Discurso en una reunión de personal
En la vida social actual, los discursos se utilizan en muchos lugares. Un discurso es un documento en el que un orador pronuncia un discurso sobre un tema determinado frente a una audiencia determinada en una ocasión determinada. ¿Sabes cómo escribir un discurso correctamente? Los siguientes son artículos de muestra de los discursos de los empleados en la reunión (4 artículos seleccionados los he recopilado solo como referencia, espero que le resulten útiles).
Discurso 1 en la reunión del personal Queridos líderes, hermanos y hermanas:
¡Hola a todos!
En este hermoso día de primavera, bajo el liderazgo del Gerente General Wang Zhibin como el nuevo equipo de liderazgo, estamos llenos de emoción y alegría y marcamos el comienzo del buen día de la inauguración de prueba del Departamento de Spa de Coconut. Grove Hotel. Esto marca Mientras nuestro hotel está a punto de entrar en un nuevo punto de partida, un nuevo hito se está estableciendo en nuestras manos.
Echando una mirada retrospectiva a la etapa preparatoria del departamento de spa, aunque ha experimentado idas y venidas, con el firme apoyo del presidente y director general del hotel y la cooperación y asistencia de los departamentos hermanos, todos compañeros de El departamento trabajó duro, concienzudamente y trabajó duro para que fuera un éxito. Todo tipo de dificultades se resolvieron una por una.
¡También me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a los líderes y colegas que se preocupan y apoyan el trabajo del departamento! Sobre la base de hacer bien nuestro trabajo diario en el futuro, continuaremos aprendiendo habilidades de servicio como siempre, esforzándonos por mejorar el nivel de gestión empresarial, siendo rigurosos en el pensamiento, buscando la verdad de los hechos en el trabajo y mejorando la calidad del servicio al cliente en todos los aspectos. .
1. Dominar estrictamente las habilidades de servicio y establecer la competitividad central.
En la actualidad, la competencia oligopólica está surgiendo gradualmente en el mercado local. Como retador del mercado, sólo innovando en las habilidades de servicio y reuniendo gradualmente la competitividad central única del hotel podremos destacarnos en un mercado ferozmente competitivo y apoderarnos gradualmente de la participación de mercado.
En el futuro, dominaremos estrictamente las habilidades y las habilidades de servicio del personal técnico, estableceremos la conciencia de marketing de todos los empleados y dejaremos que todos los empleados del departamento comprendan que "el servicio de hoy es el mercado de mañana" y dejaremos que Los empleados ponen en práctica sus palabras y acciones y su comportamiento se eleva al nivel del marketing, lo que les permite darse cuenta de que el servicio de alta calidad que brindan a los huéspedes es para respaldar el marketing, de modo que todos los empleados sean muy coherentes en su pensamiento y se aseguren de que todos. se puede implementar el trabajo.
De esta manera, se puede mejorar continuamente la satisfacción del cliente, se puede mejorar la imagen general del hotel y se puede formar una competitividad central de mercado única.
2. Estandarizar los términos de servicio y mejorar la profesionalidad del servicio al cliente.
En vista de la terminología de servicio no estandarizada e inconsistente de cada puesto en este departamento, este departamento recopilará la terminología de servicio profesional de cada puesto, seleccionará la esencia, eliminará lo aproximado y lo estandarizará, y utilizará como lenguaje para comunicarnos con los clientes. La guía también sirve como material didáctico para nuestra formación.
Creemos firmemente que después de la implementación de términos de servicio estandarizados, la comunicación lingüística entre los empleados del departamento y los clientes definitivamente mejorará.
3. Fortalecer la intensidad y los métodos de formación para mejorar la calidad del servicio.
Debido a las características del trabajo del departamento, la calidad y el potencial integral de los nuevos empleados reclutados son diferentes, o nunca han trabajado en la industria hotelera, y su capacidad de comprensión y operativa es diferente, lo que trae dificultades necesarias a la gestión del departamento.
Con este fin, el departamento ha desarrollado planes de formación detallados y materiales de formación para nuevos empleados y planes de formación sistemáticos y materiales de formación para los empleados actuales. El jefe del departamento será personalmente responsable de la capacitación y supervisión, y realizará una evaluación especial de cada material de capacitación para consolidar aún más el trabajo de capacitación.
En el futuro, este departamento recopilará casos de quejas y problemas descubiertos en el trabajo diario cada semana y cada mes. Los gerentes se centrarán en la investigación para descubrir el meollo del problema y llevarán a cabo capacitaciones especiales para los empleados. formación Resolver problemas de servicio y gestión uno a uno.
