Cómo reembolsar boletos en HaPiao.com

1. Instrucciones para salas de cine con servicio de reembolso

Con el fin de mejorar la calidad del servicio, a través de una cooperación profunda con Dadi Cinemas, Hapiao.com ahora puede abrir servicios de reembolso para salas de cine bajo Dadi Cinemas. Las instrucciones de reembolso para otros cines de servicio son las siguientes:

1. Hapiao.com actualmente no admite servicios de reembolso para los siguientes cines de selección de asientos y compra de entradas en tiempo real: Cine Daguanlou Cine Guang'anmen Chino. Palacio de Cine y Entretenimiento Cine Guiyang Ginza Cine Meiya Chengchengmai Silver Dragon Cinema City Asia del Sur Silver Dragon Cinema City Hainan Yixin Silver Dragon Cinema City Haixiu Silver Dragon Cinema City Yubei Jiayu International Cinema

2. admite el servicio de reembolso de cines con cupones;

3. Harpiao.com actualmente no admite la función de servicio de reembolso para los miembros locales de los cines que compran entradas en línea.

2. Descripción de las reglas del servicio de reembolso:

Los usuarios deben cumplir las siguientes condiciones al mismo tiempo antes de solicitar el servicio de reembolso:

1. servicio de reembolso para el teatro Harpiao.com;

2. Las entradas de cine compradas no se recogen en la máquina expendedora de boletos ni en la recepción del teatro;

3. Operación de reuniones de celebridades, proyecciones gratuitas y proyecciones especiales;

Debido a limitaciones del sistema, los reembolsos para miembros deben aplicarse por adelantado. Los requisitos específicos son los siguientes:

1. : Las solicitudes deben realizarse 4 horas antes de la apertura y el número total acumulado de reembolsos no excederá de 5 veces

2. Reembolsos de miembros VIP: la solicitud debe realizarse 2 horas antes de la apertura; el número total de reembolsos en el año no excederá de 10 veces;

3. Ha El sistema de red de boletos realizará una investigación de identidad contra revendedores y usuarios malintencionados, por lo que no se aceptarán servicios de reembolso para identificaciones operadas ilegalmente;

4. Las entradas de cine adquiridas son cupones de canje electrónico y cupones de descuento, y sólo se aceptarán reembolsos del servicio de cupones, la parte del cupón utilizada no podrá canjearse por dinero en efectivo.

3. Cómo solicitar un reembolso

1. Harpiao.com actualmente solo acepta solicitudes de reembolso por teléfono y no acepta otros métodos de solicitud de reembolso por el momento;

2. Solicitud Para el servicio de reembolso, puede llamar a la línea directa de servicio al cliente: 400-603-5566, y el servicio al cliente le reembolsará el boleto;

3. Llame para presentar la solicitud y Harbin Ticketing Network verificará la información del solicitante.