Plan de trabajo de Estomatología 2022

Primero, el aspecto médico

Con el fin de fortalecer aún más la gestión de la calidad médica y prestar atención a la formación de calidad y la educación en ética profesional del personal médico, la Calidad Médica Se estableció supervisión El grupo se divide en sistema de medicina interna, sistema quirúrgico, departamento ambulatorio y tecnología médica, y es responsable de estandarizar y supervisar cualquier trabajo relacionado con la calidad médica en los departamentos clínico, ambulatorio y de tecnología médica del hospital.

(1) Departamentos clínicos

Centrados en la calidad de los registros médicos (incluidos los registros de hospitalización y los registros médicos archivados), el uso racional de los antibióticos y la prevención de errores y accidentes médicos. . y organizó un grupo de supervisión de la calidad médica para discutir y formular reglas de inspección y evaluación y sistemas de recompensa y castigo.

1. Calidad de los registros médicos: siga estrictamente los "Estándares de redacción de registros médicos de la provincia XX" (20__), que establecen requisitos estándar adicionales para la redacción de registros médicos de hospitalización, registros de evolución de enfermedades y materiales relacionados.

(1) Organizar un grupo de supervisión de vez en cuando cada mes para comprobar la calidad de los registros médicos actuales y hacer comparaciones.

(2) Realizar inspecciones aleatorias y comparaciones sobre la calidad de los registros médicos archivados cada 3 meses.

2. Uso racional de antibióticos: según las "Medidas de gestión para el uso racional de antibióticos (ensayo)" compiladas por el Hospital Shishi el 20 de septiembre de 2000, supervisar si los médicos utilizan los antibióticos de forma racional.

①Indicaciones y contraindicaciones de uso.

②El principio de aplicación preventiva de antibióticos.

3. Curso de tratamiento antibacteriano.

4. Posología terapéutica y vía de administración de los fármacos antibacterianos.

5. Uso combinado e incompatibilidad.

6. Prevenir errores, accidentes y disputas médicas:

① Se han descubierto muchas lagunas y peligros ocultos en los registros médicos impresos por computadora a partir de inspecciones anteriores de registros médicos. Para registrar los cambios en la condición del paciente de manera verdadera y oportuna, se estipula que los registros de admisión, los registros del primer curso y los registros de operación se pueden imprimir con una computadora, y los registros del curso se deben escribir con un bolígrafo.

(2) Énfasis en la autenticidad y precisión del registro de inspección de casos de muerte, el registro de discusión de casos críticos y difíciles, el registro de rescate de pacientes críticos y los registros de entrega de médicos.

7. Conocer las normas médicas y las leyes y reglamentos pertinentes.

(2) Departamento de pacientes ambulatorios

1. Mejorar aún más las funciones ambulatorias de cada departamento y hacer un buen trabajo en el examen previo y la clasificación de enfermedades infecciosas.

2. Establecer y organizar columnas de expertos en la clínica ambulatoria y publicar la experiencia profesional de los expertos y los horarios de visita para facilitar el tratamiento de los pacientes.

3. Organizar a los inspectores de calidad para discutir y formular reglas de inspección y evaluación y sistemas de recompensa y castigo. Organizar periódicamente (enero a marzo) un equipo de inspección para inspeccionar y evaluar los registros médicos y las recetas de pacientes ambulatorios de acuerdo con los "Estándares de redacción de registros médicos de la provincia XX (20__)" y las "Medidas de gestión para el uso racional de medicamentos antimicrobianos (ensayo)". .

(3) Departamento de asistencia técnica médica

Organizar el grupo de supervisión de la calidad médica para discutir y formular el contenido y los métodos de inspección y evaluación, así como la formulación de recompensas y castigos.

Detalles por determinar.

En segundo lugar, ciencia y enseñanza

(1) Trabajo de investigación científica

1. Organizar 1 o 2 proyectos de investigación científica de manera planificada y específica, y esforzarse. Crear las condiciones para ello.

2. Contactar con hospitales superiores para desarrollar proyectos de alta tecnología.

3. En base a la situación actual de nuestro hospital, continuaremos buscando nuevas carreras y proyectos de crecimiento, como carreras que aún no se han abierto en diversas disciplinas, la instalación de cámaras de oxígeno hiperbárico. , centros de exploración física, etc.

(2) Labor docente

1. Gestión de la educación continua del personal hospitalario

Con el fin de cooperar con la gestión de personal de nuestro hospital, establecer individual y departamental. expedientes técnicos de calidad médica, Proporcionar una base sólida para la futura competencia laboral, separación de evaluación y empleo, evaluación de títulos profesionales y selección avanzada, y lograr una gestión cuantitativa según Documento No. 477 del Ministerio de Salud y del Ministerio de Personal y Documentos. N° 290 del xx Departamento Provincial de Salud y Departamento de Personal, “Reglamento de Educación Médica Continua (Ensayo))》.

