodos de gestión de vías clínicas para cinco enfermedades y los ha implementado activamente, vinculando la gestión de vías clínicas con el uso racional de antibióticos, estandarizando el comportamiento médico del departamento y fortaleciendo eficazmente la gestión estandarizada de la calidad médica del departamento. Fortalecer el control de calidad de los pacientes con neumonía adquirida en la comunidad, esforzarse por acortar la duración de la hospitalización y reducir los gastos de hospitalización de los pacientes.
⒎Implementar estrictamente el "Reglamento provisional sobre control de calidad y gestión de la redacción de registros médicos" de nuestro hospital, fortalecer el control de calidad de los registros médicos y garantizar que la tasa de aprobación de la redacción de registros médicos de primer nivel alcance más de 95. %.
⒏Refinar los vínculos de los servicios médicos, pensar en las necesidades de los pacientes, garantizar que los servicios médicos estén disponibles, fortalecer la comunicación con los pacientes y mejorar los vínculos de los servicios médicos de manera oportuna en función de los comentarios de los pacientes. Se debe realizar un trabajo de seguimiento adicional para los pacientes con asma, EPOC, síndrome de apnea del sueño y dejar de fumar, y se deben realizar actividades de publicidad y educación para dejar de fumar en "Casa del asma", "Educación del paciente con EPOC", "Casa de los amigos que roncan" y actividades educativas para dejar de fumar. regularmente, ampliar los servicios médicos y crear más beneficios sociales.
(9) Fortalecer las conferencias especiales en el departamento y formar una atmósfera de aprendizaje sólida.
En la actualidad, las conferencias especiales del departamento se dividen en tres niveles: ① Invitar activamente a expertos de otros hospitales y otros departamentos para que presenten los últimos avances en el país y en el extranjero. En particular, nuestro hospital ha contratado al profesor Tao Zhongwei, un famoso experto en medicina respiratoria. Provincia de Shandong, para venir a nuestro departamento todas las semanas para consultas y participación, discutir casos difíciles, guiar el tratamiento de pacientes difíciles y críticamente enfermos en nuestro departamento e impartir experiencia, conocimientos y contenido de vanguardia relevantes. (2) El médico jefe asociado o superior en el departamento impartirá mi experiencia sobre "nuevas tecnologías y nuevos conocimientos" para promover el progreso de los médicos jóvenes en el departamento. ③Los médicos jóvenes y de mediana edad de nuestro departamento se centran en fortalecer la formación de "Tres conceptos básicos y tres estrictos" y estimulan su entusiasmo por aprender a través de conferencias. En la actualidad se han realizado charlas de conocimientos básicos como series de interpretación de guías y series de operaciones básicas.
Nuestro departamento lleva a cabo activamente investigaciones clínicas y participó en la solicitud de 2 proyectos de fondos naturales provinciales. Los proyectos de investigación actuales incluyen el Fondo Natural del Departamento Provincial de Ciencia y Tecnología de Shandong y varios proyectos a nivel de oficina. Ha publicado muchos artículos, incluidos muchos artículos de SCI.
⑴ Fortalecer la construcción del sistema colectivo de preparación de lecciones, estandarizar y enseñar cuidadosamente a los pasantes, capacitar a médicos y residentes, y completar con éxito diversas tareas de enseñanza teórica asignadas por facultades de medicina como la Universidad de Shandong. Actualmente hay 2 estudiantes de posgrado en nuestro departamento. Participar activamente en la formación de farmacéuticos clínicos, acompañando actualmente a 2 farmacéuticos clínicos y 1 estudiante de posgrado de farmacéutico clínico.
12. Preste mucha atención a la duración promedio de la estadía y los gastos promedio de hospitalización de los pacientes en el departamento, resuma y analice activamente los motivos y tome diversas medidas para reducir la duración promedio de la estadía y los gastos promedio de hospitalización de los pacientes. Se han tomado las siguientes medidas principales:
(1) Fortalecer la gestión ambulatoria y todos los exámenes y elementos de laboratorio que se pueden realizar o programar antes de la admisión se completan en la clínica ambulatoria para mejorar la tasa de cumplimiento del diagnóstico ambulatorio. .
(2) La mayoría de los pacientes hospitalizados en los grandes hospitales generales son pacientes con enfermedades difíciles y complicadas. Afectados por factores como sus enfermedades subyacentes, condiciones físicas y capacidades financieras, es relativamente difícil acortar el promedio. duración de la estancia. También hay algunos pacientes internados involucrados en disputas, justicia, seguros, etc. , quien puede reclamar los gastos de hospitalización a la otra parte. Para fines personales, el paciente necesita cuidados intensivos cuando está enfermo y no quiere abandonar el hospital o se niega a pasar por los procedimientos de alta después de su recuperación. Para estos pacientes, la publicidad y la educación pueden utilizarse para ayudar a los pacientes y sus familias a establecer una conciencia correcta.
(3) Los directores y el personal de los departamentos deben comprender plenamente la importancia de acortar la duración media de la estancia en la gestión hospitalaria e instar a cada grupo profesional a reforzar la valoración de los días de hospitalización aumentando la valoración, las recompensas y castigos de la duración media de la estancia hospitalaria, gestionar los pacientes, estandarizar y optimizar el flujo de trabajo de diagnóstico y tratamiento y mejorar la eficiencia del trabajo. De acuerdo con la proporción médico-paciente, el personal médico relevante se puede desplegar en consecuencia mediante un determinado mecanismo de recompensa para reducir la presión laboral del personal médico.
(4) Mediante la optimización de los procesos médicos, mejorar aún más las especificaciones de diagnóstico y tratamiento, fortalecer la gestión de calidad, implementar varios sistemas médicos básicos, desarrollar activamente tecnologías de gestión modernas, como vías clínicas y gestión de una sola enfermedad, y introducir y desarrollar activamente nuevos Hemos adoptado tecnologías y proyectos avanzados de diagnóstico y tratamiento para mejorar continuamente la calidad y la eficiencia del trabajo del diagnóstico y tratamiento de la sala, y reducir la duración promedio de la estadía y los gastos de hospitalización.
(5) Mejorar la calidad de los servicios de enfermería, enfatizando que el personal de enfermería debe cambiar sus conceptos de servicio, mejorar su conocimiento de los servicios proactivos y garantizar que se implementen medidas "centradas en el paciente". Fortalecer las tres formaciones básicas de las enfermeras, mejorar los niveles profesionales y técnicos y garantizar la seguridad de la enfermería. Fortalecer la observación del estado y la educación sanitaria para garantizar que los pacientes reciban servicios de enfermería eficientes y de alta calidad y reducir las infecciones y complicaciones hospitalarias.
En definitiva, gracias al incansable esfuerzo de todo el personal médico del departamento, el Departamento de Medicina Respiratoria logró buenos resultados en 2012. El departamento aprovechará esta oportunidad para continuar trabajando arduamente para romper el concepto y modelo de servicio tradicionales, lograr verdaderamente "centrado en el paciente" y esforzarse por lograr el objetivo de "ventanas más brillantes y mayor satisfacción del paciente" en trabajos futuros. Promover que el personal del departamento cambie sus conceptos de servicio, mejorar la conciencia del servicio, optimizar la conciencia, la iniciativa y el sentido de responsabilidad de los comportamientos de servicio, y promover aún más el desarrollo en profundidad de "Wine the Windows, Serve the People" y "Three Goods and Actividades "Una Satisfacción".