4. Establecer y mejorar diversas normas y reglamentos departamentales.
Las normas y reglamentos son una garantía importante para fortalecer la gestión hotelera.
En el futuro, fortaleceremos la gestión en todos los aspectos, continuaremos mejorando diversas reglas, regulaciones y procesos de trabajo de acuerdo con los estándares de los hoteles estrella y estableceremos gradualmente un mecanismo de gestión de incentivos de recompensa y castigo con "gestión del sistema". " y " ampliación de bonificación " como materiales principales. .
Se establecen estándares claros para el puesto, la responsabilidad y los objetivos de cada persona, y también se prevén las sanciones correspondientes para quienes los superen o violen.
Cada puesto de trabajo y cada vínculo laboral tiene unas normas y normas a seguir.
5. Posicionamiento preciso, cambiar conceptos y aumentar los esfuerzos de marketing.
Aumentar la popularidad y cultivar clientes habituales son los requisitos básicos para la supervivencia y el desarrollo de los hoteles.
Desarrolle planes de marketing según las diferentes temporadas, preste atención a estabilizar a los antiguos clientes, desarrollar nuevos clientes, establecer una gran red de marketing para todo el personal y los mecanismos de incentivos de marketing correspondientes, y maximizar las intenciones laborales de todos.
Discurso de la reunión de personal 2 Compañeros:
¡Hola a todos!
Hoy es el Día de la Mujer. Es un honor para mí hablar en la conferencia como representante de las trabajadoras avanzadas. En este momento, lo que más quiero decir es: como empleadas de xx Power Supply Bureau, estamos felices. En el trabajo, luchamos codo con codo con nuestros compatriotas masculinos, sudamos y sudamos, y tenemos el mismo vasto mundo y la misma plataforma para mostrar plenamente nuestros talentos. También recibimos más atención y apoyo que nuestros compatriotas masculinos, lo que enriquece enormemente nuestro trabajo. y la vida. Sé que todo esto surge del desarrollo de la empresa, de la mejora de su fortaleza y de su cultura orientada a las personas. Hoy, como empleada avanzada seleccionada por la oficina, lo que represento no es mi honor personal, sino a las empleadas que trabajan silenciosamente en sus puestos y contribuyen con su juventud y sudor al desarrollo de Xingong. Aquí, en nombre de todas las empleadas, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a los líderes y colegas que se preocupan por el trabajo y la vida de las empleadas. ¡Gracias a todos!
Como trabajadora común y corriente de la clase xx, no solo tiene que completar la verificación in situ de varias subestaciones en Quanzhou, sino que también debe llevar registros y administrar libros de contabilidad. Nuestra clase es responsable de depurar todas las subestaciones, grandes usuarios, medidores, transformadores y líneas secundarias en Quanzhou, y la carga de trabajo es muy pesada. Pero en el trabajo, no podemos dejar todo el trabajo pesado en manos de hombres homosexuales sólo porque somos una de las dos únicas mujeres en el equipo. Vamos con ellos cada vez que salimos a trabajar y tenemos que trabajar horas extras en la oficina después del trabajo para clasificar e ingresar registros de trabajo. El año pasado cuando se renovó la red eléctrica rural, salí a depurar la subestación. Me quedé allí unos días, comiendo almuerzos para llevar y viviendo en un catre improvisado. Como todos sabemos, en junio y julio hace mucho viento y calor, y tengo que trabajar al aire libre bajo un sol abrasador. Además, llevaba ropa de trabajo que no era muy transpirable y el sudor me goteaba por la cara. Cuando llovía, tenía que ponerme botas de goma para seguir trabajando. Al final, mi cuerpo me estaba fallando. La puesta en servicio de las siete subestaciones eléctricas rurales duró más de dos meses. Ni siquiera usé falda en todo el verano y lo único que llevaba conmigo todos los días era la ropa de trabajo que lavaba una y otra vez. ¡Pero creo que las mujeres que trabajan duro son las más bellas!