Instar a todos los departamentos médicos a hacer arreglos planificados para realizar más estudios en el extranjero y prestar atención a la capacitación del personal técnico. Se estipula que quienes soliciten continuar estudios o formación en el extranjero deben obtener el consentimiento del consultorio médico antes de que el hospital pueda emitir una carta de presentación. Aquellos que salen para recibir capacitación adicional deben informar de inmediato los resultados de su aprendizaje después de regresar al hospital e introducir la tecnología avanzada y los métodos de gestión del hospital superior antes de poder volver a trabajar.

2. Gestión de estudios y prácticas fuera del campus

1. Fortalecer aún más la gestión de la disciplina organizacional.

b. Énfasis en la formación de conocimientos básicos, teorías básicas y habilidades básicas.

3. Otros

a. Supervisar los departamentos clínicos para realizar rondas de enseñanza o tres rondas, organizar diversos aprendizajes empresariales en el departamento y mejorar la calidad de la enseñanza.

b. Organizar y concertar diversas modalidades de actividades académicas e integrarlas con expedientes técnicos.

c.Realizar periódicamente evaluaciones de la teoría de los "Tres conceptos básicos" (incluido el sentido hospitalario) y realizar evaluaciones de habilidades para capacitación avanzada, pasantías y médicos junior en nuestro hospital cuando las condiciones lo permitan. Seguir mejorando la formación previa al empleo del personal de todos los niveles.

2. Plan de trabajo de Estomatología 2022

1. Superación personal

1. Adquirir conocimientos teóricos básicos y habilidades médicas de estomatología;

>2.Dominar los equipos, equipos, etc. necesarios lo antes posible. ;

3. Tener un conocimiento profundo de los elementos de precio familiares para las operaciones comerciales del departamento.

En segundo lugar, aspectos laborales

1. Ir a clínicas gratuitas, cooperar con los médicos, registrar a los pacientes que vienen para recibir tratamiento, tratar de satisfacer las demandas de los pacientes, explicarles pacientemente. ' preguntas, y de acuerdo con Embelleceremos y promoveremos el negocio de nuestra institución entre los pacientes, realizaremos visitas de seguimiento regulares a los pacientes que vienen para recibir tratamiento y haremos todo lo posible para servir a cada paciente.

2. Dominar el trabajo de preparación antes y después del tratamiento dental, cooperar estrechamente con el trabajo de tratamiento del médico y preparar los elementos y equipos necesarios.

3. Familiarizarse con las funciones y uso de los instrumentos, fármacos y materiales de uso común.

4. Asistir a los dentistas en la cirugía bucal, limpieza y tratamiento dental.

5. Mantener el orden médico y brindar educación sobre salud bucal durante el diagnóstico y tratamiento.

6. Realizar trabajos de desinfección y aislamiento en la clínica dental según requerimientos del estudio para prevenir la ocurrencia de accidentes infecciosos.

7. Implementar concienzudamente diversas reglas, regulaciones y rutinas de operación técnica, inspeccionar estrictamente el sistema y hacer un buen trabajo en el traspaso de turnos para evitar accidentes.

8. Observar a los pacientes ambulatorios con frecuencia, informar cualquier anomalía al médico de inmediato y cooperar con el tratamiento.

3. Plan de trabajo de Estomatología 2022

Primero, centrarse en la inversión en equipos y mejorar vigorosamente las capacidades de servicio.

20__ es el "año de inicio" de nuestro hospital y también el "año de desarrollo". Para "establecer una marca, ocupar el mercado y echar raíces" en la ciudad de Tianhe y las ciudades circundantes, bajo el liderazgo de la junta directiva de nuestro instituto, nos adherimos a la perspectiva de "un alto punto de partida, altos estándares y "alto gusto" y la filosofía de "ocupar el mercado, sentar las bases y operar a un costo" Concepto:

En primer lugar, hemos invertido mucho en equipos. Ha introducido el sistema de implantes dentales coreano, el sistema de tratamiento de conductos radiculares japonés, el sistema de blanqueamiento dental y chorro de arena, el sistema de película óptica dental de baja radiación, el sistema de prevención y desinfección de infecciones de teléfonos móviles, etc. Mejorar continuamente nuestras capacidades de servicio;

2. Adherirnos a los estándares humanísticos, planificar y decorar cuidadosamente las clínicas y establecer "tres habitaciones y dos áreas" en nuestro hospital. Las tres salas son clínicas especializadas, salas de ortodoncia y salas de tratamientos integrales. La segunda zona cuenta con dos zonas de espera de ocio, una principalmente para televisiones y otra para diarios y publicaciones periódicas, para satisfacer las necesidades de espera de los diferentes grupos de personas y hacer. que el público disfrute de los servicios médicos en un ambiente lo más cómodo y elegante posible.

