Métodos de comunicación de marketing de boca en boca

Formas de comunicación de marketing de boca en boca

El marketing de boca en boca también se denomina marketing viral. Su contenido principal es el evento viral que puede infectar al público objetivo. El poder del virus depende de la fuerza del virus. Afecta directamente la eficacia de las comunicaciones de marketing. A continuación se muestran las formas de comunicación de marketing de boca en boca que he recopilado. Espero que le resulten útiles

1. Comunicación de boca en boca

¡Inicialmente! Cuando los medios no estaban desarrollados, la forma de comunicación de boca en boca era el boca a boca sigue siendo el principal método de comunicación del marketing de boca en boca. Durante el período de primavera y otoño de nuestro país, había una posada de Zheng en el estado de Qi. El propietario, Zheng Er, era generoso y hospitalario. Siempre ayudaba a las personas que estaban en problemas y no solo acogía a aquellos que no tenían dinero para quedarse. El hotel, pero también les dio los gastos de viaje. A Zheng Er nunca le importó el dinero que ganaba la posada. Las personas que fueron ayudadas por él y apreciaron sus acciones elogiaron a Zheng Er y su posada dondequiera que se encontraran, haciendo que la posada fuera conocida en todos los países en ese momento. Por lo tanto, el negocio de la posada de Zheng era muy próspero.

En la sociedad moderna, la forma de comunicación boca a boca todavía se aplica. Una clínica de Boston, EE. UU., adopta un enfoque diferente al de sus pares en la publicidad en los periódicos. En lugar de eso, acepta a personas pobres. Otros hospitales no están dispuestos a admitir. Vienen para recibir tratamiento médico, y los gastos médicos los pagan libremente los pacientes de acuerdo con su propia situación financiera. No importa, incluso si los pacientes no tienen dinero para pagar los gastos médicos, recibirán el dinero. El mejor tratamiento y servicios. La única condición de este hospital es: estos pacientes deben pagar estos gastos médicos cada semana. Le entregué las tarjetas de presentación del hospital a cuatro personas y se lo presenté y recomendé sinceramente. Al principio, había muchos pacientes pobres en este hospital y el hospital tenía muy pocos ingresos, pero gradualmente, la gente rica comenzó a venir aquí, e incluso muchas celebridades y dignatarios de clase alta vinieron a visitar el hospital. Lo que viene con él no son solo recursos financieros, sino también una gran reputación.

Para transmitir información publicitaria de boca en boca, la premisa es tener buenos productos y servicios como base para satisfacer a los clientes, y al mismo tiempo utilizar algunos métodos de marketing como el caso anterior, como las recomendaciones. Los clientes y los antiguos clientes que consumen pueden obtener recompensas. Busque personas que difundan información de forma rápida y amplia, como personas mayores que estén dispuestas a reunirse y charlar, vendedores con amplias conexiones sociales, etc. Por supuesto, es necesario basarse en el método específico. de la información difundida y de las características del target.

2. Medios de comunicación tradicionales

Difundir un evento de marketing boca a boca diseñado a través de periódicos, televisión, radio y otras formas para ampliar la difusión del marketing boca a boca. Puede tomar la iniciativa de difundirlo usted mismo o puede crear temas atractivos para atraer a los medios a tomar la iniciativa de difundirlo. Por ejemplo, un gran centro comercial produjo dos conjuntos de armaduras que solo pueden ser usadas por personas con una altura de aproximadamente 2,5 metros. Se instaló un tablón de anuncios frente a la tienda: se reclutan dos personas que puedan usar la armadura. Quienes cumplan con los requisitos serán contratados por la tienda. La persona que recibe a los enviados tiene un salario anual de 200.000 yuanes. Esta noticia fue informada activamente por muchos medios tan pronto como se anunció. Aunque hubo muchos participantes, al final no se seleccionó ningún candidato adecuado. Sin embargo, esta medida tuvo un excelente efecto publicitario y solo costó unos pocos cientos de yuanes en tarifas de producción de ropa. Hemos gastado cientos de miles de yuanes en espacios publicitarios y el efecto publicitario de las noticias no tiene comparación con la publicidad.

3. Comunicación por Internet

La razón por la que Internet figura en la lista de forma independiente es porque el método de marketing de boca en boca de Internet es diferente de otros medios tradicionales, y la comunicación por Internet tiene más La iniciativa, cuando se utiliza correctamente, puede tener resultados sorprendentes. También utiliza un evento como contenido de la comunicación, publica información en foros, BBS y blogs donde aparece a menudo la audiencia y luego guía la comunicación a través de líderes de opinión. Estos líderes de opinión son figuras públicas o expertos que pueden influir en el destinatario de la comunicación. Por ejemplo, si el objetivo de la comunicación son las chicas que se dedican a la moda, entonces los comentarios de algunas estrellas ídolos tendrán un gran impacto en ellas.

Cuando hacemos marketing boca a boca, lo mejor es olvidar que estamos haciendo una especie de publicidad, pero difundiendo una historia novedosa e interesante. Las buenas historias, naturalmente, tienen una larga historia, y cómo hacerlo. Contar bien esta historia requiere fijarse en la sabiduría empresarial del autor y protagonista de esta historia. ;