Al mismo tiempo, como Secretario de la Sección de la Liga Juvenil del Instituto de Metrología y miembro del Comité de la Liga Juvenil de la Oficina, aunque hace un buen trabajo en su trabajo, a menudo dirige el El personal del Instituto participa activamente en diversas actividades culturales y deportivas organizadas por la Oficina y contribuye a la Liga Juvenil del Instituto. La rama ha obtenido algunos honores y ha hecho sus debidas contribuciones. En xx, el Comité Provincial de la Liga Juvenil le otorgó el título de taller "Civilización Juvenil". En xx, el Comité Provincial de la Liga Juvenil le otorgó el título de colectivo "Civilización Juvenil". También fue galardonada con la "Organización de la Liga Juvenil Avanzada de Quanzhou" en xx. También representó muchas veces a nuestra oficina en concursos y actuaciones en la oficina provincial y obtuvo buenos resultados. Estos honores son gratificantes, pero no me siento orgulloso, sino que sigo superándome y mejorando mi calidad. Debido a mi excelente trabajo, fui transferido a otro puesto en enero de este año. Este es también el reconocimiento y apoyo a mi trabajo personal por parte de los líderes de la oficina.
En los últimos años, Xingong ha logrado un gran desarrollo y su suministro de energía ha experimentado un auge. Y xx, la perla del río xx, se ha vuelto cada vez más brillante gracias a los esfuerzos de nuestra gente xx. Nada de esto sería posible sin nosotras, trabajadoras que trabajamos duro en diversos puestos. Recuerdo que un profesor dijo, cuando asistía a una formación el año pasado, que el potencial de una persona es como un iceberg flotando en el mar. La gente sólo ve el 30% del iceberg y el 70% que no ve está sumergido en el agua. Espero que mi potencial pueda ser aprovechado y utilizado al máximo como un iceberg flotando en el mar. Al mismo tiempo, también espero que todas las compatriotas, como yo, enfrenten activamente nuevos desafíos y oportunidades, se exijan estrictamente a través de "perfección, estandarización, consolidación y mejora" en el trabajo, continúen aprendiendo conocimientos comerciales, técnicos y científicos. y mejorar su calidad general. Esforzarse por convertirse en talentos de la nueva era inteligentes, basados en el conocimiento y orientados al aprendizaje, que sean lo suficientemente valientes como para innovar y asumir grandes responsabilidades. Los logros sólo representan el pasado, mientras que el progreso continuo representa el futuro.
Hermanas, trabajemos duro junto con nuestros compatriotas varones, hagamos las debidas contribuciones, desarrollemos y progresemos junto con la empresa y demos pleno juego a nuestro debido papel en el proceso de desarrollo rápido, saludable y sostenible. Por último, ¡deseo a todas las compatriotas unas felices fiestas! ¡Gracias a todos!
Discurso 3 en la reunión de personal Estimados líderes y colegas:
¡Hola a todos!
Soy xx, centro de desarrollo. Estoy muy emocionado y honrado de hablar aquí como el destacado representante de nuevos empleados del año. Aquí agradezco sinceramente a los líderes de la empresa por su reconocimiento a mi trabajo, su formación y amor por mí, y su apoyo y ayuda en mi trabajo.
Echando un vistazo a mis días en la empresa, hice un breve resumen de mi trabajo:
Me incorporé a la empresa en abril de 2014 como ingeniero de análisis de requisitos, responsable principal de XXX. Durante mi trabajo, entré en contacto con muchas personas y cosas diferentes, lo que no solo enriqueció mi experiencia laboral, sino que también mejoró mi capacidad para hacer cosas, permitiéndome crecer rápidamente en el trabajo. Por supuesto, en el trabajo real, independientemente del puesto o la carga de trabajo, siempre mantengo una actitud laboral positiva y seria, hago lo mío con los pies en la tierra y hago todo lo posible para completar las tareas laborales de manera más satisfactoria, porque siempre creo que en diferentes situaciones puedo aportar a la empresa en cada puesto de trabajo. Creo que esto también es lo más básico para todos nuestros empleados. Haré mi trabajo con seriedad y seré estricto conmigo mismo de manera responsable.
X es un año extraordinario. Es un año en el que la empresa es próspera y un año en el que yo mismo crezco rápidamente. Me siento extremadamente orgulloso de ser miembro de este glorioso grupo. Hoy, la empresa nos otorgó el título honorífico de nuevos empleados destacados. No es solo una afirmación y reconocimiento de nuestros logros laborales durante el año pasado, sino también un reconocimiento y gratitud a todos los empleados de la empresa por su arduo trabajo y dedicación silenciosa.
Desde que me uní a la empresa, siento que he entrado en una gran familia. Desde ser ignorante cuando entré por primera vez a la empresa hasta adaptarme al trabajo ahora, mis colegas a mi alrededor me han brindado mucha ayuda y mis líderes también me han brindado una orientación profunda. Aquí el liderazgo no es condescendiente. Escuchan pacientemente nuestras ideas y ofrecen sus opiniones pacíficamente. En un entorno tan igualitario y democrático, cada uno de nosotros puede hablar libremente e intercambiar ideas. Además, los líderes también se preocupan por la vida de nuestros empleados y nos hacen sentir como en casa.