En segundo lugar, centrarse en la gestión de la calidad y prevenir las infecciones cruzadas.

Nuestro principio es que "la seguridad médica no es un asunto trivial, los intereses de los pacientes no son un asunto trivial y todos los defectos pueden evitarse es nuestro "salvavidas"

Primero". , establezca un grupo líder de gestión de seguridad médica dedicado, encabezado por Dean Wang Zhongfu, es directamente responsable de todo el trabajo de seguridad médica en el hospital;

El segundo es implementar estrictamente los xx estándares provinciales de gestión de infecciones bucales y introducir un sistema eficiente de desinfección de teléfonos móviles y, al mismo tiempo, fortalecer vigorosamente la limpieza, desinfección, esterilización y reciclaje de desechos médicos de dispositivos médicos para eliminar eficazmente las infecciones cruzadas y garantizar la seguridad médica;

Tercero, tratamiento médico indoloro Para reducir el dolor, insistimos en el uso de agujas ultrafinas importadas y medicamentos de ricino importados, una operación cuidadosa y meticulosa, combinada con planes de tratamiento detallados, sopesando los pros y los contras de cada plan, formulando conjuntamente un plan de tratamiento y obteniendo proactivamente el tratamiento. consentimiento informado del paciente por adelantado en cada paso, cuarto, atención médica asequible, estamos aumentando constantemente los gastos médicos, mejorando continuamente la calidad médica e invirtiendo en equipos avanzados, implementamos estrictamente y cobramos tarifas más bajas que las instituciones médicas sin fines de lucro del Precio Provincial; Oficina, beneficiando directamente a la gente al precio más asequible, y han ganado elogios unánimes de la gente.

En tercer lugar, prestar atención a la connotación de servicio y establecer una buena reputación.

"Servicio y credibilidad" es nuestro objetivo.

En nuestros servicios ambulatorios diarios, siempre nos adherimos al concepto "orientado a las personas" y mejoramos continuamente la calidad del servicio:

Primero, implementamos el modelo de servicio de "saludos con sonrisa, saludos proactivos, primera pregunta y responsabilidad, y alta del hospital". Se cambió de "Quiero servicio" a "Quiero servicio".

En segundo lugar, implemente estrictamente las actividades de los cinco tonos, es decir, "responda cualquier pregunta, pregunte si tiene alguna pregunta, explique si no comprende y discúlpese si no está satisfecho".

En tercer lugar, programar una cita en la clínica ambulatoria. Para ahorrar tiempo de espera a los pacientes, hemos puesto en marcha un servicio de citas online y una línea telefónica de atención para facilitar el tratamiento médico de todos. Siempre que el paciente reciba el primer examen y tratamiento en nuestro hospital, podrá concertar una cita para el siguiente según su propia conveniencia. Cuarto, continuar mejorando la gestión del sitio web para pacientes ambulatorios para facilitar que los pacientes consulten información sobre atención de salud bucal, comprendan información diversa y la comunicación médico-paciente en nuestro hospital. Quinto, preste siempre atención a la limpieza, elegancia y comodidad del entorno clínico; mantenga las ventanas luminosas y silenciosas y proporcione té gratuito a los pacientes y sus familias que esperan tratamiento.

En cuarto lugar, centrarse en contribuir a la sociedad y realizar activamente actividades de bienestar social.

De acuerdo con las características de nuestro hospital y las necesidades de las masas, continuamos uniendo y organizando a los empleados para participar en iniciativas de bienestar social, y dar rienda suelta al espíritu humanitario de los ángeles de blanco para salvar vidas. y curar a los heridos:

Primero, se creó un equipo de servicio voluntario juvenil para participar en los servicios de salud comunitarios en forma de organización;

El segundo es llevar a cabo el programa "Pagar "Atención al amor tardío y envío de calidez", y organiza periódicamente personal médico destacado para que vaya a los palacios y apartamentos de ancianos de cada aldea para realizar exámenes de salud bucal a los ancianos. Medicamentos orales gratuitos;

