¿Qué preguntas se deben hacer durante la entrevista en el Banco Industrial y Comercial de China? No copie las respuestas de otras personas. Lo mejor es que respondan amigos experimentados. ¡Gracias!
Además, hay muchas preguntas de entrevista que se hacen con frecuencia. Aquí resumiré algunas preguntas y responderé ideas para usted, y daré algunas referencias a los estudiantes que se preparan para las entrevistas del ICBC.
Primero, ¿qué tipo de puesto quieres aceptar? Por ejemplo, ¿puedes aceptarlo como cajero? Aceptable. Aunque sea un estudiante de posgrado, ser realista acerca de sus calificaciones académicas solo puede mostrar su capacidad de aprendizaje, capacidad de innovación y capacidad de investigación teórica. Falta de experiencia laboral práctica. Necesito ir a departamentos de base para ejercitarme y acumular experiencia laboral, lo que será muy beneficioso para mi futuro desarrollo profesional. Creo que el oro siempre brillará. Tal vez después de acumular algo de experiencia laboral, mi jefe haga arreglos para que trabaje en otros departamentos en función de mi desempeño laboral, habilidades y planes profesionales para mejorar. Dame un escenario más grande para mostrar mi autoestima.
¿Segundo,? ¿Cómo pensar en la carrera personal? En los primeros días de incorporación, los nuevos empleados rotan principalmente en puestos como negocios financieros personales, negocios financieros corporativos y operaciones. Luego, de acuerdo con las necesidades de desarrollo empresarial y las características de capacidad personal, calibrar los objetivos de desarrollo profesional, determinar la dirección del desarrollo profesional y, en última instancia, realizar los ideales de desarrollo profesional. Dirección de desarrollo futuro: gestión empresarial, gestión profesional, gerente de cuentas corporativas, gerente de cuentas personales, gerente de productos, etc. 20?Ruta de desarrollo profesional.
3. ¿Por qué elegir ICBC? 1. En términos de acumulación de conocimientos, mi especialidad en la escuela es... Durante mi tiempo en la escuela, obtuve excelentes calificaciones. No solo tenía buena adaptabilidad, sino que también tenía buenas habilidades de comunicación. Solicité un trabajo como mostrador en ICBC y el puesto más básico es la comunicación interpersonal. Tengo ventajas en esta área y puedo aprender conocimientos profesionales relevantes mejor y más rápido en el trabajo y mejorar mis capacidades comerciales.
2. Soy cauteloso y estable, y trabajo con cuidado. He desarrollado el hábito de hacer las cosas en serio en mi vida diaria. El trabajo de ICBC implicará lidiar con una gran cantidad de números y dinero, lo que inevitablemente requiere que el personal tenga un estilo de trabajo cuidadoso y cauteloso, lo que les ayudará a adaptarse al ambiente de trabajo de ICBC lo antes posible. En resumen, solicité el ICBC después de una cuidadosa consideración. Si tengo la suerte de ser admitido, trabajaré duro para mejorar, ejercitar mis habilidades comerciales y hacer cosas por la unidad y la gente.
4. En un incidente, el cliente cometió un error, pero pensó ciegamente que era culpa suya. ¿Qué deberías hacer? (1) Antes que nada, mantendré la calma. Como miembro del personal, es normal encontrar diversos problemas en el trabajo. La clave es cómo identificarlo, responder activamente y manejarlo adecuadamente. ? (2) En segundo lugar, reflexionaré sobre los motivos de la insatisfacción del cliente. La primera es ver si el problema está realmente mal pensado. La segunda es ver si el cliente no conoce las regulaciones de servicio relevantes y hace demandas más allá de las regulaciones. La tercera es ver si el cliente conoce las regulaciones relevantes pero hace. demandas irrazonables. ? (3) Tomar las contramedidas correspondientes según la causa. Si realmente no se considera cuidadosamente, haga arreglos razonables de acuerdo con las regulaciones del servicio y explíquelo claramente al cliente, si el malentendido es causado por la falta de comprensión de la póliza por parte del cliente, le daré más explicaciones para eliminarlo; malentendido; si la solicitud del cliente no cumple con la política, se lo señalaré claramente. ? (4) En tercer lugar, le explicaré todo el asunto al líder, con la esperanza de obtener su comprensión y apoyo. (5) No perderé mi entusiasmo y pasión por el trabajo debido a las quejas de los clientes sobre mí, pero siempre tendré presente el propósito de servir a los clientes y me esforzaré por convertirme en un empleado en el que los líderes confíen, que la empresa tranquilice. y satisfecho por los clientes lo antes posible.
El verbo (abreviatura de verbo) no está de acuerdo con la opinión del superior: ① Generalmente se puede responder "Le daré al superior la explicación y el recordatorio necesarios. En este caso, obedeceré la opinión del superior". El gerente general lo está entrevistando, y hay otro gerente en el puesto que está solicitando, y este gerente no estaba presente en ese momento, puede responder de esta manera: "Para cuestiones sin principios, obedeceré las opiniones de mis superiores". , y para cuestiones importantes que involucren los intereses de la empresa, espero que informe a los superiores