Escuchando la experiencia de Ali Tiejun al aprender el curso "Ventas y hermosas vistas"
? Ayer, aunque me levanté a las 6:30 de la mañana para tomar el autobús al departamento de ventas de Li Yongda Dongguan, no me sentí temprano porque quería estudiar. En el autobús a Shenzhen, escuché a Li Yongda charlando en el asiento trasero, hablando sobre historia y cultura tradicional china, que son temas que me interesan mucho. Creo que debería haber algunos amigos con ideas afines aquí. ?
? Al llegar al departamento de ventas de Nanshan alrededor de las 8:30, el director Lai nos saludó y nos dijo que era hora de desayunar, así que bajamos apresuradamente las escaleras para desayunar. Inesperadamente, el precio del desayuno era similar al de Dongguan, lo que me hizo sentir muy cómodo. Al principio pensé que los aranceles aduaneros en Shenzhen serían muy altos, pero ahora me siento similar a Dongguan, donde vivo. Solo compré una porción de fideos de arroz fritos por 6 yuanes y sabía bien. Solo compré un plato de leche de soja por 2 yuanes, que era más barato que el desayuno anterior en Zhuhai. Después del desayuno, tomé rápidamente el ascensor para ir a clase. El Sr. Zhao, también conocido como Sr. GY, fue invitado a este curso. Después de escuchar su curso, entendí que las ventas son lógicas. El núcleo de la lógica son siete palabras clave, punto de inicio_objetivo_propósito_punto de inflexión_práctica_paso_punto final. Piense en el proceso de ventas que he realizado antes. Llegué al siguiente paso antes del punto de inflexión, por lo que, como dijo el maestro, ¡la probabilidad de cerrar el trato se reducirá considerablemente! La profesora también nos enseñó a plantearnos algunas preguntas para que se produzca este punto de inflexión. Por ejemplo, si quieres vender un seguro de pensión, debes preguntar cuánto les das a tus padres cada mes. Responderás con un número y luego pasarás a hacer preguntas. Si un padre está gravemente enfermo, ¿necesita 200.000 o 300.000? En este momento, la mayoría de personas no tienen esta capacidad, por lo que puedes aprovechar la situación y desplegar tu seguro de pensión. El maestro también habló sobre cómo explorar las necesidades y otros temas, diciéndonos que las necesidades surgen de la comparación, que la comparación creará presión y la presión creará necesidades. Tiene sentido cuando lo piensas. Incluya hablar sobre cómo generar confianza al conocer a un cliente por primera vez acercándose. La distancia se divide en distancia física y distancia psicológica. La profesora de distancia física también nos enseñó cómo hacerlo. La distancia psicológica significa tratar a los clientes como amigos y ponerse en su lugar. Naturalmente, los clientes lo tratarán como a un amigo, expresarán sus inquietudes con valentía y sinceridad y luego propondrán soluciones para tranquilizarlos.
? El curso también habla de dos principios de la inteligencia emocional de ventas: no negar a los clientes; no hacer preguntas que los avergüencen, como por ejemplo, ¿tiene alguna pregunta sobre nuestro acuerdo? Entonces cuéntanos que existen varios tipos de ventas, ventas de preguntas y respuestas, ventas por chat y ventas de expertos. Creo que esto debería venderse según el tipo de experiencia personal, y también se pueden combinar y aplicar varios métodos de venta a los clientes.
Luego, por la tarde, la maestra Mei Jing habló sobre cómo mejorar la tasa de transacciones y dijo que no se deben tener intenciones utilitarias al realizar transacciones, sino tener la ambición de realizarlas. Es necesario comprender qué valor quieren obtener los clientes cuando pagan. De hecho, creo que la lógica de hacer amigos es la misma que hacer amigos primero y luego hablar de negocios. Incluyendo que el maestro dijera que no vendiera su producto durante la primera reunión. Las dos primeras reuniones fueron para hacer amigos y allanar el camino para transacciones posteriores. También debe aprender a comunicarse. Primero diga lo que la otra parte quiere escuchar y luego diga lo que la otra parte puede escuchar. Siento que mis ventas habituales por chat son aleatorias y no siguen esta lógica en absoluto. Se puede imaginar el efecto del chat sin rumbo. La profesora Mei Jing también habló sobre el camino de las ventas: descubrir riesgos_centrarse en los riesgos (los clientes deben ver y reconocer los riesgos)_crear necesidades_soluciones. ¡Mientras haya un problema en algún enlace, la posibilidad de que falle la venta es muy alta!
La clase de ayer estuvo realmente llena de información útil. Creo que necesito aplicar lo que aprendí ayer al proceso de ventas, intentar más y practicar más. Tener problemas no da miedo. Si tiene preguntas sobre ventas, ¡puede preguntar a personas mayores con experiencia! Finalmente, estoy muy agradecido a Li Yongda Company por darme la oportunidad de escuchar tanta información útil. ¡También estoy muy agradecido a mi buen amigo Qin por su entusiasta recomendación!