En tercer lugar, organizar a jóvenes voluntarios para que vayan al campo y vayan de puerta en puerta para brindar visitas gratuitas, actividades de seguimiento, educación sobre salud bucal y regalar productos para la salud bucal; cuarto, participar activamente en "Charity One" en la "Donación Diaria"; actividad, donamos casi 3.000 yuanes a los compatriotas afectados por el terremoto de Wenchuan en varias ocasiones; quinto, llevamos a cabo activamente la actividad "Día del Amor de los Dientes"; El 20 de septiembre de este año organizamos a 12 miembros del personal médico para realizar una clínica gratuita con el tema de centrarse en la salud bucal de personas de mediana edad y mayores. Había un flujo interminable de personas que acudían al lugar para exámenes bucales y mediciones de la presión arterial. Durante el evento, * * * donamos medicamentos y vales por un total de más de 50.000 yuanes a personas mayores de 50 años y distribuimos 10.000 copias de materiales promocionales orales.

En resumen, si echamos la vista atrás al trabajo del año pasado, ha habido nuevos avances en todos los aspectos del trabajo, nuevas medidas y nuevos avances en la situación. Al mismo tiempo, también somos claramente conscientes de que todavía existen muchas deficiencias en nuestro trabajo. En el nuevo año, trabajaremos más duro, seguiremos adelante, seremos sinceros y pragmáticos y lograremos un mayor éxito en la construcción de un hospital sólido para nuestro hospital.

4. Plan de Trabajo de Medicina Dental 2022

Con el fin de mejorar la concienciación sobre el servicio de las enfermeras ambulatorias, estandarizar el comportamiento de las enfermeras y mejorar la calidad general del equipo de enfermería ambulatoria, el trabajo de enfermería. El plan se formula de la siguiente manera:

1. Fortalecer la formación normalizada del personal de enfermería, especialmente la formación en conocimientos básicos de cuidados bucales.

Mejorar continuamente el nivel profesional del personal de enfermería ambulatoria y realizar mejor el trabajo de enfermería clínica.

1. Dado que la mayoría de los pacientes ambulatorios son enfermeras junior, este plan comienza principalmente con una capacitación básica en cuidado bucal para fortalecer su conciencia de aprendizaje, guiarlos, cuidarlos, apoyarlos y ayudarlos a alcanzar estándares.

2. Fortalecer la capacitación en habilidades profesionales: desarrollar estándares de procesos operativos de cuidado bucal y planes de evaluación, organizar evaluaciones después de una semana de capacitación operativa mensual, centrarse en trabajos teóricos y organizar exámenes basados ​​en situaciones de capacitación mensuales que requieran prácticas. resultados y practicidad.

3. Establecer estándares de evaluación para que las enfermeras se conviertan en enfermeras titulares para que puedan adaptarse rápidamente al trabajo clínico tras convertirse en enfermeras titulares.

4. Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y participar activamente en la docencia y el aprendizaje profesional del médico.

5. Animar a las enfermeras a estudiar libros de teoría oral, mejorar la conciencia del aprendizaje y seguir explorando y progresando.

2. Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación.

La enfermera jefe y la enfermera jefe suelen realizar exámenes, supervisión y evaluaciones en profundidad a los pacientes ambulatorios. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras in situ, comprobar la cooperación de las enfermeras con las operaciones clínicas, escuchar las opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas.

En tercer lugar, estandarizar la gestión de la clínica (como la limpieza de la clínica, la colocación y almacenamiento de diversos artículos, etc.) y formular especificaciones de gestión de enfermería clínica y el flujo de trabajo de la enfermera de la sala de desinfección.

Desarrollar estándares mensuales de evaluación del desempeño de las enfermeras clínicas en términos de nivel profesional de enfermería, responsabilidades laborales, actitud laboral, etc., y publicarlos antes del día 5 del mes siguiente. Se darán elogios públicos a las enfermeras con. Se proporcionará buen desempeño y orientación a aquellos con desempeño y estímulo insuficientes.

4. Fortalecer la gestión de seguridad de enfermería:

1. Implementar estrictamente el sistema de desinfección de una persona, un uso, durante la cirugía, exigiendo que las enfermeras tengan conciencia de protección personal y sigan las normas. Principios de operación aséptica durante la cirugía. Use guantes de película al sacar equipos o artículos públicos en la clínica y envuelva los extremos de trabajo de los equipos públicos (como dispositivos de blanqueamiento, probadores de raíces dentales, lámparas de fotopolimerización, etc.). ) con película antiincrustante.

2. Establecer planes de emergencia para cortes de energía, incendios, etc., y habilitar salas de desinfección para que todas las enfermeras aprendan y utilicen.