Cada uno es un individuo independiente. Ahora nos unimos para formar un equipo, una gran familia, trabajando juntos en la misma dirección y luchando juntos. Cuando completamos una tarea, celebramos nuestros logros; cuando encontramos dificultades, trabajamos juntos para enfrentarlas y superarlas juntos. Muchas gracias a la empresa por brindarnos un ambiente tan armonioso y cálido. Me siento muy conmovido y afortunado de poder unirme a esta empresa y convertirme en miembro de esta gran familia. Al mismo tiempo, también creo que la incorporación de estos nuevos empleados definitivamente hará que nuestro equipo sea más cálido y cohesivo, y que nuestra empresa prosperará y tendrá un futuro brillante.
Han pasado x años y xx es un nuevo comienzo. Utilizaré los logros pasados como un nuevo punto de partida, me exigiré estrictamente con estándares más altos, aprenderé de las fortalezas de los demás con una mente abierta, para que mi calidad general y mi nivel profesional puedan mejorarse y perfeccionarse continuamente en el trabajo, desempeñaré concienzudamente mi trabajo. responsabilidades, trabajar duro, amar su trabajo, mantener siempre un espíritu fuerte y pleno entusiasmo por el trabajo, y dedicarse al trabajo futuro para recompensar el aliento y el amor de los líderes y colegas de la empresa del grupo.
Discurso 4 en la reunión de personal Estimados líderes y colegas:
¡Buenas tardes a todos! Soy XXX y me especializo en enfermería. Estoy muy feliz de estar aquí hoy como representante de los nuevos empleados del Hospital General de Kailuan para comunicarme y aprender con todos. Como joven sin mucha experiencia social, tengo suerte de estar aquí. Gracias a los líderes por descubrir y afirmar nuestro valor y tomarse el tiempo de sus apretadas agendas para celebrar tal ceremonia para nosotros.
Desde el inicio de la contratación, a través de entrevistas, formación y ahora estudios de rotación, el hospital nos ha prestado la mayor atención. A través de diversas actividades, como "tutoría" y "conferencias", se enseña y guía a los nuevos empleados para ayudarnos a integrarnos en el nuevo entorno de trabajo lo más rápido posible y completar la transición de estudiantes a empleados. Además de emoción y gratitud, lo que siento más profundamente es responsabilidad.
Como todos sabemos, a finales de octubre de este año, nuestro hospital marcó el comienzo de lo más importante: la evaluación de los tres primeros. En los días de preparación para los tres primeros, trabajamos duro y luchamos con nuestros mayores para revisar los tres primeros. Esto es tanto una oportunidad como un desafío para nosotros, los recién llegados. Además del progreso personal en pensamiento, habilidades sólidas y voluntad de trabajar duro, también debemos cooperar con humildad y sinceridad, esforzarnos por construir un equipo unido y cooperativo, seguir la guía de las personas mayores y respetar las opiniones de cada colega.
Cómo aplicar mejor el conocimiento de los libros aprendido en la escuela en la práctica laboral y cómo unificar el desarrollo personal con el desarrollo hospitalario son cuestiones en las que debemos pensar y resolver. Como dice el refrán "el progreso no tiene fin", sentimos claramente nuestras propias deficiencias y deficiencias en muchos aspectos. El hospital nos da espacio y un escenario. La generación anterior de médicos construyó escaleras y nos abrió el camino. Debemos aprovechar esta oportunidad para actuar rápidamente y desarrollarnos plenamente en todos los aspectos.
La enfermería es una disciplina aplicada, los conocimientos teóricos son muy importantes, y la experiencia clínica también es fundamental. Las características de la enfermedad, los fármacos de tratamiento, la observación del estado y el enfoque de enfermería de cada especialidad son diferentes y todavía tenemos mucho que aprender. Después de la lluvia, el cielo se aclara. El camino es cada vez más largo y el camino hacia el aprendizaje es interminable.
"Es como una puerta de hierro, pero ahora es un salto desde el principio". Tomaremos el día de hoy como un nuevo punto de partida, llevaremos adelante el espíritu de unos médicos particularmente capaces de luchar y dedicados, y trabajar con este equipo Un equipo fuerte se esfuerza por ser los mejores juntos. ¡Gracias a todos!
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