5. Los equipos públicos están ubicados en puntos fijos y son administrados por personal dedicado.

Para facilitar el trabajo clínico, los equipos públicos en las clínicas ambulatorias están ubicados en lugares fijos y son administrados por personal dedicado Se formulan diversos sistemas de registro de uso para asignar responsabilidades a cada persona.

6. Preste atención a la etiqueta y las habilidades de comunicación de la enfermera para mejorar la calidad del servicio.

Para preparar a las enfermeras para establecer una buena imagen profesional, es necesario prestar atención a la dfg personal durante el horario laboral y supervisar en cualquier momento del trabajo diario. Planifique organizar al personal de enfermería para que aprenda la etiqueta de enfermería.

7. Hacer un buen trabajo en la formación de nuevas enfermeras.

El establecimiento de requisitos estrictos y estándares formales de evaluación para las nuevas enfermeras. Las nuevas enfermeras clínicas son formadas por la jefa de enfermería, quien debe proporcionar retroalimentación periódica a la jefa de enfermería, quien las evaluará (artículos teóricos y ejercicios prácticos) para decidir si las contrata.

8. Cultivar la conciencia de las enfermeras sobre el ahorro y la limpieza.

Cultivar la conciencia de gestión de las enfermeras, practicar una economía estricta, ser diligente y ahorrativo en la limpieza, ser buenas amas de casa para pacientes ambulatorios, evitar el desperdicio de materiales y hacer un buen trabajo en la contabilidad de los consumibles de los médicos todos los meses.

9. Evaluar objetivamente el desempeño de las enfermeras

Los puntos adicionales se evaluarán objetivamente en función del puntaje total mensual de evaluación del desempeño de las enfermeras clínicas, para recompensar verdaderamente a quienes sean diligentes y Castigad a los perezosos, a los buenos y a los pobres.

10. Vivir en armonía y crear un buen ambiente de trabajo.

Fortalecer continuamente la atención médica, la comunicación, el contacto y la cooperación enfermera-paciente, mejorar la coordinación y manejar las relaciones interpersonales entre médicos y enfermeras ambulatorios, brindando una poderosa oportunidad para mejorar la calidad y la gestión de la atención de enfermería. Las enfermeras celebran reuniones periódicas todas las semanas para brindar retroalimentación oportuna y resolver problemas clínicos y realizar mejoras continuas para que el trabajo de enfermería pueda completarse de manera planificada con calidad y cantidad.

5. Plan de trabajo de Estomatología 2022

1. Continuar fortaleciendo la gestión de la seguridad en el proceso de enfermería, ajustar oportunamente las prioridades de trabajo en respuesta a las dificultades y enfocar los problemas existentes en el trabajo de enfermería. Y adherirse a Integrar el concepto de enfermería humanista "centrado en el paciente" en detalles laborales más prácticos y específicos.

2. Continuar brindando capacitación en etiqueta a las enfermeras generales, estandarizar el comportamiento lingüístico, mejorar la conciencia del servicio y mejorar integralmente la calidad de la atención de enfermería.

3. Continuar consolidando la formación de conocimientos teóricos básicos y conocimientos especializados, mejorar la calidad integral y la capacidad profesional del personal de enfermería, organizar mensualmente rondas de aprendizaje empresarial y de enfermería, incluyendo teoría básica de medicina bucal y enfermería especializada. y realizar evaluaciones posteriores a la capacitación.

4. Participar activamente en la capacitación y evaluación de operación técnica profesional de enfermería organizada por el Departamento de Enfermería, aprender activamente nuevos negocios y tecnologías relacionados con la enfermería, fortalecer los estándares de operación de enfermería e implementar servicios de procesos.

5. Reforzar la gestión de infecciones hospitalarias e implementar estrictamente sistemas de desinfección y aislamiento y gestión de la higiene de manos.

6. Vigilar cuidadosamente a los pacientes, especialmente a los pacientes en estado crítico y a los pacientes con riesgos potenciales de conflictos médicos. Centrarse en la supervisión, la inspección y el seguimiento.

7. Se requiere que cada enfermera establezca una buena actitud de servicio, capacite al personal de enfermería para establecer un concepto "centrado en el paciente" y considere la satisfacción del paciente como el objetivo final de nuestro trabajo.

8. Orientar al personal de enfermería para que comprenda las nuevas tecnologías y proyectos de enfermería, alentar al personal de enfermería a participar en investigaciones de enfermería, acumular información activamente y escribir artículos de enfermería.

9. Fortalecer la unidad departamental, mejorar la cohesión departamental y potenciar sus propias capacidades de cooperación y coordinación. ¡Que el corazón de todos se llene de amor, su trabajo se llene de pasión, el barrio se llene de risas y el departamento se llene de calidez!